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¿Cómo sacarle provecho a las historias destacadas de Instagram?

¿Cómo sacarle provecho a las historias destacadas de Instagram?

  Instagram para negocios   Una de las características que mejor recepción ha tenido de parte de los usuarios son las Stories, también conocidas como historias de Instagram. Aunque al principio fueron algo polémicas debido a que resultaban idénticas al servicio de Snapchat, pudieron calar rápidamente en el gusto del público joven y hoy en día posicionarse como una de las características predilectas de los...

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Los mejores post sobre comunicación en verano

Los mejores post sobre comunicación en verano

  En julio y agosto evita cerrar por vacaciones   Posicionar a la comunicación empresarial como inversión y no como gasto es una lucha constante de los profesionales del sector. Este activismo se intensifica durante el verano cuando las empresas, erróneamente, piensan que pueden cerrar sus canales de comunicación (redes sociales, blogs, gabinetes de prensa…) y pausar sus planes o estrategias comunicativas sin consecuencias. Eliminar...

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Caso de éxito: posicionando Roams a través de información útil

Caso de éxito: posicionando Roams a través de información útil

  Los medios y los consumidores demandan noticias que les ayuden a saber más sobre temas de su interés   La empresa de Valladolid Roams, comparador de tarifas de telefonía e internet, maneja mucha información de interés para los consumidores. Su equipo quería dar a conocer esos datos útiles para la ciudadanía a la misma vez que se posicionan como expertos de referencia en su...

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La importancia de la periodicidad en las publicaciones en blogs y redes sociales empresariales

La importancia de la periodicidad en las publicaciones en blogs y redes sociales empresariales

  La clave está en la planificación y la estrategia   Es habitual que las empresas se tiren a la piscina en ciertos canales de comunicación online sin mirar si hay agua dentro. Es decir, abren un blog corporativo o perfiles en redes sociales sin haber trazado una estrategia y un plan de publicaciones. Para triunfar con estas herramientas digitales es imprescindible trabajar en base...

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Team by geralt en Pixabay

¿Cómo debe ser la comunicación con los empleados?

  La comunicación interna, una asignatura pendiente   Es bastante habitual que los empleados se centren en sus tareas y desconozcan lo que ocurre en el resto de la empresa incluso en pequeños negocios. De hecho, una de las escenas más habituales entre los trabajadores son los corrillos para “cotillear” sobre posibles cambios en las compañías que a veces son rumores. Esto se debe, en...

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La reputación online de las empresas es directamente proporcional al número de clientes

La reputación online de las empresas es directamente proporcional al número de clientes

  Las agencias también necesitan hacer comunicación   Internet se ha convertido en la primera fuente de consulta cuando vamos a comprar un producto o queremos contratar un servicio. La rutina habitual pasa por echar una primera ojeada online incluso cuando tenemos pensado comprar en un establecimiento físico. Lo mismo ocurre con el B2B. Si una empresa busca un proveedor o externalizar un servicio: primero...

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¿Por qué los emprendedores y PYMES necesitan una agencia de comunicación?

¿Por qué los emprendedores y PYMES necesitan una agencia de comunicación?

  Cinco razones para externalizar la comunicación corporativa   Los emprendedores, PYMES y microempresas tienden a hacer ellos todo, cuanto más cosas desarrollen por sí mismo… ¡Mejor! Sin embargo, este hábito en algunos aspectos puede ser perjudicial para el proyecto y se vuelve en su contra. Si hicieran una lista de todo lo que tienen que hacer, se darían cuenta que es inabarcable porque el...

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¿Debería una empresa B2B crear historias en las redes sociales?

¿Debería una empresa B2B crear historias en las redes sociales?

  Un story, 24 horas para llegar a otra empresa   Si la experiencia del cliente se allana a través de la narración de historias entonces las redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y Snapchat son, sin duda, altavoces para dar vida a esas historias. Si bien los ‘stories’ son populares entre las marcas B2C, los medios de comunicación y los influencers, lo cierto...

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La función del dosier de prensa y el uso que le dan los medios de comunicación

La función del dosier de prensa y el uso que le dan los medios de comunicación

  El verano, un buen momento para actualizarlo   El descenso de actividad de verano se convierte en un buen momento para mejorar las herramientas y canales de comunicación en las empresas. El inicio del nuevo curso se ha convertido en un punto de partida similar a año nuevo para fijar nuevos propósitos y objetivos. Una herramienta bastante olvidada y que puede ser mejorada durante...

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Herramientas digitales para la atención al cliente

Herramientas digitales para la atención al cliente

  La concepción de la atención al cliente siempre ha estado ubicada en la mera atención telefónica a los distintos usuarios que llamaban para realizar consultas o quejas por problemas de servicio. Sin embargo, con la transición hacia la digitalización, la figura de la atención al cliente ha dado un vuelco, evolucionando hacia una matriz más compleja. Por una parte, su adaptación ha mostrado un...

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La importancia de diseñar una estrategia de comunicación para las redes sociales de tu empresa

La importancia de diseñar una estrategia de comunicación para las redes sociales de tu empresa

  Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn… una herramienta más en la comunicación corporativa   Los perfiles corporativos en redes sociales ya son una herramienta más en la comunicación empresarial. La mayoría de las empresas llegaron a Facebook, Twitter o Instagram de una manera táctica, es decir, porque otros lo estaban pero pronto han visto los positivos resultados y se han animado a ser activos en...

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Entrevistamos a Medina Comunicación, una consultoría que basa su trabajo en hacer equipo con el cliente

Entrevistamos a Medina Comunicación, una consultoría que basa su trabajo en hacer equipo con el cliente

  La comunicación es una inversión, no un gasto   Tomar los objetivos de sus clientes como propios, ese es el secreto de Medina Comunicación, una consultoría que ofrece un servicio a medida principalmente a empresas tecnológicas. Esta agencia entiende la comunicación como una inversión que obtiene beneficios y resultados reales para los proyectos corporativos. Tener claro a quién queremos llegar es su clave para...

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Cuatro claves a tomar en cuenta para hacer concursos y sorteos en una cuenta corporativa de Facebook

Cuatro claves a tomar en cuenta para hacer concursos y sorteos en una cuenta corporativa de Facebook

La importancia de usar una fan page   Una de las cosas que más le agrada a las usuarios que siguen fan pages de sus marcas favoritas en Facebook es cuando éstas hacen concursos, aunque en muchas ocasiones las posibilidades de ganar algo sean bajas debido a toda la gente que participa, aún existe aunque sea una pequeña llama de esperanza encendida en ellos, por...

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Caso de éxito: SoftDoit trabaja su posicionamiento a través de notas de prensa

Caso de éxito: SoftDoit trabaja su posicionamiento a través de notas de prensa

  La información debe adaptarse a cada medio y periodista   SoftDoit, la primera consultora online de software para empresas y profesionales, trabaja en comunicación para posicionar su marca en un mercado en el que se ha hecho un hueco ofreciendo un servicio diferenciado y con valor añadido. La empresa trabaja con estrategia de comunicación basada en notas de prensas, eventos y comunicación online. Centrándonos...

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Entrevistamos a uno de los fundadores de iSocialWeb, un proyecto que gestiona 1 billón de visitas al año

Entrevistamos a uno de los fundadores de iSocialWeb, un proyecto que gestiona 1 billón de visitas al año

  Su filosofía es disfrutar de los retos   iSocialWeb comenzó a operar en 2014 y desde entonces ha conseguido gestionar un tráfico online de 1.000 millones de visitas al año. Esta empresa cuya filosofía es ‘disfrutar, confiar y volver a disfrutar’ apuesta por el teletrabajo, los clientes y proyectos propios. Tras iSocialWeb están Álvaro Peña (35 años) y Arnau Vendrell (28 años) quienes comenzaron...

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¿Qué tipo de influencer es el más adecuado para mi marca?

¿Qué tipo de influencer es el más adecuado para mi marca?

  Los influencers están cogiendo cada día más peso dentro de las estrategias de comunicación. Pese a sus detractores y a que las marcas parecen que se están empezando a hartar de su halo de “intocables”, la realidad es que los consumidores se fían de ellos y eso hace que su valor crezca a la hora de dar a conocer un nuevo producto o servicio....

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Las posibilidades que ofrecen los medios en verano a la comunicación empresarial

Las posibilidades que ofrecen los medios en verano a la comunicación empresarial

  Una estrategia de comunicación específica para julio y agosto   El comienzo de julio y la primera ola de calor inauguran oficialmente verano. Ya han comenzado las jornadas intensivas y el “modo verano” ha llegado a las empresas. ¿Cómo afecta el verano a la comunicación empresarial? El verano es tan buen momento para llegar a los consumidores como cualquier otro. Para todas las empresas...

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Entrevistamos a eVerythink PR, una agencia boutique que ofrece comunicación a medida y exclusiva

Entrevistamos a eVerythink PR, una agencia boutique que ofrece comunicación a medida y exclusiva

  Su filosofía solo les permite trabajar en proyectos que les encanta   “Creemos en lo que hacemos” esa es la base de eVerythink PR, una agencia boutique que hace suyo los intereses de sus clientes y vela por su imagen en todas las formas de comunicación y PR. Su lema es ‘no trabajar para las marcas, sino sumergirse en ellas’. La cercanía y la...

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Empresa con propósito: cómo dar visibilidad a las causas socioambientales con las que las compañías están comprometidas

Empresa con propósito: cómo dar visibilidad a las causas socioambientales con las que las compañías están comprometidas

  La Responsabilidad Social Corporativa forma parte de la Estrategia de Comunicación, Marketing y Publicidad de las empresas   Los millenials exigen a las empresas que sean innovadoras, éticas, reconozcan sus errores y estén comprometidas, así lo refleja el estudio sobre el impacto de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) elaborado por IE University y Coca-Cola European Partners. Las nuevas generaciones valoran muy positivamente a aquellas...

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¿Por qué diseñar un plan de comunicación para Redes Sociales?

¿Por qué diseñar un plan de comunicación para Redes Sociales?

  La estrategia es clave para obtener resultados   En muchas ocasiones hemos hablado en este blog de los beneficios de tener un experto en redes sociales dentro de la empresa o contratado de forma externa. Hoy vamos a analizar las acciones que se deben incluir una estrategia de comunicación pensada exclusivamente para redes sociales. Antes de empezar, hay que ser consciente de la importancia...

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