Cuando una empresa estrena perfil social lo que busca es poder interactuar con sus consumidores, conocerlos más y fidelizarlos. Algo que le llevará a mejorar su imagen de marca, ganar visibilidad y notoriedad pero ¿cómo lograrlo? Según las agencias de comunicación, la clave es ofrecer contenidos de calidad y el objetivo conseguir su máxima viralización. Cada red social tiene sus reglas de juego y...
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Estamos a lunes y para muchos este es el peor día de la semana, pero si hablamos de redes sociales nos podemos llevar alguna que otra sorpresa. Las agencias de comunicación nos explican que el primer día de la semana es uno de los mejores para publicar en Facebook, junto con los miércoles y los viernes. Saber cuándo publicar un post en las redes...
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Hace unos días Facebook volvió a saltar a la actualidad tras la compra de Whatsapp, esta semana seguirá en boca de todos por su participación en el Mobile World Congress de Barcelona, pero ¿sabes sacarle provecho a esta plataforma para aumentar tu cartera de clientes? La red social de Mark Zuckerberg es una gran herramienta para que las marcas se den a conocer, se...
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Hoy se cumple una década del nacimiento de Facebook, la red social que surgió como un canal de comunicación universitario y que dio el pistoletazo de salida al mundo interconectado. Actualmente ya supera los 1.200 millones de usuarios en todo el mundo y, como no se conforma con estas cifras, prevé llegar a los 5.000 introduciendo internet en los países pobres. Dicen que subir...
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Llevamos 24 horas en el 2014, hemos dejado los turrones, las uvas y el cava atrás y sólo nos falta esperar la llegada de los Reyes Magos para inaugurar oficialmente un nuevo año en el que las redes sociales tendrán mucho qué decir. Si a principios de 2013 Facebook y Twitter era las protagonistas indiscutibles del mercado online, ahora ya no podemos decir lo mismo....
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Dos jóvenes emprendedores lanzan al mercado Innubu, una nueva herramienta que analiza y segmenta en tiempo real la opinión de los fans de una marca en Facebook Identifica, además, quiénes son clientes entre los seguidores de la Fan Page La plataforma permite realizar preguntas selectivas a determinados fans Eduardo Huarte y David Burgos han lanzado al mercado Innubu, una nueva herramienta para analizar...
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Últimamente se habla mucho de la audiencia social, aquella que mide el impacto de los programas de televisión a través de las redes sociales, y la razón es que año tras año no para de crecer. A los usuarios les gusta ver la tele con su tablet o smartphone en mano para poder comentar, criticar o aplaudir todo aquello que pasa en sus programas favoritos....
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Son muchas las marcas que cuentan con perfiles sociales pero pocas las que saben sacarle el máximo beneficio. Las agencias de comunicación alertan sobre el peligro de convertir nuestro timeline en un simple catálogo de productos, porque estaríamos desperdiciando el gran potencial que tienen las redes sociales para comunicarnos con nuestros seguidores. Si quieres crearte un catálogo, una web es la plataforma que ideal para...
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Las empresas son muy sensibles a las críticas de sus usuarios en las redes sociales. Y lo son, principalmente, porque el mundo social media sigue siendo para muchas un terreno por dominar y entender. Es por ello que tienden a pecar de prudencia y eso les hace ser demasiado precavidos y perder competitividad, al no saber explotar al máximo el gran potencial que ofrecen las...
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Facebook es una herramienta muy fácil de usar, casi todo el mundo cuenta con un perfil en esta red social y esto lleva a la idea equivocada de que cualquiera puede hacer una buena gestión de él. Las marcas saben que es importante tener presencia online y que gracias a Facebook pueden ganar visibilidad, mejorar su posicionamiento y acercarse a sus clientes pero, lo que...
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Hasta ahora las redes sociales que más triunfaban entre las empresas eran Facebook y Twitter, siendo la primera la reina indiscutible de la fiesta. Pero ahora parece ser que las tornas están cambiando y que el pajarito azul está recortando distancias. Según señala el último estudio de Livefyre, un 93% de las empresas se decanta por la plataforma de microblogging para desarrollar sus acciones de...
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Nos pasamos el año soñando con las vacaciones y cuando llegan nos asalta la duda: ¿revisamos el correo por si hay algo urgente o desconectamos del todo? Seguro que la primera respuesta que nos viene a la cabeza es la de olvidarnos de todo, pero la proliferación de los dispositivos móviles están haciendo muy complicada esta tarea. Casi podríamos decir que es una hazaña ver...
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¿Por qué optamos por seguir una marca en Facebook? ¿qué es lo que buscamos en esta plataforma? Según un estudio de UPS y comScore la principal razón por la que los usuarios deciden hacerse fans de una marca en Facebook es por el hecho de poder acceder a determinadas ofertas o promociones. Otros argumentos que han dado los entrevistados apuntan a que siguen determinadas empresas...
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Está comprobado, la competitividad de las empresas aumenta por el uso de las redes sociales. Hace años a nadie se le hubiera imaginado que esto podía ser posible pero ahora disponemos de unas plataformas estupendas desde las cuáles interactuar con nuestros clientes, proveedores y distribuidores, ampliar conocimientos sobre nuestro sector, desarrollar mejoras y sumar nuevos contactos. Facebook imbatible Pero esto no lo decimos sólo nosotros,...
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Ya conocemos las claves para fidelizar a nuestros seguidores en Facebook. El secreto nos lo ha revelado un estudio de Ideonomía que apunta que las acciones más efectivas pasan por publicar a la hora de comer, aportar imágenes y evitar el abuso de los enlaces. Una información muy útil para que las empresas mejoren sus estrategias de marketing y comunicación online con la vista puesta...
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Incluir mensajes llamativos que inviten a la lectura y a la participación de los usuarios en las redes sociales es una idea estupenda que, además, puede ayudarte muchísimo a promocionar tu negocio.
El 64% de las empresas españolas tienen en cuenta el social media a la hora de plantearse sus estrategias de marketing y comunicación, según una encuesta realizada por el IESE Business School. Pese a que estás cifras revelan un interés creciente por los medios sociales, el estudio muestra que sólo la mitad de las encuestadas admite contar con un community manager para gestionar su reputación...
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Si hay algo que todos tenemos claro es que la red social Facebook está avanzando a pasos de gigante dentro del mundo de los social media. De hecho, acaba de sacar a la luz una nueva función que les brindará a los usuarios la posibilidad de crear eventos repetidos en el tiempo.
Parece ser que las PYMES no son las únicas que se han animado a utilizar las redes sociales para publicitar sus negocios, sino que las grandes empresas también se han unido a esta gran revolución.
Tener una fuerte presencia en los medios sociales es el principal objetivo que persiguen la gran mayoría de las empresas en los tiempos que corren, ya que el hecho de que nos conozcan a través de las redes sociales puede provocar que nuestro negocio tenga un gran éxito.