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Parlam lanza su Marketplace de traductores

La tecnológica catalana/española Parlam, especializada en la gestión de traducciones, acaba de lanzar su Marketplace de traductores que permite poner en contacto a particulares y empresas que necesitan traducir cualquier tipo de contenido a otro o varios idiomas, con traductores de todo el mundo que ofertan este servicio lingüístico.

El objetivo de Parlam es doble: hacer accesible a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, el acceso a servicios de traducción de calidad que ofertan freelancers y profesionales nativos. Incluso pueden contratar el servicio con traductores locales de otros países. Por otro lado, estos traductores pueden conseguir más clientes fuera de su ámbito local, ya que pueden ofrecer sus servicios a usuarios que se encuentran a miles de kilómetros de distancia. Según explica Xavier Casals, CEO y Fundador de Parlam, “el cliente tendrá traductores repartidos por el mundo especializados en diferentes áreas, y podrá gestionar toda la relación con ellos a través de un único punto. De forma gratuita, sin importar el volumen de traducciones, y con un precio de las mismas mucho más competitivo”.

Una de las principales ventajas de Parlam es la eliminación de intermediarios. Según Casals, “en el mundo de la traducción hay una tasa muy alta de subcontratación, donde se aplican márgenes que hacen que el traductor perciba menos dinero por su trabajo de lo que en realidad merece. A esto hay que sumar que su visibilidad queda anulada por la del intermediario y por lo tanto no puede construirse una reputación”.

Parlam nació hace siete años en Barcelona con una plataforma que ayuda a grandes empresas a gestionar grandes volúmenes de traducciones en múltiples idiomas. Además de un gran ahorro, Parlam permite algo que hasta entonces no era posible: gestionar 1.000 traducciones simultáneas en 10 idiomas, con muchos traductores y revisores, sin tener que enviar un solo archivo o correo electrónico. Todo automatizado a través de su plataforma.

“Con el tiempo y toda la experiencia acumulada, empezamos a entender el potencial que esto tendría para la empresa pequeña y mediana, pero para ello necesitábamos poder contactar más fácilmente con traductores de talento nativos. Y de ahí surgió la idea de crear un Marketplace”, explica Casals, que también cree que es una evolución que va en la línea de los cambios que en el ámbito laboral y empresarial se han dado en los últimos años al amparo de las nuevas tecnologías. “La economía colaborativa o el auge del trabajador autónomo son tendencias que han venido para quedarse, y ningún sector es inmune a ellas. Lo mismo ocurre con la globalización: gracias a internet, ahora cualquier empresa puede llegar a cualquier mercado”.

El Marketplace de Parlam ya ofrece cobertura a traductores de 25 países, y cualquier usuario de cualquier lugar del mundo puede acceder a ellos. “En esta primera fase de lanzamiento centraremos nuestros esfuerzos en España, Francia, Inglaterra, Alemania, Italia y Portugal, cuyos idiomas son los más solicitados. En una segunda fase ampliaremos nuestra estrategia de crecimiento a Estados Unidos y Canadá”. En los próximos 3 años, Parlam espera poder contar con una base de 90.000 traductores y gestionar 2.000 traducciones al día.

El sector de la traducción representa un mercado inmenso que, según Casals, está atrapado en un modelo de negocio antiguo. En billones de dólares americanos, la traducción moverá este año más de 40, y en los próximos cinco años crecerá a un ritmo del 2,5%. “El 90% de todo este negocio se reparte ente Norteamérica y Europa y nosotros tenemos presencia en ambos territorios”. Además de en Barcelona, Parlam está constituida también en EE.UU. donde tendrá presencia a partir del 2018.

Cómo funciona Parlam

Con una cuenta de acceso gratuita, cualquier cliente puede contactar con la amplia comunidad de traductores que está presente en el Marketplace. Se pueden buscar traductores en función de los idiomas que conocen o de sus áreas de especialización. El usuario selecciona a los que más se adaptan a sus requerimientos activándolos con un clic y, después de crear su proyecto de traducción, sube los archivos y asigna cada idioma al traductor adecuado. El traductor que recibe la petición elabora un presupuesto, y si el usuario lo acepta, ya solo queda esperar a recibir la traducción en el plazo de tiempo pactado. La reputación de los traductores que forman parte de Parlam dependerá de las reseñas y evaluaciones de los clientes para los que han realizado sus trabajos.

Con Parlam, el cliente contacta con los mejores traductores, los de idioma nativo, que son los que conocen como nadie los matices de la lengua. Los traductores, por su parte, cuentan con un escaparate donde poder destacar para llegar a clientes de todo el mundo, algo hasta ahora inalcanzable.

Ambas partes cuentan con la seguridad que ofrece Parlam, que garantiza al cliente que recibirá una traducción de calidad, y al traductor, que cobrará por sus servicios. Además, Parlam es una plataforma que, a diferencia de otros marketplaces genéricos, ofrece la funcionalidad del nicho, como la posibilidad de trabajar de forma simultánea una traducción en varios idiomas, pudiendo asignar cada idioma a un traductor independiente, y gestionar las transacciones económicas en paralelo, pagando a cada traductor en su moneda local de forma transparente. El cliente, además, tendrá acceso gratuitamente a una herramienta de gestión de traducciones con funcionalidades antes solo disponibles para la gran empresa.

Más información en https://www.parlam.com

Tradeinn celebra los 10 millones de pedidos

El grupo de venta online de material deportivo Tradeinn acaba de llegar al número de pedido 10.000.000, un hito para este gran retail que este año prevé alcanzar una cifra de facturación superior a los 100 millones de euros, 25 más que en 2016, y de los que ya ha facturado 75 millones a falta de 4 meses para finalizar el ejercicio.

Estas cifras se explican por el crecimiento que mantiene prácticamente desde su fundación en 2008, con incrementos anuales en la facturación superiores al 30, 40 e incluso al 60%. Para celebrar esta marca, Tradeinn ha lanzado una campaña con PayPal: las compras que se paguen a través de esta pasarela de pago obtendrán un cupón de descuento del 15%.

El grupo liderado por David Martin es uno de los principales grupos de venta online de material deportivo del mundo. Tiene 13 tiendas online y vende en 193 países. Gestiona una media de más de 5.000 pedidos diarios, cuenta con más 2,5 millones de clientes en todo el mundo y su número de referencias a la venta casi llega al millón de artículos.  También dispone de dos comercios físicos: una tienda en Celrà (Girona), con un área comercial de 100m2, y la tienda de The North Face Girona.

 

Acerca de Tradeinn – www.tradeinn.com

ManoMano cierra una ronda de financiación de 60 millones de euros liderada por General Atlantic

ManoMano, el primer mercado online especializado en bricolaje y jardinería ha concluido su última ronda de financiación de serie C con una recaudación de 60 millones de euros. Esta ronda de financiación ha sido liderada por General Atlantic, fondo global en inversiones de capital privado en empresas de alto rendimiento, y han participado otros 4 fondos de inversión: Business Angels, Piton Capital, Partech Ventures y Bpifrance. Esta recaudación ayudará a acelerar el desarrollo de ManoMano y reforzar su presencia en Europa mediante la innovación y el desarrollo de producto.

Fundado en 2013 por dos economistas y amantes del bricolaje, Philippe de Chanville y Christian Raisson, ManoMano opera ya en Francia, Bélgica, España, Italia, Reino Unido y Alemania. Con casi 1.9 millones de clientes, la empresa combina un comportamiento centrado en el usuario y una estrategia enfocada en el Big Data, permitiendo a los clientes acceder al mayor catálogo de productos de bricolaje online y con precios competitivos. Además, en ManoMano se ha desarrollado una comunidad en línea donde los apasionados del bricolaje pueden encontrar asesoramiento y apoyo para todos sus proyectos.

La plataforma española, ManoMano.es, es una de las claves para el desarrollo internacional de ManoMano. En junio de este año la marca cumplió dos años superando los 10M€ de ventas interanuales y con más de 280.000 referencias en su catálogo. Desde su lanzamiento la plataforma ha tenido un fuerte crecimiento y ha ido cumpliendo objetivo tras objetivo, cosa que esperan seguir haciendo en los próximos años.

«ManoMano es el marketplace de bricolaje líder en Francia y el único que está presente en varios países de Europa. El sector del bricolaje ha comenzado a acelerarse significativamente en los últimos años y creemos que más de la mitad del mercado global de bricolaje será totalmente digital en 2025. Y nosotros estamos firmemente comprometidos a liderar esta transición», comentan Philippe de Chanville y Christian Raisson, cofundadores de ManoMano. «Esta ronda de financiación, dirigida por General Atlantic, y el crecimiento que hemos logrado hasta ahora, son un testimonio del éxito de nuestra estrategia. Estamos muy contentos de asociarnos con General Atlantic, ya que no solo tienen una gran experiencia en e-commerce sino un largo historial de colaboraciones con empresas líderes en tecnología e innovación”.

«ManoMano España fue el primer país en el cual la firma se internacionalizó y hoy sigue siendo un mercado clave para nosotros y en el cuál queremos invertir en su desarrollo: nuevos métodos de pago, mejoras de logística o nuevos formatos de colaboraciones con los principales actores del sector” comenta Christian Raisson, co-fundador de ManoMano.

En su siguiente fase de crecimiento, ManoMano tiene como objetivo:

  • Invertir en “Brand marketing” para consolidar la marca en todos los países.
  • Mejorar la oferta en productos y servicios para clientes actuales y potenciales.
  • Continuar invirtiendo en servicios comerciales y logísticos para ayudar a los vendedores del sector a digitalizar su oferta.
  • Aumentar el equipo de IT y Data y consolidar el equipo de desarrollo de negocio.

«El sector de bricolaje y jardinería ha sido durante mucho tiempo algo muy tradicional y se caracteriza por una lenta transición hacia el online” apunta Chris Caulkin, Director de General Atlantic. “ManoMano ha demostrado ser un pionero en este sentido y se ha convertido en un líder en innovación en este sector manteniendo, además, precios muy competitivos. Esperamos trabajar codo con codo con Christian y Philippe, así como con todo el equipo de ManoMano con el objetivo de que la compañía se expanda aún más y dejar huella en este sector.”

Evolución de ManoMano

  2013 2014 2015 2016 2017 (H1)
Trabajadores 9 24 63 100 200
Productos en el catálogo 30K 380K 600K 1M 1,2M

Note: H1 se refiere a la mitad del año, del 1 de enero hasta el 30 de junio; M se refiere a millones

Después de 37 años de experiencia en inversiones en más de 250 empresas, General Atlantic se asocia con empresarios y equipos directivos líderes, con gran potencial y con un fuerte crecimiento. La empresa tiene $ 20 mil millones de activos bajo administración al 31 de diciembre de 2016. General Atlantic se centra en las inversiones en cinco sectores incluyendo: Internet y Tecnología, Servicios Financieros, Servicios Comerciales, Retail & Consumer y Healthcare.

General Atlantic tiene una amplia experiencia en este sector, ya que se ha asociado con algunos de los principales actores del ecommerce como Alibaba, Grupo Axo, Casa de Anita Dongre, Too Faced Cosmetics, Tory Burch y Zimmermann.

Como parte de la inversión, Gabriel Caillaux, Director General y Co-Jefe de EMEA en General Atlantic, se unirá al equipo directivo de ManoMano y Chris Caulkin, director de General Atlantic, también se unirá a s u equipo como observador.

La vendimia sólo influye al alza en los precios hoteleros de La Rioja

La vendimia es causa directa de un incremento en los precios hoteleros sólo en Rioja. En el resto de regiones productoras la vendimia no impacta en los precios hoteleros. En el caso de Rioja el alza de precios llega al 12,4% frente a la media anual. No obstante, su adelanto puntual de este año al mes de agosto no parece tener un efecto en la demanda turística, que permanece estable en los meses de septiembre y octubre. Con la vendimia, la afluencia de visitantes se incrementa y empuja al alza los precios de alojamiento en La Rioja, sin embargo, en otras regiones productoras no se observa un impacto en los precios. Esta conclusión se desprende de un análisis realizado por el portal Turismodevino.com usando los precios de 100 hoteles en zonas con tradición vitivinícola.

El análisis concluye que son tres las razones que atraen el interés turístico durante la vendimia en las zonas productoras: 1) el esplendor del paisaje del viñedo; 2) la propia actividad de recolección de la uva y ser testigo de la misma y 3) la multitud de fiestas y actividades de enoturismo que coinciden con estas fechas.  Por ejemplo, en la zona de La Rioja, al interés turístico de la vendimia en sí se suman las fiestas locales vinculadas a esta actividad.

Estos tres factores, hacen que las búsquedas en Internet vinculadas a actividades de enoturismo crezcan hasta en un 30% en los meses de septiembre y octubre. Los turistas buscan primero donde alojarse y posteriormente dónde comer y actividades para hacer.

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CAMBIO DE FECHAS

El análisis no identifica, sin embargo, ningún cambio de comportamiento turístico vinculado a las fechas de inicio de la vendimia que se ha adelantado en los últimos años debido a las condiciones climáticas. De este modo, a pesar de que la vendimia se ha iniciado en 2017 unas dos semanas antes de lo habitual, el comportamiento del turista no parece verse afectado por este hecho.

Sorprende que el análisis sí muestra como una posible oportunidad para las bodegas el adelanto de la vendimia, ya que ésta se acerca de forma progresiva a los períodos tradicionalmente de vacaciones estivales. Así, por ejemplo, Denominaciones de Origen como Montilla-Moriles, o las del Marco de Jerez o Canarias han visto adelantar la vendimia hasta julio, coincidiendo de pleno con las vacaciones de verano.

Desde el portal de referencia en enoturismo aseguran que “la vendimia es una oportunidad única para conocer y participar del proceso de elaboración del vino desde sus orígenes, la viña. Más allá de ofrecer visitas guiadas y productos, durante la recolección de la uva, las bodegas buscan que los turistas vivan una experiencia única y sean partícipes de la elaboración del vino”.

Según Luis Lechuga, CEO de TurismodeVino.com, “el objetivo es que las bodegas formen parte de los mejores recuerdos de las vacaciones para potenciar la compra de vinos españoles durante el resto del año”. Lechuga señala igualmente que “para el enoturismo no parece significativo un adelanto de la vendimia cada año. Por un lado las bodegas buscan viñedos en altura para retrasar la vendimia pero, además, tras la vendimia llega el espectáculo de contemplar el paisaje rojo de los viñedos, lo que es de por sí un motivo que justifica cualquier viaje o escapada a una zona vinícola”.

Sobre la posible evolución futura de precios de hoteles en la temporada alta de enoturismo, el responsable de Turismodevino.com comenta que “el de La Rioja es un caso muy especial al ser una región con muy poca oferta hotelera y con un atractivo concentrado en fechas muy concretas del año. En cualquier caso, sería buena noticia para el medio rural, el observar un crecimiento de sus precios hoteleros; implicaría que crece el interés por los productos locales y por un tipo de turismo sostenible. Por otro lado, si la promoción se realiza de forma eficiente y la llegada de turistas crece durante el año, podrían llegar más inversiones que hicieran crecer la oferta y contrarrestar el incremento de la demanda en fechas clave”.

Las contraseñas: Una cosa del pasado

 

Si tienes un emprendimiento online, entre el momento en que te sientas frente al computador por la mañana y el momento en que lo apagas por la noche, ¿cuántas veces ingresas una contraseña para una cuenta, programa o dispositivo?

Una encuesta reciente encontró que la persona promedio tiene 27 inicios de sesión, que requieren una contraseña, y utiliza más de la mitad de ellos en un día normal de trabajo. Aquí puedes descubrir las claves para crear una empresa online.

Por lo tanto, cabe preguntarse ¿Es esta realmente la manera más cómoda y segura para manejar información confidencial? La mayoría de las personas caen en uno de los dos bandos: Tienen una contraseña que utilizan en todas las cuentas y plataformas, o tienen una contraseña diferente para cada cuenta.

Si sólo usas una contraseña, estás poniendo en riesgo todas tus cuentas ya que son vulnerables. Si utilizas contraseñas diferentes, siempre tendrás que adivinar y restablecer los códigos de acceso para iniciar sesión en cada una.

Las contraseñas en la oficina

En el entorno de la oficina, los problemas con las contraseñas conducen a mayores amenazas a la seguridad y afectan la productividad. Como resultado, el departamento técnico puede llegar a gastar cientos de horas al año tratando de resolver problemas relacionados con las contraseñas. Conoce cómo mejorar la productividad en Gananci.

Pero, ¿qué pasaría si alguien te dice que las contraseñas tradicionales son cosa del pasado? Este podría ser el caso en un futuro muy cercano. Y para un pequeño negocio o emprendimiento, los beneficios podrían ser importantes.

La contraseña tiene un defecto evidente difícil de superar: Son todo o nada.

En esencia, la protección por contraseña es una práctica de seguridad universalmente criticada por ser débil e ineficaz. Es como tener un candado en una caja fuerte. Todo lo que alguien necesita es un par de cortadores de pernos y puede tener todo lo que contiene.

Sistemas más seguros

Tiene mucho más sentido desarrollar infraestructuras que no dependan de desafíos singulares de seguridad. En su lugar, las empresas pueden girar su atención a la inversión en tecnologías que requieran medidas de identidad persistentes, tales como el reconocimiento de patrones de comportamiento.

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Esto se refiere a  la forma en la que el usuario interactúa con los dispositivos: Cómo mantiene y utiliza el ratón, las pulsaciones de teclas, la rapidez con la que se mueve de página a página.

Estas acciones analizadas y aprendidas, con el tiempo, se interpolan a través de algoritmos para establecer un patrón único de cada usuario, y así determinar si es la misma persona que solicita acceso o es un impostor.

Métodos innovadores

En el caso de un sistema de reconocimiento de comportamiento, la seguridad puede incrementar las medidas de autenticación si las acciones del usuario no parecen alinearse con el comportamiento esperado.

También está creciendo la seguridad biométrica, en particular, el uso del reconocimiento de voz. Este tipo de software biométrico es una forma más segura de protección bancaria, porque las voces son únicas.

Cada voz tiene un conjunto de alrededor de 100 características, la mitad de ellas son características físicas, la forma de la boca y la garganta; y la otra mitad son características de comportamiento del sonido y las palabras utilizadas. Hasta el momento, es prácticamente imposible imitar una voz y engañar al sistema.

Además de la digitalización de huellas dactilares y el software de reconocimiento de voz, otras formas de seguridad biométrica incluyen el reconocimiento del iris y la detección de latidos cardíacos. Se espera que las empresas con necesidades de seguridad de alto nivel, adopten algunos de estos formatos de seguridad en un futuro muy próximo.

 

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Twitter: @edigomben

 

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Cápsulas del tiempo para celebrar el ‘sí, quiero’

Con el fin de vacaciones y la vuelta al cole, arranca también la temporada por excelencia en celebración de bodas. En 2016, septiembre acaparó el mayor número de bodas del año, concretamente de parejas millennials, la generación que abarca a los nacidos entre 1980 y 2000. Se espera que este año continúe la misma tendencia, desbancando a junio y julio como los meses con mayor número de este tipo de celebraciones.

Son varios los factores que influyen en la decisión de fijar fecha para una boda. Por ejemplo, las personas que no optan por celebrar su matrimonio en épocas estivales o temporada alta, entre otros motivos consideran los siguientes como los principales al elegir la fecha de su boda: menos calor (vestuario y complementos), el presupuesto (poder pagar un precio razonable tanto en el banquete como en la luna de miel) o querer que acudan todos sus invitados, ya que la fecha no les coincide con sus vacaciones.

Hay muchas parejas que escogen la fecha de su boda porque les agrada el número o escogen fechas capicúas, como ha sido el caso de este pasado julio, cuando muchas parejas optaron por celebrar su gran día el 17/07/17. Sea cual sea la fecha que los novios elijan, lo importante es estar feliz y disfrutar de un día tan maravilloso, intentar retener todos los detalles y momentos importantes, aunque todo ocurre tan deprisa que somos muchas veces incapaces de retener todos los detalles y, con el tiempo, algunos recuerdos se pierden. Pero, ¿y si pudiéramos guardarlos en una cápsula del tiempo y conservarlos para siempre?

Daniel y María, unos emprendedores españoles, idearon en 2012 un sistema basado en las cápsulas del tiempo que ya ha permitido a miles de parejas de novios guardar para siempre todos los recuerdos, sentimientos y emociones vividos el día de su boda.

Hablamos de la Retrobox Sí Quiero. Completamente rediseñada y renovada para la temporada de bodas de 2017, se trata del complemento perfecto para los novios o una original idea para regalarles, en forma de caja de recuerdos personalizada con sus nombres y la fecha del enlace, con multitud de material rellenable en su interior. Las personas cercanas y la propia pareja se encargarán de rellenar su contenido el día de la boda y los posteriores, para después sellarla y guardarla durante mucho tiempo, hasta que decidan abrirla para revivir todos los sentimientos de su gran día.

Esta cápsula del tiempo contiene, entre otras cosas, una libreta de firmas para releer las palabras más sentidas de los invitados a la boda, un álbum de fotos, un diario para recordar detalles del enlace y de los meses de preparativos como los looks de la pareja, los invitados que asistieron, el menú, la música, las mejores anécdotas…; una cronología desplegable en la que la pareja plasmará toda su historia, con los hitos más importantes desde que se conocieron hasta el día de la boda; un sobre para guardar un poco de arroz o confeti. Y para redondear esta caja de recuerdos tan especial, dos tarjetones para sellar con un precinto en el que la pareja puede dedicarse unas palabras mutuamente y que podrán leer años después, cuando decidan abrir la cápsula del tiempo.

Así, la Retrobox Sí Quiero es el regalo de boda ideal para una pareja que va a casarse, o el complemento perfecto para rememorar y recordar para siempre vuestra propia boda. Se puede comprar en la tienda online MyRetrobox.com por 45,95 euros (IVA y envío incluidos).

Cómo ahorrar en uno de los gastos más caros del hogar

La cocina a 20ºC, el comedor a 22ºC y el dormitorio a 19ºC. Los expertos de la compañía Loxone aseguran que la clave para controlar el gasto, a la vez que aumentamos el confort en el hogar, reside en la zonificación de la calefacción por horas

Gestionar y controlar su uso es clave no solo para ahorrar dinero y aumentar el bienestar en el hogar, sino también en términos de eficiencia energética para hacer un consumo óptimo. Desde Loxone, empresa tecnológica focalizada en la industria de la Smart Home, afirman que debemos zonificar la calefacción en cada habitación de nuestro hogar y realizarlo según horarios, independientemente del sistema que haya instalado (radiador, aire, suelo radiante…). De este modo, la vivienda se separa por zonas en función de la actividad y momento del día. Por ejemplo, podemos tener la cocina a 20ºC mientras que el comedor está a 22ºC y el dormitorio a 19ºC.

“Tenemos que adaptar nuestro entorno a nuestros hábitos para así reducir los costes que generamos en el entorno familiar”, explica Meritxell Esquius, Responsable de Marketing en Loxone. Aumentar la temperatura del baño solo por la mañana y por la noche, apagar la calefacción de las habitaciones que no se usan o integrarla con los sistemas de ventilación para ser aún más eficientes son algunas de las propuestas que se pueden aplicar para reducir los gastos en calefacción.

Consumo óptimo de la calefacción en la Smart Home

La solución de la compañía Loxone está diseñada para operar de forma automática según los hábitos definidos por el propietario respecto a la temperatura. Los horarios o la detección de presencia en la habitación influyen al mismo tiempo en el comportamiento de la casa, haciendo que el sistema se adapte a las necesidades de cada momento.

La capacidad por parte de la solución de aprender la inercia del sistema de climatización permite optimizar su funcionamiento: sabe cuándo debe activar la calefacción para que a la hora específica la temperatura sea la correcta. Además, se puede añadir la información que proporciona el Servicio Meteorológico, preparando así  la casa según la previsión. Aun así, en cualquier momento se puede modificar manualmente si se requiere de más o menos temperatura a través de su app desde un smartphone, tablet u ordenador.

Entre las funciones más destacadas de la Smart Home de Loxone se encuentran el control remoto (app móvil u ordenador), la protección antihielo (temperatura configurada para proteger la casa si hay riesgo de heladas), el temporizador (en caso de tener que calentar una habitación más rápido) o la detección de presencia (mientras se está en una habitación, la temperatura se mantiene, sea cuál sea su horario de programación automático).

Acerca de –

La empresa Loxone se fundó en 2009 para revolucionar el mercado de la Smart Home con su potente Miniserver. Actualmente ya es uno de los líderes en esta tecnología y proporciona a sus usuarios una solución domótica completa e integrada, totalmente preparada para el presente y el futuro. El grupo, con más de 250 empleados, se divide en tres partes: organización de los mercados, estrategia y desarrollo y centros de competencia. Loxone es una de las empresas con más rápido crecimiento de la industria Smart Home.

La sede central del grupo es Loxone Electronics GmbH y se encuentra en Kollerschlag, Austria. Thomas Moser y Martin Öller son los fundadores propietarios de la empresa que ahora tiene un total de 90 trabajadores. En la sede se desarrollan las bases de producto y estrategia de la Smart Home de Loxone.

La organización se expande a través de sucursales en nueve países donde incorporan equipos de ventas y soporte referente a Loxone Smart Home. Más de 250 empleados por todo el mundo.

El peligro de lanzar demasiadas notas de prensa

 

A pesar de los avances tecnológicos y los nuevos canales de comunicación online, la tradicional nota de prensa ha demostrado seguir a la vanguardia y  mantener su efectividad. No obstante, hay que trabajarlas en base a un plan de comunicación y una estrategia que debe ir asociada a un timing de lanzamientos, pues podemos matar el interés del periodista mediante un bombardeo constante y continuo de comunicados.

Tan peligroso y perjudicial es ofrecer información de menos como información de más. Como dice el refranero popular: “lo poco gusta y lo mucho cansa”. Y esto hay que aplicarlo a la comunicación. Por mucha información de valor que pueda contener cada nota de prensa que lancemos, si somos cansinos y enviamos más de una al mes a los mismos periodistas acabaremos aburriéndolos y, por tanto, esta útil herramienta perderá su efectividad.

Redactar y enviar muchas notas de prensa no va a multiplicar los impactos. Debemos desmenuzar la información y agruparla por periodistas y sectores. El objetivo es estar siempre presente en los medios de comunicación pero en distintas publicaciones y con mensajes diferentes. En el equilibrio está la virtud y, esto lo saben bien los expertos en gabinete de prensa de Tech Sales Group que, aconsejan lanzar notas de prensa de una manera pautada y eligiendo bien a los destinatarios para que ningún periodista quede aburrido y cansado por recibir demasiado frecuentemente informaciones de la misma empresa.

Lee también: ¿Por qué mis notas de prensa no se publican?

Para hacer un buen trabajo con las notas de prensa, debemos seleccionar qué es noticia en la empresa, ver en qué medios o secciones encaja, analizar su funcionamiento y enviársela administrando las cantidades adecuadas para atraer el interés del periodista y del medio. El objetivo es adaptar la información de la empresa a cada formato y sus necesidades o exigencias. Así una radio busca sonido a través de entrevistas o reportajes, una televisión necesitará ir a grabar sus propios planos o una revista buscará imágenes de calidad que puedan ilustrar sus páginas.

El lanzamiento de notas de prensa requiere un valioso trabajo previo de pensar temas que nos permitan sorprender y atraer la atención del periodista, redactar el texto o la propuesta acorde a la necesidad de cada medio y seleccionar a los contactos a quienes se va a enviar esa información. Unas tareas específicas de los gabinetes de prensa que, cuando las empresas las intentan hacer sin profesionales de la comunicación, resultan tediosas y complicadas.

A la pregunta, ¿se pueden lanzar más de una nota de prensa al mes? La respuesta es SÍ pero con una estrategia para que no vayan dirigidas a las mimas publicaciones y periodistas. Para eso será necesario seleccionar puntos noticiables de la empresa que se dirijan a distintos sectores de medios de comunicación. Es decir, si a principios de mes hemos hecho una nota de prensa sobre el crecimiento económico de la empresa y lo hemos dirigido a medios empresariales; para lanzar una segunda nota ese mismo mes debemos seleccionar un contenido dirigido a medios diferentes, por ejemplo, sectoriales: tecnología, moda, infantiles…

 

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¿Cómo decide un periodista qué notas de prensa publicar?

 

Reino Unido, el país extranjero que más ramos de flores envía a España

España se llena de flores este verano

Reino Unido, el país extranjero que más ramos de flores envía a España

  • FloraQueen distribuye 10 000 ramos de flores en España, este verano
  • Las rosas son las flores más enviadas a España durante estos meses

FloraQueen, empresa líder en España en el envío de flores y regalos a domicilio, ha registrado este verano más de 40.000 pedidos, 10.000 de los cuales tenían como destino España. Si bien es cierto que el 80% de los pedidos con destino España se han realizado desde nuestro país, las flores han llegado también desde lugares recónditos como Anguilla, en las islas caribeñas de Barlovento, o Toora, un pueblecito ganadero de menos de 1.000 habitantes al sur de Australia.

El e-commerce y empresas como la de FloraQueen, con presencia internacional y envíos a más de 100 países, ayudan a eliminar las distancias entre familiares y amigos, especialmente en aquel colectivo nacional -cada vez más numeroso- que reside en el extranjero, bien por voluntad propia bien por falta de oportunidades. Un ejemplo claro es el Reino Unido, desde donde este verano se han realizado más de 1.000 pedidos para entregar en España, el 20% de los cuales ha tenido como destino las ciudades de Madrid y Barcelona. Desde Francia se han enviado más de 400 ramos y, desde Italia, más de 200 a nuestro país. Fuera de Europa, México es uno de los países más relevantes a la hora de enviar ramos y regalos a España a través de FloraQueen.

Madrid es la ciudad española que ha recibido mayor número de ramos en estas semanas. Lleva acumulado, durante todo el verano, más del 10% del total de los envíos. A ella le siguen Barcelona con el 6% y Sevilla con el 1%.

Rosas, lirios y gerberas, las más elegidas

Las rosas siguen siendo las reinas de las flores. Más del 60% las ha elegido para hacer un regalo a sus seres queridos: para celebrar sus cumpleaños u otros aniversarios. “Mucha gente piensa que las rosas son símbolo de amor y que solo se regalan entre amantes”, dice Aureli Nieto, florista experto de FloraQueen, “pero en realidad esta flor significa mucho más. Representa amistad, dulzura y pureza, y su significado cambia según el color.” El florista continúa diciendo que “las rosas son las flores perfectas para un amor lleno de pasión cuando son rojas, para un cumpleaños si son rosa o multicolor, así como para pedir perdón o mostrarse agradecido con un amigo o familiar cuando son blancas”.

Junto con las rosas, en España triunfa el envío de lirios y gerberas, representando un 30% de los pedidos. En particular, los españoles prefieren los lirios de color blanco y/o rosa. Como nota diferencial, en aquellos ramos que se envían a Barcelona, las margaritas se hacen con un lugar destacado como flor elegida entre las rosas, los lirios y las gerberas.

Acerca de FloraQueen

Fundada en 2004, FloraQueen es una empresa líder en España en el envío de flores y cestas de regalo. Con sede en Sant Just Desvern, y más de un millón de clientes, la empresa tiene un alcance de hasta más de 100 países ya que está presente con seis dominios en el mercado internacional, español, francés, italiano, alemán y polaco. En el año 2015 ganó el premio a “Mejor webshop de hogar, decoración y regalos” de los E-Commerce Awards España, organizados por el Club E-Commerce.

Desde 2017, los usuarios de FloraQueen pueden constatar la presencia del sello de Confianza Online en la web del dominio español, www.floraqueen.es. Este sello demuestra el compromiso ético de la empresa con las buenas prácticas en Internet, así como la responsabilidad y protección de la empresa hacia sus consumidores y usuarios. Se trata del sello de más prestigio en cuanto a e-commerce en nuestro país, el cual demuestra la transparencia y fiabilidad de más de 2.700 empresas que ya están adheridas a él.

La app Bida regala una copa gratis al mes a toda Barcelona

  • La primera app que ofrece una bebida cada día obsequia a sus usuarios con una bebida de regalo cada mes en sus bares asociados
  • En tan sólo 4 meses desde su lanzamiento, Bida cuenta ya con 2.000 usuarios
  • La aplicación colabora con algunos de los mejores bares de Barcelona, incluyendo nuevos y de moda como Dirty South o AmoVino, clásicos como Mirablau o 4 Latas, y cervecerías artesanales como Garage Beer Co. o CocoVail Beer Hall

Barcelona, 6 de septiembre de 2017 – Bida (www.tomabida.com), la primera app por subscripción de España que ofrece una bebida cada día, ha anunciado hoy que ofrecerá una copa gratis al mes a todos sus usuarios.

Bida es una app por subscripción que da a sus miembros una bebida de regalo cada día (hasta 31 al mes) por 9.99€ al mes. Por el precio de un coctel, los subscriptores reciben su primera bebida gratis todos los días del mes en bares geniales de su selección por toda Barcelona. En esta fantástica lista, se encuentran establecimientos clásicos como Mirablau o 4 Latas, cervecerías artesanales como Garage Beer Co. o CocoVail Beer Hall, y los más nuevos y de moda como Dirty South o AmoVino.

Ahora, la empresa afirma que incluso sus clientes de la app no suscritos por pago podrán beneficiarse de bebidas gratis en sus bares asociados. Empezando el 1 de septiembre, cada usuario de Bida recibirá una copa gratis acreditada a su cuenta cada mes. Esto significa hasta 12 copas al año, hasta un valor máximo de 120€, ya que muchos de los cocteles de la app valen 10€.

La bebida gratis al mes no se acumula, lo que significa que caducará al fin de cada mes. De esta manera, si los usuarios no piden su copa gratis del mes, la perderán. Eso sí, los usuarios pueden todavía conseguir una bebida gratis cada día convirtiéndose en usuarios de pago de la app.

“A nuestro equipo le encanta esta nueva oferta. Constantemente añadimos grandes novedades en la app y queremos que los usuarios vuelvan a menudo para ver que hay de nuevo. A nuestros bares asociados les hace felices ver a más gente pasar por sus puertas. Esperamos cumplir ambos deseos dándole a los usuarios esta bebida gratis al mes”, asegura Priscilla Lavoie, fundadora y CEO de Bida.

Desde su puesta en marcha en mayo de 2017, la innovadora aplicación móvil ha ido ganando usuarios hasta registrar un total de 2.000 a día de hoy. Los usuarios de Bida disfrutan de la aplicación por ser una gran manera de descubrir nuevos locales y explorar la ciudad. Según sus creadores, muchos de ellos también destacan el hecho de que la aplicación esté en constante evolución y la inclusión de nuevas características.

Si te gustaría probar Bida, la app ofrece un período gratis de prueba de 2 semanas para nuevos usuarios. Visita www.tomabida.com o descarga la app en iOS o en la Google Play Store para pedir esta oferta.

Vuelta al cole: 4 pasos para vender más

La “vuelta al cole” es la primera gran campaña con la que se encuentran los comercios después de las rebajas de verano. Ha evolucionado mucho desde los días en los que se iba un par de semanas antes a la tienda a comprar todo lo necesario para retomar el curso escolar. Los tiempos han cambiado y, con ello, los hábitos de los consumidores, los productos que priorizan, así como las fechas en las que llevan a cabo sus compras.

Para los retailers resulta crucial conocer el estado actual del mercado en el que compiten, así como las preferencias y necesidades de los consumidores durante esta campaña. Según netRivals, sistema de monitorización de precios en tiempo real, hay una serie de factores a tener en cuenta para conseguir definir una estrategia de ventas más eficiente y que mejore los beneficios durante la “vuelta al colegio”.

Alargar el periodo de ventas. Permite obtener mayores beneficios, no solo si se inicia antes del mes de septiembre, sino también extendiéndolo hasta pasada la fecha del inicio de las clases. Ayuda a ganar ventas entre aquellos compradores que han olvidado artículos o realizan sus compras más tarde que el resto de consumidores. Este periodo de tiempo se puede llegar a alargar desde tres meses antes hasta un mes después de la vuelta al colegio, aprovechando ese tiempo para organizar semanas con promociones especiales de ahorro que animen a los consumidores a organizar sus compras con anterioridad.

Offline vs Online. Mucha gente sigue haciendo sus compras para la vuelta al colegio en tiendas físicas, ya que normalmente aprovechan la ocasión para comprar distintos tipos de productos en diversas tiendas o departamentos al mismo tiempo. Es más, para los retailers, la variedad de productos disponibles en la tienda se puede traducir en más compras espontáneas por parte de los consumidores. Productos que no habían pensado comprar inicialmente, pero que, al verlos expuestos, conducen a una posible compra.

Esta es una ventaja con la que no cuentan las tiendas online, por eso, los e-commerce deben dar con soluciones en su estrategia para compensar la pérdida de compras espontáneas. Algún tipo de regalo o incluso acumular puntos de descuento o fidelidad para próximas compras, el envío gratuito y sugerir productos basados en los intereses de los compradores son algunos de los aspectos que pueden beneficiar la estrategia online.

Packs, promociones y descuentos. Gran parte de los consumidores aprovecha los descuentos, promociones y productos vendidos en kits o en packs a la hora de realizar sus compras. Esta estrategia funciona tanto para el ámbito online como offline. A los consumidores les gusta ahorrar y seleccionar entre los packs de productos que mejor se adaptan a sus necesidades. En el e-commerce hay que aprovechar el marketing vía email, así como la interfaz móvil, para dar más visibilidad a los descuentos, promociones y packs de descuento para potenciar las ventas online.

Productos más vendidos. Los productos en los que los consumidores gastan más para la vuelta colegio son el material escolar, los libros de texto, la ropa y la electrónica. Los juguetes, por su parte, pasan a un segundo plano, a no ser que se traten de juguetes educativos. Así que los retailers que no cuenten con este tipo de productos y quieran participar de la “vuelta al colegio” deben dar visibilidad y valor a aquellos ítems de su catálogo que mejor se adapten a esta campaña.

Más información en

https://www.netrivals.com/blog/vuelta-al-colegio-4-pasos-para-vender-mas/

 

Acerca de netRivals – https://www.netrivals.com/es

La compañía de transporte colaborativo PimPamPost inicia su actividad en España

Transportar y ganar dinero viajando por Europa

  • Su aplicación permite al remitente realizar envíos internacionales a precio fijo y al viajero amortizar sus gastos de viaje
  • Opera en Barcelona y París y sus próximas rutas serán Bruselas, Ámsterdam y Milán

Barcelona, septiembre de 2017.- El envío de paquetes al extranjero continúa siendo un problema por los elevados precios y la calidad de los servicios, que afecta tanto al usuario (largos plazos de entrega y baja flexibilidad) como al medio ambiente (flujos constantes de medios de transportes contaminantes). En Europa, de media, las entregas transfronterizas son un 471% más caras que las entregas nacionales, según los últimos estudios publicados.

Ante este escenario, hace tan solo 1 año dos emprendedores, Ben Chartoire y  Guillaume de Rocquigny han fundado el primer servicio de transporte colaborativo de Europa con vocación de servicio postal internacional y ahora acaban de aterrizar en España con su proyecto: PimPamPost. Se trata de una iniciativa que pretende mejorar la experiencia de envíos entre particulares, profesionales del ecommerce y sus clientes, a la vez que trabaja para reducir el coste medioambiental del transporte de paquetes, y lo hace aprovechando el espacio libre del equipaje de particulares. A través de su app móvil, la compañía permite realizar envíos internacionales de paquetes y ganar dinero viajando.

“En Europa todavía existen unos precios elevados en el transporte de paquetería para una calidad de servicio muy arbitraria”, afirma Ben Chartoire, Cofundador y CEO de PimPamPost, quien añade que “estos inconvenientes no sólo afectan a particulares, sino también a los actores del ecommerce, principalmente las pymes, que ven limitada su capacidad de internacionalización por problemas relacionados con el transporte”.

Un paquete, un precio, un plazo

Mediante PimPamPost un usuario puede enviar paquetes de hasta 5kg en sólo 3 días y por un precio fijo (19,80€). De forma fácil, segura y sin negociaciones, poniendo fin a los típicos avisos de paso y a las largas esperas de recogida en las oficinas de correos. Para el PIMER (viajero), ser parte de este proyecto de economía colaborativa le permitirá amortizar sus gastos de viaje, pues por cada paquete entregado cobrará 15€, pudiendo transportar hasta 3 en cada viaje, economizando así 45 euros por trayecto.

Para llevar a cabo el envío y la entrega, el remitente deberá hacer a través de la app una descripción y foto de su paquete (todos los paquetes son controlados por la compañía antes de proceder su notificación a los PIMERs e indicar dónde tendrá que ser recogido y dónde entregado. En paralelo, aquellos usuarios que hayan decidido transportar bultos a través de PimPamPost recibirán una notificación de encargo según sus preferencias para que puedan escoger los que les convengan. A partir de ahí, el usuario concierta a través del Chat con el repartidor la recogida y la entrega del paquete a través del chat.

Cada paquete cuenta con un seguro sin coste adicional y puede ser localizado en cualquier momento a través de GPS. El sistema de pagos de la app es 100% seguro, basado en el protocolo 3D-Secure y con tecnología Blockchain. Además, certifica cada entrega y recogida con firma electrónica a través de códigos QR. Para aquellos usuarios que puedan tener alguna duda durante el proceso, la app dispone de una línea directa con el equipo de PimPamPost.

La compañía opera en la actualidad entre París y Barcelona y tiene como objetivo abarcar todas las grandes ciudades europeas. Sus próximas rutas pasarán por Bruselas, Ámsterdam y Milán y a finales de 2019 prevé estar presentes en un total de diez ciudades en Europa.

Acerca de – https://www.pimpampost.io/es/

fotocasa reparte más de mil sombrillas en el litoral mediterráneo

  • El portal inmobiliario sorprende a los visitantes de las playas españolas con un original concurso para ganar una cámara analógica instantánea de última generación
  • Aquí se puede ver un vídeo resumen de la acción

Barcelona, 5 de septiembre de 2017.- Este verano, las carreras en algunas de las playas del litoral mediterráneo español no se han producido por coger la primera línea de playa, sino por hacerse con una de las sombrillas que repartía por miles el portal inmobiliario fotocasa.

Las arenas de las playas gerundenses de Palamós y Blanes, la barcelonesa de Sant Pol, la tarraconense de Cambrils y las valencianas de Gandía, Malvarrosa de Valencia, Torrevieja y San Juan registraron más sombra gracias a fotocasa y su iniciativa ‘Bajo esta sombrilla, buscar piso es una maravilla’.

Además de la distribución de sombrillas, el portal inmobiliario organizó paralelamente un sorteo en redes sociales bajo el hashtag #sombrillafotocasa para ganar una de las ocho Fujifilm Instax Mini 8 que regalaban.

Con ella, hasta las manidas fotos de pies a la orilla de la playa pasarán a ser originales. La propuesta de fotocasa es tomar la foto más original de la sombrilla en cuestión y subirla a las redes sociales con la etiqueta #sombrillafotocasa. Los concursantes tienen hasta hoy 5 de septiembre para participar y optar a llevarse una cámara Fujifilm Instax Mini 8.

Aquí se puede ver un vídeo resumen de la acción.

La empresa catalana Validated ID, seleccionada para participar en el Mobile World Congress Americas

  • La tecnológica ha sido seleccionada por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital para dar a conocer sus servicios de firma digital a nivel internacional en el Mobile World Congress Americas (MWCA)
  • El evento celebrará su primera edición del 12 al 14 de septiembre en el Moscone Center de San Francisco

Barcelona, 5 de septiembre de 2017.─ Tras pasar con gran éxito por Barcelona en febrero y por Shanghái el pasado mes de junio, el prestigioso congreso anual de la comunicación móvil se da cita ahora en una nueva edición en San Francisco para llevar las últimas tendencias de la industria al otro lado del charco. Esta inaugural edición del Mobile World Congress Americas (MWCA) contará con la participación de la tecnológica española Validated ID, especializada en firma electrónica y en pleno proceso de internacionalización.

La firma nacional ha sido seleccionada por Red.es, la entidad pública empresarial del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETAD) que depende de la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital (SESIAD) para estar presente en el evento tras la convocatoria lanzada desde 4YFN (4 Years From Now), plataforma de negocio de lanzamiento de la Fundación Mobile World Capital Barcelona, que permite a las empresas emergentes, inversionistas, corporaciones e instituciones públicas descubrir, crear y lanzar nuevos negocios juntos.

“Tendremos stand propio y durante el evento nos centraremos en dar a conocer nuestro servicio estrella ViDSigner ─ya consolidado en España─ y en presentar en sociedad nuestro ambicioso proyecto de gestión de identidades basado en blockchain (ViDChain)”, explica Fernando Pino, CTO de Validated ID.

Además de poder participar en las conferencias, seminarios y demostraciones con expertos del sector previstas durante el evento, la compañía aprovechará su asistencia al MWCA para ponerse en contacto con potenciales inversores y socios internacionales con el objetivo de abrir nuevas vías de mercado fuera de España. En este sentido, Validated ID dedicará también la ocasión a reforzar y ampliar la colaboración con su partner estadounidense DocuSign, compañía norteamericana líder mundial del mercado de firma electrónica, con quién el pasado mes de mayo firmó un acuerdo para convertirse en distribuidor de sus servicios tanto de forma independiente como integrada.

¿Pyme tienes plan de medios? Te ayudará a vender más

Un plan de medios es una herramienta indispensable con la que toda marca debe contar para poder establecer una estrategia que le ayude a comunicar quién es, qué hace, a quién se dirige, etc. Una definición que ayudará a la empresa a establecer las acciones y plataformas que debe emplear para ganar visibilidad, promocionarse, posicionarse en el mercado y, en último término, alcanzar sus objetivos de venta.

El primer paso antes de diseñar un plan de medios es pararse a pensar en lo qué queremos conseguir a medio largo plazo con nuestra marca, ya que dependiendo del ciclo de vida en el que se encuentre la compañía sus necesidades variaran. Por ejemplo, una empresa de nueva creación lo primero que querrá será darse a conocer, mientras que una firma ya posicionada puede buscar fidelizar a sus clientes, lanzar una nueva línea de productos o abrirse camino en otros sectores o países.

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En función de estos objetivos el plan de medios se desarrollará de una forma u otra. Por lo que no existe un documento válido para todas las empresas, sino que es un trabajado ad hoc que conlleva muchas horas y es recomendable que lo desarrolle un experto, ya sea el periodista que gestione la comunicación corporativa de la marca o una agencia de comunicación.

Un segundo aspecto importante pasa por un análisis de mercado. Conocer los hábitos de compra de nuestro target, su edad, sexo, zona de residencia, así como la inversión que está dispuesto a hacer ante un producto o servicio, ampliará nuestras posibilidades de éxito.

Una vez se han fijado los objetivos y el perfil de nuestro cliente tipo toca fijar la estrategia comunicativa a seguir. Crear un mensaje, establecer un tono y lenguaje, elegir los canales más adecuados para su difusión tanto a nivel offline. como puede ser los medios de comunicación tradicionales, como online a través de las redes sociales, newsletters, blog, etc.

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Tras dibujar la hoja de ruta ideal a seguir tocará valorarla económicamente y comprobar si la empresa tiene recursos suficientes para ponerla en marcha, por lo que será imprescindible tener claro el presupuesto disponible para esta partida. En caso de que los recursos económicos no sean suficientes para poner en marcha el plan de medios en su totalidad, habrá que marcar prioridades y decidir qué acciones se reservan para una segunda ronda.

En este sentido será de gran ayuda crear un calendario en el que poder organizar las acciones a llevar a cabo y su duración, teniendo en cuenta los meses más fuertes para nuestro negocio y las fechas especiales. Y no debemos olvidar incluir cuándo debemos hacer un parón para analizar el resultado de las campañas y del total de nuestra estrategia, ya que el mercado cambia continuamente, sus necesidades también y tenemos que estar alerta para poder reaccionar y adaptarnos a estos vaivenes.

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Qué debes hacer para empezar tu tienda online

Tal como sostiene Gananci, la mejor forma para introducirte en el mundo de las ventas y los negocios es creando tu propia tienda online. Sin embargo, muchas personas no saben por dónde comenzar, o cuáles son los primeros pasos para lograrlo.

En el siguiente post te invitamos a descubrir cuáles son los primeros pasos que debes dar para empezar tu tienda online.

Como habrás observado, una tienda virtual no es otra cosa que un sitio en la web a través del cual puedes poner en venta tus productos o servicios.

Aun cuando en principio parezca algo grandioso, y que no requiere de mucho esfuerzo, la verdad es que podría tener pocas probabilidades de éxito si no sabes cómo gestionarla.

A continuación, te presentamos los aspectos que debes tomar en cuenta para empezar a crear tu tienda online, una opción que además de necesitar una inversión más baja –en comparación con abrir una tienda tradicional- te puede brindar muchos beneficios.

Aspectos a considerar:

  • Escoge un segmento del mercado que te atraiga: este es uno de los aspectos claves a considerar para tener éxito en tu emprendimiento, ya que de lo contrario, no podrías vender algo que no te guste y a lo cual tendrás que dedicar mucho tiempo y dedicación. Luego de haber descubierto el nicho en el cual quieres incursionar, es necesario que empieces a investigar los productos y servicios que mejor se venden entre tu público, especialmente en la modalidad online, puesto que no todos los productos tienen salida por medio de ese canal. También debes tener en consideración los precios que asignarás a tus productos, puesto que la mayoría de los usuarios acuden a las tiendas online en búsqueda de descuentos y promociones.
  • Busca un servicio que de soporte a tu tienda: como por ejemplo Amazon, Haztutienda, Yahoo Store Front, Facebook Store, MercadoLibre, entre otras, en las que puedas adaptar tu oferta. Aunque puedes recurrir a otros sitios, tales como Puraoferta, o Deremate, lo mejor es que puedas crear tu propia tienda y administrarla por ti mismo.
  • Recurre a un buen proveedor de hosting: esta es otra de las opciones si decides no apegarte al dominio de otra tienda ya reconocida, sino crear el tuya propiamente, lo cual vendría a ser una inversión por medio de la cual debes buscar que se te garantice calidad. Este factor es muy importante ya que vas a necesitar que tu tienda online cuente con una navegación que permita que esta pueda posicionarse entre los buscadores, además para la comodidad de los usuarios. Suele suceder que cuando la navegación en la página no es rápida, los potenciales clientes se fatigan y terminan por marcharse. Debes cerciorarte que la empresa que te provea el hosting te asegure el espacio necesario y una velocidad de conexión que sea buena. De esta forma no experimentarás caídas y tu tienda siempre estará abierta cualquier hora, en cualquier momento del año.
  • Selecciona un nombre atractivo: puesto que este transmitirá la esencia e identidad de tu tienda. Involucra a todos los que formen parte del proyecto y empiecen a sentir la emoción del emprendimiento. Trata que el nombre –al igual que el dominio de la página- sea fácil de recordar, que sea corto y que en el menor número de caracteres posibles hagas saber de qué trata tu tienda.
  • Genera un inventario: en el cual tengas cuidado de las categorías en las que incluyas tus productos. Asimismo, te recomendamos colocar tus productos especiales, o descuentos por tiempo limitado, en la parte superior de la página para que atraigas la vista de los consumidores. Hazle llegar a tus potenciales clientes todas las buenas razones que tienen para escoger tu tienda al momento de hacer sus compras.
  • Agrega un carrito de compra: este software es muy útil ya que podrá asistir al cliente durante el recorrido que haga por tu tienda, agregando los productos que el usuario desea, y sumando el costo total que este pagará. Si el usuario desea devolver algún producto, también el carrito puede ayudarle. Cuanta más asistencia tenga el cliente, mayor será la probabilidad que este haga la compra.
  • Garantiza seguridad: durante el proceso de compra, así como la confidencialidad de los datos. Esto es vital. Si el cliente se siente seguro, podrá efectuar la compra. Asimismo, es recomendable que tu tienda posea diferentes medios para pagar, cuantos más tengas, más podrás vender. Puedes brindar la opción al cliente de pagar con PayPal, DineroMail, entre otros.
  • Escoge un modelo para hacer llegar el producto: el cual pudiese ser DropShipping, es decir, que un proveedor entregue de forma directa el producto al cliente; o a través de la Consigna, la cual se refiere a un espacio –propio o de otro proveedor-
    en el que tengas los productos guardados.
  • Reseña tus productos: así podrás resolver todas las dudas que tengan tus clientes, además de brindar atractivo y motivar la compra.
  • Regístrate en Google Analtytics: para que puedas observar y estudiar el tráfico que obtiene tu sitio, así podrás mejorar e incrementarlo.

Además de los consejos que te hemos dado, también necesitarás brindar una buena atención al cliente, y esto es vital, ya que de ello dependerá el que puedas fidelizar a tu cliente. Recuerda disponer de números de contacto o correos electrónicos a los cuales el cliente pueda comunicarse, en caso de dudas sobre los productos, el proceso de compras o las entregas.

Igualmente, es crucial que los clientes reciban sus pedidos en las fechas pautadas, por lo que debes esclarecer las zonas a las que tiene alcance el servicio de entrega.

Siguiendo estos consejos podrás ganar la confianza de tu cliente y tener una tienda online exitosa. ¿Qué esperas para comenzar tu propia tienda ya?

 

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Twitter: @edigomben

 

Qué formación debe tener un community manager

Si no estás en Internet no existes, pero si no tienes perfil en Facebook y en Twitter tampoco. Por ello, es imprescindible la figura del community manager. Contar con un profesional en esta especialidad es esencial para cualquier marca. Pero, ¿qué formación debe tener este profesional? Desde Marketing Directo señalan que es preferible que posea experiencia en redacción en el campo del periodismo o bien en el de las relaciones públicas.

“Puede parecer bastante obvio, pero una gramática inadecuada o faltas de ortografía son inexcusables en las cuentas de social media de una compañía. Además, los profesionales con experiencia en redacción entienden qué contenidos son noticiables y pueden ser compartidos, además de que saben cómo lanzar la información de una forma atractiva y concisa”, sugieren estos expertos.

Lee también: Las funciones básicas de un community manager 

Por otro lado, es necesario que cuenten con capacidad para analizar y optimizar de forma rápida. “Crear contenidos y responder a los usuarios es una parte muy importante del trabajo, pero los community managers tienen que ser capaces de analizar los datos y determinar qué es lo que está funcionando y qué no. Si hay contenidos que funcionan, el community manager tiene que saber detectar el por qué y optimizar su trabajo en función de ello. También, en caso de que ocurra lo contrario, tendrán que saber reaccionar rápidamente y tomar una nueva dirección”.

Todo especialista en el mundo de las redes sociales, debe estar en conexión constante con el mundo social. Aclaran desde la web de marketing que “los community managers no pueden limitarse a un horario de oficina, porque las comunidades online funcionan en tiempo real, y no les importa nada el horario que tengan en una u otra empresa”. Además, es preferible que el encargado del mundo online de la empresa tenga un apetito insaciable por el sector en el que está incluida.

Por último, debe pensar a corto y a largo plazo, es decir, debe crear actualizaciones y responder a los usuarios de forma diaria, pero al mismo tiempo tiene que trabajar para conseguir los objetivos marcados.

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Qué hace exactamente un community manager 

Qué es un community manager y cuáles son sus funciones

 

Cómo poner en marcha una reforma en tu casa de forma segura

Reformar una vivienda tú mismo y conseguir estar satisfecho tras la misma parece casi un imposible. Uno de cada dos españoles siente aversión hacia las reparaciones del hogar y el 40% prefiere acumular desperfectos y convivir con ellos durante un periodo que oscila entre seis meses y un año antes que ponerse manos a la obra o gastarse el dinero.

Lo cierto es que adentrarnos en la obra de nuestra casa es un proceso complejo al que no estamos habituados. Quizás en el momento de tomar la decisión estamos convencidos, pero una vez hemos dado el paso nos asaltan las dudas y probablemente no sabemos por dónde empezar. Aun así, todos soñamos con nuestra casa ideal. Las publicaciones de decoración nos muestran miles de ideas muy sugerentes, pero a la hora de la verdad nosotros mismos no somos capaces de aplicarlas en nuestro hogar.

 

Los expertos de BricoPrivé, el primer outlet online de Europa especializado en bricolaje y equipamiento del hogar, creen que todos podemos ser ‘constructores de nuestros sueños’ y dan cinco pautas para que la reforma de una casa no sea una misión imposible:

 

  1. Evaluar los espacios y organizar el proyecto en fases: empezar con una lista puede suponer cinco o seis días de trabajo menos. Una simple enumeración nos ayuda a establecer prioridades y a determinar que es lo que verdaderamente debemos cambiar en nuestro hogar. Además, nos somete al juez constante del presupuesto y a si tal cambio o tal otro se ajusta a nuestras posibilidades.

 

Es fácil si empezamos haciendo unas sencillas preguntas: ¿cuántas habitaciones realmente utilizamos?; ¿tenemos suficientes espacios de almacenamiento?; ¿ducha o bañera?; ¿de verdad necesitamos una cocina más grande?… En este sentido, los expertos aseguran que debemos evitar a toda costa el “y ya que estamos…”, y ceñirnos exactamente a lo que de verdad necesita nuestra vivienda.

 

Desde BricoPrivé recomiendan analizar los puntos fuertes y débiles de la casa, entre ellos el aislamiento o la iluminación, para saber qué suma y qué resta, y tener en cuenta los detalles estéticos que se buscan.

 

  1. Ponle coherencia y sentido común a la reforma: si tu objetivo es darle un nuevo aire a tu hogar sin que eso suponga un presupuesto desorbitado, hay técnicas como la obra seca, un tipo de construcción que no necesita tiempo de secado porque se utilizan materiales que pueden incorporarse directamente a un sistema de montaje.

 

También podemos utilizar las pinturas chalk paint, que se adhieren prácticamente a todos los materiales y que nos permiten reutilizar todos los muebles e incluso renovar los azulejos de la cocina y el cuarto de baño.

 

  1. Gestiona el tiempo dedicado y establece los plazos. A nadie le gusta esperar para ponerse manos a la obra, pero también es cierto que las prisas no son buenas. Cuando nos enfrentamos a una reforma no debemos acelerar su inicio. Debemos tomarnos nuestro tiempo para tomar las decisiones importantes y así evitar que surjan imprevistos.

 

Desde BricoPrivé señalan que hay que tener en cuenta que aparatos sanitarios, como un determinado tipo de suelo o de azulejos, un lavabo o una mampara pueden tardar meses en llegar desde que se encargan, por ello es importante no dejar estas decisiones para el final. Empezar la reforma una semana más tarde puede significar acabarla una semana antes.

 

  1. Piensa en el medio ambiente al hacer tu reforma: llevar a cabo la reforma puede garantizar un respeto del medio ambiente, lo que a su vez garantizará un ahorro económico de tu hogar. La eficiencia energética consiste en disminuir la cantidad de luz, agua o gas que gastamos sin cambiar nuestras costumbres de consumo.

 

Cambiar las ventanas, la instalación eléctrica o llevar a cabo un cerramiento de terraza serán algunas de las opciones para mejorar este aspecto. Además, si incluye materiales saludables, libres de compuestos orgánicos e incluso maderas recicladas ayudarás al medio ambiente. Por ejemplo, de cara a la iluminación puedes elegir bombillas LED ya que son de bajo consumo y con ellas se ahorra en la factura de la luz garantizando una iluminación perfecta.

 

  1. Sé flexible y asume la complejidad. Lo importante es que no te desesperes y que afrontes una obra como lo qué es: un trámite pesado, pero necesario para disfrutar de tu casa reformada y mejorada gracias a la reforma que de forma irremediable tienes que hacer para poder llegar al resultado esperado. Procura realizar la obra en épocas tranquilas de trabajo, por ejemplo, para no sumar estrés.

 

“Sí planificamos la obra con cabeza y vamos prestando atención a cada uno de estos pasos, la probabilidad de acertar en la reforma de cualquier vivienda en muy alta”, explica Julien Boué, consejero delegado de BricoPrivé.


 

La Navidad comienza en agosto

 

 

España tiene casi 8.000 kilómetros de costa y en el mes de agosto es habitual superar los 30 grados de temperatura e, incluso, en algunos puntos superar los 40. Sin embargo, en muchas empresas se está pensando en frío, invierno y Navidad. Mientras comemos polos y helados, los fabricantes de turrón y mazapanes activan sus fábricas y comienzan comienza su cuenta atrás hacia diciembre. Pero no son los únicos, otros sectores como el de juguete, moda, decoración, alimentación, gourmet… también comienzan en agosto a trabajar en su campaña navideña.

Una parte importante de campaña navideña es la estrategia de marketing y publicidad. El reto de las empresas es definir un plan de comunicación y unos contenidos que les lleve a estar presentes en la mente de sus clientes y consumidores durante las semanas previas a las fiestas. Así durante el verano vemos como Loterías y Apuestas del Estado graba su anuncio para el Gordo de Navidad o las tiendas de moda eligen sus colecciones para la temporada de invierno.

Es común que aún vistamos manga corta y comencemos a ver las primeras pinceladas de la Navidad: turrón en el supermercado, alguna iluminación apagada en las calles, los abrigos en los percheros de las tiendas… y siempre repetimos la misma coletilla ‘cada año la Navidad comienza antes, es octubre y ya se pueden comprar mazapanes’. Sin embargo, las empresas y marcas tienen la necesidad y obligación de adelantarse a los consumidores… para que estos tengan en diciembre el producto en la tienda o la idea del regalo en su mente, la compañía tendrá que haber hecho un trabajo previo.

En comunicación, durante el mes de agosto las empresas tienen principalmente dos retos:

  1. Buscar un equipo. Si aún no se cuenta con un departamento o agencia de comunicación, la prioridad antes de que finalice el verano es hacerse con profesionales que puedan diseñar y gestionar la estrategia de comunicación de cara a la campaña de Navidad.
  2. Hacer un plan de comunicación. Basándose en los objetivos empresariales para las fiestas, el equipo de comunicación tendrá que definir también unos objetivos de comunicación y diseñar una estrategia para conseguirlos. Para ello tendrá que tener en cuenta qué herramientas se van a usar (notas de prensa, redes sociales, catálogos, anuncios…) y qué contenidos se incluirán en cada mensaje. Además, tendrá que tener en cuenta el timing con el que trabajan los distintos canales.

Calendarizar los temas es de vital importancia para la estrategia de comunicación, mientras las redes sociales son más rápidas, los medios de comunicación comienzan a trabajar en los especiales de Navidad en septiembre y suelen cerrar muchas de las ediciones a principios de octubre. Igualmente, si se apuesta por publicidad o un catálogo, hay que contar con el tiempo que se precisa para realizarlo y luego para su distribución.

Este calendario también se aplica a la pequeña y mediana empresa. Es bastante habitual pensar que son las grandes marcas quienes comienzan su campaña de Navidad en agosto, sin embargo, también el pequeño comercio, los emprendedores o startups deben comenzar en verano a pensar en su campaña navideña. Si queremos estar presentes en diciembre en ciertos canales, habrá que ver con qué previsión y calendario trabajan o nos quedaremos fuera.