La pandemia del coronavirus ofrece multitud de escenarios en todos los
sectores y está afectando directamente al consumo de electricidad. Echar el ‘cierre
temporal’ de la actividad habitual se verá reflejado en el consumo de energía
de las empresas, un hecho que agrava aún más la difícil situación que están
atravesando pymes y autónomos.
En este escenario muchos usuarios desconocen que las compañías
eléctricas han tomado la decisión de permitir una bajada en la potencia de las
instalaciones, flexibilizando así la aplicación de la Ley al permitir hacer
hasta dos cambios anuales. Todo ello mientras dure el estado de alarma.
“El objetivo de esta medida es ayudar y solidarizarse con pequeños
consumidores, autónomos y pymes que, por las circunstancias excepcionales que
vivimos, se ven obligados a cerrar sus negocios y parar por completo su
actividad. Con esta iniciativa, empresarios y autónomos pueden ahorrar hasta
un 40% de su factura de la luz, una ayuda más para en esta grave situación.”,
explica Jesús Ruiz desde Lybandi.
Sin embargo, la correcta adecuación de la potencia requiere conocer
bien las reglas de la facturación del negocio y es por eso por lo que,
desde Lybandi, la Web de reputación de las empresas de luz, gas y
telecomunicaciones, han desarrollado una herramienta que ayuda a aquellos
consumidores y empresarios que se planteen optar por esta posibilidad. “El
95% de los consumidores se pueden beneficiar de esta opción sea cual sea la
compañía con la que mantienen el contrato actual”, mantiene Jesús Ruiz desde
Lybandi.
Desde la Web señalan que de una forma muy sencilla y con datos muy
básicos de la instalación que se muestran en una factura cualquiera, un
informe personalizado te detalla si tu instalación puede pedir el beneficio, te propone el valor
concreto de la potencia a bajar, y te calcula el ahorro económico que te supone. Además, Lybandi te genera el documento
oficial para tramitar el cambio.
Para
acceder a la plataforma: https://lybandi.com/es/
La nueva plataforma de
streaming Disney Plus ofrece un precio pre-lanzamiento muy competitivo (59,99
euros al año) y un amplio abanico de contenidos compuesto por 400 películas de
catálogo, 100 películas recientes y aproximadamente 7.500 episodios de series
de televisión
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Comienza la cuenta atrás para el lanzamiento de Disney Plus en España. El 24 de marzo comenzará a funcionar esta plataforma de streaming que ofrece contenidos de Disney, Star Wars, Marvel, Pixar y National Geographic. Para llegar a su público, Disney ha confiado en Roams, un comparador de telefonía e internet que crece con paso firme.
“Somos una de las primeras empresas españolas en la que confía Disney
para captar usuarios en España. Tener su confianza significa mucho para
nosotros principalmente por dos motivos: por un lado, nos ayuda a seguir
creciendo; y por otro, nos hace pensar que nuestro esfuerzo es reconocido por empresas
bastante más grandes y experimentadas que la nuestra, lo que nos da fuerza y
seguridad en nosotros mismos”, asegura Eduardo Delgado, CEO de Roams.
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¿Qué se podrá ver en Disney Plus?
Disney
Plus España contará
con un amplio portfolio compuesto por 400
películas de catálogo, 100 películas recientes y aproximadamente 7.500
episodios de series de televisión donde encontraremos títulos como Los Simpson. Es decir, la plataforma
tendrá contenido para todos los públicos que irán desde películas como Iron Man, X-Men o Avatar hasta
largometrajes de animación como Toy Story
y Monstruos S.A. o clásicos de la
factoría Disney como Blancanieves, Robin Hood o El Rey León.
La plataforma también apuesta por contenido
original. Este 2020 estrena Visión y
Bruja Escarlata con Paul Bettany y Elizabeth Olsen y Falcon y Soldado de Invierno con Anthony Mackie y Sebastian Stan.
Aún no se sabe cuándo podrán verse otras novedades confirmadas como Loki, She-Hulk, la precuela de Rogue
One, la séptima temporada de The
Clone Wars, la serie High School
Musical: The Musical basada en la popular trilogía, la serie secuela de Monstruos S.A. o Alien. Asimismo, películas como la acción real del clásico La dama y el vagabundo.
“Hasta ahora los contenidos de Disney, Star Wars, Marvel, Pixar y
National Geographic se veían en España en distintas plataformas. Gradualmente
se van a ir eliminando de todas ellas y será Disney Plus quien los ofrezca en
exclusiva, como ya ha comenzado a ocurrir en Estados Unidos”, explica el CEO de
Roams.
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Oferta pre-lanzamiento
Disney Plus desembarca en España con uno de los precios más atractivos
entre las plataformas de streaming. Su amplio catálogo costará 69,99 euros al
año o 6,99 euros al mes; pero actualmente tiene una oferta pre-lanzamiento (hasta el 23 de marzo) que permite pagar 59,99 euros por un año de suscripción,
lo que supone un coste mensual de 4,99 euros.
El precio incluye cuatro dispositivos simultáneos, descargas
ilimitadas hasta en 10 dispositivos y una amplia selección de contenidos en 4K
Ultra HD y HDR. Los suscriptores podrán disfrutar de Disney Plus tanto en
dispositivos móviles como en consolas de videojuegos, servicios de streaming y
Smart TV. También los padres tendrán la posibilidad de establecer perfiles para niños con una interfaz
fácil de usar y adaptado a los más pequeños.
El lanzamiento en España será simultáneo a la llegada de la plataforma
a Reino Unido e Irlanda, Alemania, Francia, Italia, Suiza y Austria. En verano
llegará a otros mercados europeos como Portugal, Bélgica y los países nórdicos.
Y a principios de 2021 se espera en Latinoamérica y Europa Oriental.
La combinación de
ventiladores con motor DC y calefacción o aire acondicionado pueden suponer
hasta un 30% de ahorro de energía
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Los ventiladores de techo se han convertido en un gran aliado para la climatización de espacios, tanto en el hogar como en las empresas. En los meses más fríos la combinación de calefacción y ventilador en modo invierno así como en los más cálidos el aire acondicionado más ventilador en modo verano puede suponer hasta un 30% de ahorro energético. Ahora el mercado y el diseño sorprenden con ventiladores de techo apto para pared.
La novedad reside
principalmente en peso ligero el sistema de anclaje fácil a la pared
convirtiendo al ventilador en un objeto decorativo más como puede ser un cuadro
o un aplique. El servicio que ofrece depende del modelo, ya existen con modo
verano-invierno, modo brisa, cambio de temperatura de color de la luz si llevan
una iluminaria incorporada y con motores DC, más silenciosos y de bajo gasto
energético.
“Se trata de un paso más en
el diseño de los ventiladores. Hace unas décadas buscamos que un ventilador
fuera funcional, ahora también buscamos que sea decorativo y se adapte a los
diferentes estilos. La belleza es un punto más en el desarrollo de un
ventilador y esta novedad de anclarlos a la pared persigue ese punto diferente
y creativo”, explica Eva Fernández, Directora Producto de SULION.
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Tecnología e Innovación
Además de novedad, los
nuevos ventiladores de pared esconden alta
tecnología. Desde motores DC,
que consumen hasta un 60% menos de energía que los clásicos AC, hasta la función Inverter, una evolución de los aires
acondicionados Inverter que consigue una mayor eficiencia energética y un menor
consumo. Esta tecnología regula la velocidad del ventilador de forma automática
en función de la temperatura ambiente, lo que permite hasta un 30% de ahorro de
energía.
Asimismo muchos modelos
incluyen luminarias con iluminación LED
y temperatura de color regulable que influye directamente en el bienestar y
confort. Los ritmos circadianos son cambios físicos, mentales y
conductuales que experimenta nuestro cuerpo durante las 24 horas del día en
función de la temperatura de color que ofrece la luz.
“La inversión en I+D es
clave para conseguir productos novedosos y que cada vez consuman menos energía.
Sin duda, la tecnología ha sido clave para desarrollar los ventiladores de
pared ya que circula el aire en la estancia de una forma diferente que con los
de techo o los portátiles”, asegura Fernández.
SULION es una empresa
española pionera en ventiladores de techo y acaba de incorporar los nuevos
diseños de ventiladores de pared a su portfolio como, por ejemplo, el modelo RICH. “Aunque toda la tecnología de estos ventiladores ya se aplican a los
ventiladores de techo, aquí la novedad reside en el diseño. Hasta ahora, no
existían en el mercado ventiladores diseñados específicamente para ancharse en
la pared aunque en algunos sitios hayamos podido ver los típicos de mesa
colgados. Estos ventiladores dan una nueva opción al diseño, la decoración y el
interiorismo”, afirma la directora de producto de la compañía.
Incorporar estas novedades
de forma pionera supone un paso más para SULION tras haber lanzado al mercado
el ventiladores de techo sin aspas y con el sistema Inverter como Rubik y Ness, ventiladores centrífugos que esconden un concepto novedoso ya que absorben
el aire desde abajo creando una distribución homogénea del mismo en el espacio.
España a la cabeza de instalaciones con la mejor red de alta velocidad de Europa
Roams, comparador de tarifas, recomienda las mejores opciones de las teleoperadoras para pasar estos días de aislamiento
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El coronavirus y la necesidad de quedarnos en casa ha puesto de manifiesto las posibilidades que ofrece internet tanto para el trabajo y la educación como para el ocio e incluso la telemedicina. España tiene la mejor red del alta velocidad de Europa, situándose por delante de países como Alemania o Italia; el 94% del territorio español cuenta con banda ancha y el 4G llega al 95% de la población. Esta infraestructura permitirá que se pueda trabajar y seguir las clases desde casa con normalidad.
Una vez se termine la jornada de
teletrabajo o clases online, siempre será una buena opción buscar alternativas
de ocio. Una de ellas son las plataformas de streaming para ver las mejores
series, películas o documentales. DAZN, HBO, Prime Video, Netflix e incluso la
nueva Disney Plus, que llega en unos días al mercado, se pueden convertir en tu
mejor aliado para estos días en casa.
Desde Roams, comparador de tarifas de teléfono e
internet, te vamos a recomendar las mejores opciones para que puedas
contratarlas al mejor precio. “Si lo que más te preocupa es tener datos y
llamadas ilimitadas en tu móvil, tienes la One Ilimitada de Vodafone, con la
que además tienes la opción de añadir HBO”, explica Rodrigo San Martín, experto
en Telefonía y Tarifas de Roams.
“En caso de que no quieras tener
compromiso de permanencia, puedes optar por la Fusión Base de Movistar, con la
que dispondrás de 600 Mbps para que puedas navegar a gran velocidad y no tengas
problemas para descargar archivos de gran tamaño si trabajas desde casa”,
señala San Martín. Y si quieres hacer frente al hastío que se avecina en algún
momento de estos días, “tienes la Love Medio 100 Mb de Orange con Amazon Prime
Video gratis durante un año o la fibra 100 Mb y sinfín 30 GB de Yoigo con tres
meses gratis de Sky y un año de Rakuten”, informan desde Roams.
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¿Qué medidas han tomado las operadoras?
Ante esta crisis sanitaria, las
operadoras han querido mostrarse más que nunca como un servicio público y están
adoptando distintas medidas y facilidades para los ciudadanos:
Movistar
ofrece bonos de 30 GB adicionales al mes sin coste adicional y ha reforzado los
contenidos gratuitos en su aplicación Movistar+ Lite para clientes y no
clientes. Además, los clientes de Fusión tendrán
gratuita la aplicación Movistar Junior con contenido especial infantil.
Asimismo, ha apostado por los contenidos educativos a través de sus plataformas
de aprendizaje online. Scolartic ofrece cursos,
charlas, ponencias y talleres online gratuitos para docentes y la Plataforma
Conecta Empleo cuenta con cursos centrados en perfiles digitales como JAVA,
analítica web, diseño de videojuegos…
Vodafone
ofrece datos ilimitados en sus tarifas totalmente gratis
con el objetivo de garantizar el teletrabajo, la educación y el ocio. Y todos los
clientes de la compañía podrán acceder al Pack Peques de regalo con canales
como Disney Jr, Disney XD, Baby TV, Nickelodeon, Nick Jr. y Canal Panda además
de la app My Nick Junior.
Orange
ha ampliado de forma gratuita hasta 30 GB el bono de datos
para sus clientes y ha creado un paquete especial de TV infantil gratis durante un mes con Infantil Max.
Además, ha reforzado sus plataformas gratuitas
de educación digital: Educa Internet, para la
comunidad educativa y padres; Family ON, con juegos educativos, y Sé digital y lánzate, para contribuir en la formación de habilidades digitales
de los ciudadanos. También las empresas se beneficiarán de estas medidas.
Orange regala 50 GB a todos los clientes de Love Negocio y Go Negocio durante
un mes.
MásMóvil ha tomado
también medidas para hacer frente al coronavirus, pero, en su caso, lo ha hecho
por marcas. Así, en el caso de que seas cliente de Pepephone, tendrás 5 GB a
mayores independientemente de la línea que tengas contratada y si eres de
MásMóvil, contarás con tres meses totalmente gratuitos de Sky TV. Esta última
medida también ha sido adoptada por Yoigo, a lo que ha añadido también 3 meses
de FlixOlé. Por su parte, Llamaya permite realizar llamadas totalmente
gratuitas entre todos sus clientes prepago. Y Lebara ha incluido la opción de
acumular todos aquellos gigas que no gastes para los meses posteriores además
de ampliar hasta 12 países a sus tarifas con llamadas internacionales.
Las compañías de telefonía se han volcado, por tanto, con la sociedad
en general, “algo que demuestra sus buenos propósitos de colaboración para
lograr que este período se haga lo más ameno posible”, concluyen desde Roams.
La importancia de la
misión, la visión y los valores para la imagen de marca
.
La creación de una marca pasa por definir, previamente, algunos
aspectos que nos ayudarán a mostrar quiénes somos y cuál es nuestra razón de
ser.
El valor más importante de una marca debe ser su compromiso con el medio ambiente
Definir el ADN de nuestra empresa es el primer paso que debemos dar para la creación de nuestra marca. Cuándo hablamos del ADN nos estamos refiriendo a la definición de: nombre; misión, el verdadero propósito, el espíritu de nuestra empresa; visión, hacia dónde nos dirigimos, los objetivos que proyectamos hacia el futuro pero que formulamos desde el presente; valores, fundamentales, ellos definen nuestra personalidad de marca, siendo muy importante escoger aquellos adjetivos que nos van a identificar y nos van a acompañar durante mucho tiempo. Otros aspectos que, también, utilizaremos para comunicarnos y no menos importante a tener en cuenta son la voz y el tono.
La misión debe
reflejar nuestra identidad, nuestra actividad y nuestros objetivos pero debe
ser genérica
.
¿Cómo definimos la
misión y la visión? ¿Y los valores?
Recordemos que en todo proceso de creación de marca debe existir un
fuerte convencimiento. Es fundamental tener en cuenta las aportaciones de los
socios y colaboradores que forman parte del proyecto para que sea lo más real
posible y se acerque a nuestro propósito.
Existen muchas técnicas de creatividad que hemos mencionado en algún
post anterior que nos ayudarán en el propósito de definición, por ejemplo, el
conocido brainstorming o lluvia de ideas.
Una vez hemos definido los pilares con el nombre, la misión, la visión
y los valores, debemos dar un paso más, vayamos pues a “vestir” a nuestra
marca.
Gracias al desarrollo
de los diferentes sentidos el ser humano es capaz de percibir de una manera u otra el mundo exterior
.
¿Qué apariencia
visible va a tener nuestra marca?
“Sobre gustos no hay nada
escrito”, se suele decir, pero si algo es importante en este momento que ya
tenemos claro el ADN de nuestra empresa, es contar con profesionales de la
comunicación para la realización del diseño gráfico.
La apariencia de una marca es la parte visible y se consigue a través
de los elementos visuales, y, estos no son otros más que el logotipo, la tipografía,
la paleta de colores, las fotografías, las ilustraciones, los
videos o cualquier otro elemento gráfico visible que dispongamos a hacer
público.
Los elementos visuales
son mucho más importantes de lo que imaginamos
El logotipo o logo, como lo conocemos
comúnmente, es una representación o signo gráfico de una empresa y,
aunque la creatividad es importante, la tendencia es a simplificarlos. La tipografía
y el color tienen mucho poder en esta representación y es importante
analizar y no abusar de los colores que se usan, por ejemplo, debemos
tenerlo en cuenta en el momento de diseñar nuestra web.
La utilización de dos colores
principales y un tercero da una imagen más profesional que el exceso de colores
Todos los elementos de una marca deben estar en sintonía y mostrar
coherencia, para ello es importante revisarlos y actualizarlos según
evolucionamos.
Para saber cómo nos vamos a presentar al mundo es recomendable crear
un manual de identidad corporativa o de estilo que recoja todo tipo de
elementos gráficos (web, cabeceros, firmas de correo, etc) y defina su
aplicación en los diferentes medios.
Recordemos que la marca no es sólo lo que proyectamos sino lo que la
gente percibe de ella. Es importante que todo esté en sintonía.
Unos emprendedores españoles acaban de lanzar Classlife Rooms, una herramienta gratuita para profesores y alumnos que busca ayudar a los cerca de diez millones de estudiantes que no pueden acudir a clase en España por el COVID-19.
La protección de todas las personas involucradas con el centro; profesionales, estudiantes y familiares es lo más importante y por esta razón se ha declarado el estado de alarma en todo el país, lo que se traduce en que los alumnos no podrán acudir a las clases de forma presencial durante al menos dos semanas.
Muchos de estos centros ya contaban con plataformas de formación online, en las cuales profesores y alumnos disponen de un espacio de comunicación virtual, donde poder interactuar, desde cualquier lugar y en la mayoría de los casos desde cualquier tipo de dispositivo, ya sea ordenador personal o dispositivos móviles, como tablets o smartphones.
Pese a las posibilidades que ofrecen diferentes plataformas de formación online, la mayoría de cursos y titulaciones siguen siendo presenciales, lo que se ha traducido en no poder continuar con la planificación lectiva durante el confinamiento de los estudiantes. Plataformas de formación online como Google Classroom o el mismo ministerio de Ministerio de Educación y Formación Profesional ya ofrecen “Recursos para el aprendizaje en línea” gratuitos para ayudar en la medida de lo posible al profesorado, a las familias y al alumnado.
En línea con estas iniciativas, Classlife, la plataforma todo-en-uno para la gestión de los centros educativos, lanza desde el día 16 de marzo, Classlife Rooms, la versión gratuita dirigida a profesores y estudiantes. En este nuevo espacio de colaboración para conectar a profesores y alumnos, los cursos y aulas virtuales cuentan con las herramientas más importantes de la plataforma original, como exámenes online, foros, un espacio de comunicación al estilo red social o control de asistencia. Esta solución es compatible con todos los navegadores actuales y cuenta con una versión app móvil para iOS y Android desde donde se facilita el acceso a todas las funciones que encontramos en la versión de escritorio de la plataforma.
Para darse de alta como profesor en Classlife Rooms únicamente es necesario acceder a www.classlife.education, donde encontraremos información sobre cómo acceder al registro como profesor. Cada aula o curso creado genera un código único que se envía a los estudiantes a través de la misma plataforma, lo que les permite el acceso a todo el contenido que el profesor haya preparado para ellos.
Más de 50.000 estudiantes, en 6 países alrededor del mundo ya usan Classlife en su día a día, cifra que “se incrementará de forma exponencial en las próximas semanas ya que el único requisito para usar Classlife Rooms es disponer de una conexión a internet.”, según explica Mario Espósito, fundador y CEO de Classlife Education.
La iniciativa cuenta con el apoyo de Amazon Web Services, uno de los mayores proveedores de servicios cloud del mundo, empresa de la cual Classlife es Partner en su división de educación. El director de producto de Classlife, Eduard Pineda, aclara que “lo más importante para nosotros es ofrecer a los profesores un espacio en la nube donde puedan trasladar todo el material lectivo y facilitar que los estudiantes puedan continuar con su formación durante las semanas en que se vean obligados a estar en casa. Además, creemos que es una oportunidad excelente para mostrar a los centros, a los profesionales e incluso a los mismos estudiantes, que la formación online es una herramienta ya casi imprescindible en todos los centros”.
Conseguir que nuestro patrimonio histórico permanezca en buen estado de conversación y que las generaciones actuales y futuras pueden disfrutar de él, debe ser un objetivo prioritario en la gestión cultural de las instituciones públicas. En este terreno, también se debe buscar que su conservación sea eficiente y respetuosa con el entorno.
El ayuntamiento local de Mérida apostó por un cambio del alumbrado existente en uno de los monumentos más importantes de la ciudad, el puente romano, conjunto arquitectónico Patrimonio de la Humanidad que ahora se ilumina con tecnología LED, más artística y respetuosa con el estilo arquitectónico de la construcción. Para ello se realizó un gran trabajo en conjunto entre Patrimonio Nacional y técnicos locales, pudiendo llevar a cabo esta compleja instalación, preservando su identidad cultural y arquitectónica.
Artesolar Iluminación, empresa líder en el sector de la iluminación LED en España, ha sido la encargada de desarrollar este proyecto de iluminación, con el que ha conseguido potenciar sus diferentes estructuras y reducir su consumo energético, disminuyendo la contaminación lumínica e incluyendo tecnología de última generación para el control de la iluminación para la obtención de diferentes ambientes.
El desarrollo de este proyecto ha sido realizado desde una fase preliminar de análisis, estudiando la situación actual.
Desarrollo del proyecto: cómo iluminar el patrimonio de la humanidad
Desde el inicio de este proyecto, al ser considerado de elevado valor arquitectónico, además de su gran complejidad por su difícil acceso para realizar pruebas lumínicas in situ, se han realizado distintos estudios, simulaciones lumínicas y modelados 3D utilizando software avanzados.
Se han instalado un total de 320 proyectores de gran calidad con diferentes potencias y ópticas en función de su situación a lo largo del puente y del tipo de iluminación diseñada. El acabado superficial de los proyectores se decidió ajustándose a la paleta de color en base a la tonalidad cromática del entorno, para no afectar la belleza del puente y paisaje del rio.
En el inicio, se detectó una gran complejidad, ya que, además de ser un bien protegido, sus más de 700 metros sobre el rio son de difícil acceso, situación que condiciona cualquier posibilidad de prueba lumínica previa in situ. Dicho condicionante se resolvió mediante diferentes simulaciones lumínicas y modelados 3D utilizando software avanzado.
El planteamiento, respetando la ubicación actual, dibuja un diseño homogéneo con zonas de acentuación geométrica en los perfiles de los arcos. Esto se consigue marcando el ritmo secuencial en dos jerarquías lumínicas y la profundidad en el interior de los arcos mediante niveles más elevados y la parte lateral que tiene visual desde ambos lados del río empleando chorros de luz para delimitar las formas en niveles más bajos.
En cuanto al tipo de orientación, se ha buscado resaltar los arcos frente a la estructura del puente y pretil a lo largo de su recorrido, jugando con las sombras entre pilares y salientes.
Finalmente, se ha completado la instalación de los proyectores, seguimiento de proyecto y puesta en marcha hasta su completa implantación.
Por otro lado, respetando la estructura y canalizaciones del puente, se instalaron los proyectores en el mismo soporte de la iluminación a reemplazar. Para ello se varió la posición mediante las liras de fijación con marcado angular que incluyen los proyectores, de manera que se consigue un efecto de iluminación completamente diferente con una emisión de luz controlada hacia el hemisferio superior.
Todos los tipos de proyectores anteriormente indicados proyectan una tonalidad muy cálida, con el fin de resaltar el tipo de material con el que está construido el puente, potenciando su carácter tradicional.
Otro aspecto innovador es la instalación de proyectores con tecnología RGB controlados con protocolo DMX en uno de los laterales del puente. Este sistema permite la creación de múltiples ambientes y escenas de color, así como la programación de banderas que puedan reproducirse en fechas determinadas como el “Día de la Mujer”, “Día de la Hispanidad”, etc.
Todo ello controlable de forma centralizada mediante un controlador de forma remota a la instalación y que gestiona la iluminación de manera automática.
Este proyecto ha sido llevado a cabo por diferentes áreas de la compañía, desde el departamento de proyectos, al departamento de desarrollo de producto pasando por el área de I+D+i y, por último, realizando la puesta en marcha de las programaciones del control DMX por su responsable, Fernando Álvarez, del departamento de producto.
En definitiva, Artesolar ha realizado este proyecto de iluminación arquitectónico con el objetivo de potenciar su estructura reduciendo el consumo energético.
Una de las principales tendencias en marketing este año tendrá como protagonista a un viejo conocido: el SMS. Muchos lo habían enterrado, sobre todo con la llegada y el éxito de servicios de mensajería móvil tan populares como WhatsApp, pero nada más lejos de la realidad. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, el SMS es uno de los canales que mejor funcionan y más retorno ofrecen.
Los beneficios del marketing por SMS
Entre las principales ventajas del SMS masivo como herramienta de marketing está su alta tasa de interacción. Por ejemplo, en el uso de mensajes transaccionales (los que recibimos cuando realizamos alguna acción: una compra, un registro en una web o servicio…), está demostrado que tienen una ratio de lectura del 98%, y que suelen leerse en los tres primeros minutos desde su recepción.
Otra ventaja a tener en cuenta es la poca competencia que hay entre empresas y marcas que utilizan estos mensajes para enviar sus comunicaciones y promociones entre sus potenciales y actuales clientes. Además, frente a las aplicaciones móviles, el SMS llega a todos los dispositivos móviles, sean o no smartphones con o sin plan de datos.
Además, los nuevos Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS), pensados para mejorar las funcionalidades y beneficios que ofrecen los envíos de mensajes SMS, ayuda a que la comunicación sea más dinámica, personalizada y fluida.
Los SMS son mensajes directos, en cuanto al lenguaje y la recepción, y por ello perfectos para enviar notificaciones rápidas después de alguna acción del usuario; y son personalizables y, sobre todo, diferenciadores, ya que, al recibir pocos SMS, podemos recordar más fácilmente de quiénes y cuándo los recibimos. Y otra importante ventaja del marketing móvil es que es económico: la publicidad en canales digitales tiene un coste mucho menor que en los tradicionales. En dispositivos móviles, estamos hablamos de unos céntimos por mensaje enviado. Es una inversión muy baja en comparación con lo que se puede conseguir con las respuestas. En definitiva, tiene un ROI muy elevado.
La efectividad del marketing por SMS
El SMS es más directo que otros canales, pero para que sea realmente efectivo, hay que tener en cuenta una serie de factores. Según la plataforma Acrelia, la planificación de campaña es fundamental y debe estar integrada con el resto de las acciones, ya que el SMS es muy útil para reforzar o complementar mensajes que se envían por otros canales (RRSS o email). La personalización también es vital, y no basta con enviar SMS de forma masiva, hay que saber a quién y cuándo enviamos estos mensajes. En esta línea, el lenguaje es muy importante, y hay que utilizarlo como si fuera el inicio de una conversación personal y directa con el usuario. Lo mismo ocurre con la forma en la que queremos que el destinatario actúe, qué es lo que queremos que haga el usuario (comprar, informarse, registrarse…). Y, por último, tal y como se hace en otras estrategias de marketing, tenemos que buscar el momento más adecuado y el mensaje más efectivo en nuestras comunicaciones, y para ello tenemos hacer los envíos de SMS variando horas y enfoque hasta encontrar el mejor de ellos. En definitiva, si entendemos al usuario y reciben lo que quieren, el marketing móvil es una gran oportunidad para acercarse a los clientes.
El Covid-19 nos ha confinado en casa. Tenemos que quedarnos encerrados para erradicar el virus y, para motivar a la sociedad a que siga este movimiento, se ha creado el hashtag #YoMeQuedoEnCasa. Pero ¿cómo podemos trabajar estando en casa? La respuesta es sencilla, promoviendo el teletrabajo.
En iSocialWeb siguen este método de trabajo desde el primer día, en el que los
empleados desempeñan su jornada laboral en sus hogares sin necesidad de
compartir oficina. Esto aporta múltiples ventajas
para los trabajadores, su entorno familiar y la empresa, entre las que
destacan:
Mayor autonomía. Se obtiene una mayor libertad a la hora de
organizar el trabajo diario y realizar las tareas asignadas.
Mejor conciliación familiar. Es un método ideal para mejorar la
conciliación familiar y poder pasar más horas con los tuyos.
Ahorro económico. Tanto para el trabajador como para el empresario. El teletrabajo permite que
se ahorre en desplazamientos, alquiler de oficinas, facturas de luz,
electricidad, o Internet, entre otros.
Mayor productividad. El teletrabajo mejora el estado de ánimo del trabajador y, por tanto, esto
suele generar una mayor productividad.
Buen ambiente laboral. Los empleados están más cómodos con su metodología de trabajo y, como consecuencia, se
genera un buen clima laboral que es idóneo para optimizar procesos y conseguir
equipos de trabajo más cohesionados.
Atrae más talento. El lugar de residencia ya no es un problema para los puestos de teletrabajo.
Personas con talento de cualquier parte del mundo pueden incorporarse a tu
empresa si se apuesta por este modelo.
Debido al coronavirus, una gran mayoría de
empresas han tenido que sumarse al teletrabajo. Este puede ser un cambio
complicado de gestionar, sin embargo, con el paso de los días, empezarás a descubrir todos los beneficios
que este modelo puede ofrecer.
Cinco tips para trabajar en casa de forma
eficiente y productiva
En ISocialWeb pretender ayudar a que las
personas se acostumbren al teletrabajo.
Así, durante esta cuarentena, los profesionales podrán trabajar igual (o mejor)
que cuando van a la oficina. Por este motivo, facilitan algunos buenos consejos con los que ayudar a
las personas a organizar su jornada laboral desde sus casas.
Crea un espacio de trabajo en tu casa. Evita poner
el ordenador en el comedor y crea un “despacho” en algún rincón de tu casa.
Evita trabajar desde el sofá y estar cerca de distracciones como la televisión.
Arréglate por las mañanas. Vístete, desayuna y empieza a trabajar.
Así, habrás eliminado el sueño de forma completa y estarás totalmente preparado
para la jornada.
Mantén tu horario. Sigue cumpliendo tu horario de trabajo de
forma habitual sin olvidar los descansos para el desayuno y la comida.
Planning diario. Lo mejor es que, antes de empezar a
trabajar, realices un planning con todo lo que debes hacer durante ese día.
Así, tendrás clara la jornada que te espera y evitarás distracciones.
No te distraigas. Durante tu horario laboral estás trabajando
así que no aproveches el tiempo para hacer tareas de casa o salir a comprar. También
es recomendable que avises a tus familiares para que no te distraigan mientras
estás trabajando.
El coronavirus ha forzado a las empresas a
realizar un cambio en su metodología de trabajo. Pero esto no tiene por qué afectar
a la productividad. De hecho, si se tienen en cuenta estos consejos es posible
disfrutar de una jornada laboral muy eficiente. Tan solo es necesario
aprovechar las ventajas del teletrabajo y empezar a descubrir una nueva manera de trabajar sin
necesidad de moverse de casa.
Según estudios
recientes, WhatsApp es la aplicación
para móvil que mejor valora la población española que utiliza Internet,
superando al resto de redes sociales, como pueden ser Instagram, Facebook o
Twitter. Solo en nuestro país, el número de usuarios de WhatsApp es superior a
25 millones, y estos consultan la aplicación una media de 6 veces al día.
Por esta razón,
parece necesario para las empresas el adaptarse a este nuevo tipo de
comunicación, y de hecho, actualmente muchas grandes empresas ya han
incorporado WhatsApp como una de las principales vías de contacto con sus clientes. Pero, ¿qué tiene esta aplicación móvil
de especial? A continuación, analizamos las principales ventajas que tiene el
utilizar WhatsApp como instrumento de marketing y comunicación.
Ventajas del uso de WhatsApp en la empresa
Alguna de las
ventajas que ofrece WhatsApp a nuestras empresas son la siguientes:
Cercanía con el cliente e interacción: como ya hemos comentado,
WhatsApp es la red social más utilizada por los usuarios para comunicarse con
familia y amigos, por lo que estimula la confianza del cliente.
Alto número de usuarios: en el mundo desarrollado
prácticamente todo el mundo tiene instalado en su teléfono móvil y usa
WhatsApp, y además se utiliza por los usuarios como el principal medio de
comunicación.
Efectividad: la inmediatez en la entrega hace
que sea un canal de comunicación muy efectivo.
Utilización como herramienta de marketing: por esa
efectividad de la que hablábamos, WhatsApp es una gran herramienta de
marketing, ya que permite a las empresas, ya no solo enviar mensajes de texto,
sino archivos de todos tipo y casi asegurándonos al 100% de que el cliente lo
va a ver. Sin embargo, debemos ser cuidadosos, ya que la política que tiene
WhatsApp con respecto al spam es bastante estricta
Control de la actividad del cliente: gracias a
la herramienta conocida como Doble Tic Azul, podemos confirmar la lectura del
mensaje por parte del interlocutor.
Coste reducido, y más en comparación con el
precio de otros canales de comunicación.
Segmentación de mercado: la estrategia de
marketing de segmentación de mercado es posible gracias a la opción de listas
de difusión, con las que podemos dividir los mensajes en función del segmento
que queramos tocar.
WhatsApp Web: una herramienta realmente útil
ya que facilita la administración de la comunicación para las empresas.
¿Qué opciones tengo si quiero utilizar WhatsApp en mi
empresa?
Antes que nada, es
necesario que hagamos la distinción entre “WhatsApp” de uso particular,
“WhatsApp for Business” y “WhatsApp Business API”.
La aplicación “WhatsApp” que todos conocemos es
excelente para comunicarnos con nuestros allegados. No obstante, no es
recomendable su utilización si lo que queremos es dedicar la cuenta a un uso
profesional, ya que existen otras opciones que se adaptan mucho mejor a lo que
una empresa puede necesitar de una aplicación como esta.
Una de ellas es “WhatsApp
for Business”, la cual es la mejor opción si usted es un
profesional independiente o su empresa tiene el rango de microempresa. Tiene
una apariencia parecida a la de “WhatsApp” para uso particular, pero permite la
creación de un perfil de empresa, con adaptaciones para su uso en el ámbito
profesional. Algunas de ellas son las funcionalidades de respuesta rápida,
mensajes automatizados o etiquetas para
organizar.
Por otro lado,
encontramos “WhatsApp Business API”,
mucho más interesante para medianas y grandes empresas ya que puede incluso
integrarse con la centralita virtual de nuestra compañía. Gracias a esta
aplicación, es posible registrar más de un número de teléfono, sin que sea
necesariamente un número móvil. Otra opción es la de los denominados
“chatbots”, mediante los cuales las empresas pueden gestionar de una manera
totalmente automática determinados procesos de información (que no tengan una
complejidad excesiva) sin la intervención de un humano. Por último, destacamos
la funcionalidad de poder crear plantillas tipo para comunicarse con los
clientes, por ejemplo, para avisar de un cobro.
Consejos prácticos para implantar el uso de WhatsApp en mi
empresa
A continuación,
indicamos una serie de tips para ofrecer un servicio de atención al cliente de
calidad:
¿Querrán todos mis clientes que les contacte vía WhatsApp? Es
necesario definir cuál va a ser nuestro público y qué objetivos
pretendemos lograr con su incorporación. La clave está seguir ofreciendo
el servicio de atención al cliente de manera telefónica,
para atender problemas que puedan ser más difíciles de resolver vía chat,
a la vez que implementamos la comodidad de la alternativa de WhatsApp.
Es muy importante que los clientes o potenciales clientes sean
capaces de reconocer su empresa. Desde este blog, recomendamos la
utilización del logo de la empresa
como imagen de perfil, indicar como nombre el de la compañía y
utilizar el status para añadir
algún tipo de slogan.
Establecer entre los agentes cuál es el tono que le daremos a las conversaciones.
Si no tenemos la capacidad de atender
24h, indicar cuál es nuestro horario de atención al cliente por
WhatsApp.
Utilice el marketing para distribuir
la información, por ejemplo, en función de las características del
cliente o de las habilidades del agente.
Por último, pero no menos importante, es muy importante el
facilitar una respuesta rápida y una comunicación
fluida.
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Ana
López, Directora
del Departamento de Marketing y Comunicación de la empresa Fonvirtual. Especializada en marketing digital y comercio
electrónico. A menudo intervengo en otros blogs y llevo a cabo actividades de
consultoría para grandes grupos. Puedes seguirme
en LinkedIn.
El ecommerce
español de bricolaje ha cerrado un acuerdo de colaboración con Ariston, experto
mundial en soluciones de calefacción y agua caliente, para aumentar la
presencia online de las marcas del grupo
Esta colaboración
permitirá ampliar el alcance y la omnicanalidad de las marcas y sus productos
en España
Después de varios meses de conversaciones, el ecommerce de referencia en España de productos para el hogar, Tuandco, ha llegado a un acuerdo de colaboración con el prestigioso fabricante experto en calefacción y agua caliente, Ariston Thermo Group. Esta colaboración, que incluye a todas las marcas del grupo -Ariston, Fleck y Chaffoteaux- permitirá mejorar aún más las sinergias entre fabricante y tienda online y potenciar el canal online dentro de la estrategia de crecimiento omnicanal establecida por Ariston.
Tuandco
se caracteriza no sólo por vender productos por internet, sino también por
tener un equipo de profesionales en constante formación para poder atender
cualquier consulta técnica que pueda tener el consumidor final. Este hecho
diferencial hace que “Tuandco sea un ecommerce único, y que se
diferencie de la mayoría de sus competidores por el alto nivel de
especialización de su equipo humano, siendo capaz de atender todo tipo de
consultas que otros actores del sector no pueden responder”, según
comenta su CEO, Jordi Mercader.
En Ariston, por su
parte, conscientes de la creciente importancia del canal online dentro de la
omnicanalidad existente en el sector, han decidido aliarse con un actor de referencia, que trabaja adecuadamente el canal
online y sus contenidos son de alta calidad. Esto permite a la marca hacer
llegar información de valor directamente al consumidor. Otro de los puntos
que más se han valorado en este acuerdo es la alta especialización del equipo
de Tuandco.
Este acuerdo de colaboración a largo plazo se
enmarca dentro de la estrategia de Tuandco por convertirse en ‘partner’ oficial
del canal online de primeras marcas, como el recientemente conseguido con la
marca alemana de Grifería y productos para el Baño Grohe, mejorando así su
especialización dentro de su programa de partnership con grandes marcas.
Las agencias de comunicación ocupan un lugar clave e importante en la
estrategia de las empresas
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¡Gracias a las agencias de comunicación por abrirnos sus puertas y acercarnos, también, a su aspecto más personal y humano… Por compartir colores favoritos, tipografía y una frase inspiradora en aquel justo momento! Especial Mujer Comunicación 2020.
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Recientemente entrevistamos a un grupo de agencias, expertas en comunicación. Mujeres que lideran equipos especializados y trabajan en la orbe de la comunicación. Asesoran e implementan estrategias a medida para cada cliente. El cliente siempre es único y, como único, hay que tratarlo, coinciden todas ellas, como profesionales de la comunicación y el marketing.
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Las agencias de comunicación se integran en las empresas como parte del
equipo
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La comunicación comienza con las acciones
de compartir y escuchar; escuchar activamente para saber bien qué
necesita nuestro cliente; entenderlo para poder diseñar una estrategia a
medida. Pero, además de escuchar, de ponerse al lado de, son profesionales
con talento, que empatizan, intuyen y aplican sentido común para generar plena
confianza. Porque si algo tienen claro y en común todas ellas es que con cada
cliente forman un único equipo. Y como parte de ese equipo van a ayudar a
transformar ideas en proyectos y proyectos en realidades.
Formarse permanentemente, estar atentas a
lo que sucede y va cambiando en este sector es fundamental, como también lo es,
considerar a las nuevas generaciones; tener una actitud positiva y creativa,
aprender de ellas/os y saber adaptarse al mercado para implementar las
nuevas tendencias que aparecen.
Y, como todo en la vida, también en
comunicación las diferentes acciones tanto offline como online se deben
realizar en momentos determinados, planificadas, como cumplimiento a los objetivos
que nos hemos marcado y en base a la estrategia que ha sido diseñada.
Dejarse aconsejar por expertos en comunicación,
es el primer paso para conseguir los objetivos que hemos considerado y, para
llegar de manera directa, a través de los diferentes canales existentes, a
nuestro público objetivo.
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La comunicación tiene el poder de generar vínculos emocionales positivos
que nos identifican y nos hace sentir parte de…
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Debemos ayudar a que las agencias de
comunicación puedan hacer bien su trabajo, depositando confianza para que,
desde las diferentes acciones y posiciones, puedan ayudar a las empresas. Conocer
el día a día de lo que sucede en el sí de las agencias, nos ayuda a saber más sobre
la comunicación y los beneficios que podemos obtener.
Y por todo ello, damos las gracias, de
nuevo, a las agencias de comunicación que con su participación han aportado
tanto conocimiento y reflexión. Gracias por compartir una frase inspiradora, como
esta:
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ALAOESTE: “Si hubiera
preguntado a mis clientes qué es lo que necesitan, me hubieran dicho que un caballo
más rápido” (Henry Ford)
BLOOM:
“Si no tienes tiempo de hacerlo bien,
¿Tendrás tiempo de hacerlo de nuevo?” (John Wooden)
MCASENSIO:
“Llegar juntos, es el principio; mantenerse juntos, es el progreso y trabajar
juntos, es el éxito” (Harrison Ford)
MEDINA
COMUNICACIÓN: “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no
se dice” (Peter Drucker)
SINERGIA
VALUE: “El mayor miedo que tenemos es a dejarnos brillar” (de la película
Coach Carter). Y, si la gente se dejara brillar, todo fluiría mejor.
WIN-WIN
CONNECTION: “La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces”
(Steve Jobs)
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Y, también, gracias a todos los equipos que trabajan, a la sombra de los proyectos, para que estos vean la luz. A las personas que siempre están ahí, da igual si hace sol o tormenta, están siempre al frente con ilusión y energía. ¡Gracias Ana, gracias María y, gracias también a Sara Pascual, a todas gracias, por formar equipo en www.agenciasdecomunicacion.org y por hacer que la comunicación sea posible!
Un apocalipsis zombi lo cambiaría todo y un
escenario de pandemia por coronavirus como el actual de pandemia también. La
necesidad de adaptarnos a una situación sin precedentes nos obliga a cambiar patrones,
formas de consumo y de pensamiento, a modificar nuestra forma de ser y nuestras
costumbres. Ya no debemos acudir al supermercado, no podemos quedar a tomar
algo ni ir siquiera al parque con nuestros hijos. La crisis del coronavirus lo cambia
todo.
Se han cancelado conciertos, eventos deportivos
y festivales de música. Muchos empleados han empezado a teletrabajar desde sus
casas y debemos extremar las medidas de higiene. Además, tenemos que reducir
nuestra vida social con el fin de evitar posibles contagios a familiares,
amigos y ciudadanos en general. Y, en este escenario, ¿es posible un poco de
normalidad? ¿Es posible tener vida social sin mantener contacto físico?
Cómo tener vida social desde casa
Las personas somos seres sociales por
naturaleza. Solemos necesitar el contacto humano y relacionarnos con
frecuencia. Y, aunque en una situación como la de pandemia global del
coronavirus, se hace imposible el contacto físico, existen formas de seguir
socializando con nuestros seres queridos.
“Gracias a plataformas de videollamadas como
Skype o Hangouts podemos hablar y vernos con ellos. Lo mismo ocurre con la
mayoría de las redes sociales. Una buena alternativa a las noches de cañas en
un bar son los juegos en línea, con los que retar a tus amigos mientras os veis
por webcam”, explica Javier Lozano, CEO de Singerfy.
La magia de los ‘telerregalos’
Durante los meses que dure esta situación
seguirá existiendo la necesidad de celebrar reuniones familiares o cumpleaños. Los
expertos de la startup zaragozana dedicada a las canciones
personalizadas señalan: “¿Por qué renunciar a ello? Cítalos por webcam y
busca algún regalo que puedas entregar en la distancia”.
Además, sostiene que se puede optar por detalles
a domicilio, como un ramo de flores o un ‘Kit contra el aburrimiento’ que
incluya películas, algo de picar y un juego; o bien, puedes sumarte a la magia
de los llamados ‘telerregalos’, que son productos digitales que no necesitan
entrega física.
Este es el campo de empresas como SINGERFY
donde puedes hacer feliz a los tuyos con un solo click, que te
permitirá personalizar una canción con el nombre y las características más
especiales de esa persona y enviársela como quieras: por WhatsApp, correo
electrónico, a través de redes sociales o, incluso, mientras hacéis una
videollamada.
Cambiar abrazos por canciones
En un momento en el que nos piden aumentar la
distancia entre personas para no poner en riesgo el bienestar común, es
necesario acortar la distancia de los sentimientos. Si nos tenemos que despedir
de los abrazos, de los besos, de las muestras de afecto… ¿Qué nos queda?
“SINGERFY te permite emocionar en la
distancia a tus padres, a tus hermanos, a tus amigos o a tu pareja y, para
ello, tan solo necesitas tu móvil. Las canciones personalizadas hacen que
te sientan muy cerca porque su letra habla de ellos y de ti; de vosotros”,
mantiene Lozano que apunta que “así cambias tus costumbres, como en un
apocalipsis zombi, pero no tu forma de ser con quienes más quieres. Eso es cosa
de zombis”.
Avalisto, la startup tecnológica dedicada a los servicios integrales de alquiler digital, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Gilmar Consulting Inmobiliario por el cual la reputada empresa especializada en el sector inmobiliario comenzará a ofrecer los servicios de la plataforma a través de sus propios canales.
Gilmar, caracterizada por el gran nivel de profesionalidad y asesoramiento a sus clientes, incorpora así en su catálogo de servicios la posibilidad de ofrecer a los inquilinos un acceso inmediato a los inmuebles y un nivel de protección diferencial para los propietarios.
Desde Avalisto se muestran optimistas y confiados con este acuerdo. “La asociación con Gilmar es muy relevante para nosotros porque sabemos que el trato que prestan a sus clientes es exquisito y está muy alineado con lo que nosotros podemos ofrecer. Respecto a la plataforma, hemos buscado que la división de alquileres de Gilmar pueda seguir haciendo muchas de las actividades que ya realizaba, pero de una forma mucho más rápida y sencilla”, son las palabras de Raúl Pérez Acebo, Presidente y CSO de Avalisto.
Perfeccionándose desde la experiencia
El acuerdo firmado entre ambas empresas tiene su origen en pruebas de concepto realizadas durante los meses previos al verano de 2019. Durante el desarrollo de esa fase, Avalisto tuvo la oportunidad de comprobar particularidades del sector del alquiler de la mano de una de las empresas con más experiencia y trayectoria en el mercado.
La colaboración Gilmar-Avalisto promete nuevas propuestas con las que ofrecer un abanico de posibilidades a propietarios e inquilinos envueltos en la problemática común a la hora de alquilar.
Las administraciones públicas se enfrentan a uno de sus mayores desafíos: la eliminación del papel en la totalidad de los expedientes públicos. Muchas de ellas, desde grandes administraciones como el Ayuntamiento de Barcelona hasta pequeños ayuntamientos como Gandia, San Sebastián, o Salou y Manlleu, ya han empezado a apostar por la solución de firma digital biométrica para dar respuesta al mandato “cero papel”
Si bien es
cierto que, en los últimos años, las administraciones públicas se han ido
adaptando a las nuevas normativas en administración electrónica, lo es también
que muchas de ellas todavía se encuentran a las puertas de la adaptación antes
de que finalicela prórroga para el
cumplimiento de la Ley 39/2015 de administración 100% digital.
Transparencia pública. Cumplimiento de la Ley 39/2015 en entornos
presenciales
Uno de los
principales retos a los que se enfrentan hoy en día las Administraciones
Públicas es cómo conseguir que los trámites presenciales realizados por los
ciudadanos, que seguirán existiendo y seguirán superando, al menos en los
próximos años, a los trámites electrónicos, deriven hacia un expediente y
archivo 100% electrónico.
Sin embargo,
muchas administraciones, como los ayuntamientos de Salou y Manlleu, Rivas
Vaciamadrid (Madrid), San Sebastián, o las diputaciones de Castellón, Gandia
(firma biométrica y gestores de oficina) y Alcantarilla, en Murcia (cuyo
proyecto de firma electrónica del Ayuntamiento ha recibido el premio a la
Innovación en la Administración) son un claro ejemplo en la consecución de esta
adaptación. Y es que, en su afán de continuar impulsando activamente la gestión
administrativa electrónica, siguen apostando por la digitalización en los
puntos de atención ciudadana. La tecnología ha sido un elemento indispensable
para transformar la atención al público, que les permite adaptarse a la nueva
realidad que necesitan ciudadanos y empresas sin tener que agotar recursos, por
ejemplo, dentro de su proyecto de Oficinas
Sin Papel.
La “despapelización” administrativa
En el
Ayuntamiento de Gandia, en la oficina de información del consistorio, ya
existen ordenadores a través de los cuales cualquier ciudadano que dispone de
firma digital puede realizar sus trámites desde allí e incluso contar con la
asistencia del personal que trabaja en esta área.
Para los
otros muchos ciudadanos que aún acuden con documentos en papel a una oficina de
información de cualquier ayuntamiento, ya es una realidad también que puedan
autenticar sus datos a través de una tablet que captura su firma manuscrita de
forma digital.
La
implantación de la firma biométrica VIDsigner,
de Validated ID, especializada en tecnología de identidad digital, está
permitiendo a muchas oficinas públicas facilitar que sus vecinos puedan firmar
en las oficinas de atención ciudadana de forma manuscrita sobre una tablet,
igual
que lo harían en un papel, sin necesidad de conocimientos ni posesión de ningún
medio electrónico, de una manera compatible con otros métodos de firma como el
DNIe y, lo más importante, generando al momento el documento electrónico que
necesita la Administración Pública firmado directamente por el ciudadano.
“El principal
reto que hemos superado ha sido incorporar sistemas de identificación y de
firma electrónica biométrica (tablets) que llegan al conjunto de la población,
ahorrando papel y tiempo, y mejorando la atención ciudadana”, añade Mª Carme Noguer, Coordinadora de Organización, Personas y Administración Electrónica delAyuntamiento de Manlleu.
Gracias a la
implantación de este tipo de solución, las AAPP acercan los trámites al
ciudadano y hacen más fácil la firma de instancias y solicitudes. Esta solución
no solo se aplica ya a escenarios de oficina, sino también a las tareas que
realizan los funcionarios in itinere,
como son las inspecciones administrativas, los servicios sociales y la policía
municipal. Gracias a la integración de esta firma con los principales gestores
de expedientes de España, ya son más de 300.000 las firmas las que se han
realizado, desde el pasado mes de enero, en las administraciones públicas con
esta tecnología.
“Estamos viviendo
una acelerada etapa de crecimiento para las Administraciones Públicas. El
momento es el adecuado, y nuestra tecnología y nuestros servicios están
alineados con una necesidad en alza”, señala Santi Casas, CEO de Validated
ID.
La infancia y adolescencia de Ester López no fue fácil en casa. La tolerancia a la agresividad era una realidad y esta situación no mejoró cuando también comenzó a sufrir acoso por algunos compañeros en el Instituto.
Sin embargo, hoy Ester es una madre millenial,
además de emprendedora y experta en Bullying que ayuda a las familias con hijos
que sufren acoso y que en la escuela no ofrecen ningún tipo de solución.
El principio en la vida de Ester no fue
sencillo, y por ello ahora su misión pasa por ayudar a todos los niños y
adolescentes a que el suyo sí lo sea, para que puedan crecer en una sociedad menos violenta, que puedan ir al colegio con
alegría y que sepan que, si se encuentran ante cualquier problema, nadie mirará
hacia otro lado.
Si bien se graduó en criminología, Ester siempre
fue consciente que quería aportar su granito de arena para mejorar la sociedad.
El camino no fue fácil y al enfocarse en empresas, conoció a Josep Coll,
antiguo presidente de Red Points. Sin embargo, se dio cuenta que su camino era
otro: tenía que ayudar a los niñxs que pasan por lo que ella pasó, y de forma más
egoísta, quería que su hija, que actualmente tiene tres años, no tuviera que
vivir la misma experiencia.
Programa Stop Bullying: Sólo para padres que
saben tomar las riendas
Tal y como
explica Ester, los padres, el personal educativo y otros adultos que se
preocupan por el problema tienen un rol que desempeñar en la prevención del
acoso. Y es que, los niñxs que saben qué
es el acoso pueden identificarlo mejor. Tienen la capacidad de hablar sobre el
acoso escolar si les sucede a ellos o a otros. Por ello, los padres, junto con
los profesores y otros adultos, pueden empoderar a los niñxs a gestionar las maneras
de enfrentar de forma segura el acoso y cómo recibir ayuda. A partir de aquí,
nace este programa, Stop Bullying, que trabaja directamente con la familia que
es quien lo sufre.
“Se hace una evaluación de la situación, del tipo
de acoso que sufre el niño o niña, las secuelas que ha producido en su salud y
bienestar, y con ello se elabora un informe por el centro donde se identifican
y se recuerdan las obligaciones legales que tienen para velar por la seguridad
y la integridad del niño. Asimismo, se hace una propuesta de intervención; y es
que, en ocasiones, los centros no actúan para no ver mermado su prestigio.
Otros centros, sin embargo, no lo hacen porque desconocen la manera de hacerlo
y no disponen de recursos para afrontarlo. Así que se dan recomendaciones, con
un manual donde se explica qué intervenciones se pueden hacer”, añade Ester.
Con el programa, las familias conseguirán:
Conocer en qué estado están sus hijxs, el tipo
de acoso y las secuelas que ha ocasionado.
Demostrar al centro la situación y hacer que
asuman sus obligaciones legales.
Propuesta
de medidas para acabar con el acoso desde el primer momento.
Que sus hijxs superen el acoso, recuperen su
autoestima y su vida.
De forma paralela, también se
trabaja el bienestar del niño, con ejercicios específicos para afrontar estas
situaciones. Los padres también realizan ejercicios para capacitarles a la hora
de gestionar la situación y puedan pasar página y vivir felices.
Al mismo tiempo del programa,
Ester realiza conferencias para los padres, porque no saben dónde acudir cuando
se encuentran en esta situación. “Estoy teniendo demanda de conferencias y
material para padres que quieren saber cómo prevenir este fenómeno, de AMPAS
o AFAS, e incluso de profesores que quieren saber cómo prevenir, cómo
detectar agresores o víctimas y cómo intervenir para ayudar y acabar con esta
lacra social”, añade López.
Gracias a este programa y la
labor de esta emprendedora, las familias pueden tener las herramientas
necesarias para acabar con el acoso que sufren sus hijxs, y ayudarles a
fortalecer su autoestima y recuperar sus vidas.
Desde hoy, todos los centros de enseñanza de Cataluña permanecen cerrados para frenar la expansión del coronavirus, algo que ya ocurre en otras zonas de España y que se extenderá a otras la próxima semana. El ámbito de la enseñanza es de los primeros en sufrir el embate de esta pandemia. “No podemos permitirnos que nuestros hijos se queden sin asistir a clase durante semanas”. Así de contundente se muestra Xavier Camí, director del Centre d’Estudis Stucom.
Desde la empresa de formación Linkia Talentia se está trabajando en estos momentos con escuelas como Stucom, que imparte Bachillerato y Formación Profesional, para asesorarlas en la mejor manera de implementar de manera rápida y sencilla un modelo de educación a distancia durante el tiempo que sea necesario. “Somos conscientes de la situación de emergencia que se puede dar en los próximos días, y por ello intentamos concienciar a las escuelas de que empiecen a pensar en cómo quieren afrontar esta crisis”, explica GuillermoRicarte, director general de Linkia Talentia.
Las escuelas que quieran garantizar una continuidad de la educación de los alumnos pueden optar por un modelo de educación online que permita, tanto a docentes como a alumnos, asistir a clases en directo, respetando los horarios habituales de clase si así se desea. Es decir, el alumno seguiría yendo a clases a la misma hora, al igual que el resto de sus compañeros y dispondría de materiales y herramientas de comunicación entre profesorado y alumnos en un campus virtual.
Para poner esta operativa en marcha solo se necesita conocer las herramientas tecnológicas que se pueden encontrar en el mercado, y que no necesitan desarrollos a medida ni configuraciones complejas. En pocos días, la escuela puede tener todo preparado para desarrollar sus clases sin ningún problema.
Además, las clases en directo favorecen la interacción entre profesorado y alumnos, permiten compartir ejemplos prácticos y realizar ejercicios de evaluación en directo. Una vez realizadas, se puede volver a visualizar el diferido tantas veces como el alumno quiera, puesto que queda grabada.
Todas estas ventajas las ofrece la plataforma de FP a distanciaLinkia Talentia, pero la empresa pone a disposición de los centros de enseñanza el asesoramiento gratuito de sus expertos para que pueden adaptarse a la formación a distancia con las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. Grandes multinacionales como Google, Microsoft o Telefónica han anunciado que ponen su tecnología a disposición de entidades, empresas o de la administración pública para facilitar el teletrabajo y la formación a distancia en caso de que se cierren escuelas, centros de trabajo o de que se confine a la población en sus domicilios, iniciativa a la que también se suman empresas nacionales como Linkia Talentia.
Entrevistamos a un grupo de
mujeres que lideran agencias de comunicación
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Cuando hablamos de SINERGIA VALUE ¿Hablamos de liderazgo y transformación colaborativa pero también de energía cinética? Explícanos en qué consiste.
Trabajamos
en escenarios que se llaman técnicamente de gobernanza compleja. Significa que lo que tú puedes hacer, depende
de las decisiones, de la posición y de la contribución de otros.
Escenarios
de gobernanza compleja o escenarios complejos son aquellos en los que tú no
puedes decidirlo todo, no puedes mandar por jerarquía a la gente, solo puedes
invitarles a hacer.
Cuando
trabajamos, por ejemplo, en proyectos de transformación social en el ámbito
medioambiental, cultural, educativo, urbano, o en cómo estimular la innovación entre
las pymes españolas, resulta que no todo depende de ti. Aunque yo sea la
autoridad, por decirlo así, no puedo obligar a nadie a innovar. Por tanto, gestionar
un escenario complejo es gestionar cómo consigo que personas o agentes que
tienen intereses diferentes, necesidades diferentes, posiciones diferentes,
avancen conjuntamente en una misma dirección. Por eso, hablamos tanto de
liderazgo y transformación colaborativa pero también de energía cinética.
Cuando pretendemos transformar algo realmente complejo tenemos que trabajar de
manera muy distinta.
Un ejemplo:
Para
transformar la alimentación saludable
de un país, si no colaboran agentes que tienen que ver no solo con la autoridad
de salud pública sino, por ejemplo, con la distribución de alimentos -como una
gran superficie de ventas-, pero también todo su gremio de hostelería o los que
dan de comer a los niños que se quedan en las escuelas -el 80% de la población
escolar-, si no se ponen de acuerdo, no se puede producir un cambio real. En
estos escenarios, el liderazgo y la transformación tienen que fluir de forma
colaborativa, pero no quiere decir que tú no puedas hacer nada.
¡Aquí es donde entra la energía cinética!
La
energía cinética consiste en que
dando tú un paso, ejerciendo tú una energía, provoques mucha más energía en los
demás. Que los demás también se muevan. En física ocurre, la energía cinética
es una energía que provoca más energía. Por ejemplo, el viento mueve un aspa,
ese aspa mueve un molino y ese molino… Es como una correa de transmisión. ¡La
energía cinética es espectacular, es mágica! No tienes que dar mucho impulso inicial
para que pasen cosas grandiosas. Bueno, pues nosotros trabajamos en eso: en identificar
en qué punto y sobre quién podemos aplicar energía cinética para que todo cambie.
Con las personas pasa lo mismo. Cuando quieres alcanzar una gran meta no puede
ser que mueras en el intento, ¿de qué serviría? Lo que tienes que hacer es
buscar aquellos puntos donde poniendo parte de tu energía consigues más impacto.
Por eso hablamos de energía cinética como energía que mueve lo esencial en
escenarios complejos.
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¿Cuándo
y cómo nace Sinergia Value?
Fundé
Sinergia hace 14 años, pero eso no quiere decir que las personas que trabajamos
y lideramos Sinergía Value no hubiésemos estado trabajando en este tipo de
proyectos anteriormente. De hecho, tuve una empresa anterior que se llamaba Gaps
Innova que paré para asumir cargos directivos. Cuando acabé esa etapa en una
gran organización, puse en marcha Sinergia.
Pero,
¿de dónde nace? Fui alumna y después profesora de ESADE durante mucho tiempo en
el marco del Instituto de Gobernanza. Llegó un momento en que algunos
directivos que tenía como alumnos me pidieron que les echara un cable para
poner en marcha lo que trabajábamos en los programas de formación. Así que pasé
de la teoría a la práctica.
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En la vida tú puedes ser como Mafalda, (gruñona, siempre poniendo el dedo en la llaga), pero tienes a tus amigos y compañeros que ahí están para sostenerte… eso es buenísimo.”
Loreto Rubio
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Empezamos
trabajando en la comunicación en el
ámbito público. No hay en el mundo ninguna gran corporación empresarial que
tenga la dificultad comunicativa que tiene un ayuntamiento. Una organización
que tiene que liderar un proyecto donde se habla al mismo tiempo de educación,
urbanismo, actividad deportiva, seguridad y movilidad, parques y jardines…. una
organización que opera en tantos frentes a la vez y tiene que dar respuesta a
tantos intereses —intereses en el sentido de cosas que interesan— es un campo
hiper exigente.
El
inicio fue hace 25 años cuando algunos ayuntamientos me llamaron para
desarrollar un modelo estratégico de comunicación
municipal. Era algo que no existía. Estuve en los primeros proyectos de
comunicación estratégica de instituciones locales y eso ha ido derivando hoy en
día hacia muchos frentes. Actualmente trabajamos para organizaciones de todo
tipo. Desde la comunicación pura y dura, pasando por como generar escenarios relacionales
donde lo importante es asentar la vinculación entre agentes y construir una
estrategia, hemos avanzado hacia proyectos de liderazgo en ecosistemas complejos
(sea en empresas, entidades o instituciones).
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A
parte de profesionalidad ¿Qué otros rasgos consideras son necesarios para
trabajar en el sector de la comunicación?
Igual
que en todos los sectores, no creo que el sector de la comunicación tenga que
ser diferente al sector, por
ejemplo, de responsabilidad económica
financiera. Creo que hay algo que es
importantísimo para que cualquiera trabaje profesionalmente con éxito.
Todo
lo que significa la inteligencia emocional de Goleman; no es solo que usted
sepa mucho o que tenga un CI potentísimo, es que usted se sepa relacionar con
su entorno, que lo entendía, que empatice con él, que sepa acompañarlo… No creo
que haya nadie que pueda ser un buen profesional, ni los de comunicación ni
cualquier otro, si no tiene esos rasgos de humanidad,
de relación y de saber estar en el mundo que te toca y con la gente que te toca.
.
¿Qué
recuerdas de tu primer cliente?
No
sabría decirte, porque empecé a trabajar muy jovencita. Pero si me preguntas
sobre mi primer cliente empresarial,
recuerdo que fue el Annex de Golferichs, una ludoteca, donde me pidieron
qué podían hacer para que los adolescentes no fumaran en el recinto (os estoy
hablando de hace 25 años).
Recuerdo
que era un proyecto de mejora de la calidad de esa ludoteca. Sin embargo, lo
que preocupaba a los que estaban trabajando allí era que los chicos y chicas no
hacían caso en lo del fumar.
Para
hacer un proyecto de mejora de calidad tienes que estar allí, conocer los
detalles para entender que es lo que estaba ocurriendo. Así que me acerqué a
hablar con las chicas y chicos. Cuando pregunté a los chicos por qué fumaban me
contestaron que “porque hay ceniceros”.
Y eso me marcó. Mi primer proyecto me marcó mucho porque a veces, los que
diseñamos los proyectos, hacemos cosas de las que nos damos cuenta. Es bueno
que conozcamos y nos empapemos de realidad para mejorarlos.
.
Si
tuvieras que ponerle un color al mejor día de la semana ¿Qué color escogerías y
por qué?
Tendría
que escoger el arcoíris, todos los
colores del arcoíris. Como sabéis me encanta montar a caballo y resulta que el
mejor día es el día que el azul del
cielo está precioso, el verde del
campo se combina con el marrón de la
tierra, el amarillo de las plantas
que están creciendo está combinado con el negro
de mi caballo… Yo no dejaría de lado nunca ningún color porque me parece
extraordinario el día que los tiene todos.
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¿Cuál
de estas tipografías te gusta más: ARIAL, BOLDONI
72, COMIC SANS MS, TIMES NEW
ROMAN?
Con
la tipografía me pasa como con los colores o con la música, en general, me gustan
todas, dependiendo del momento. La Arial
me va muy bien para trabajar. La Comic
Sans me parece que hay que utilizarla más,
hay que tener un respecto por la Times
New Roman y acercarnos a la Boldoni
72. Hay que hacerlo, sí, sí…
Creo
que todas las tipografías tienen su momento.
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Alguna
anécdota divertida en tu vida que quieras compartir ya sea personal o
profesional que, a pesar del tiempo transcurrido, hoy todavía te dibuja una
sonrisa.
A
mí me hace sonreír una cosa que no fue divertida, en su origen, pero que
después se convirtió en amable y divertida. Hace unos años tuve que enfrentarme
a un cliente, sabiendo que después ese cliente no iba a querer trabajar más
conmigo. (Os tengo que decir que era una persona, por desgracia, bastante
mezquina con su equipo y eso es una cosa que yo no soporto). Cuando volví al
despacho me encontré, en la puerta de fuera, una nota de Mafalda con uno de sus chistes y cuando la abrí, desde la puerta
exterior hasta mi despacho toda la oficina estaba llena de grandes frases de
Mafalda. Al final, Mafalda era yo y el resto del equipo… Manolito, Susanita,
Felipe, Guille eran los de Sinergia, y realmente fue fantástico. Descubrir que
en la vida tú puedes ser como Mafalda, (gruñona, siempre poniendo el dedo en la
llaga), pero tienes a tus amigos y compañeros que ahí están para sostenerte…
eso es buenísimo.
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La
comunicación ha cambiado mucho en los últimos años. Estar al día en este sector
requiere de constante formación y de adquisición de nuevas habilidades. ¿Es
suficiente?
Cada
año que pasa pienso que hay que ir “back to basics”, ir a la esencia, porque si al final, tanta formación y tanta
habilidad nos lleva a separarnos de lo que es comunicar y, comunicar es
compartir, poner en común, estar al lado de, escucharle, creo que hemos perdido
la calidad de la comunicación, y no porque hayan llegado nuevos formatos y
canales tecnológicos, que me parecen extraordinarios (puedo comunicarme con
gente y de maneras que antes no podía). Llegará un momento en que necesitaremos
que esa formación y adquisición de habilidades esté más arraigada en lo
fundamental y no sólo en lo anecdótico o en lo facilitador.
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¿Darías
algún consejo a las empresas en materia de comunicación?
Que
quieran mucho a sus clientes, que los ayuden. La gente está muy necesitada de comunicarse bien y, sobre todo de que
les ayuden a identificar el auténtico valor de lo que hacen. No se trata comunicar
en términos de, y me vais a perdonar, slogan publicitario. Cuando la gente sabe
que tiene un valor singular y los ayudamos a descubrirlo y a comunicarlo, les
estamos haciendo un favor y estimulamos su autoestima.
Las
empresas de comunicación, si hacen un buen trabajo, se convierten en los coachs
o los psicólogos de las organizaciones. Así que, sólo espero que hagan muy buen
trabajo.
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¿Alguna
frase inspiradora que quieras compartir?
Hay
una frase en la película Coach Carter,
en una escena concreta de la película, le preguntan a uno de los chicos,
reiteradamente: ¿A qué tienes miedo?, ¿A qué tienes miedo? y el chico, responde
haciendo una reflexión que dice así:
“El mayor miedo que tenemos es a dejarnos
brillar”.
Creo
que si la gente se dejara brillar, efectivamente, todo fluiría mucho mejor.
Entrevistamos a un grupo de
mujeres que lideran agencias de comunicación
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Cuando
hablamos de MEDINA
Comunicación,
¿hablamos de consultoría
en comunicación?
En
comunicación es imprescindible considerar a tu cliente no solo como un proyecto
a desarrollar, sino como parte de tu equipo.
Por eso, defendemos una escucha activa de sus necesidades,
nos implicamos y hacemos nuestro el
proyecto y sus objetivos. Creemos que es fundamental conocer qué necesita,
ayudarle a conseguirlo y cuando surge
algún problema, buscar siempre la solución. No somos un Gabinete de Prensa o
una Agencia de Comunicación sin más, tratamos de ir más allá y mantener una
relación estrecha, personalizada, duradera y de
confianza.
Después
de estar trabajando en comunicación desde el año 2000, tanto en departamento de
comunicación, como en agencia, este proyecto – que es totalmente personal –
surge en 2014, de manera imprevista, pero eso sí con un objetivo claro: ayudar a las empresas a llegar a sus
públicos, siempre desde la personalización, el saber hacer y la calidad.
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A
parte de profesionalidad ¿Qué otros rasgos consideras son necesarios para
trabajar en el sector de la comunicación?
Sin
dudarlo, la honestidad, la creatividad o
la empatía creo que son fundamentales. Por un lado, porque tienes que ser
transparente con tus clientes. Hay que explicar las cosas, ver qué funciona y
qué no, por qué crees que hay que ir por un camino y no por otro. Luego la
creatividad es imprescindible cuando quieres diferenciarte. Y la empatía es
básica para poder entender tanto a clientes, como a proveedores y periodistas.
Al final es un ecosistema en el que muchas veces estás en el medio y tienes que
ponerte en el lugar del otro para saber cómo actuar de la mejor forma posible.
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¿Qué
recuerdas de tu primer cliente?
Tengo
la suerte de tener relaciones muy duraderas con las empresas con las que
trabajo. De hecho, todavía lo hago con el que fue mi primer cliente en esta
nueva etapa con Medina Comunicación. Es un placer trabajar con este equipo y aprender todos los días cosas
nuevas.
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Háblanos
sobre los servicios de comunicación que ofrecéis.
En
Medina Comunicación principalmente ofrecemos servicios personalizados de Consultoría de Comunicación, Gabinete
de Prensa, Formación en RRSS y Creación de Contenido. Aunque hay una fuerte
especialización en el mundo IT y en las empresas tecnológicas, hay experiencia
en otras áreas y al final trabajamos con todo tipo de sectores. Además, no nos
importa el tamaño, desde compañías multinacionales hasta proyectos más
pequeños.
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tener contactos en los medios y escribir bien no significa que sepas de comunicación empresarial.»
Alicia Medina
La
comunicación ha cambiado mucho en los últimos años. Estar al día en este sector
requiere de constante formación y de adquisición de nuevas habilidades. ¿Es
suficiente?
Nunca
es suficiente. Hay que estar pendiente en todo momento de nuevas tendencias,
canales de comunicación, etc. Es importante formarse, pero también leer y
asistir a foros o eventos del sector que siempre te aportan puntos de vista
diferentes. Es una especie de formación
continua permanente.
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¿Darías
algún consejo a las empresas en materia de comunicación?
Que
se dejen aconsejar por expertos y
profesionales con experiencia. Una cámara de fotos no implica que hagas buenas
fotografías, tener muchos amigos en Facebook tampoco te convierte en Community
Manager. En Comunicación es similar, porque tener contactos en los medios y
escribir bien no significa que sepas de comunicación empresarial.
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¿Alguna
frase inspiradora que quieras compartir?
Me
gusta especialmente la de “quien no
comunica, no existe”. Y una de Peter Drucker: “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”.
Entrevistamos a un grupo de
mujeres que lideran agencias de comunicación
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Cuando
hablamos de MCASENSIO ¿Hablamos de análisis
de tendencias de mercado y de estrategia de marketing? Cuéntanos más
sobre MCasensio.
MCasensio pretende ayudar
a mejorar al pequeño empresario en las áreas de
comunicación, cliente, acciones promocionales,
etc., analizando las tendencias del sector y viendo el potencial que tiene para
mejorar.
MCasensio,
nace en marzo del 2018, después de reciclarme en el mundo del marketing a
través de un Máster en Marketing y Comunicación Digital y un curso de gestión y
creación de microempresas, con el objetivo de ayudar a nuestro principal
negocio, la PYME. Para mí es la que necesita que le asesoremos, gente con experiencia
como yo, en las diferentes estrategias y tendencias.
¿Sabes
cuantas empresas hay en España? En enero había unos 2.8 millones, de las que
solo 4.800 son grandes, el resto son pymes, microempresas y autónomos.
Desde
el 2017 más del 80% de las pymes que cerraron, no tenían definida una
estrategia.
Con
todo esto, yo, que venía del mundo de la multinacional, creí que había llegado
el momento de ayudar a esos negocios a crecer en un mundo de gigantes.
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A
parte de profesionalidad ¿Qué otros rasgos consideras son necesarios para
trabajar en el sector de la comunicación?
Yo
creo que hay que conocer al cliente con el que estás trabajando, al final se
trata de entenderle y ver cómo puedes ayudarle con tus conocimientos. Enseñarle a comunicar al cliente que le
va a comprar, esa es la clave.
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¿Qué
recuerdas de tu primer cliente?
Fue
una amiga, quería montar su proyecto
y me pidió consejo. La verdad es que fue cuando pensé, que era real. Cuando le
aconsejaba sobre cómo debía comunicar a su público objetivo (venía del sector
salud y era demasiado técnico para conectar con su usuario) y me escuchaba y
ponía en práctica todo lo que le decía, me sentí, realizada….
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Si
tuvieras que ponerle un color al mejor día de la semana ¿Qué color escogerías y
por qué?
Verde, me gusta la sensación que me produce, suelo ser optimista, como dice el dicho al mal tiempo buena cara. El naranja, también me gusta, de hecho, está en las “guidelines” de MCasensio. Colores alegres.
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¿Cuál
de estas tipografías te gusta más: la ARIAL, la BOLDONI 72, la COMIC SANS MS, o
la TIMES NEW ROMAN?
ARIAL
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Trabajáis
la consultoría personalizada: marketing tradicional y digital para PYMES,
microempresas, emprendedores y autónomos. Cuéntanos más detalles sobre la
consultoría personalizada que ofrecéis.
Cada
cliente es un mundo y lo que nos gusta, aunque todo el mundo dice lo mismo, es
el toque personal y cercano. La verdad es que cuando hablas con los posibles
clientes, todos te dicen lo mismo, que soy profesional y que les entiendo.
Imagino habrá de todo y cuando te encuentras alguien profesional, que intente
ayudarte a mejorar sorprende.
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Desde el 2017 más del 80% de las pymes que cerraron, no tenían definida una estrategia.”
Carmen Asensio
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En
MCasensio hacemos trajes a medida y
te puedo asegurar que no hay dos iguales, aunque tengan el mismo servicio o
producto.
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Alguna
anécdota divertida en tu vida que quieras compartir ya sea personal o
profesional que, a pesar del tiempo transcurrido, hoy todavía te dibuja una
sonrisa.
Uf,
así ahora mismo, no se me ocurre…
Si
que es cierto, todo el mundo cuando le hablas de lo que haces te dicen, ¡ah! Marketing Digital, escribes en las
redes… al principio, rectificaba y ahora, sonrío y digo, si eso también.
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La
comunicación ha cambiado mucho en los últimos años. Estar al día en este sector
requiere de constante formación y de adquisición de nuevas habilidades. ¿Es
suficiente?
Mira,
esta semana he estado en unas jornadas de redes
sociales, muy interesantes y una de las ponentes (Pilar Llácer, os
recomiendo su libro) hablaba de que hoy en día, la creatividad y la
experiencia, a la hora de comunicar son cruciales. Yo lo comparto, hay que
estar en continuo crecimiento y creando.
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¿Darías
algún consejo a las empresas en materia de comunicación?
Que
es vital para poder avanzar. Si no comunicas, nadie sabrá lo que haces.
Tener
definida la estrategia de comunicación, un plan de Social Media, es necesario,
para que te conozcan, pero además hay que saber hacerlo y es normal que alguien
que tiene un pequeño negocio, no tenga ni ganas ni tiempo, pero para eso están
servicios como los que ofrecemos en MCasensio, que suponen menos coste que
contratar a alguien y tenemos esa experiencia necesaria.
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¿Alguna frase inspiradora que quieras
compartir?
Si,
la tengo ahora en todos mis perfiles, es de Harrison Ford: Si te envío un mail,
sale en la parte de abajo 😊
Llegar juntos, es el principio;
mantenerse juntos, es el progreso y trabajar juntos, es el éxito.
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