
Mano Fulfillment, el servicio de logística de ManoMano, el marketplace líder en bricolaje y jardinería, llega a España con la apertura de su nuevo almacén
Después de abrir sus primeras oficinas en Barcelona y anunciar las 60 contrataciones de aquí a finales de año, ManoMano, el marketplace especializado en bricolaje y jardinería, demuestra una vez más su interés por el mercado español con la apertura del primer almacén y el lanzamiento del servicio de logística Mano FulFillment. El año pasado, ManoMano facturó en nuestro país 34 millones de euros, el doble que en 2017, y el que viene estiman un crecimiento de hasta tres cifras gracias a la apertura de este almacén, ubicado en Tarragona.
Desde el 26 de noviembre, todos los pedidos estándar gestionados por Mano Fulfillment son entregados de manera gratuita y en 24 horas en toda la península. Asimismo, pone a disposición de los vendedores una oferta exclusiva de servicios y ventajas para mejorar la experiencia de entrega a los clientes, liberarles de los problemas de logística y permitirles que se concentren en sus ventas.
Mano Fulfillment garantiza la entrega gratuita de todos sus productos y sin importe mínimo
A diferencia de otros grandes marketplaces, todos los envíos de Mano Fulfillment se entregan de manera gratuita sin necesidad de realizar pedidos con un importe mínimo. Asimismo, la entrega de todos los productos estándar se realiza en 24 horas para toda la península.
Este nuevo servicio refuerza la estrategia de ManoMano centrada en mejorar la experiencia del cliente. «El 90% de los compradores afirman estar dispuestos a abandonar el carrito de la compra si la entrega no es gratuita o los plazos son muy largos. Gracias a nuestro nuevo almacén podremos ofrecerles la rapidez que necesitan y sin coste», explica Christine de Wendel, COO (Chief Operating Officer).
Más visibilidad y una mejor experiencia para los vendedores gracias a la oferta de servicios de Mano Fulfillment
La satisfacción del cliente no es la única preocupación de ManoMano, sino que también pretende simplificar el trabajo de sus vendedores, ofrecerles una plataforma comunitaria y servicios innovadores para convertirse en su mejor socio para el desarrollo de su negocio.
A día de hoy, los profesionales del sector de bricolaje encuentran dificultades para encontrar un servicio de logística dedicado a productos pesados y voluminosos. Gracias a Mano Fulfillment, y a su socio colaborador Katoen Natie, que tiene una amplia experiencia logística en el sector del bricolaje, el marketplace ofrece a los vendedores una solución innovadora a este problema que otros marketplaces no ofrecen, permitiendo la gestión de productos de hasta 500 kg y su entrega entre 2 y 4 días laborables.
La entrega es un argumento clave en los ecommerce y el segundo criterio en la elección de los compradores online, después del precio. Por ello, Mano Fulfillment se centra en liberar a los vendedores de los obstáculos que la entrega a través de un marketplace pueda suponer, ofreciéndoles una oferta de servicios dedicada: rapidez en la preparación y el envío, precisión en el seguimiento, precios competitivos y un incremento de 35% del Net Promoter Score (NPS), indicador de satisfacción y lealtad de los clientes.
Pero las ambiciones de ManoMano para mejorar la experiencia de sus vendedores todavía van más allá: el marketplace no sólo se ocupa de la logística y el servicio al cliente, sino que también ofrece a los vendedores una visibilidad destacada de sus productos que puede distinguirse en la web gracias la etiqueta *Bingo con el fin de contribuir al crecimiento de sus ventas. Además, gracias a la presencia de Mano Fulfillment en Francia y en España, los vendedores tienen la oportunidad de expandir su negocio en el mercado internacional y apoyarse de los servicios que ManoMano pone a su disposición, tales como la traducción del catálogo, servicio al cliente personalizado y la gestión de las devoluciones.
Albert Prat, CEO de Prat International Brands, trabaja con Mano Fulfillment en Francia desde hace un año y después de su éxito, no duda en aprovechar la oportunidad en España: «nuestras ventas han mejorado en hasta un +25% en Francia desde que empezamos a trabajar con el almacén de ManoMano Fulfillment allí, y esperamos que en España nos ayuden a seguir creciendo con ventajas como la entrega en 24h. Es una forma fácil y barata de escalar nuestro crecimiento y nos permite ser más flexibles ante la demanda cada vez más volátil, sin que ello tenga una gran repercusión en nuestro almacén propio», afirma.
España: la apuesta segura para el marketplace
España fue el primer país europeo después de Francia en el que ManoMano instaló su actividad en 2015 y donde este año ha abierto las primeras oficinas fuera de Francia, eligiendo para ello la ciudad de Barcelona, y el primer almacén de Mano Fulfillment. Los fundadores Christian Raisson y Philippe De Chanville lo tienen claro: “el mercado español se ha posicionado como uno de los de mayor crecimiento en la empresa. Seguimos creyendo en su potencial y apostando por él, queremos aprovechar todas las oportunidades que ofrece y seguir ayudando a nuestros vendedores a desarrollarse en Europa”.
Acerca de ManoMano:
ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más: www.manomano.es





Este viernes es el Black Friday, una tradición americana que se ha instalado como punto de arranque de la campaña de Navidad en España. A esta cita con los descuentos la sigue el Cyber Monday, en teoría más centrada en las compras online, y el Giving Tuesday, un contrapunto que pone gratitud a este consumismo.


Con la bajada de temperaturas de otoño llega el momento de aclimatar el hogar para el invierno. La combinación de la calefacción con un ventilador en modo invierno puede suponer un ahorro en calefacción de hasta un 30%. ¿Sabes por qué?
Los ventiladores de techo con iluminación LED, como Rubik, cumplen una doble función: iluminar y favorecer la climatización, pues ayudan a la circulación de aire y la ventilación de la estancia. El modo invierno evita que el aire se estanque y se creen atmósferas cargadas no muy saludables. La climatización de un espacio depende de muchos factores no únicamente de la calefacción. Las corrientes, la humedad, el número de personas que están habitualmente en la estancia, etc. influyen a la hora de aclimatar.



ManoMano, marketplace europeo de bricolaje y jardinería, quiere dar a conocer su trabajo en España y su expansión internacional. Su estrategia de comunicación se centra en el lanzamiento de notas de prensa periódicas con el gabinete Tech Sales con quienes llevan formando equipo varios años. El objetivo de la compañía es llegar a los medios de comunicación con contenidos corporativos, información útil para sus clientes y de productos.



La red social con más presencia corporativa en la actualidad es Facebook, de eso no hay dudas. Millones de perfiles corporativos están de pie, funcionando bien y generándole a la compañía una facturación de 15.934 millones de dólares, vamos, prácticamente 16 mil millones de dólares principalmente por concepto de publicidad.
Si tu anuncio no te está dando resultados fíjate en el tipo de lenguaje que estás utilizando ¿Es este correcto para el tipo de personas a las que te diriges? Si la respuesta es negativa o estás dudoso al respecto, significa que debes hacer un estudio acerca de quiénes son tus potenciales clientes para dirigirte a ellos con anuncios que les sean atractivos y les estimulen a tomar alguna acción que a ti te convenga.
Descripción del autor: Andrés Gananci es un emprendedor y aventurero apasionado de la vida que fundó su primer negocio online con tan sólo 17 años. Doce años después, sigue viajando por el mundo mientras trabaja desde casa.
Seleccionada por el centro de incubación de empresas de la Agencia Espacial Europea en la Comunidad de Madrid (
Se ha dicho en innumerables ocasiones que hay que esperar a diciembre para comprar un coche, que es la fecha en que los concesionarios han de hacer balance anual y ‘tiran la casa por la ventana’ para lograr objetivos. ¡No siempre es así! Pero… en 2019 sí es cierto que habrá muchas unidades que deberán venderse antes de que entren en vigor los duros objetivos medioambientales de la Unión Europea en 2020. Así que este Black Friday se espera muchas oportunidades.

Durante los últimos años, Grupo Delta viene dedicando su calendario a darle mayor visibilidad a los oficios y costumbres locales. Aunque creen en la tecnología y la innovación, el equipo siente que hay que creer en las personas y que su labor es irremplazable. El calendario 2020 lo dedican a los baserritarras, aquellos profesionales que nos traen la mejor fruta y verdura fresca a los mercados para que estén disponibles en nuestra alimentación.
“Nos ha enamorado su carácter, su simpatía, sus sonrisas amables, en medio de una vida que discurre muy rápido alrededor. Una vez que traspasas el umbral de la puerta del mercado, parece que el tiempo se detuviera por un momento y te trasladara a otra época. Una década en el que las cuentas se escriben sobre papel, los bolis se apoyan en la oreja, las bolsas se organizan entre la dependienta y la compradora, un tiempo en el que se sonríe mientras se prepara el pedido, mientras se selecciona la mejor pieza con orgullo, el orgullo de haberla visto crecer, un tiempo en el que el olor a tierra, a verde, a fresco y a verdura de la de verdad te acompaña durante tu viaje”, asegura Sola.