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Las 6 ventajas que puede aportar a tu empresa tener un blog corporativo

El uso de Internet en España es generalizado, pues nuestro país cuenta con más de 26,5 millones de usuarios. Una cifra que, con la implantación de las nuevas tecnologías, crecerá año a año. Según el último informe sobre la Sociedad de la Información, elaborado por la Fundación Telefónica, muestra que 20,6 millones de españoles se conectan diariamente a la red, es decir, el 78% viven “enchufados”. Cabe recordar que en 2012, eran únicamente seis millones de españoles.

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Todo esto representa, sin duda, una clara oportunidad para el mundo empresarial. Es por ello que toda compañía que se precie debería contar con un blog. Así lo explican desde Lance Talent: “La finalidad de crear un blog para tu empresa, es simplemente crear contenido relevante que ofrezca soluciones a tus posibles clientes, antes de contratar un servicio o producto de tu negocio. De esta forma, creas valor y das a conocer tu empresa”. Pero, ¿qué ventajas puede darte?:

– Mejora tu posicionamiento web: la primera ventaja nos lleva hasta nuestro querido SEO. Google agudiza el instinto y la precisión de su robot para que éste interprete de la mejor manera posible el contenido de cada página. La frase “Content is King” cada día crece en importancia.

– Humaniza tu marca: en torno a la generación de contenido nos llegan más beneficios. Otro de ellos, es que dejamos de lado una página estática de comunicación unidireccional en favor de una conversación y posibilidad de interacción con el cliente potencial, un feedback cliente-empresa que ayuda a fidelizar y a estar cerca del comprador. (…)

– Muestra lo que sabes hacer: otro paso a tener en cuenta se trata de demostrar en lo que eres especialista, sacar lo mejor de ti mismo y mostrar al mundo que eres un experto en lo que vendes. Nadie mejor que tú sabe explicar a qué te dedicas, por qué deben acudir a ti y como puedes solucionarle sus necesidades a la gente. En definitiva, un blog debe reflejar que eres una referencia en lo tuyo.

Profesionalización de la blogosfera

– Genera tráfico a tu web: al hilo de todo lo anterior, un contenido que se actualiza no sólo es “bonito” para Google, también le gusta a los clientes y a todos los que estén buscando información sobre los productos o servicios que ofrece la empresa u otros parecidos.

– Dinamiza redes sociales: el mundo del social media es otra tarea del mundo del Marketing Digital absolutamente indispensable en la comunicación 2.0. Otro de los pilares del mundo de Internet del que no podrás escapar si quieres realizar una estrategia 360º como deberías. Ahora bien, ¿en qué me ayuda un blog con Twitter, Facebook y demás? Fácil y sencillo, su contenido serán las publicaciones. Sin blog corporativo, existen únicamente dos vías: alimentar las redes sociales con contenidos ajenos (noticias, infografías, vídeos…), que al fin y al cabo los clientes pueden encontrar en otros lugares; o estar continuamente ofreciendo nuestros productos o servicios, lo que puede resultar “cansino”, demasiado repetitivo siempre ofreciendo lo tuyo. (…) Por tanto, un blog proporciona una ventaja comunicativa frente a los competidores.

– Diferénciate de la competencia: como continuación del punto anterior, sabemos que el mundo del blog corporativo va en aumento, pero aún quedan muchas empresas por darse cuenta de su importancia. Si en el sector nadie cree en el mundo del blogging, ¡enhorabuena! Google sí creerá en esa bitácora, aumentará tu tráfico web, y con ello, tus potenciales clientes.

Efectotest, un nuevo método de aprendizaje para mejorar el resultado de los exámenes

efectotest-foto-recurso1En los últimos años, diferentes líneas de investigación sobre el aprendizaje han determinado que las pruebas tipo test tienen efectos beneficiosos en la memoria a largo plazo. Uno de estos estudios (Henry L. Roediger y Jeffrey D. Karpicke, Universidad de Washington, en St. Louis, EEUU) confirmó que una semana después de estudiar y hacer la prueba, el grupo que se preparó con test recordaba un 14% más de lo aprendido respecto al grupo que usó la técnica clásica de estudio y repaso: un 56% frente a un 46%. Además, la velocidad de olvido era mayor en el caso del estudio repaso, perdiéndose casi el 50% en 7 días, mientras que en el caso del test era solo el 25%.

Partiendo de estos datos e investigaciones, la startup española OPOTEST ha lanzado Efectotest, una innovadora plataforma online que, por 1,5 euros al mes, el precio de un café, convierte contenidos teóricos de estudio en preguntas de test, ofreciendo al estudiante una metodología de aprendizaje que permite mejorar significativamente su memoria a largo plazo, y en consecuencia el resultado de los exámenes.

Entre las principales funcionalidades de Efectotest, hay que destacar que permite la integración de contenidos teóricos de estudio, la generación masiva de preguntas y composición de exámenes tipo test de forma automática. También cuenta con una herramienta de apuntes que permite la edición de contenidos e inserción de información adicional, para la generación de apuntes propios del usuario. Dispone de un sistema de monitorización de aprendizaje y progreso, desde diferentes enfoques, además de actualizaciones automáticas de los contenidos teóricos y alertas de modificación de contenidos teóricos que afecten al usuario.

Las preguntas generadas por el motor de la plataforma están diseñadas para que el usuario memorice información al tiempo que las contesta, aumentando su capacidad de aprendizaje. Esto permite que el usuario se enfrente al test con preguntas de materia no estudiada, ya que el diseño de la misma hace que esté estudiando ese contenido.

Su sistema de corrección del examen por contraste, permite al usuario contrastar simultáneamente su respuesta con la fuente de donde se generó la pregunta, reforzando su aprendizaje, al conseguir el efecto foco sobre la información relevante. Por otro lado, su sistema integral de evaluación de aprendizaje permite, mediante indicadores, conocer la evolución del aprendizaje del estudiante sobre los contenidos.  Además, establece unos sencillos indicadores para conocer la calidad de su conocimiento y las características del usuario a la hora de responder el test.

En la actualidad, Efectotest está disponible bajo suscripción de 1,5 euros al mes, que da acceso a contenidos y realización de test ilimitados. En estos momentos, está dirigida al colectivo de opositores, que tiene una mayor necesidad de aprender gran cantidad de información para superar las pruebas de las oposiciones, que se deciden en un examen test. Su preparación suele prolongarse durante más de un año, y gran parte de su contenido teórico es legislación, que suele sufrir frecuentes cambios, obligando a tener siempre actualizados los test. En una segunda fase, la plataforma Efectotest se abrirá a otros campos de aprendizaje y perfiles de estudiantes.

Más información en http://www.efectotest.com

 

BricoPrive, el líder europeo en ventas privadas de Bricolaje, abre sedes en Madrid y Barcelona

bricoprive-logo-transparenteBricoprive, el líder europeo de ventas privadas especializado en bricolaje, jardín y hogar, acaba de abrir oficinas en Madrid y Barcelona. El ecommerce de origen francés ha inaugurado sus oficinas en España para poder hacer frente a su fuerte crecimiento exponencial en nuestro país, que en poco más de 7 meses de actividad se sitúa en el 50%. La sede en España atiende a la estrategia de Bricoprive de reforzar la proyección local.

Según explica el CEO de BricoPrive, Julien Boue, “estamos superando con creces los objetivos marcados inicialmente para el mercado español, lo que nos ha permitido dar este importante paso dentro de nuestra estrategia de internacionalización. Queremos ofrecer a nuestros usuarios españoles el mejor servicio, y por eso la nueva estrategia comercial de Bricoprive para España se llevará desde Madrid y Barcelona. Esto nos facilitará un contacto directo con los fabricantes y distribuidores locales y una mayor rapidez en la entrega”.

La buena acogida de Bricoprive en España se refleja en las cifras alcanzadas hasta ahora por el outlet, que ya suma más de 4 millones de socios con la aportación de España. Bricoprive está especializada en las ventas flash, campañas de venta de corta duración (de 2 a 8 días) en las que se ofrecen productos con ofertas exclusivas de hasta el 70% de marcas Premium, con las que trabaja de forma directa, como Black&Decker, Bosch, Karcher, Facom, Grohe, Makita, Milwaukee, Philips… siempre con precios muy por debajo del precio en tienda.

Fundada hace 5 años en Francia, Bricoprive factura en su país de origen más de 50 millones de euros, cifra que espera incrementar hasta los 80 millones en 2016 con la incorporación de las nuevas aperturas en España e Italia. Así, el outlet se ha convertido en el e-commerce de referencia del continente en su sector, con casi 4 millones de socios y 23 millones de visitas mensuales.

Más información en https://www.bricoprive.es/

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Minderest, primera empresa española capaz de monitorizar precios en Amazon Prime Now

minderest logoMinderest, empresa pionera en la monitorización de precios online & offline para retailers y fabricantes se convierte en la primera compañía española capaz de monitorizar precios y surtido en Amazon Prime Now.

Gracias a este avance tecnológico, Minderest pone a disposición de sus clientes de Food la nueva herramienta AppTracker™, capaz de monitorizar precios no solo en portales web, sino también en apps de smartphones.

Entre sus principales funcionalidades se encuentra la segmentación de precios según vendedor (Amazon, Lavinia, La Plaza de Día y Mercado de la Paz), código postal y chequeo completo de surtido y stock.

En palabras de Antonio Tomás, CEO de Minderest, “este importante logro elimina la barrera tecnológica de captura de precios en APPs permitiendo conocer los movimientos de Amazon en todos sus canales.”

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Sobre Minderest:  https://www.minderest.com/es

Minderest es la empresa líder europea en inteligencia de precio y surtido para retailers y fabricantes, con más de 150 clientes TOP en 20 países, destacando compañías como Telefónica, Carrefour, Leroy Merlin, Sportzone, Casa del Libro o Feuvert. Minderest trabaja para ecommerce que necesitan monitorizar los precios de su competencia y para fabricantes que quieren hacer respetar sus precios en el canal de distribución, ayudándoles a conseguir una estrategia de pricing exitosa.

¿Qué debe hacer una startup para llamar la atención de un periodista?

journalist-294169_640Cuando una startup quiere lanzarse al mercado uno de los primeros pasos que da es ir a la caza del inversor. Ante cualquier Business Angels los emprendedores se dejan la piel para demostrar que su proyecto merece la pena, pero una vez han conseguido su beneplácito se olvidan de crear el argumento que les permitirá sobrevivir: el que tiene que convencer al cliente final.

 

 
Una de las formas de llegar a nuestro target es sin duda a través de los medios de comunicación. Conseguir que un periodista te entreviste permite a la marca acercarse a su público objetivo de una forma no intrusiva e informativa, es decir, podrá explicar qué hace, por qué, qué beneficios aporta su servicio o producto, dónde pueden comprarlo, etc. Sin embargo, son muchas las empresas que nacen y no saben defender su idea ante la prensa.

 

 
Para un periodista lo más importante es localizar historias diferentes, que sorprendan y, por qué no, empezar a desmitificar a las marcas y demostrar que tienen una parte humana. En este sentido es muy importante que la startup tenga una historia que contar. El storytelling es imprescindible y los datos técnicos hay que dejarlos en un segundo plano o reservarlos para los medios especializados en nuestro sector.

 

 
Debemos ser capaces de explicar la historia de nuestra empresa con pasión. Hay que transmitir emociones para captar la atención del periodista y demostrarles que tú marca es importante porque puede mejorar una situación concreta. En una entrevista resulta esencial poder responder a la pregunta ¿por qué lo qué hago es útil?

 

 
Tampoco hay que olvidar que el periodista lo que va a querer es ver el producto o cómo funciona el servicio que ofreces. Un ejemplo práctico es la mejor estrategia para captar su atención, conseguir que entienda al 100% el funcionamiento de lo qué hacemos y generar una empatía sobre la marca. Lo malo es que muchas startups no tienen nada qué mostrar por ello es conveniente que al menos se cuente con fotografías, vídeos, infografías o cualquier otro material gráfico que acerque al medio al modelo de negocio.

 

 
Los periodistas siempre quieren saber cifras y en la mayoría de las ocasiones las startups no las tienen puesto que viven en el terreno de la incertidumbre. Las empresas que se estrenan puede que no tengan claro la cuota de mercado que pueden llegar a alcanzar o el perfil de su cliente objetivo, en este sentido contar con un departamento de marketing o una agencia de comunicación que les ayude a definir estos aspectos les será muy ventajoso de cara a enfrentarse a los medios, pero sobre todo para crear estrategias que les aporten leads.

 

 
Por último un periodista cuándo se sitúa delante de una startup busca saber si ha recibido financiación, si se mantiene con capital propio o si entre sus planes de futuro entra salir al extranjero. Unas preguntas con las que el emprendedor puede no sentirse cómodo por lo que se recomienda que las prepare con antelación y tenga las respuestas a mano.

Startup española lanza la primera app para automatizar la planificación de contenidos hacia las redes sociales

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Una joven empresa canaria ha desarrollado la primera y única aplicación en el mercado capaz de automatizar la planificación de contenidos hacia redes sociales a partir del contenido relevante de los blogs.

 

BlogsterApp permite ahorrar tiempo y mejorar la productividad de community managers y bloggers. Gracias a ella, agencias de marketing digital y empresas han aumentado su capacidad de negocio.

 

El posicionamiento de marca tanto para empresas como para profesionales y bloggers pasa por la creación de contenido relevante que aporte realmente valor a sus potenciales clientes. El soporte ideal es el blog y sus canales de difusión las redes sociales.

 

Hasta la aparición de BlogsterApp, el proceso de planificación de este contenido hacia las redes sociales requería un gran esfuerzo. Se trata de un proceso mecánico y manual que lastra la productividad y competitividad de las empresas y agencias de marketing digital.

 

Conscientes de esta realidad, un grupo de emprendedores canarios lanzan al mercado BlogsterApp, suscitando rápidamente el interés de Microsoft, que pasa a convertirse en partner tecnológico facilitando el despliegue de la aplicación en la infraestructura de cloud computing Windows Azure.

 

BlogsterApp, consigue automatizar la planificación hacia las redes sociales, ofreciendo una propuesta diaria de contenidos que se obtiene de los post relevantes del blog y noticias que que el usuario puede añadir mientras navega usando una extensión de google chrome. De esta manera, los community managers y bloggers pueden tener presencia diaria en las redes sociales sin esfuerzo, lo que a su vez les permite poner sus energías en tareas que aportan más valor a la marca.

 

“La automatización de procesos es especialmente clave para las agencias de marketing digital, profesionales y bloggers que quieran aumentar la capacidad de su negocio”, según explica Jesús González, Fundador de BlogsterApp, S.L.

 

Las 10 características principales

  • Servicio Web tipo SaaS. No requiere descargar nada. Se accede desde el navegador
  • Compatible con blogs de WordPress y Blogger
  • Difusión hacia Twitter, Facebook, Linkedin y Pinterest
  • Gestión del contenido relevante y caducado del blog.
  • Capacidad para añadir hasta 5 Titulares a un mismo artículo.
  • Curación de noticias de terceros.
  • Plan de difusión independiente para cada comunidad
  • Plan de promoción de contenido nuevo publicado en el blog
  • Bandeja de salida, para ver, editar, compartir, eliminar los mensajes propuestos.
  • Estadísticas para analizar, medir y ajustar la difusión

 

 

BlogsterApp cuenta con clientes en España y LATAM y está preparando su apertura en el mercado de EE.UU. Entre sus logros destaca haber generado más de 4 millones de visitas a la blogosfera. El manejo de esta aplicación ya es requerida en el mercado laboral para cubrir puestos de comunicación digital y comienza a incluirse dentro de los programas de estudio de Másters y Postgrados de Escuelas de Marketing Digital como Inesdi.

 

Acerca de BlogsterApp: https://blogsterapp.com/es/

 

 

 

 

 

 

Más de 20 razones que justifican que una empresa tiene que tener web

Si algo está claro en el mundo de la comunicación es que Internet llegó definitivamente para quedarse. Lo que al comienzo parecía una moda se ha consolidado como la más poderosa herramienta de la Era de la Información. Con millones de usuarios, la red es una clara oportunidad para todo negocio o empresa que quiera buscar expansión y es que una página web es una excelente carta de presentación.

A continuación, publicamos tan sólo 21 razones muy interesantes que justifican que todo negocio que se precie debe estar en Internet, según escribe la argentina Silvia Chauvin, editora de Mujeres de Empresa:

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  1. Para instalar una presencia: millones de personas en todo el mundo tienen acceso a la www, y no se puede ignorar ese número (…) Tendrá que integrar la comunidad Internet y mostrar que tiene interés en servirla. Su competidor estará allí, puede ser el negocio de la esquina o cualquier otro en el lugar más remoto del mundo. Recuerde, en la web no hay lugares remotos, todos estamos a un click de distancia.
  2. Para relacionarse: repartir tarjetas de negocios (networking) es parte de toda buena reunión, y un empresario sabe que cualquier encuentro casual puede terminar en una “gran operación”. ¿Y si da su tarjeta de negocio a miles o millones de personas para decir: “Hacemos esto. Cuando nos necesite, nos puede contactar así”. Usted puede hacer eso 24 horas al día, los 7 días de la semana, todos los días del año (los nuevos servicios 24×7) en la web.
  3. Para dar información básica sobre su negocio: ¿qué es información básica? Piense en un aviso en las Páginas amarillas. Dice cuál es su horario, qué hace, cómo se pueden contactar con usted, qué métodos de pago acepta, dónde está. Ahora piense en un aviso así que además le proporcione comunicación inmediata. ¿Cuál es la oferta de hoy?
  4. Para atender a sus clientes: ¿qué le parece dar formularios para pedir préstamos? ¿O encontrarle un disco a un cliente sin ocupar a su personal? ¿O, una vez que el cliente le da su talla, utilizar la base de datos para decirle qué color de chaqueta hay a su medida? Relación entre agencias de comunicación y clientes
  5. Para aumentar el interés del público: a la prensa le interesa más el lanzamiento de un sitio que la apertura de un nuevo local y, si la prensa le da espacio, usted recibirá visitas on-line de gente a la que de otro modo no llegaría.
  6. Para dar información en el momento justo: hay veces que usted tiene información que no debe divulgar antes de determinado momento. Las ganancias del trimestre, el ganador del gran premio, la noticia de una fusión, por ejemplo. Ahora puede controlar el momento justo de la divulgación, y dar todo el material suplementario como fotos, al mismo tiempo.
  7. Para vender: aunque mucha gente cree que éste es el primer y a veces único objetivo de un site, previamente usted y su empresa deberán generar confianza. La calidad del servicio brindado es esencial, si no ¿cómo se va a diferenciar de un negocio de “ladrillo y cemento”?
  8. Para presentar imágenes, sonido y video: su producto puede ser grandioso pero la gente necesita verlo en acción u oírlo para apreciarlo.
    Hasta puede permitirle a su cliente manipularlo con el ratón, darle la vuelta, verlo desde abajo, etc. En la web puede agregar sonido y movimiento. Ningún folleto puede hacer eso.
  9. Para llegar a un mercado demográfico muy atractivo: la demografía de los usuarios de la web es la más alta que se puede conseguir en el mercado masivo. (…) .
  10. Para responder preguntas de sus clientes: los operadores pasan mucho tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas. Hay cosas que la gente quiere saber antes de comprar algo. Liste las más habituales y póngalas en la “home page” y habrá eliminado otra barrera a las ventas. Y también habrá liberado a su personal.
  11. Para estar en contacto con los vendedores: sus vendedores en la calle pueden necesitar información de último minuto para poder hacer una venta o cerrar un acuerdo. Al enviarla por la web, ellos podrán usarla a cualquier hora.
  12. Para abrir mercados internacionales: usted puede no comprender los sistemas de correos, telefónicos o regulatorios de todos los mercados internacionales, pero con un sitio en la web, puede entablar un diálogo con alguien de otro país como lo hace con el negocio de la esquina. (…) Comunicar a los mercados
  13. Para crear un servicio de 24 horas: tratar de mantenerse en contacto con personas en diferentes zonas horarias es un problema. La web atiende al cliente las 24 horas al día, siete días a la semana, todo el año.
  14. Para dar rápidamente información cambiante: algunas veces la información cambia antes de llegar a la prensa y usted se queda con inservibles montañas de costoso papel. La publicación electrónica puede cambiar con la velocidad que usted necesita. Sin papel, sin tinta, sin imprenta. Usted puede personalizar su sitio ligándolo a una base de datos que cambia tantas veces como usted necesita.
  15. Para obtener retroalimentación de los clientes: su folleto, catálogo o revista no generan las ventas o los efectos que usted esperaba. Pero no sabe qué falló. Desde su “home page” puede pedir a la gente sus impresiones y obtenerla al instante (por e-mail) sin coste adicional.
  16. Para testear nuevos servicios y productos en el mercado: desde la web es muy fácil pedirles a los clientes su opinión sobre el producto, con más facilidad y menos coste que con cualquier otro medio.
  17. Para llegar a los medios: cualquier aspecto de un negocio necesita la exposición que dan los medios. (…)
  18. Para llegar al mercado educativo y juvenil: si su mercado es la educación, recuerde que muchas universidades y algunos colegios ya ofrecen acceso a Internet a sus estudiantes. (…)
  19. Para llegar a un mercado especializado: ¿usted vende reproducciones de arte, lecciones de vuelo, salsas picantes o generadores eléctricos? Con millones de usuarios de la web, hasta los grupos de interés más finamente definidos estarán representados en grandes cantidades.
  20. Para atender a su mercado original: a medida que se expande por el mundo el acceso a internet, muchas ciudades cuentan con un sitio-guía que dirige a los usuarios a los restaurantes, museos, negocios, etc. del lugar. Si usted vende productos o servicios al público, deberá estar representada allí. La influencia de las empresas en los medios de comunicación
  21. Para construir una red: cualquiera que esté suscripta a una lista de correo habrá experimentado el sentimiento de comunidad que crea. Las listas generan un clima muy informal, en donde la gente se muestra mayoritariamente deseosa de colaborar y compartir experiencias e información. Además, en esas listas, habitualmente podemos llegar a personas a las que, raramente, tengamos acceso de otra manera. La participación activa en listas es uno de los mejores recursos para ampliar nuestras actividades comerciales y sociales.

En el caso de cualquier empresa no todas estas razones justifican la puesta en marcha de una página online, pero lo cierto es que en su mayoría si lo hacen. Una vez entendida la necesidad de poner en marcha la web para la firma y antes de construir el site, se debe analizar y responder a una serie de preguntas para forjarnos una idea clara del escenario que manejamos y del sitio web que queremos crear. ¡Si necesitáis ayuda, tan sólo tenéis que rellenar el formulario y en AgenciasdeComunicacion.org nos ponemos a trabajar!

Medir las emociones en las redes sociales

logo-sinapsisLas emociones también juegan un papel muy importante a la hora de crear una conexión entre el consumidor y una marca. Y es que hoy en día los sentimientos son mucho más efectivos a la hora de generar engagement.

 

El tema emocional es crucial para muchas empresas, y por ello las redes sociales se están convirtiendo en el mejor escaparate para las marcas. Pero, ¿cómo se pueden medir las emociones de los usuarios en las redes sociales?

 

 

Cuando se establece una conexión emocional con algo o con alguien, ese vínculo cada vez se hace más fuerte y tiende a ser duradero en el tiempo. Esta unión si se traslada a la relación entre consumidor/marca se da la misma condición. Y es que los sentimientos crean una conexión entre el cliente y marca característicamente eficaz, haciendo que el comprador sea mucho menos permeable al impacto que puede generar la competencia. Por eso se entiende que el aspecto emocional tenga tanto peso y que se haya convertido en una parte crucial de la estrategia de marca.

 

Según datos recogidos por Somos Sinapsis, especialistas en el desarrollo de negocios en internet, en la actualidad las personas utilizan el televisor o los periódicos para informarse y posteriormente utilizan las redes para opinar emocionalmente sobre lo que está sucediendo. Por lo tanto, las emociones que circulan en las redes son un activo básico para las marcas.

«Es posible generar una relación entre usuario y la marca más duradera y efectiva mediante el contenido emocional en redes, esto no significa dejar de lado los objetivos del negocio sino todo lo contrario, establecer un espacio de comunicación sincera equivale a poder generar acciones de mucho más impacto sobre objetivos concretos perfectamente medibles”, añaden desde la empresa.

¿Cómo se pueden medir las emociones?

Sin embargo, hoy en día es complicado evaluar de forma científica las emociones en las redes sociales, y al analizar los datos se pierden las estructuras de comunicación y de relación. Por ello, El Big Data y la analítica son la clave detrás de la medición de las emociones en las redes sociales.

 

La pluralidad de campos de acción que tiene la analítica es lo que le da ese integrante determinante y permite que una determinada marca sobresalga del resto. Este año, a diferencia de 2015, las nuevas prácticas analíticas son las que les están permitiendo alcanzar un distinto nivel en la toma de decisiones y en la dinámica de los negocios. A pesar de la dificultad en el cálculo existen algunas herramientas que ayudan a las empresas a medir las emociones, y entre ellas se encuentran Addictomatic, Sentiment140, KLOUT o Meltwater, entre otras.

 

 

Acerca de Somos Sinapsis: http://somosinapsis.com/

El software de gestión de flotas solo está implantado en la mitad de las empresas logísticas

Lluis Soler Gomis. CEO de Softdoit 1 (NP)El comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit y CITET (Centro para la Innovación en Logística y el Transporte por Carretera), han presentado el informe sobre “El Software de Movilidad en las Empresas de Logística y Transporte”. En el estudio han participado 64 empresas del sector logístico.

Entre las principales conclusiones de este informe destaca que la mitad de las empresas logísticas aún no cuenta con un software de gestión de flotas, aunque algo más del 26% tiene la intención de adquirir uno en los próximos meses. El resto, un 24,6% afirma que no lo necesita. De las que sí disponen de este software, el 26,2% tiene una solución estándar, y el 23% una hecha a medida.

Respecto a si tienen previsto instalar o cambiar de solución de gestión de flotas, el 40% de las empresas consultadas afirma estar satisfecho con su software actual y no tiene intención de cambiarlo. Un 15% tiene pensado cambiar de solución en los próximos 6 meses y el 10% en el plazo de un año. En el de 2 años, se sitúa un 8,3%, y el 6,7% de las empresas no lo instalaría o cambiaria antes de 2 años.

En cuanto a la utilización de terminales móviles, el 78,8% de los transportistas dispone de uno, y de estos, un 27,9% utiliza un terminal móvil de la empresa, el mismo porcentaje que utiliza su propio dispositivo. También se observa que el 23% utiliza ambos, el de la empresa y el propio. Respecto a la tipología, un 55% de estos móviles son smartphones, un 16,7% dispone de un terminal PDA y un 5% de una tablet.

Respecto al perfil de las empresas consultadas, el 38,6% dispone de menos de 5 repartidores en plantilla. En segundo lugar se sitúan las empresas con más de 100 repartidores, que son un 28,1%. El 15,8% tienen entre 5 y 20, y el 10,5% entre 25 y 50 repartidores.

El 30,9% de las empresas realiza menos de 500 envíos mensuales, un 27,3% envía más de 10 mil paquetes, el 18,2% entre 500 y 1.000 envíos al mes, y el 10,9% entre 1.000 y 3.000, el mismo porcentaje que gestiona un volumen de entre 3.000 y 10.000 paquetes mensuales.

En cuanto a la facturación de las empresas logísticas que han participado en este estudio, el 31,5% factura más de 100 millones de euros anuales, frente al 27,8% que no alcanza el millón. El 11,1% factura entre 2 y 5 millones, el 7,4% entre 10 y 20, un porcentaje que comparten las que facturan entre 20 y 50 millones y de 50 a 100 millones. El 3,7% factura entre 1 y 2 millones, y el 1,9% entre 5 y 10.

El estudio completo se puede descargar desde el siguiente enlace:  https://www.softwaredoit.es/estudios/

SoftDoit: https://www.softwaredoit.es

Twitter @SoftDoit_es  @SolerGomis

LinkedIn SoftDoit / LinkedIn Lluís Soler Gomis

Facebook SoftDoit

10 tendencias que definirán la comunicación corporativa en 2017

selfie-465563_640Hay 2.000 millones de millenials en el mundo, un 32,8% de la población. Son hijos de la crisis, dominan la tecnología y valoran las experiencias por encima de la posesión. Esta generación nacida entre 1981 y 1996 ha cambiado los hábitos de consumo y precisamente son en esas diferencias en las que se fijan las marcas para elaborar sus nuevas estrategias de comunicación empresarial para 2017.

En Agenciasdecomunicacion.org hemos destacado 10 tendencias que definirán la comunicación del próximo año:

  1. La experiencia por encima de la posesión. Las empresas necesitan entender y asumir los nuevos hábitos de consumo de los millenials para adaptar su comunicación a las experiencias que buscan. Estos jóvenes funcionan en torno a las redes sociales y consumen información a través de dispositivos móviles.
  2. La comunicación como experiencia. Las experiencias que tanto valoran esta generación también hay que ofrecerla a través de la comunicación empresarial. Cada mensaje, cada acto comunicativo, debe ofrecer una experiencia en el que los destinarios puedan interactuar.
  3. El tiempo es oro. La comunicación corporativa debe ser breve y muy visual. Este 2017 la comunicación debe ser efímera y basada en imágenes, de ahí el éxito de redes sociales como snapchat.
  4. Móvil. Los dispositivos móviles son la principal herramientas que usan los jóvenes para informarse, entretenerse, relacionarse… e incluso consumir los medios de comunicación más tradicionales como televisión o radio. Los millenials valoran la movilidad por encima de todo ya sea a través de un smartphone, tablet o reloj inteligente. Así las empresas tendrán que adaptar sus webs a todos estos dispositivos y apostar por aplicaciones propias que mejoren su experiencia de compra o de contratación de servicios.
  5. Individualidad. La comunicación corporativa debe tender a lo personal. Se acabaron los mensajes generales para todos los públicos, los nuevos consumidores valoran la personalización y la comunicación en tiempo real. Las empresas que quieran atraer a este público tendrán que apostar por herramientas que permitan esta individualización de los mensajes.
  6. Content Branding. Este será el reto de este 2017 para las marcas en materia de comunicación. Pues los millenials descartan todo lo que no es contenido de su interés, así que los expertos tendrán que trabajar en crear contenidos interesantes y atractivos.
  7. Entorno. En un mundo en el que la tecnología permite a las empresas saber dónde están sus clientes o usuarios, la comunicación corporativa debe adaptarse a la situación de cada persona. Desde la publicidad o promociones hasta los mensajes informativos deberán adaptarse al contexto de cada cliente: localización, profesión, amigos…
  8. Analizar la información. Ahora las empresas deben enfocarse en escuchar más que en emitir. Gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales, las marcas cuentan con muchos datos de sus clientes. En 2017 hay que invertir en analizarlos y estudiarlos para hacer una comunicación diseñada en ‘exclusiva’ para el receptor.
  9. Colaborativo. Debido a la crisis los millenials han crecido con espacios y plataformas colaborativas que van desde la Wikipedia hasta Tutellus. Esta generación valora esta cualidad que las empresas deberán incluir en su estrategia de comunicación.
  10. Tendencia vintage. A pesar de toda la tecnología, el millenial valora lo artesanal, lo antiguo, lo casero… Esta generación ha crecido rodeada de muchos avances, sin embargo, conoce todo lo bueno de lo analógico. Aunque se opten por canales tecnológicos y ofrecer experiencias, las marcas deben regresar a lo antiguo y reivindicar el valor de ‘lo de siempre’.

 

Cómo ha sido la evolución del SEO, del social media y del SEM a través de los cambios de Internet

Internet cambia a un ritmo vertiginoso y lo que ayer era válido puede ser que hoy ya no sirva. Google marca el ritmo a seguir en la red, al menos en Europa y en Estados Unidos. Según las cifras de comScore y Pew Internet & American Life Project, el buscador de buscadores acapara casi el 67% de las búsquedas totales en la red. Por su parte, el gigante trabaja desde hace años para optimizar las búsquedas y hacer más accesible toda la información. Es aquí donde los profesionales del marketing tienen que luchar para posicionar su “producto online”.

Uno de los grandes hitos en la historia del buscador fue Google Panda. Un nuevo algoritmo que hizo temblar los cimientos de algunos portales y que representó una nueva prueba para los expertos en posicionamiento web. Según Altamira Web, “los criterios que debe tener en cuenta el buscador a la hora de exponer los resultados, son en definitiva el alma de ese algoritmo, pura matemática pero que afecta a cuestiones muy humanas, como puedan ser el éxito o fracaso de un negocio o, simplemente, el de un blog sin interés económico pero sí divulgativo”. Pero, ¿cómo ha sido la evolución del SEO,  del posicionamiento web, del social media y del SEM a través de los cambios que ha sufrido Internet? Xavier Viguer, experto de Posicionamiento web, repasa los hechos más importantes, que son completados con otras informaciones encontradas en la red:

El seguimiento de nuestra marca sin Google News

– 1994: nace WebCrawler, el primer bot o spider destinado a indexar información de la web. Ese mismo año hizo su aparición Lycos, que será el primer motor de búsqueda en utilizar el sistema de rastreo de páginas. En este momento, los motores de búsqueda son más bien directorios de páginas web gestionados manualmente por los desarrolladores y por los dueños de los dominios, que deben enviar sus peticiones de indexación de sus páginas.

– 1995: Yahoo! ya funciona como buscador y aparece también Altavista, que incorpora algoritmos y crawlers bastante potentes para la época. MSN empieza a ofrecer servicios de e-mail, noticias, chats… si bien todavía habrá que esperar para el lanzamiento de su propio buscador. En esta época, prácticamente la única optimización on page que se podía hacer para mejorar la visibilidad de los buscadores era trabajar sobre el título. Los buscadores, en su mayoría, todavía funcionan como directorios o listas de páginas ordenadas alfabéticamente. Sin embargo, empiezan a aparecer los primeros modelos de negocio basados en la optimización, precursores claros del SEO on page.

– 1996: los avances en el software de Altavista benefician también a Yahoo!, que empieza a consolidar su modelo como buscador, dejando atrás su carácter de directorio de indexación manual. En este año empieza a desarrollarse el SEO on page, aunque ni siquiera existe un término para nombrar estos servicios. Las palabras clave genéricas funcionan, y cuanta más densidad, mejor.

– 1997: este año se usa por primera vez el término SEO (Search Engine Optimization) en su sentido actual. Todo el SEO se basa en colocar las keywords en las páginas web, y los modelos de negocio de los optimizadores van consolidándose. Ask hace su aparición en escena, con el firme propósito de aumentar la rapidez, en un contexto en el que los procesos de consulta en los buscadores eran todavía bastante lentos.

– 1998: nace Google de la mano de Larry Page y Sergey Brin. Con él también nace Page Rank, y los buscadores evolucionan hacia un modelo basado en el ranking de resultados. Es un año de novedades importantes: por un lado, MSN lanza su propio buscador (MSN Search); y por otro, Goto desarrolla el primer modelo de publicidad basada en PPC (Pay Per Click), lo que es un importante campo del marketing digital.

– 1999: aparecen los meta tags, o “meta etiquetas”, que jugarán un importante papel en el SEO on page. Son elementos fácilmente legibles y clasificables por los buscadores, y fácilmente manipulables.

– 2000: Google se consolida como buscador; tanto es así que Yahoo! abandona la tecnología de Altavista para abrazar la del gigante. En consecuencia, sus resultados para las consultas mejoran notablemente. El buscador lanza Google Tolbar.

– 2001: si el SEO on page es ya algo cotidiano para muchas plataformas y páginas web, ahora despega el SEO off page. Los links empiezan a contar para obtener mejores resultados en los rankings y mejorar el Page Rank. De hecho, los external links ahora cuentan más que los factores on page. Eso sí, no importa la calidad ni la temática de los sitios que envían los enlaces. Solo cuenta el número. Un pasado glorioso que, por cierto, no se volverá a repetir. Aparecen las primeras granjas de enlaces.

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– 2002: en lo que respecta a las palabras clave, ya no importa únicamente su densidad, sino también su colocación estratégica dentro de una página web. Empieza a proliferar el spam, y los buscadores se ven obligados a perseguir estas prácticas estableciendo sanciones. Google lanza Adwords, su servicio de publicidad basado en enlaces patrocinados.

– 2003: existe un mercado de compraventa de enlaces y el spam se ha convertido en un serio problema. Google emprende medidas y establece sanciones que hacen caer a muchas páginas web. En este año hay nada menos que cinco actualizaciones del algoritmo de Google. Una de ellas, denominada “Florida”, hace auténticos estragos en noviembre. Google lanza Adsense. También adquiere Blogger, la plataforma de blogs gratuita. Asimismo, nace WordPress, su competidor natural en el mundo del blogging. Los blogs empiezan a ser un elemento común en las estrategias de SEO, y rápidamente, las bitácoras se llenan de  comentarios spam. Además, nace MySpace.

– 2004: Google se ha convertido en el motor de búsqueda por excelencia, aunque Yahoo! da un paso al frente y desarrolla su propio algoritmo de búsqueda. A principios de año, Google introduce un cambio en el algoritmo (Brandy), que incluye SEO local. El SEO está cambiando, y ahora el protagonista es el PPC. Mark Zuckerberg lanza Facebook.

– 2005: aparece la etiqueta “nofollow” para luchar contra el spam en los comentarios de los blogs. Además, el anchor text o “texto ancla”, muy importante hasta ahora para el link building, ve ligeramente disminuida su eficacia. Esto ocurre en el contexto de un endurecimiento de la política anti-spam de los buscadores. Google introduce tres cambios en su algoritmo este año. Uno de ellos, “Bourbon”, incorpora el concepto de búsquedas personalizadas. MSN Search pasa a llamarse Live Search.

– 2006: lo más relevante en cuanto a posicionamiento web es, sin duda alguna, la adopción de XML Sitemaps, un protocolo destinado a ayudar a los bots a rastrear e indexar las páginas de los dominios. En lo que concierne al Social Media, nace Twitter, la más importante red social del microblogging.

Novedades de Twitter

– 2007: Google introduce la “Búsqueda Universal”, un nuevo concepto para los SERP’s, que incluye, además de enlaces a páginas web, noticias, imágenes, vídeos, mapas, etc. Los blogs se consolidan como herramientas muy importantes para el SEO más allá de colmar las bitácoras ajenas con comentarios spam. Nace Tumblr.

– 2008: un año un poco más tranquilo, sin tantas innovaciones en el sector. Google introduce mejoras en la indexación de contenidos en Flash, y el link building continúa creciendo.

– 2009: el Social Media se consolida definitivamente, y empieza la carrera por generar contenidos para compartirlos en las principales redes sociales, lo que se conoce como “link baiting”. Los principales buscadores adoptan la nueva etiqueta rel=”canonical” para solventar los problemas con el contenido duplicado. Live Search adopta el nombre de Bing, e incluye nuevos servicios en su paquete de ofertas.

– 2010: Google llevaba tiempo trabajando para priorizar el contenido de calidad en los SERP’s. En junio Google implanta Caffeine, lo que más que una actualización es un cambio del algoritmo con una parte importante de su infraestructura como mayor velocidad y, sobre todo, mayor eficiencia rastreando e indexando información. El mes anterior al estreno de Caffeine, Google despliega MayDay, una actualización que golpeó con fuerza a aquellas páginas web que habían sobreoptimizado sus sitios con demasiadas keywords long tail. Por otro lado, nace Pinterest, Instagram y Snapchat.

– 2011: Google lanza Panda, tal y como ya hemos comentado anteriormente. La primera versión de este algoritmo supone el mayor golpe a los sitios web sospechosos de emplear técnicas que Google desaprueba. Nada menos que el 12% de resultados de búsqueda se ven afectados, un porcentaje verdaderamente alarmante. Un gran número de granjas de contenidos se vienen abajo: contenido pobre, sobreoptimización de palabras clave… Estas y otras prácticas son perseguidas ahora de forma eficaz. Las reglas del SEO han cambiado. Ese mismo año nace Google+ y su famoso botoncito +1. La red social se convierte en una herramienta de uso obligado para todos, y sus efectos se notan en el posicionamiento. También introduce los atributos rel=”next” y rel=”prev” para evitar problemas con el contenido duplicado en la paginación.

– 2012: por si Panda no fuera suficiente, Google lanza Penguin en abril. Se trata de una actualización del algoritmo orientada a perseguir el spam. Penaliza, entre otras cosas, el keyword stuffing, pero sobre todo, los links de baja calidad. Duro golpe al link building que se repetirá en cada nueva actualización de Penguin. Además, el buscador de buscadores lanza Knowledge Graph que ofrece información ampliada en la parte derecha de la página de resultados, con entradas similares a las de una enciclopedia, cuando los usuarios realizan consultas sobre determinadas cosas, personas o lugares. Knowledge Graph implica que el algoritmo se ha vuelto más inteligente, y es capaz de distinguir semánticamente el significado de algunas palabras.

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– 2013: hablar de 2013 es hablar de Hummingbird, un nuevo algoritmo que utiliza partes de Caffeine, pero que introduce grandes novedades, haciendo que el algoritmo sea todavía más inteligente, y con él, Google supera el paradigma de los buscadores basados en consultas, para pasar a uno que permite a los usuarios establecer una relación de pregunta/respuesta con el motor de búsqueda. Todo esto implica mayor independencia del buscador respecto a las etiquetas meta y otros factores clásicos del SEO on page, que siguen siendo importantes, pero pierden cierta relevancia. Nadie duda ya de la importancia de usar keywords long tail, y de hacerlo de forma muy natural. A finales de 2013, Google se carga el 15% de los snippets de Authorship.

– 2014: lo más famoso es la muerte de Page Rank. Pero también fue importante la desaparición definitiva del snippet de Authorship, un factor que atraía las visitas de los usuarios de forma notable. Por otro lado, Google News cerró, debido a las presiones de AEDE (Asociación de Editores de Diarios Españoles) materializadas en una Ley de Propiedad Intelectual que trataba de cobrar a Google por enlazar artículos de prensa en su servicio de noticias.

– 2015: el SEO semántico es la mejor respuesta on page ante un algoritmo de búsqueda cada vez más inteligente. Los enlaces para hacer link building deben ser más discretos todavía, alternando palabras clave (preferiblemente long tail) con palabras comodín. Google está tratando de quitar relevancia al anchor text, y las menciones de marca sin enlace, la co-citación y la co-ocurrencia, empiecen a jugar un papel destacado en el SEO off page. La velocidad de carga de las webs en dispositivos móviles ganó peso a la hora de escalar posiciones en los rankings.

Cinco áreas en las que un community debe trabajar y herramientas para lograrlo

El objetivo de un community manager es captar a su público objetivo en las redes sociales para que se conviertan en propios fans de la marca y embajadores de sus productos. Para lograrlo, deberá tener en cuenta cinco áreas en las que deberá trabajar:

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– Producir tráfico a la web y al blog, con actualizaciones semanales en el caso de la página y diarias en el de la bitácora.

– Lograr feedback de esos usuarios con contenidos de calidad, una gestión adecuada de las redes y una interacción fluido con los mismos.

– Generar branding de marca para dar a conocer la empresa y posicionarla en el mercado, consiguiendo influencers.

– Mejorar la reputación online. Todas las actividades y publicaciones que hace un community manager en el fondo responden a este objetivo, ya que el cumplimiento de este objetivo se traducirá en mayores ventas y un mayor beneficio para la empresa.

– Recoger datos y comentarios a través de herramientas de analítica web. El análisis de la información de la comunidad de la firma deportiva puede identificar oportunidades para mejorar el producto o para dar lugar a mejoras en los mismos, así como ayudarnos a rediseñar las campañas, aumentar o disminuir la vida de un producto, potenciar un target más fiel, etc.

La consecución de esas metas ayudará a cualquier empresa a reconectar con el consumidor, explicándole a la nueva generación por qué el producto fue tan importante en su época, recordarle quiénes lo usaban y porque lo utilizaban. Por otro lado, permitirá descubrir los canales de distribución más adecuados, dando mayor importancia a aquellos que tienen más valor actualmente para los usuarios. Añadiendo a todo ello, se conseguirá asegurar una demanda estable a través del crecimiento del público objetivo y la fidelización del propio ya existente.

¿QUÉ HERRAMIENTAS SE UTILIZARÍAN PARA LLEVAR A CABO LA ESTRATEGIA MARCADA?

Puedes ser tú el Community Manager de tu Empresa

El especialista en redes sociales deberá emplear todas las aplicaciones a su alcance, pero sí es cierto que habrá unas principales como por ejemplo Hootsuite. Esta herramienta está dedicada la gestión de las redes sociales de una forma centralizada, lo que favorece un mayor control de la comunicación a todos los niveles.

Puntualiza Andrea Pallares, experta en marketing y fundadora de SmartUp, que esta plataforma tiene ocho características a destacar: “monitoriza conversaciones, tu marca o la competencia; gestiona  mensajes de todas tus redes sociales desde un solo lugar; programa la publicación de contenidos en todas tus redes sociales; conforma un equipo de personas que contribuyan a la publicación de contenido; da seguimiento a las publicaciones de los miembros de tu equipo; publica a través de aplicación web, de escritorio o móvil; da seguimiento al resultados de tus campañas y publicaciones; y, por último, analiza la información que publicas en cada red social”.

Otra de las aplicaciones más útiles para un community manager será Canva. Esta es una herramienta online que permite realizar diseños de imágenes con resultados profesionales sin necesidad de tener conocimientos. Según explica Jordi López, blogger en madisite.es y community manager en One2AllFunding, “el funcionamiento es muy sencillo, fácil e intuitivo y los resultados son geniales (…) Sólo tienes que decidir el diseño que quieres realizar pudiendo elegir entre: Pinterest, social media, Facebook cover, presentación, póster, gráfico de blog, cabecera de Twitter, documento A4, tarjeta, collage de fotos, tarjeta profesional, invitación o anuncio de Facebook (…) y la herramienta ofrece muchísimas posibilidades desde añadir fondos, fotografías, diferentes tipografías, colores o dibujos”.

Otra herramienta, en este caso, para mantenerse al día y organizar contenidos, es Feedly. Esta aplicación es un lector de feeds RSS, y según Omar de la Fuente, fundador de Haciaelautoempleo.com, lo que hace “es básicamente recopilar las fuentes que tú le indiques y mostrarte los nuevos contenidos de dichas fuentes”. Así podrá estar al día de toda la actualidad relacionada con el sector de ropa y calzado deportivo, y de los movimientos de la competencia y cambios en los gustos de los jóvenes, etc.

Twitter

El community manager también podría usar Talkwalker Alerts para crear alertas con el nombre la marca, eventos, etc., y recibir notificaciones vía e-mail o mediante RSS, u otras herramientas parecidas como Google Alerts o Topsy. Lo cierto es que la monitorización de la firma en Internet es un paso imprescindible en cualquier plan, ya que permite saber qué dice la gente de Link, ofrece visibilidad a los usuarios y cuál es su opinión sobre sus productos, y controlar la reputación online de la marca.

También es interesante que el especialista en redes sociales de la marca deportiva conozca como son TwitterCounter.com y FacebookInsights. Para Alberto Fabra, de Negocios Uncomo, “estas dos herramientas proporcionan información básicamente estadística, acerca de Twitter y Facebook respectivamente. Nos permiten conocer detalles de lo que sucede con nuestras publicaciones y nuestras cuentas. Por ejemplo, además de  solo la cantidad de ‘Me gusta’ que recibe una publicación en Facebook, también ofrece detalles demográficos de sus perfiles, lo cual nos puede ayudar a conocer mejor nuestros clientes. Además, nos permiten compararnos con otros perfiles corporativos”, de forma que podamos hacer un seguimiento de qué publicaciones les funciona mejor a los competidores.

Por otro lado, para la monitorización del blog y las redes sociales, el community manager de Link podrá valerse de otras aplicaciones como Social Mention, una herramienta de fácil utilización y con un gran alcance porque puede rastrear menciones en más de 80 sitios web diferentes. Según explican desde Tecnimedios.com, esta aplicación “permite visualizar en tiempo real la influencia de nuestra marca o de algún evento, o crear un feed con las menciones de nuestra marca”, y que además “cuenta con API para desarrolladores” y que “se puede integrar a nuestro blog o sitio web mediante widgets”. Todo ello con el objetivo de tener un mayor control de las redes y resto de canales de comunicación con los potenciales clientes.

Parecida a la anterior es Mention, una plataforma que permite controlar millones de fuentes en tiempo real y en multitud de idiomas, con lo que permite la interacción con usuarios de todo el mundo de forma rápida y eficiente. Además, señala Eduardo Carabaño, experto de OnlineZebra, que “si trabajas en equipo, te permite asignar tareas al resto del grupo y descargar informes en PDF para que todos puedan ver, de forma detallada, las menciones”. Destaca también que “te permite crear alertas de tu marca, tu dominio, el de tu competencia o simplemente de palabras clave de tu sector de mercado, filtrándolas por medio social o por idioma.

Lanzan un servicio para firmar de forma fácil, segura y gratuita con el DNI 3.0

  • La empresa Validated ID crea el servicio firmacontudnie.es, que permite firmar documentos con el DNI 3.0 desde una app móvil a través de la tecnología NFC
  • Las firmas realizadas con ViDSigner DNIe tienen la consideración de firmas electrónicas cualificadas de acuerdo con el Reglamento europeo eIDAS y son equivalentes a la firma manuscrita

Barcelona, 1 de diciembre de 2016.─ Con un video explicativo de poco más de 1 minuto y una sencilla web ─www.firmacontudnie.es─ Validated ID presenta su innovador y sencillo servicio ViDSigner DNIe para firmar con el nuevo DNI electrónico a través de su aplicación móvil. Sin desplazamientos, sin costes y sin preocupaciones por la validez jurídica de la firma. Así de fácil resulta firmar documentos hoy en día.

Con la nueva app de la empresa Validated ID, los usuarios tan sólo necesitan tener el DNI 3.0 y un dispositivo Android con tecnología NFC, sistema que la mayoría de los smartphones llevan ya incorporado. Se pueden enviar a firmar documentos en formato PDF a través de la web firmacontudnie.es tan solo introduciendo número de DNI del firmante. Los documentos se firman mediante la app firmacontudnie, sólo es necesario colocar el móvil sobre el documento de identidad físico. De esta forma, a partir de la tecnología NFC y del servicio ViDSigner DNIe, el documento queda firmado y disponible para su descarga con total validez jurídica.

Gracias a la tecnología Near Field Communication (NFC), que proporciona un intercambio de datos de forma inalámbrica y segura, la nueva app permite a los ciudadanos la firma de cualquier documento electrónico y a las empresas y administraciones públicas, gracias a la API de integración que ofrece Validated ID, resolver de forma rápida y segura la firma de documentos oficiales de clientes y ciudadanos, que ya no tienen que desplazarse físicamente para firmar de forma presencial contratos, presupuestos, autorizaciones, instancias y otros papeles. Además, el servicio completa y es interoperable con el resto del ecosistema ViDSigner que permite utilizar y combinar diferentes métodos de firma electrónica: ViDSigner Bio, de firma manuscrita con datos biométricos, y ViDSigner Web & Mobile, que emplea certificados centralizados y alojados en el cloud.

“Nuestra app es gratuita y facilita la vida a los ciudadanos en sus gestiones diarias permitiendo firmar cualquier documento de forma sencilla y con las máximas garantías legales que son las que ofrece el nuevo DNI electrónico. Hemos conseguido superar una de las principales barreras de usabilidad que arrastraba el anterior DNIe ─que precisaba de un lector, drivers para el PC y otras herramientas─, con el nuevo sólo se necesita un smartphone con NFC y la app de ViDSigner”, explica Santi Casas, CEO de Validated ID.

Los cavas no catalanes volverán a batir récord

aragon me gusta logoSe espera que el consumo de cava en España tenga un incremento por primera vez en 8 años. El año pasado aún tuvo una ligera caída del 0,8%, pero dando indicios de que la salida de la crisis parece inminente.

Según el Consejo Regulador del Cava, las ventas en el mercado interior aumentaron en el primer semestre del año hasta un 12%, una buena cifra si se tiene en cuenta la trayectoria anterior del espumoso español.

Tanto los cavas aragoneses como extremeños llevan varios años aumentando sus ventas en el mercado interior, y reconocen que el conflicto catalán les ha beneficiado, así como en el exterior, donde experimentan un importante proceso de internacionalización.

Los cavas de Aragón y Extremadura siguen creciendo en España

Los productores de cava aragonés prevén que sus cavas mantengan esta tendencia al alza. Meritxell Villas, Directora de AragonMeGusta.com, comenta que los espumosos aragoneses están ganando cada vez más un mayor reconocimiento frente a los catalanes, que hasta hace unos años acaparaban toda la fama. César Langa, de Bodegas Langa, una de las más activas de la región, asegura que la demanda a nivel nacional está creciendo por encima de la media a la que hace referencia el Consejo Regulador. “Nosotros en España estamos creciendo por encima del 1%, pero es fuera donde lo estamos haciendo de forma más significativa. Sin duda nuestro motor de crecimiento es la exportación”.

Villas asegura que la demanda de cavas aragoneses aumenta cada año y con ella la producción. “Todos los proveedores cuentan con que la campaña sea especialmente intensa, empujada por el mercado internacional y con ayuda del crecimiento nacional. En Bodegas Langa, por ejemplo, han producido unas 700.000 botellas y esperan superar con creces las ventas del año pasado”.

todoextremaduraEn la otra punta de España, el cava extremeño, primero en conseguir reconocimiento en el mercado y apoyado por una serie de iniciativas públicas, crece de forma muy significativa: un 26% el año pasado y alcanzando los 5 millones de botellas, cifra que supone duplicar la producción tres años.

Y la tendencia se mantiene este año según Javier Mendoza, responsable de la web gastronómica TodoExtremadura.com. De hecho, en las bodegas Vía de la Plata, la más antigua de la región y primera extremeña en conseguir la denominación de origen Cava, este año han producido setecientas mil botellas, 100.000 más que el pasado. Y es que, de acuerdo con sus cálculos, esperan llegar a vender un 18% más que el año pasado.

Un año más parece que la situación política va a tener también un efecto en la campaña navideña. El conflicto catalán va a beneficiar, según estiman los proveedores, a los cavas no catalanes, que sean capaces de ofrecer una calidad equiparable.

Los cavas extremeños han visto incrementar su reconocimiento en España y cuentan con un mercado consolidado. Sin ir más lejos, la Feria del Vino y la Aceituna de Almendralejo se está convirtiendo en un referente del sector.

La internacionalización de los cavas no catalanes

Respecto al mercado de exportación, el cava español también ha experimentado una importante recuperación. Ha llegado a crecer un 2% con respecto al mismo periodo del año pasado. En 2015 se produjeron en nuestro país más de 280 millones de botellas de cava. De ellas, una cuarta parte fue comprada por los dos países que más cava consumen actualmente: Alemania, que compró casi 40 millones de botellas, y Bélgica, con más de 32 millones de botellas.

Uno de los datos que siguen sorprendiendo es el crecimiento del mercado francés donde los cavas compiten con el mundialmente conocido champagne, pero a un precio muy competitivo. También gracias al incremento del consumo en otros países, como Canadá, donde el consumo creció hasta llegar al 17%, y Estados Unidos donde lo hizo hasta el 14%, consolidándose este último en el cuarto mercado mundial para el cava.

Meritxell Villas destaca la internacionalización de los cavas aragoneses, como el Reyes de Aragón, de Bodegas Langa, que ya exporta el 95% de su producción, principalmente a Europa, pero con mercados cada vez más importantes, como el asiático y el americano.

Ocho de cada diez españoles cree que los horarios de trabajo son muy estrictos

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Según datos publicados y recogidos por beServices, ocho de cada diez españoles cree que los horarios de trabajo no son flexibles.

Asimismo, un 77,3% de ellos, también considera que los horarios de salida afectan negativamente a la conciliación.

La tecnología cloud ofrece un gran abanico de servicios que ayudan a impulsar la productividad de la empresa y la satisfacción del empleado.

 

 

Actualmente, las nuevas tecnologías ya forman parte del día a día de las personas, y es que los hábitos laborales se están transformando.

 

Cada vez, son más las personas que demandan una mayor flexibilidad y movilidad para conciliar su vida personal con la laboral, sin embargo, en ocasiones no disponen de las herramientas necesarias para hacer posible esta realidad. Necesitan tener a su alcance soluciones que les permitan trabajar desde cualquier lugar teniendo acceso a sus tareas y documentos desde cualquier dispositivo.

 

Y es que productividad y flexibilidad, en cuanto a horarios o desplazamientos, no tienen por qué estar reñidas. Según datos publicados y recogidos por beServices, consultora especializada en Servicios Cloud Computing y proyectos TIC, ocho de cada diez españoles piensa que los horarios de trabajo son muy estrictos, y no existe ningún tipo de flexibilidad. Asimismo, cifras del mismo estudio desprenden que un 77,3% considera que los horarios de salida del trabajo afectan negativamente a la conciliación.

 

Por este motivo, desde a consultora insisten en la necesidad de que las empresas impulsen medidas e implanten soluciones como el cloud computing que ayuden a favorecer la conciliación en las pymes.

 

La tecnología y el negocio van de la mano más que nunca y por ello, desde la consultora tienen como objetivo también ayudar a las empresas a cambiar sus soluciones ‘on-premise’ a soluciones de almacenamiento en la nube. Contar con programas actualizados y soluciones cloud hace que los empleados trabajen satisfechos y se incremente la productividad y la rentabilidad de la empresa.

 

Acerca de beServices

beServices es una compañía pensada y desarrollada para incorporar en las Pymes servicios de tecnología y marketing en formato de pago por uso que ayudan a impulsar la cuenta de resultados.

Cada vez que una pyme incorpora un servicio «be» incorpora un servicio probado, mejorado y con innovaciones técnicas respecto a los tradicionales servicios a pymes que se encuentran en el mercado.  Impulsamos las pymes ayudándolas a reducir sus gastos y aumentar sus clientes. Mantenimiento informático, cloud computing y marketing online

 

 

 

 

 

 

 

Cuáles son las características que definirán a los ganadores del e-business en el futuro

Se necesitan al menos 10 pasos para que una empresa pueda sobresalir en el comercio electrónico y logre distinguirse como ya lo hacen las firmas más exitosas del e-business. Dos de esos pasos son: crear estrategias de promoción; y generar una buena cadena de valor entre los proveedores, vendedores y clientes, dos áreas en las que trabajaremos de lleno en la firma de estilo británico. Así lo sugiere una encuesta realizada a más de 300 altos ejecutivos por The Economist Intelligence Unit (EIU) e IBM Global Services, publicada en la edición trimestral CEO de la revista Expansión, correspondiente a agosto 2013. No obstante, para muchas de las grandes empresas, el camino será particularmente arduo.

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Indica la investigación que “tendrán que soportar otra ronda de reestructuración y rediseño de procesos antes de poder realizar algunas tareas de la lista (…) ya que el mundo del comercio electrónico continuará su espectacular evolución en los próximos años”. Pero, ¿cuáles son las características que definirán a los ganadores del e-business en el futuro? El estudio mantiene tres grandes áreas de las que hemos seleccionado las estrategias más importantes:

  • Minería de datos: recolectar datos e integrarlos con ventas internas, mercadotecnia y bases de datos de servicio al cliente para comprender mejor dónde y por qué el cliente no recibe un buen servicio. También, identificar a los clientes más valiosos y crear estrategias de promoción (upselling, crosselling) y servicios dentro de «salas de alfombra roja» en línea que puedan ofrecer características como descuentos especiales u oportunidades preferentes entre unos escasos inventarios.
  • Servicio y soporte al cliente: proveer a los clientes clave sitios electrónicos personalizados y protegidos con contraseña, y catálogos en línea que se actualicen diariamente y reflejen descuentos negociados; ofrecer apoyo al cliente con base en la web, como por ejemplo asistentes de ayuda, agentes  de ventas o compras, intercambios comerciales dedicados y, quizás, información comparativa entre algunos productos nuestros con otros de la competencia; hacer el servicio en línea más amigable al permitir que la marca interactúe con los usuarios de internet a través de conversaciones de texto o telefónicas, dependiendo de la cantidad de ayuda requerida; proporcionar información constante de la cuenta en tiempo real -en cada punto de contacto y canal de ventas o servicio-; ofrecer sitios electrónicos de autoservicio que permitan a los clientes configurar productos, dar seguimiento a los pedidos, revisar los cambios de precios y programar la entrega.
  • Integración de la cadena de valor: procurar comunicaciones en tiempo real y una visión común de los datos para acelerar los tiempos del ciclo y apoyar la personalización; apoyar a las mensajerías para acelerar la entrega de productos a los usuarios finales; usar la web para compartir información con los sistemas de compras de los grandes negocios para que el procesamiento y el cumplimiento de los pedidos sea más rápido, más eficiente y libre de errores.

Para todo ello, enriqueceremos los atributos, además de la comunicación de la marca, forma primordial para llegar a nuestro público objetivo.  Sin embargo, es lógico pensar que las empresas no siguen un modelo único, por ello hemos decidido combinarlo con otras estrategias.

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LA CLAVE, LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDOS

En concreto y para el lanzamiento de una empresa al e-Commerce, nos decantaremos por una estrategia de marketing de contenidos. Hoy en día, el método más eficaz y rentable (aunque no de efectos inmediatos) para atraer a tu audiencia consiste en ofrecer contenidos de valor; la idea es conseguir que sean los clientes quienes vengan a ti por propia iniciativa, en lugar de correr tú detrás de ellos. “Atráelos con contenidos valiosos y útiles (o divertidos) que tengan relación directa con tu actividad”, aconseja Ernesto del Valle, especialista en Web 2.0. y autor de Social Media Contenidos.

“Si lo haces bien, tus clientes no solo acudirán, sino que incluso compartirán esos contenidos con otras personas, aumentando así tu alcance. Un marketing de contenidos eficaz se articula con un repositorio de contenidos que será normalmente un blog (o varios) y una estrategia de difusión/interacción en redes sociales”, mantiene este experto.

– Interacción en redes sociales: dicen que “las redes sociales no venden”. Quienes afirman esto no han entendido nada del mundo online actual. Las redes sociales no son el sitio donde vendes, sino el engranaje que manda tráfico al sitio donde sí vendes. Gestiona tus redes sociales compartiendo en ellas valor y teniendo siempre tus miras puestas en mandar tráfico a tu web.

La mayoría de las empresas gestionan su cuenta de Facebook como si fuera un compartimento estanco, un callejón sin salida, un sitio donde se hacen cosas que empiezan y terminan dentro de la red social. Conversar con el cliente no es el objetivo de estar en las redes sociales sino uno más de sus múltiples beneficios; es bueno, pero no es lo único ni el más importante. Crea una comunidad, dinamízala y apúntala hacia afuera, hacia la web, el sitio donde sí puedes “convertir”.

RRSS la mejor publicidad

– Publicidad en redes sociales: la publicidad en Facebook, gracias a las increíbles posibilidades de segmentación que ofrece, es una herramienta que se debería probar. No obstante, no se descartará anunciarse en otras redes como Instagram o Twitter, entre otras.

– SEO: el posicionamiento “natural” en buscadores tiene una importancia clave. Esa relevancia se va reduciendo gradualmente a medida que se incrementa el uso de las redes sociales. Sin embargo, no hay que perderlo de vista e ir trabajando continuamente en ello.

– SEM: se interpreta como posicionamiento “de pago” en buscadores. Dado que se paga por clic y que se decide cuánto se gasta, se pueden hacer campañas a medida sea cual sea la escala del negocio; más si cabe en el caso de la firma de estilo británico. Si se hace bien, los resultados pueden ser sorprendentes e inmediatos.

– Marketing de afiliación: consiste en pagar una comisión a otras webs por las ventas que se consigan a través de las visitas llegadas desde ellas. Para esto, existen plataformas muy populares, como Zanox y TradeDoubler, entre otras, aunque también se puede hacer afiliación negociando directamente con blogueros del sector.

– Partnership: muchas veces, el éxito llega de la mano de una asociación con otra empresa, o empresas, con las que se comparten intereses y se pueden generar sinergias. Un emprendedor en e-Commerce de éxito siempre es una persona abierta al networking.

Por otro lado, prestaremos especial atención a la usabilidad de nuestra página web. Será especialmente sensible el indicador de la tasa de abandono de compra, es decir, el porcentaje de personas que inician el proceso de compra y se marchan sin completarlo, porque generalmente se debe a errores informáticos o de visibilidad/funcionalidad que habría que subsanar rápidamente. Según comenta Ernesto del Valle, esto es una pesadilla para todas las empresas de e-Commerce y recomienda que para reducirla de una forma eficaz simplifiquemos al máximo el proceso de registro y pago.

¿Por qué estas estrategias? Las batallas del marketing se libran dentro de la mente, concretamente en la de los clientes. Por ello, nuestro objetivo será ser la primera opción de los clientes tanto en un formato online como offline. Consideramos que la clave de nuestro éxito no consiste en tratar de ser los mejores batiendo a los demás, sino en ser distintos. El eje central de nuestra estrategia es la diferenciación a través del producto, una idea que se trasladará a la red para alcanzar el éxito en este nuevo canal.

Pasear por la nieve en trineos tirados por perros será el regalo estrella de esta Navidad

La web de regalos de experiencias Aladinia.com registra en el Black Friday las actividades de ocio que tendrán más éxito estas navidades

Barcelona, 30 de noviembre de 2016.- Joaquim Esteve, fundador y CEO de la ecommerce Aladinia.com, habla sobre como espera que sea esta campaña de Navidad y cuáles cree que serán los productos más vendidos. “Los datos de noviembre y, en especial, de la semana del Black Friday nos permiten pronosticar qué actividades tendrán más éxito estas Navidades. Para 2016 se espera que los productos más vendidos sean los mushing, paseos por la nieve en trineos tirados por perros, los packs, las escapadas, especialmente a Andorra, y los spas y baños árabes. En cuanto a las localizaciones, la mayoría de usuarios comprará actividades que se realizan en Andorra, Cataluña y Madrid” analiza Esteve. “En conjunto esperamos ver un crecimiento de alrededor de un 80% en facturación respecto a la Navidad pasada” concluye.

También nos explica de qué manera han preparado la campaña de Navidad y en qué novedades y mejoras han trabajado. “La principal novedad para estas Navidades son los packs regalo. Hemos dedicado un esfuerzo especial en ellos: en tener más packs a la venta, en tener más variedad de productos en cada pack, en la manera de presentarlos para que puedan ser más atractivos para los clientes, etc.”. Es precisamente en los packs donde esperan ver el mayor crecimiento respecto el año pasado. “Con los packs ya hemos vendido en noviembre el mismo importe que en toda la campaña de otoño y Navidad del año pasado”.

El crecimiento de los packs de experiencia

El sector de los regalos de experiencia ya lleva unos años seguidos de fuerte crecimiento. “Atendiendo a nuestras estimaciones internas, el sector ha crecido este 2016 alrededor de un 80% respecto el 2015, una tendencia anual que como ya he comentado esperamos ver en nuestra e-commerce estas Navidades” dice Esteve. Por último da su punto de vista acerca del porqué de este crecimiento. “Por una parte podemos ofrecer un precio inferior al de las empresas que venden sus experiencias en tiendas físicas porque nos saltamos un intermediario. Además, las experiencias no caducan y los usuarios no se tienen que preocupar por cumplir el límite de tiempo. Y por último, se da una mayor flexibilidad en cuanto a los productos que se ofrecen porque no tienen necesariamente que formar parte de un pack o caja regalo. Gracias a esta flexibilidad podemos, por ejemplo, ofrecer un baño con delfines o la conducción de un fórmula 1 que si tuvieran que estar en un pack sería imposible”.

Los KPIs para evaluar una campaña de publicidad en Facebook Ads

Según Kotler y Armstrong, a efectos de determinar la efectividad de la publicidad, es necesario que evaluar el incremento en las ventas una vez terminada  la campaña publicitaria, un método al que denominaron “efecto comunicación” y “efecto del volumen de negocio”.

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No obstante, para medir los resultados en Facebook Ads desde 40defiebre.com proponen algunos consejos, como por ejemplo estar atentos a estos KPIs:

 

  • Impresiones. Nos permiten ver cuántas veces estamos apareciendo en el timeline de nuestros usuarios, para así tener una pequeña idea de a cuántas personas estamos alcanzando con una determinada publicación.

 

  • Alcance. Es una de las métricas que nos proporciona de manera muy sencilla Facebook Insights, que nos ofrece datos sobre el número de personas que han visto una determinada publicación. Incluye a los usuarios que han visto esa publicación tanto en el ordenador como en tablet o móvil.

 

  • Interacciones. Las podemos medir de muchas formas, todo depende de lo que queramos conseguir y del tipo de red social que analicemos. Las interacciones más comunes son la totalidad de comentarios y Likes en Facebook (…)

 

  • Engagement.(…) Podemos hacerlo, por ejemplo, sumando el número de comentarios y Likes de una página en un periodo de tiempo determinado, dividido por la cantidad de seguidores que hemos conseguido aumentar, etc.

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  • Incremento de tu comunidad y la interacción de tus usuarios activos. ¿Está tu comunidad de fans o seguidores creciendo?, ¿hay interacción entre tu comunidad? ¿Comentan? ¿Le dan únicamente al like?

 

  • El tráfico de una landing page. Podremos medir el tráfico que llevamos a una determinada landing page o web gracias a un trackeo que nos permitirá ver desde donde vienen nuestras visitas. (…)

 

  • Menciones de marca. Si tienes una comunidad activa y que habla de ti, mide y monitoriza tanto las menciones positivas como negativas y la cantidad de ellas para saber qué es lo que se cuece en las redes sociales.

 

  • La tasa de rebote (número de visitas que visualizan una sola página web entre el número de visitas a la página web). Indica, en porcentaje, el número de visitas que directamente abandonan a los pocos segundos. (…).

 

  • Tasa de conversión. Nos ayuda a medir el número de visitas que se recibe a una web, landing page o página de Facebook, con el número de leads

 

  • CPC (coste por clic). Marca la cantidad que pagamos por cada clic que un usuario hace en un determinado anuncio.

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  • CTR (número de clics entre el número de impresiones x 100). Mide el porcentaje entre clics y el número de impresiones publicitarias conseguidas.

 

  • Viralidad. ¿Están tus usuarios compartiendo actualizaciones en Facebook? ¿Los tienes identificados? ¿Qué porcentaje de interacción hay?

 

Líneas maestras de un plan de posicionamiento web: SEO y SEM

Una vez establecido nuestro público objetivo, las metas a conseguir y los recursos necesarios, se pueden planificar con más facilidad las estrategias y las acciones adecuadas. Así, y en el caso de la mayoría de las empresas, se agrupan las cinco líneas maestras en función de los objetivos perseguidos:

  • Captación, atracción y conversión
  • Fidelización
  • Branding
  • Inbound marketing
  • Medición y análisis

– Captación, atracción y conversión: el objetivo aquí consiste en atraer el máximo tráfico posible hacia la web, buscando además visitas de calidad de aquellos usuarios que realmente estén interesados en adquirir un viaje o un producto asociado. Cabe destacar que esta estrategia es la más habitual en Marketing Digital.

Pero de poco valen muchas visitas si éstas no se traducen en ventas. En esta estrategia son necesarias una fácil usabilidad y accesibilidad de la web, para evitar que el usuario abandone la misma debido a una experiencia negativa. Y también es importante que el buscador sea atractivo y persuasivo, por lo que las acciones a desarrollar en esta área serán:

  • Mejora del posicionamiento online a través de SEO, SEM u otras acciones de marketing online.
  • Mejora de diseño web (navegabilidad, información clara y ordenada, llamadas a la acción efectivas, información de contactos…).
  • Mejora de la usabilidad.
  • Mejora de la accesibilidad.
  • Mejora del proceso de compra.

¿Qué acciones se llevarán a cabo para conseguirlo?

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YO CREO EN EL SEO

Debemos partir de la premisa clave de que para poder posicionarnos en Internet se debe tener una buena presencia y estrategia de contenidos. Ya sea en las redes sociales, página web, e-commerce o cualquier otro soporte. Es fundamental que antes de comenzar con cualquier otra acción, el equipo de nuestras empresa se encargue de optimizar o crear estos espacios de manera adecuada, para luego comenzar a desarrollar todas las tareas específicas para lograr un buen posicionamiento.

El plan de posicionamiento basado en SEO para el buscador de viajes debe apoyarse en dos pilares básicos, el marketing de contenidos y la interacción con los usuarios a través de las redes sociales:

– Marketing de contenidos: cada vez más, un buen posicionamiento SEO depende del contenido. El contenido se ha establecido como una de las grandes “palancas” para que el sitio web de una empresa pueda escalar posiciones en los resultados de búsqueda, como se puede extraer de los criterios utilizados en el algoritmo Penguin de Google.

Doblemente: Hay que procurar tener un contenido que genere confianza al cliente, que satisfaga todas sus necesidades

Según Doblemente, “hay que procurar tener un contenido que genere confianza al cliente, que satisfaga todas sus necesidades”. Por ello, una empresa debe reforzar las fichas de producto y el blog corporativo. En cuanto a la primera, cada ficha de producto debe ser perfecta.

“Cada producto que crees en tu página web ha de tener un metatítulo único, con sus criterios o palabras clave adaptadas a ese producto. También ha de contar con una URL que incluya esas palabras clave y una metadescripción que incite al cliente a hacer clic en la página web. Ese clic es un ‘puntito’ más para que escales posiciones en los buscadores”, aseguran los expertos de esta agencia.

La extensión más idónea del texto es de entre 300 a 500 palabras. Además, hay que tener en cuenta que las buenas fotografías son fundamentales para que el cliente tenga una idea exacta del producto que se está vendiendo y, por supuesto, un buen video hará que los clientes acudan más rápidamente al carrito de la compra. Según los analistas, el mundo audiovisual se está imponiendo en el mundo digital.

Otra forma de elaborar contenido, dicen desde Doblemente, es crear y alimentar un blog corporativo. Un blog entendido como una forma de solucionar todas las dudas que tenga el cliente, un blog que esté concebido para que Flyaway se posicione como líder en el sector. Ante la inmensa cantidad de información que existe en la red, se debe saber cómo diferenciarse.

marketing de contenidos

Para ello, Lance Talent destaca cinco pasos a tener en cuenta:

  1. Comienza con una estrategia detallada: nunca se empieza por una lluvia de ideas, sino por crear un documento con una estrategia de marketing de contenidos completa, que detalle los siguientes elementos: i) la imagen de marca que quieres transmitir a través de los contenidos; ii) el tipo de contenido que interesa a tu público objetivo; y iii) la forma ideal para presentar ese contenido a tus clientes.
  2. Crea el calendario de contenidos con un mes de antelación: ¿sabes cuál es la parte más difícil del marketing de contenidos? No es la redacción en sí, sino la elaboración del calendario. Afortunadamente, este es un problema que puede resolverse fácilmente si se toma el tiempo necesario para crear tu plan. Lo mejor que puedes hacer, es elaborar por lo menos tu calendario de contenidos un mes antes de su lanzamiento, de esta manera tendrás más tiempo para centrarte solamente en la redacción y diseño de cada información.
  3. Crea varios titulares de antemano: los titulares siempre han jugado un papel muy importante en la comercialización, pero debido a la cantidad de ruido digital que existe en la actualidad, son aún más importantes para el marketing de contenidos.Tienes que tratar los titulares como un lugar más en donde incluir una llamada a la acción.
  4. Crea contenido original de manera más eficiente: la curación de contenidos[localizar, filtrar, modificar y distribuir, de forma segmentada] puede ser un tema delicado en el mundo del marketing. Aunque algunos expertos dicen que es una manera fácil de aumentar la escalabilidad, otros argumentan que la oferta de contenidos de otras personas hace que sea más difícil ganar como marca.

Se espera que el 81% de los profesionales del marketing se centren más en la creación de contenido original

Una encuesta reciente de Social Media Examiner reveló que se espera que el 81% de los profesionales del marketing se centren más en la creación de contenido original en el próximo año, en lugar de reutilizar contenidos antiguos o hacer un “curado”.

Ambas opciones son buenas para aumentar el tráfico, mientras que la curación de contenidos puede ser útil en términos de llenar calendarios editoriales, el contenido original sigue siendo la pieza clave para impulsar la marca.

Optimiza la información para diferentes canales: compartir el contenido en las redes sociales es importante, pero no hay duda de que hay que invertir bastante tiempo en esta tarea. Es por eso que es una idea mucho mejor animar a los clientes a compartir el contenido por ti. Casi la mitad de los consumidores usan las redes sociales para descubrir nuevas marcas, lo que hace que sea aún más importante optimizar su presencia en ellas.

Reputación en las redes sociales

LAS TODOPODEROSAS REDES SOCIALES

Otra de las bases para lograr un buen posicionamiento son las redes. Son fundamentales. Desde Doblemente subrayan: “Los usuarios compran atraídos por las experiencias de otros usuarios, por sus recomendaciones. Y esas recomendaciones se encuentran en las redes sociales. Tener perfiles de empresa es imprescindible para generar ventas”.

El objetivo que se perseguirá en cualquier empresa es crear una comunidad de seguidores fieles que aconsejen los productos y servicios. Para lograrlo, será imprescindible lograr una interacción, hablando con ellos a través de las redes sociales y, por supuesto, creando buenos contenidos que puedan ser compartidos. Un “Me Gusta” en Facebook o un retweet en Twitter deberían ser considerados como un tesoro.

VENTAJAS DEL SEO

Según Carlos Carbellido Monzó, consultor de Marketing Online y Social Media de un Community Manager, las ventajas del posicionamiento SEO son las siguientes:

– Alta rentabilidad a largo plazo. Una vez que ya hemos logrado posicionarnos correctamente, con un mantenimiento y optimización constante, será suficiente para mantenernos en las primeras posiciones aunque no debemos confiarnos ni conformarnos. En SEO siempre se puede mejorar posiciones. La cuestión es aumentar mes a mes el número de visitas alcanzadas gracias al SEO.

– Influyen los contenidos de la web, su actualización y su estructura. Actualmente el factor más importante que nos ayuda a posicionar una web es el contenido. Si tenemos una web programada en flash, poco podremos hacer. Bueno sí, optar por el posicionamiento SEM y pagar en función de las visitas que queramos lograr y crear una web nueva. Seguro que alguno está pensando “yo conozco una web en flash y que está muy bien posicionada”. Es posible, pero no os preocupéis, más tarde o más temprano Google la penalizará y la enviará al infinito o más allá.

– Atrae tráfico cualificado. Si posicionamos la web por las palabras claves que definen nuestro producto o servicio, el tráfico que logremos será de calidad. Nuestra web responderá a la búsqueda de los usuarios, y por tanto, se verán cumplidas sus expectativas.

– La inversión es estable e independiente al número de visitas. El posicionamiento SEO no es gratis. Su coste son los honorarios del profesional SEO: el coste de sus horas de trabajo y de su conocimiento y experiencia. Si alguien te ofrece un SEO barato, desconfía. Ya verás qué caro te sale a la larga. Al principio, el coste por visita del posicionamiento SEO puede ser mayor que el del SEM, pero poco a poco, en función de cómo se vaya posicionando, este coste irá disminuyendo, siendo más rentable que el SEM.

– Los usuarios hacen más fácilmente click en los resultados orgánicos que en los patrocinados. Todo el mundo dice: “Yo nunca hago click en los anuncios de Google”, pero no nos olvidemos que es una de las principales fuente de financiación de Google. Y esta empresa no es pequeña. No obstante, sí es verdad que el usuario hace más fácilmente click en los resultados orgánicos que en los patrocinados.

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SEM Y EL JUEGO DE LOS ENLACES

Este tipo de estrategia tiene como objetivo atraer tráfico a la web y se basa en el “juego” de los enlaces patrocinados. El ejemplo más evidente es Google Adwords, aunque hay muchos otros. Se paga una cantidad de dinero (a partir de las pujas de todos los anunciantes) para que el sitio o el buscador muestre el enlace a la web.

Apunta Antón Laborda, content manager de MGlobal Marketing, “el SEM resulta más rápido, sencillo de cumplir y efectivo, ya que tienes automáticamente la labor hecha, una vez hayas abonado el pago. Sus resultados se obtienen en un plazo notablemente más corto que con el SEO, por eso los novatos, a menudo, se conforman únicamente con él”[4]. No obstante, aconseja este experto “la conveniencia de que en un plan de marketing digital el SEO y SEM vayan de la mano. Solo de este modo lograremos aumentar eficazmente el tráfico hacia nuestra web. Se trata del paso primero e imprescindible para llegar al cliente y enfrentarse con éxito al resto de competidores en el mercado”.