Los KPIs para evaluar una campaña de publicidad en Facebook Ads

Según Kotler y Armstrong, a efectos de determinar la efectividad de la publicidad, es necesario que evaluar el incremento en las ventas una vez terminada  la campaña publicitaria, un método al que denominaron “efecto comunicación” y “efecto del volumen de negocio”.

No obstante, para medir los resultados en Facebook Ads desde 40defiebre.com proponen algunos consejos, como por ejemplo estar atentos a estos KPIs:

 

• Impresiones. Nos permiten ver cuántas veces estamos apareciendo en el timeline de nuestros usuarios, para así tener una pequeña idea de a cuántas personas estamos alcanzando con una determinada publicación.

 

• Alcance. Es una de las métricas que nos proporciona de manera muy sencilla Facebook Insights, que nos ofrece datos sobre el número de personas que han visto una determinada publicación. Incluye a los usuarios que han visto esa publicación tanto en el ordenador como en tablet o móvil.

 

• Interacciones. Las podemos medir de muchas formas, todo depende de lo que queramos conseguir y del tipo de red social que analicemos. Las interacciones más comunes son la totalidad de comentarios y Likes en Facebook (…)

 

• Engagement.(…) Podemos hacerlo, por ejemplo, sumando el número de comentarios y Likes de una página en un periodo de tiempo determinado, dividido por la cantidad de seguidores que hemos conseguido aumentar, etc.

• Incremento de tu comunidad y la interacción de tus usuarios activos. ¿Está tu comunidad de fans o seguidores creciendo?, ¿hay interacción entre tu comunidad? ¿Comentan? ¿Le dan únicamente al like?

 

• El tráfico de una landing page. Podremos medir el tráfico que llevamos a una determinada landing page o web gracias a un trackeo que nos permitirá ver desde donde vienen nuestras visitas. (…)

 

• Menciones de marca. Si tienes una comunidad activa y que habla de ti, mide y monitoriza tanto las menciones positivas como negativas y la cantidad de ellas para saber qué es lo que se cuece en las redes sociales.

 

• La tasa de rebote (número de visitas que visualizan una sola página web entre el número de visitas a la página web). Indica, en porcentaje, el número de visitas que directamente abandonan a los pocos segundos. (…).

 

• Tasa de conversión. Nos ayuda a medir el número de visitas que se recibe a una web, landing page o página de Facebook, con el número de leads

 

• CPC (coste por clic). Marca la cantidad que pagamos por cada clic que un usuario hace en un determinado anuncio.

• CTR (número de clics entre el número de impresiones x 100). Mide el porcentaje entre clics y el número de impresiones publicitarias conseguidas.

 

• Viralidad. ¿Están tus usuarios compartiendo actualizaciones en Facebook? ¿Los tienes identificados? ¿Qué porcentaje de interacción hay?