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La vuelta al cole de la logística tiene una asignatura pendiente: la digitalización

El comercio electrónico, que sigue la senda del crecimiento, acaba de entrar en uno de los periodos más importantes del año en lo que se refiere al volumen de ventas. Tras la vuelta al cole de septiembre todos los actores implicados en el comercio, ya sea online u offline, se preparan para la campaña de invierno, o lo que es lo mismo, la de Navidad. Una campaña que cada vez empieza más pronto, algo de los que es responsable el ecommerce: el black friday o el cyber monday son dos claros ejemplos de ello.

En este contexto nos encontramos con uno de los actores principales, la logística. Las tiendas online preparan sus estrategias con meses de antelación. Pero, ¿podemos decir lo mismo del sector logístico? Que los consumidores apuesten cada vez más por realizar sus compras por internet, solo tiene consecuencias positivas para todos los implicados en la cadena de suministro, desde la tienda online hasta el usuario, pasando por el transportista. El ecommerce crece y la logística pasa por un gran momento, siendo uno de esos sectores en los que el paro, lejos de crecer, disminuye, según los últimos datos de empleo publicados.

Según explica Javier Sánchez-Marco, CEO y cofundador de Furgo, “se podría pensar que el horizonte está despejado, pero la realidad es que el sector del transporte de mercancías tiene mucho camino por andar, porque en un entorno en el que lo digital es clave, el logístico es uno de los sectores que más deficiencias presenta en este aspecto: solo 4 de cada 10 empresas están digitalizadas”.

Entonces, ¿qué pasa con el resto? ¿Cómo sobreviven en este entorno? “Trabajan subcontratadas para los grandes operadores. Su músculo es la flota y han dejado que le tecnología pase a un segundo plano, y esta no es una solución a largo plazo”, opina Sánchez-Marco. “La tecnología se convierte en un valor añadido para las empresas logísticas que buscan competir con las más grandes y diferenciarse. Y con los comercios que quieren competir e incrementar sus ventas, pasa lo mismo”.

La plataforma de transporte de mercancías Furgo quiere avanzar en la digitalización del sector logístico, y ha integrado dos servicios que permiten tanto a empresas como a operadores logísticos digitalizar su cadena de suministro. Con Furgo PRO, cualquier empresa puede llevar al terreno digital su relación con sus proveedores de transporte, consiguiendo una mayor trazabilidad y control de sus operaciones. Y con Furgo Manager, las empresas logísticas pueden optimizar y digitalizar todos sus procesos. De este modo, la plataforma permite que todos los implicados en la cadena de suministro (empresas, comercios, transporte) se adapte a las nuevas necesidades que demandan tanto el mercado como los consumidores. El objetivo es que ese 60% de empresas logísticas que tienen una cuenta pendiente con la digitalización, entren en el siglo XXI, y que los comercios puedan competir con las grandes multinacionales que lideran las ventas online.

Furgo, la plataforma integral del transporte

Furgo se fundó hace dos años para dar respuesta a las nuevas tendencias de consumo: tiendas online y plataformas y apps de compraventa. Para ello, ha desarrollado diferentes herramientas para digitalizar la cadena logística. 

Furgo PRO permite que empresas se conecten con transportistas -autónomos, pymes y grandes flotas-, propios o no, para trasladar cualquier tipo de mercancía. Está disponible bajo el modelo de pago por uso (SaaS), ahorrando la inversión en el desarrollo de una herramienta de gestión integral. La empresa puede solicitar un transporte con sus proveedores habituales o con proveedores externos, y desde la misma plataforma da seguimiento a sus envíos, así como a la facturación de todos sus proveedores. Furgo Pro integra todos los servicios para empresas: Same Day Delivery, 24/48 horas y Furgo Express.

Furgo Manager permite a los operadores logísticos, independientemente del tamaño de su flota, digitalizar todos los procesos del negocio, facilitándoles un control total sobre todas las operaciones y una optimización de sus recursos.

Los productos de The Indian Face ya están en la tienda online de El Corte Inglés

 

  • Su primera colección de relojes, lanzada a principios de verano, se encuentra en la sección de Relojería
  • Los diseños de gafas de sol y gorras están ubicados en la sección de Accesorios
  • El Corte Inglés lo destaca en su ecommerce como Nueva Marca

 

Madrid, 18 de septiembre de 2018.- The Indian Face, empresa madrileña especializada en moda casual inspirada en los deportes de aventura, ha conseguido vender sus productos en la tienda online de El Corte Inglés. Esta joven marca madrileña cuenta con varias colecciones de gafas de sol, complementos como gorras y su primera colección de relojes.

“El camino ha sido largo desde que comenzamos en 2006 vendiendo camisetas en nuestra propia ecommerce. Posicionar nuestros complementos en otros establecimientos nos ha llevado trabajo y esfuerzo pero ha valido la pena. Que nuestros productos estén ahora en la tienda online de El Corte Inglés es una gran satisfacción pero también una gran oportunidad para llegar a nuevos clientes y para dar a conocer nuestra marca a un público más amplio”, asegura Eduardo Marqués, Dreamer Founder de The Indian Face.

Tras el éxito de sus colecciones de gafas de sol, la marca decidió apostar por los complementos y lanzó su primera colección de relojes a principios de este verano. Su filosofía de los deportes de aventura la ha trasladado a 16 relojes diseñados pensando en un público millennial que valora las experiencias por encima de lo material. Ahora estos 16 modelos están en la sección de Relojería de Elcorteingles.es.

Por su parte, las colecciones de gafas de sol y gorras están ubicadas en la sección de accesorios. Donde los compradores online podrán encontrar los modelos Urban, Bondi, Oxygen, Freeride, Free Spirit, Southcall, Noosa y Barrel de gafas y San Diego, Santa Cruz y Maui de gorras.

 

Caso de éxito: dando a conocer la nueva e innovadora línea de Doctor Bald

 

La empresa leonesa Carobels, conocida por su línea de barbería Beardburys, quería dar a conocer sus nuevos productos para calvos que lanzaba bajo la marca Doctor Bald. Tras trabajar en una estrategia de marketing y publicidad, optaba por lanzar una nota de prensa para también llegar a los medios de comunicación en forma de noticia ya que este tratamiento era innovador en el sector donde no existían productos especiales para el cuero cabelludo de las personas calvas. El objetivo era triple: dar a conocer la nueva línea de productos, destacar la apuesta en I+D de la empresa y contar la historia de por qué habían trabajado en productos para calvos ya que partía de la experiencia del propio fundador.

La nota de prensa se lanzaba en tres versiones: una para medios económicos y de emprendedores, que reflejaba la parte más empresarial de esta nueva línea de productos; una para secciones y revistas sobre Lifestyle, donde se profundizaba en qué es el producto y sus usos; y una enfocada hacia la salud, en la que se contaba las necesidades del cuero cabelludo y las soluciones que aporta Doctor Bald. Con esta estrategia de comunicación se pretendía llegar a medios y secciones muy diferentes para alcanzar a todo tipo de público: clientes finales, profesionales del cabello y distribuidores.

La información recogida en las distintas versiones del texto despertó el máximo interés de los periodistas consiguiendo más de un centenar de publicaciones. Entre las más destacadas están agencias de noticias como EFE; diarios generalistas como El Mundo (3 de julio, página 6 del suplemento Innovadores), 20 Minutos, El Periódico y El Español; medios económicos como El Economista o la revista Emprendedores; revistas masculinas como GQ o medios deportivos como Mundo Deportivo. Además,  responsables de la marca han realizado entrevistas en radios como COPE y RNE.

 

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El trabajo de lanzamiento lo ha realizado el gabinete de prensa Tech Sales Group, que ofrece un servicio único especializado en la difusión de notas de prensa con una metodología diferente y efectiva. Esta agencia de comunicación tan específica debe su éxito al asesoramiento previo que ofrece al cliente y a su adaptación a cada empresa y necesidad. En general, con la difusión de la noticia Tech Sales Group persigue un triple objetivo: máxima visibilidad, despertar interés en los medios de comunicación y llegar a los consumidores.

Otro punto clave de este plan de comunicación ha sido, por un lado, contar con distintas versiones específicas para cada sector al que se dirigía y, por otro, tener una base de datos con contactos exclusivos con periodistas y redactores en medios de todas las áreas. Seleccionar la información de forma estratégica y ofrecerle a cada profesional lo que necesita es muy importante para conseguir los objetivos marcados.

Por último, la nota de prensa estaba ilustrada con varias imágenes: fotos del producto, instantáneas de su presentación e imágenes más generalistas de personas calvas dirigida a las secciones y medios de lifestyle. Además, un único responsable de prensa de Tech Sales Group facilitaría las gestiones con los periodistas y las necesidades de la empresa ya que tener un solo interlocutor simplifica el trabajo para todas las partes. El lanzamiento de esta nota de prensa puede ya calificarse como un nuevo caso de éxito del equipo Tech Sales Group que ya se posiciona como una fuente útil para los periodistas que demandan información y para las empresas o proyectos que quieren llegar a los medios de comunicación.

 

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La nueva campaña de Fotocasa no te busca una casa, te encuentra un hogar

  • La campaña muestra las ventajas que ofrece Fotocasa para buscar y encontrar un nuevo hogar
  • Los spots de televisión están rodados con una estética moderna y un lenguaje ágil
  • Aquí se puede ver la versión del spot de familia y aquí se puede ver la versión de amigos

Madrid, 17 de septiembre de 2018.- El portal inmobiliario Fotocasa apela a la empatía en su nueva campaña publicitaria “Encuentra dónde vas a vivir”. El reto de esta nueva campaña, que ha coincidido con un cambio en la identidad visual del portal inmobiliario, consiste en comunicar todas las ventajas que ofrece Fotocasa desde una perspectiva intimista, emotiva y real.

La nueva campaña cuenta con dos versiones de spots televisivos, rodados con una estética moderna y un lenguaje ágil, son el reflejo de los nuevos valores que incorpora el portal inmobiliario: ayudar a encontrar el hogar perfecto a sus usuarios, de una forma intuitiva, sencilla y natural. Las piezas audiovisuales recorren a través de un hilo temporal los momentos más emotivos de la vida en pareja o en un piso de estudiantes para mostrar que Fotocasa no te ayuda a buscar una casa, sino que te ayuda a encontrar un hogar.

La campaña ha sido diseñada y ejecutada por la agencia creativa dommo y tendrá presencia a nivel nacional en televisión, con dos versiones de 20 y 10 segundos, radio, medios online, exterior y las propias redes sociales de la marca.

¿Cómo preparar mi casa para su venta?

 

Seis tácticas de Home Staging para que tu casa enamore a los posibles compradores

 

Barcelona, 15 de septiembre de 2018.- Conseguir que un comprador o posible inquilino seleccione tu vivienda por internet de los miles que hay en el mercado es la mitad del trabajo. Utilizar el Home Staging es una de las mejores herramientas, técnicamente es marketing experiencial de vivienda, que marca la diferencia entre uno y otro inmueble poniéndolo en valor.

Ahora queda la segunda parte… que el comprador se quede eclipsado y la considere como la vivienda ideal para su familia, para ello el trabajo con el Home Satging de un buen asesor inmobiliario es fundamental. Si le atrajo tanto como para pedir verla, hay más probabilidades de que cuando la vea progrese adecuadamente y se la quede.

Al igual que ocurre con las personas, la primera impresión es muy importante. Esa primera impresión será la que impulse al posible comprador a continuar con su proceso de compra. Si con esa primera visita no hemos conseguido agradar, olvídate de una segunda visita y, por supuesto, olvídate de la venta.

El  Home Staging es un concepto relacionado con el conjunto de técnicas que permiten realzar los puntos fuertes de nuestra vivienda, minimizando los débiles hasta hacerla perfecta para la venta. Esta práctica muy utilizada en países como Estados Unidos no consiste en esconder los defectos, sino en adaptar nuestra vivienda para conseguir que nuestro posible comprador se vea viviendo en ella.

Desde la agrupación de agencias y agentes inmobiliarios Agora MLS destacan seis tácticas de Home Staging para que tu casa enamore a los posibles compradores:

 

  1. Neutraliza la decoración.

Evita los objetos personales como fotografías, dibujos de tus peques, recuerdos de tu último viaje… “Tu comprador quiere imaginarse viviendo en tu casa, no descubrir cómo has estado viviendo tú. Nuestros artículos personales podrían despistar las emociones de nuestro cliente, por lo que será mejor guardarlos para esa primera visita”, aconseja Moisés Ruíz, Gerente de AGORA MLS.

Lo mismo ocurre con la decoración, una decoración demasiado personal con un colorido excesivo, tapetes de ganchillo o una decoración demasiado antigua, podría confundir a nuestro comprador. No esperes a que tu posible comprador tenga que imaginarse las posibilidades de decoración de tu vivienda, pónselo fácil y muéstraselo tú mismo. Hay que amueblar y decorar para resaltar el inmueble, no los muebles.

 

  1. La importancia de los olores.

El olor es una de las primeras sensaciones que percibimos cuando entramos a un espacio cerrado. Puedes utilizar algún tipo de ambientador neutro o incluso hacer café, el olor a café siempre da a las viviendas una sensación muy hogareña. ¡Alíate con el marketing olfativo!

“Si prefieres no utilizar ningún tipo de olor añadido, asegúrate de que la casa esté bien aireada cuando recibas a tus visitas. Esto será especialmente importante si en la casa se fuma o hay mascotas”, asegura el experto de AGORA.

 

  1. Luz a raudales.

A todos nos gusta que nuestra vivienda sea luminosa, por lo que las personas que visitan nuestro piso no van a ser menos. Cuando planees visitas a tu vivienda, procura que la iluminación sea la adecuada. Si es posible, procura que la visita sea a una hora en la que la luz natural pueda entrar en tu vivienda. Si no es posible (en invierno esto puede ser complicado), intenta que la luz artificial sea la adecuada.

 

  1. Limpieza y organización.

Algo que parece bastante básico pero que en ocasiones se nos puede escapar. Procura que tu casa se vea limpia y ordenada en todo momento. La cocina y el cuarto de baño son algunas de las estancias a las que deberás de poner especial atención en cuanto a limpieza.

“Intenta evitar todo lo que no sume para la venta de la vivienda como revistas, pilas de libros, ropa, juguetes esparcidos… La organización ayudará a tus visitas a tener una mejor percepción de los espacios”, explica Moisés Ruíz.

 

  1. Mano de pintura.

Una casa recién pintada siempre da la sensación de ser mucho más nueva de lo que realmente es. “Una mano de pintura podría ser una pequeña inversión que nos ayude, no solo a conseguir una venta más rápida, sino también una venta por un importe mayor”, afirma el Gerente de Agora MLS.

Usa el blanco o colores claros (no te olvides de la importancia de la despersonalización en tu vivienda, punto 1) y si es posible evita el Gotelé, a los compradores suele gustarles más las paredes lisas. Pintar una vivienda es una buena opción para cambiar por completo su apariencia e incluso aportar luminosidad y amplitud a los espacios.

 

  1. Puesta a punto.

Ha llegado el momento de ponernos manos a la obra con todas esas “chapuzillas” que llevamos posponiendo durante tanto tiempo: persianas rotas, puertas que no cierran, tuberías atascadas, toalleros descolgados… todo debe estar a punto para tus visitas.

Los pequeños desperfectos podrían generar en el comprador cierta sensación de que la casa no ha sido cuidada durante nuestra estancia o que necesitan invertir demasiado tiempo en arreglarla. Una puesta a punto puede mejorar la percepción de esa primera visita y. además, podréis disfrutar mucho más del tiempo que os queda en ella.

La adaptación de nuestra vivienda a las exigentes demandas de los compradores puede parecer tarea sencilla, sin embargo, en ocasiones entran en juego factores que se nos escapan. Para un propietario que lleva varios años en su casa, puede resultar complicando sacar a la luz esos pequeños desperfectos que podrían arruinar nuestra experiencia de venta.

Cada vez son más las agencias inmobiliarias que ofrecen servicios de Home Staging a los propietarios, no solo para acortar el tiempo de venta, sino también para conseguir un mejor precio en la transacción. Un profesional inmobiliario conoce cuál es el tipo de vivienda y decoración más demandada y podrá aportar ese punto de vista externo y objetivo que le falta a tu vivienda.

 

Movistar y Orange suspenden por sus problemas técnicos, según la valoración de sus clientes

 

  • Lybandi ha realizado el primer ranking de compañías de teléfono e internet basándose en las opiniones de los usuarios.
  • Este TOP 5 sitúa a la cabeza a Vodafone, Lycamobile y Jazztel.

Santander, 15 de septiembre de 2018.- Lybandi, la app de reputación de las empresas de luz, gas y telecomunicaciones, ha hecho un ranking de las compañías de telefonía e internet según la opinión de los usuarios. A la cabeza de este ranking se encuentran Vodafone, seguido de Lycamobile y Jazztel, gracias a sus tarifas competitivas y su servicio internacional. En la parte baja de la tabla se sitúan  Orange y Movistar debido a sus problemas técnicos.

“Los consumidores sabemos realmente qué es lo que ocurre en el día a día con las compañías de teléfono y sufrimos en primera persona sus errores o malas prácticas. Evaluando su funcionamiento y compartiendo nuestras experiencias podemos ayudar a otros consumidores y hacer que las empresas se den cuenta de sus fallos. Seguro que muchos se sorprenden al saber que Movistar u Orange están en la parte baja de este ranking”, asegura Jesús Ruiz, fundador de Lybandi.

 

¿Qué posiciona a estas compañías en el TOP5?

El número uno para Vodafone se debe principalmente a sus tarifas internacionales al mismo precio que las regionales. Su pack suponen una alternativa muy valorada por los consumidores a la hora de elegir su compañía. Además, su servicio de call center es de gran calidad, ya que cuando realizan llamadas para proponer un cambio  de compañía son muy correctos y nada agresivos y mucho menos cuando les dices “NO”.

La plata es para Lycamobile. Los usuarios más viajeros la valoran como una alternativa muy interesante principalmente por dos motivos: su precio competitivo y una cobertura óptima.

En el tercer puesto de este ranking se sitúa Jazztel, que aunque incurre en demoras temporales en sus trámites de altas y bajas de contratación, se percibe como una alternativa válida para convertirse en la compañía de referencia del usuario.

En cuarto lugar se sitúa Orange. La confianza de los usuarios de esta compañía está muy deteriorada. Según sus propias opiniones recogidas por Lybandi, Orange presenta frecuentemente problemas técnicos en el proceso de alta que supone dejar al cliente sin servicio más tiempo de lo necesario.

A la cola de este TOP5 se encuentra Movistar. Las principales quejas de sus clientes son los problemas técnicos en la portabilidad que en ocasiones son más que serios al significar la pérdida de IP fijas. Además, muchos usuarios coinciden en que ofrecen productos complicados y que no aportan mucho valor para los clientes. Otra crítica común es que administrativamente son muy lentos o deficientes; por ejemplo, te remiten cartas con propuestas de reducción del coste mensual que luego no aplican.

El objetivo de Lybandi es conocer el funcionamiento verdadero de las compañías de telecomunicaciones a través de las experiencias reales compartidas por los propios consumidores y de la evaluación que estos hacen de las mismas. La app va dirigida a todo tipo de consumidores domésticos, microempresas, pymes, industria y administraciones públicas; además, ofrece a las empresas de energía y telecomunicaciones la posibilidad de dar respuesta personalizada a cualquier consumidor acerca de la experiencia compartida de su compañía.

 

Los influencers de moda más populares del verano

Metricool, la herramienta especializada en social media analytics, elabora el ranking de los influencers de moda españoles con más éxito en Instagram durante las vacaciones. ¿Una pista? La pedida de mano de María Pombo y los stories de Dulceida en Hawai ante la llegada de un potente huracán, entre lo más destacado del verano.

Barcelona, spetiembre de 2018.─ Si hay ahora mismo una red social por excelencia en el mundo de la moda, esa es sin duda Instagram. La aplicación reina de las celebrities cuenta actualmente con más de 800 millones de usuarios activos a nivel mundial y resulta una plataforma ideal para las marcas a la hora de promocionarse.

Con la misión de conocer lo que más ha triunfado este verano en ‘Insta’, la herramienta especializada en social media analytics Metricool ha elaborado un ranking de los influencers de moda españoles que han tenido más éxito en la red social estos últimos meses. Para ello, los expertos en análisis de campañas digitales se han basado en los seguidores, la frecuencia de publicación, los likes y el engagement ─el número de interacciones recibidas por cada 1.000 personas alcanzadas─ como métricas principales. ¿Intrigados por conocer esa lista? Vamos allá.

  1. Dulceida

La bloguera y youtuber Aida Domènech, más conocida como Dulceida, alcanza ya los 2,4 millones de seguidores en Instagram y ha compartido un total de 83 publicaciones este verano. Su actual viaje de vacaciones a Hawái con su esposa Alba Paul está siendo seguido de cerca por muchísimos fans ante la inminente llegada a la isla estadounidense del huracán Lane, por el cual se ha declarado ya el estado de emergencia en el archipiélago.

  1. Laura Escanes

Sin duda, una de las influencers con más “boom” del verano. La popular mujer de Risto Mejide publica unas 33 fotos cada dos meses y ha obtenido un 80 de engagement. Estas suelen ser tanto de su vida diaria como sus vacaciones como de colaboraciones que realiza con marcas como Rosefield watches.

  1. Paula Echevarría

Además de su carrera como actriz, Paula se ha abierto un hueco en el mundo de la moda. Comenzó con su blog colaborando con la revista ‘Elle’ y ha conseguido tener un gran éxito en Instagram. Ella es actualmente una de las grandes referentes de moda en España y su cuenta de Instagram lo deja bien claro con más de 2 millones de seguidores.

  1. Alba Paul Ferrer

También conocida como la pareja de Dulceida, lo que se puede ver desde una primera vista en su perfil de Instagram ya que muchas de sus publicaciones son juntas. Sus fotos en Instagram son cuidadas y abundan las fotos en la playa o disfrutando de las vacaciones y los festivales.

  1. María Pombo

Ya son 841K de personas las que la siguen en Instagram. Subiendo aproximadamente unas 20 publicaciones al mes María Pombo consigue un alto engagement y es una de las influencers que obtienen más comentarios en sus publicaciones. Este verano ha protagonizado una de las fotos más likeadas y comentadas de Instagram con el anuncio de su boda con el empresario Pablo Castellano, con el que lleva casi 3 años de relación.

  1. Raquel Yañez

Una de las influencers más jóvenes del ranking. Estos meses de verano ha publicado 36 fotos entre los que resaltan sus vacaciones y el lanzamiento de su primer libro. Raquel es la influencer que más engagement genera, ya que crea mucha interacción con sus seguidores. Además, proporcionalmente en comparación con otros influencers, consigue muchos comentarios por publicación, generando así interacción de calidad.

  1. Jessica Goicoechea y River Viiperi

Desde luego, esta pareja está de moda en Instagram, ya que mutuamente se apoyan de forma diaria y suben contenido juntos. Los seguidores de los novios no paran de aumentar y están a punto de llegar al millón en la red social más utilizada del momento. Jessica alcanza los 63.923 likes en estos dos meses compartiendo imágenes de sus vacaciones y algunas colaboraciones con marcas de ropa como Agatha Ruiz de la Prada o Sephora. Por su parte, River Viiperi se sitúa en el ranking justo seguido de su chica con 701K de seguidores y casi 60 mil me gusta de media.

El codiciado ranking de instagramers españoles más populares continúa con Marta Lozano, Patry Jordán, María Turiel, Marta Rimbau, Grace Villarreal, Rocío Camacho, Alexandra Pereira, Teresa Andrés, Marta Pombo, Alex Domènech, Belén Hostalet y Nina Urgell.

Controlar el clima en la Smart Home tiene una doble ventaja: más bienestar y ahorro

 

El gasto de energía también se minimiza gracias a la climatización inteligente

 

Barcelona, 14 de septiembre de 2018.- ¿Te sientes confortable en casa? ¿Sientes bienestar en cualquiera de las estancias en cualquier momento del año? Cuando en una casa la temperatura no es la adecuada se genera incomodidad, ni se duerme ni se descansa bien y el carácter de los residentes se ve afectado.

Pensar constantemente en subir y bajar temperaturas, subir y bajar persianas para que no entre el sol en verano o dejar que entre en invierno, abrir ventanas -también en invierno para ventilar-, tener frío en el baño, ir corriendo con una estufa eléctrica… son algunos de los costes por la falta de automatización en la climatización del hogar.

En una casa convencional, la calefacción acostumbra a estar centralizada indicando la misma temperatura para todas las estancias. El split del aire acondicionado acostumbra a estar en el salón y posiblemente también en el dormitorio, pero el control es totalmente manual. Cuando la temperatura ha subido demasiado, se enciende hasta que hace demasiado frío y se para. Y así se pasa el verano.

¿Cómo mejorarlo para sentirnos realmente confortables en nuestra casa sin pensar en las temperaturas exteriores y en las facturas?

La Smart Home ofrece la solución automatizando todos los procesos. La casa inteligente regula a las temperaturas adecuadas cada habitación y en cada momento del día. Además conoce las inercias de los sistemas de climatización, es decir, el tiempo que tardan en subir o bajar las temperaturas según las condiciones del hogar. Con todo ello, el usuario no necesita hacer nada.

“La solución Smart Home activa el sistema más eficiente en cada momento, combinando calefacción, refrigeración y ventilación. Especialmente en primavera u otoño, cuando el tiempo es más inestable y hay momentos del día en que precisamos aire acondicionado y otros, un plus de calor”, asegura Meritxell Esquius, Responsable de Marketing en Loxone.

Según los expertos en bienestar, cada estancia precisa una temperatura y humedad diferente dependiendo de las actividades que desarrollemos en su interior. El baño, por ejemplo, se aconseja mantener a 23ºC, mientras que la cocina donde estamos vestidos y activos es mejor bajar la temperatura a los 22ºC. Para garantizar el descanso y un sueño reparador, los dormitorios deben estar a 18ºC y en el salón o comedor, la temperatura óptima son 21,5ºC.

Sin duda, el bienestar mejora con la automatización del hogar pero… ¿qué pasa con el coste?

Si la solución Smart Home integra los diferentes sistemas de climatización así como persianas y toldos y el control de aperturas de puertas y ventanas, el mismo sistema inteligente se gestiona para hacer siempre lo más económico. Es decir, las casas inteligentes suponen un ahorro de dinero y de energía.

“Si el aire acondicionado está encendido y se abre una ventana, automáticamente se regulará la temperatura o se parará directamente para no malgastar. Igualmente, si se necesita subir la temperatura en alguna habitación más fresca de la casa, y puede hacerse mediante la ventilación porque justo la temperatura exterior ha subido, no se encendería ningún sistema de calefacción activo, sino que se activará la recirculación del aire”, explica Esquius.

Además, cuando la casa queda desocupada, todos los sistemas de climatización se ajustan a la temperatura de ahorro. No volverá a pasar nunca de dejar la calefacción encendida para que cuando se llegue la casa esté caliente. Ya se encenderá a la hora necesaria para que cuando se llegue esté a la temperatura correcta, no antes.

 

¿Por qué es importante para una pyme el marketing digital?

 

Vivimos en un mundo en el que el territorio on y offline conviven y colaboran para ayudar a las marcas a aumentar su visibilidad y ampliar su público objetivo. La época en la que estar o no en Internet era una opción ya ha pasado, ahora resulta imprescindible contar con una buena web, perfiles sociales y acciones de marketing digital si uno quiere vender.

Este panorama es algo que las grandes empresas tienen muy asumido, aunque su incursión en el mundo digital esté yendo a paso lento. El mayor problema lo encontramos en las pymes, ellas tienen claro qué necesitan potenciar su presencia online pero no saben cómo, ni qué hacer, ni con quién o, simplemente, piensan que son demasiado pequeñas y no les será rentable este tipo de inversión.  Aunque por otro lado, tenemos a las que no acaban de ver que Internet sea algo para ellas y van viendo como la competencia les toma la delantera y se quedan rezagadas y limitadas a la hora de darse a conocer.

En Agenciasdecomunicacion.org lo primero que les diríamos a estas pequeñas empresas es que Internet ha transformado la forma de comunicarnos pero también de consumir y que aunque la palabra «marketing digital» les pueda sonar demasiado grande para sus negocios, si no empiezan a integrarla en su día a día comenzarán a desaparecer a ojos de sus clientes potenciales. Ellos se conectan a diario y si no encuentran a una marca en ese universo informativo es como si no existiera. En resumen, ya no es que no confiarán en ella, es que no compraran porque no sabrán quién, es ni qué hace.

Existen muchos tipos de herramientas digitales que pueden ayudar a las pequeñas empresas a impulsar sus negocios, sólo hay que localizar aquellas que mejor se adaptan a su modelo y mayor rendimiento les puede dar. No son necesarias grandes inversiones, pero sí eficientes. Si la elección es la correcta, menos es más.

 

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El primer paso sería contar con una web responsive pero esto sólo no es suficiente para que localicen a una marca, hay que trabajar el posicionamiento de este site para que las personas interesadas en un determinado negocio lo encuentren a la primera. En este sentido, contar con un blog actualizado, aparecer en los medios de comunicación o apostar por Adwords pueden hacer escalar a una marca dentro del ranking de Google.

Otro tipo de acciones como las campañas en redes sociales y la publicidad online también resultan de gran ayuda para que las empresas den con su público objetivo ya que este tipo de acciones permiten segmentar a los consumidores y crear mensajes personalizados y, por lo tanto, más efectivos y determinantes a la hora de efectuar una compra online.

Hay que dejar de ver la inversión online como un gasto y pensar que es justo lo contrario: puede ahorrar dinero a las pymes. Gracias a Internet, la comunicación con el cliente es mucho más directa y fluida, es más fácil gestionar sus peticiones y detectar más rápidamente si no está satisfecho con el resultado a fin de ponerle solución lo antes posible y evitar un distanciamiento con la marca.

El hándicap que tiene Internet es la velocidad a la que acontece todo. Es un ritmo tan elevado que obliga a las marcas a estar continuamente formándose y en alerta para no quedarse rezagadas, por ello muchas tienden a externalizar estos servicios y dejarlos en manos de agencias de comunicación, en muchos casos pymes como ellas y con las que se entienden a la perfección; porque, si no, es muy complicado llevar un negocio y seguir aprendiendo e innovando en el mundo digital.

En resumen, el marketing digital ayuda a vender más y… ¿eso no es acaso lo qué quieren todas las marcas?

 

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Cómo hacer que un plan de marketing digital consiga conversiones

Cómo crear una estrategia de Marketing Digital (I)

Cómo crear una estrategia de Marketing Digital (II)

 

El portal inmobiliario Fotocasa se renueva

·       Con más de 18 años de experiencia en el mercado inmobiliario online, el portal inmobiliario presenta una nueva identidad visual

·       Fotocasa no sólo actualiza su imagen sino que también cuenta con nuevos valores

Septiembre de 2018.- Con más de 18 años de experiencia en el mercado inmobiliario online español, el portal inmobiliario Fotocasa presenta a partir de hoy una nueva identidad visual, que no sólo pretende actualizar su imagen, sino también viene marcada por una actualización de sus valores.

Todo con la única intención de adaptarse a los nuevos tiempos. Y es que la forma de buscar y encontrar vivienda ha cambiado y Fotocasa se adapta a las nuevas tendencias y exigencias del mercado. Así, después de 18 años acompañando a usuarios y clientes, el portal inmobiliairo ha decidido renovarse.

Así, Fotocasa presenta nuevo logo, tipografía, estilo fotográfico, colores… tanto en la web como en las aplicaciones de iPhone y Android con la única intención de acercar la marca a los usuarios y clientes y ayudarles y orientarles en todo lo que necesitan.

Cambio, ilusión y emoción

Porque encontrar una nueva casa representa la emoción de empezar una nueva vida con nuevas experiencias y nuevos momentos, la nueva misión, visión y propósito de Fotocasa se basan en estos momentos de cambio.

·       Misión: Ser el lugar preferido para usuarios y anunciantes porque ofrece la mejor experiencia y tiene la mayor oferta de calidad del mercado inmobiliario.

·       Visión: Acompañar a las personas que están buscando vivienda, ofreciendo la vivienda que necesitan y manteniendo viva la ilusión en todo momento.

·       Propósito: Guiar e inspirar para que el usuario encuentre la casa que quiere y disfrute de la emoción de empezar algo nuevo.

·       Nuevos valores: Los nuevos valores que representan la nueva marca son transparente, práctico, efectivo, cercano y experto.

TAMESOL® abre las puertas a la entrada de capital

La empresa fotovoltaica se ha marcado finales de noviembre de 2018 como fecha límite para cerrar la operación

El Consejo de Administración de Grupo ISG (isg.solar), actual propietaria de la marca TAMESOL® (tamesol.com), ha comunicado hoy mismo su intención de abrir la puerta de entrada a su accionariado. Esta apertura se hace efectiva con el objetivo de absorber las oportunidades que se derivan del excelente momento que vive el sector; para así potenciar las posibilidades de crecimiento de la compañía y la ejecución del plan de acción 2019-2021 de su filial española, fabricante de sistemas y paneles fotovoltaicos.

La bajada de los precios de la tecnología Solar Fotovoltaica en más de un 90% en los últimos 10 años, la han convertido en la tecnología de producción eléctrica más rentable a nivel Global. Con los 98 GW instalados en 2017, actualmente acumula más de 400 GW, superando los 393 GW nucleares en el mundo.

La fotovoltaica instalada en 2017 es la primera inversión energética con más de 160.000 millones de dólares invertidos. Esta, representó el 57% de la inversión renovable y el 47% de toda la nueva generación. El mercado español traza buenas perspectivas de mercado después de la subasta de 4000MW realizada en 2017, siendo esta inversión uno de los principales motivos y motores en reactivar la industria. Las inmejorables perspectivas del mercado español después de la subasta de 4000 MW realizada en 2017 ha reactivado la industria, que deberá instalar más de 5 GW (4,5 B€) de nueva energía solar fotovoltaica para cumplir los objetivos de la UE 2020, y 40 GW (36 B€) para cumplir los objetivos de 2030.

Desde el Grupo ISG aseguran: “es una muy buena oportunidad para formar parte de una empresa con 13 años de experiencia, de un sector con unas expectativas de crecimiento altísimas, un mercado nacional a punto de explotar y con unas posibilidades de negocio muy diversas. Buscamos alguien que CREA y se IMPLIQUE en el proyecto, nos aporte los recursos necesarios para acceder a cuotas de mercado que hasta ahora no hemos podido acceder, aporte su experiencia, contactos y recursos, y así convertirnos en un referente del sector a nivel global¨.

Futuro

Dentro de los planes estratégicos de la marca, se encuentran la salida al mercado de 5 nuevos productos en 2019, la implementación de una cadena de producción con capacidad de 200 MW al año en 2020, y el desarrollo a través de ISG (empresa matriz del grupo) de 200 MW en España, los cuales repercutirán directamente sobre la cifra de negocio de TAMESOL®.

En 2017 TAMESOL® ha superado los 14 M€ de facturación, y ha suministrado más de 40 MW; siendo este su año récord en volumen de venta.La empresa se ha marcado como fecha límite finales de noviembre del 2018 para cerrar la operación. ILT Corporate & Transactions SLP está asesorando al Grupo ISG en la operación.

¿Cómo comunicarte efectivamente con tus clientes?

 

La comunicación es el camino que se utiliza para intercambiar la información entre individuos a través de una metodología común de signos, símbolos o comportamiento.

Cuando se trata de elegir el método de comunicación correcto para ti y tu cliente, nunca vuelvas a usar un formulario: tu método de comunicación puede que no sea tan efectivo con ellos.

La comunicación efectiva es la clave para una relación exitosa entre un negocio y sus clientes. El proceso de comunicación comienza de inmediato, ya que tendrás que aprender lo que el cliente quiere y espera de ti.

En este artículo, te hablaré sobre algunos consejos que pueden aplicarse para comunicarte en general. Sin embargo, el artículo proviene, específicamente, de la perspectiva de una relación con el cliente.

  1. Ten un método o sistema

Será útil tener un método o sistema para que el cliente se comunique satisfactoriamente. Si solo estás respondiendo correos electrónicos o llamadas telefónicas, es probable que puedas beneficiarte al implementar un sistema.

Si trabajas con varios clientes a la vez, puede ser muy difícil recordar exactamente qué fue dicho y por cual cliente. No existe un método correcto o incorrecto, pero podrías considerar el uso de un recurso destinado al servicio al cliente, o podrías desarrollar tu propio sistema y procesos para realizar un seguimiento de la comunicación.

Sin un sistema, probablemente te encuentres luchando por descubrir lo que se dijo sobre los diferentes aspectos del proyecto. Tener un registro siempre es bueno porque evitará la necesidad de volver al cliente cuando no sea necesario, y también te ayudará a protegerlo en caso de que haya algún tipo de disputa en el camino.

  1. Escucha más de lo que hablas

Es importante enfatizar la necesidad de escuchar los requisitos del cliente con mucho cuidado, y dejar que te proporcionen la información que te ayudará a hacer el mejor trabajo posible, ya que tu sitio web tiene que ver con tu negocio y los clientes por quienes trabajas.

Claro, muchas veces el cliente debería estar escuchando también, pero durante las etapas iniciales, se debe conocer al cliente y asegurarse de darle el mayor valor al escuchar lo que tiene que decir.

 

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  1. Evita suposiciones

Asumir que el cliente entiende ciertas cosas o que quiere algo de una manera particular, cuando en realidad no es así, puede generar una mala comunicación. Tómate unos minutos para comprender realmente lo que quiere el cliente, en lugar de asumirlo y de causar una carga que debe asumirse más adelante.

  1. Mantén una comunicación profesional

Evita el uso de emoticones y de emojis, incluso cuando te comunicas a través de Facebook, u otras plataformas de redes sociales. Esas pequeñas caritas alejan el mensaje general de tu correo electrónico y son demasiado informales.

Las abreviaturas, y las jergas deben evitarse a toda costa. Si en algún momento sientes que no puedes expresarte de manera profesional, aléjate y date tiempo para relajarte antes de formular tu respuesta.

La comunicación eficaz con el cliente puede marcar la diferencia en tus relaciones comerciales. Por lo tanto, es importante mantener una relación profesional con ellos para que sepan que tu única intención son los negocios.

 

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
Twitter: @edigomben

 

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¿Salvar vidas o callar muertes?

La nueva campaña de Buzz para Proactiva Open Arms enfrenta a cada ciudadano a una decisión

Barcelona, septiembre de 2018.- En verano la publicidad se llena de mares, playas y flotadores. Pero este año ha habido una campaña que ha mostrado otro lado del mar. Se trata de la última campaña de Proactiva Open Arms, realizada por la agencia Buzz. Y que marca un punto de inflexión en la comunicación de la ONG, al ser la primera que no busca solo la recaudación de donaciones, sino también la concienciación de la sociedad sobre el tema.

Esto se debe a un cambio en la situación internacional”, nos cuenta Laura Lanuza, responsable de la comunicación de Proactiva Open Arms. «Si desde el principio las instituciones europeas no hicieron nada para ayudar nuestro trabajo, con la campaña orquestada de criminalización hacia las organizaciones humanitarias en el Mediterráneo en 2018 han llegado incluso a inmovilizarnos y acusarnos de favorecer la inmigración ilegal”.

La ONG necesitaba una estrategia para defender la necesidad de su trabajo delante de los medios, de los comentarios de los políticos y de las redes sociales. El debate estaba muy encendido, con preocupación sobre qué harán los inmigrantes cuándo lleguen a Europa, sobre el por qué vienen aquí, sobre el miedo a que haya terroristas entre ellos, sobre el gasto público para mantenerles, y mucho más.

“En mitad de esta confusión generalizada, necesitábamos volver a centrar el debate sobre el único punto verdadero y cierto de la situación”, explica Davide Gozzi, Head of Creative Strategy en Buzz. “Cuando una persona se está ahogando en el mar, no puedes hacerte preguntas. El único gesto humano es tirarse al mar y salvarle la vida”, mantiene.

La campaña creativa responde a esta estrategia de manera directa y sencilla. Una foto (real) pone al espectador delante de la situación que un voluntario de Proactiva Open Arms vive cada día: una persona está a punto de ahogarse, a la deriva en el medio del Mediterráneo. Y allí la opción: ¿le salvo la vida o le explico las razones por las cuales dudo si dejarle morir ahogado? Delante de la emergencia, todos los discursos de los medios, de los políticos y de las redes sociales pierden su sentido y la necesidad absoluta del trabajo de Open Arms se hace indiscutible.

La campaña se ha desarrollado en OOH en diferentes ciudades españolas (Barcelona, Madrid, Valencia o Zaragoza, entre otras) pero, sobre todo, en redes sociales. Instagram y Facebook se han usado para dar visibilidad al mensaje, mientras Twitter es donde se desarrolló la parte más interactiva: se activó a los ciudadanos con el formato de conversational card, que permitía a los usuarios tuitear cuál sería su elección delante de esa situación.

Los resultados son de los que dan esperanza: la campaña ha generado 17 millones de impactos de manera orgánica solo en Twitter. Gracias al gran volumen de posts compartidos por los ciudadanos con el hashtag #SalvoUnaVida y a la difusión generada por algunos personajes reconocidos como Jordi Évole, Dani Rovira, Ana Pastor o Paco León, entre muchos otros, la campaña llegó a ser Trending Topic en Twitter. En paralelo, y con una inversión casi nula, la visibilidad y la participación en este canal y también en Facebook e Instagram también fue muy activa, con aportaciones como la de Javier Ambrossi en lnstagram.

Buzz, agencia creativa de Barcelona, es el partner de comunicación de Proactiva Open Arms desde sus inicios, a finales de 2015. El equipo que ha trabajado en esta campaña es el siguiente:

Account Director: Yolanda García

Creative Director: Davide Gozzi

Art Director: Íñigo Castro

Copywriter: Angi Castells

Account Manager: Claudia Miuccio

Más acerca de Buzz Marketing Networks.- https://www.buzzmn.com/es 

Buzz Marketing Networks nació en 2007 de la mano de Eduard Corral (CTO) y Dani Alcaraz (CEO). Actualmente se define como una agencia creativa digital, full-service, multi-disciplinares, freak-friendly, expertos en innovación digital y social media.

Desde la oficina de Buzz en Barcelona, un equipo de 40 personas da servicio a multinacionales de toda Europa en los sectores de lifestyle, farma, banca y FMCG.

Llega la 5ª edición de la Concentración Solidaria de Vehículos Singulares en Bilbao

Coches clásicos españoles y americanos de las décadas de los 60’s, 70’s y 80’s, Willys de la Segunda Guerra Mundial, ambulancias de los años sesenta, la unidad de Bilbobus de 1990, motos de la policía municipal, camiones de bomberos y gigantes trucks americanos Peterbilt serán, entre otras joyas automovilísticas, los vehículos que se podrán ver en la V Concentración Solidaria de Vehículos Clásicos y Singulares de Bilbao 2018, que tendrá lugar exhibición el próximo domingo 9 de septiembre en el Parque Jardines Gernika

Bilbao, 6 de septiembre de 2018.– Los apasionados de los coches clásicos tienen este próximo domingo 9 de septiembre una cita ineludible: el parque Jardines Gernika de Bilbao acogerá la 5ª Concentración Solidaria de Vehículos Clásicos y Singulares de Bilbao 2018.

En la exhibición, organizada HTMBoxes, centro del bricolaje del automóvil, junto con Prensa Garaizar y la comisión de fiestas de Zabala y Miribilla, se podrán admirar piezas

únicas como vehículos de la Segunda Guerra Mundial, autobuses locales de los años 90, ambulancias retro y coches clásicos americanos de los años sesenta, setenta y ochenta, entre otros tesoros automovilísticos.

Recaudación de fondos para el caso único de Síndrome de Donohue en Europa

La muestra, que contará con la presencia del Concejal del Área de Movilidad y Sostenibilidad de Bilbao, D. Alfonso Gil, tiene como finalidad recaudar fondos para el único caso existente en Europa del Síndrome de Donohue que sufre la pequeña Maialen.

La bilbaína de 6 años sufre un desorden genético relacionado con la resistencia a la insulina que le genera multitud de complicaciones en el crecimiento y el desarrollo normal. El público asistente a esta V edición tiene la oportunidad de ayudar a la familia de Maialen -uno de los 3 casos de Síndrome de Donohue diagnosticados en todo el mundo- con los altos costes de su tratamiento y colaborar así a mantener la calidad de vida actual de la pequeña.

Tras el éxito obtenido en las ediciones anteriores, la exhibición de vehículos singulares a Bilbao abre sus puertas de nuevo este año de 10:00h a 14:00h para admirar auténticas joyas de la carretera y mostrar a la vez un compromiso social para colaborar en una buena causa.

Tras la concentración de vehículos se llevará a cabo una comida solidaria a base de sukalki, típico guiso del País Vasco.

Entrevistamos a La Trastienda, una agencia de prensa y RRPP con un modus operandi basado en la creatividad

 

La comunicación empresarial es una carrera de fondo en la que un proceso lento, laborioso y constante ayuda a obtener el éxito. La comunicación es un pilar más de una empresa, pero debe estar apoyada por unos cimientos sólidos para que sea rentable. Hoy hablamos con Mercedes Fadrique, cofundadora y directora de La Trastienda Comunicación, una agencia boutique especializada en encontrar el hueco mediático para cada empresa y sus productos. En sus propias palabras: “aunque puede haber magia en la comunicación, las agencias no hacemos magia”.

– ¿Cómo se define vuestro negocio? ¿Cómo ayuda a otras empresas?

Somos una agencia de prensa y relaciones públicas. Este es un concepto un poco abstracto y a veces difícil de definir y explicar. Nuestra labor es ayudar a las empresas a dar a conocer sus productos en los medios de comunicación afines a estos. Es una labor minuciosa, a veces difícil de valorar, pero esencial en el siglo de las comunicaciones.

– ¿Cuál es vuestro servicio estrella?

No creo que tengamos un servicio estrella, nuestra filosofía de trabajo y modus operandi es nuestro fuerte. Cada cliente, cada proyecto son esenciales para nosotras y lo trabajamos de esa forma personalizada.

– ¿Cuál es vuestro target? ¿A qué empresas os dirigís? ¿Por qué?

Nuestro target es una empresa con algo que contar y con ganas de incorporar a su dinámica de trabajo un equipo proactivo y profesional. Aunque estamos especializadas en lifestyle, eso hoy en día enmarca a un amplio margen de productos. Asimismo, desde hace dos años tenemos una línea de trabajo especializada en Eco y Sostenibilidad con la que trabajamos, por ejemplo, con ProVeg, una fundación por la conciencia alimentaria con valores éticos y ecológicos muy claros.

– Dificultades y puntos positivos de trabajar para pymes, emprendedores y startups.

La parte más interesante de trabajar con pymes o emprendedores es el entusiasmo con el que reciben las propuestas y sus ganas de crear acciones nuevas. La mayor dificultad es la impaciencia, normalmente el factor económico es esencial y a veces es complicado que puedan entender que “nosotras hacemos comunicación, no magia”, una frase que les decimos muchas veces.

– ¿Qué valoran vuestros clientes de vuestro servicio y vuestra filosofía de agencia?

Lo que más valoran es la cercanía, la estabilidad en nuestro equipo y la sinceridad. Son tres valores que redundan sobre el resto de las labores bien realizadas, pero que marcan muchas veces la diferencia en el día a día.

– ¿Qué os hace diferentes respecto a la competencia?

Nuestro equipo está formado por periodistas y es la base de nuestro trabajo. Creemos firmemente que este es un valor diferencial por el que seguimos apostando.

 

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– ¿Trabajáis en otros países? ¿Habéis pensado dar el salto internacional?

Sí trabajamos con Italia, Portugal, Alemania, Austria, Países Bajos y México. Tenemos colaboradores cercanos en todos estos países con los que podemos dar un servicio a los clientes nacionales.

– ¿Cómo ha cambiado el sector de la comunicación en los últimos años?

El mayor cambio ha sido la inclusión de los nuevos protagonistas en la ecuación, los influencers con la consiguiente gestión por parte de sus agentes. Es un sector que ha entrado sin una profesionalización adecuada y que se va adecuando sobre la marca con el cambio para todos.

– ¿Cómo ha repercutido en su negocio (aparición de nuevos servicios, nuevas tendencias, cómo se han adaptado, etc.)?

Una de las fuerzas de nuestro equipo es la capacidad de adaptación. Somos creativas y nos gusta reinventar las soluciones. Evidentemente, los cambios llevan su tiempo, pero siempre hemos buscado el cambio incluso cuando no venía de fuera. Nuestra adaptación es la creatividad y el espíritu de superación.

– ¿Cuáles son vuestros planes de crecimiento para este año?

Tenemos una forma de crecimiento orgánico, no disponemos de planes de negocio rígidos, nos gusta plantearnos metas de otro tipo, retos profesionales que evidentemente en muchos casos llevan a un crecimiento consustancial de la empresa.

– ¿Cuál es el principal obstáculo que habéis encontrado emprendiendo en comunicación?

Hay un obstáculo, que no existe en otros países que es la prioridad de las RRPP sobre el trabajo de prensa. Es algo que está cambiando, lentamente, pero en nuestros inicios, hace ya casi 15 años, fue un hándicap que nos encontramos.

– ¿Hacéis comunicación propia? ¿Qué vías utilizáis para daros a conocer?

Para nosotras nuestra comunicación son las RRSS y el trabajo bien hecho.

– En AgenciasdeComunicacion.org creemos en la magia de la comunicación. Como expertos, ¿qué consejo darías a una empresa que nunca ha hecho comunicación o tiene la sensación de que no obtiene resultados?

Realizar comunicación, sin grandes presupuestos, es un proceso lento, laborioso y constante. Para mí el mejor consejo es comenzar cuando la empresa está realmente preparada en todos los aspectos para afrontar esa nueva etapa asegurando que puede mantenerla los plazos mínimos necesarios para ver resultados. Asimismo, aunque puede haber magia en la comunicación, las agencias no hacemos magia. La comunicación es un pilar más del éxito de una empresa, si los demás pilares no funcionan la comunicación nunca será rentable.

 

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Entrevistamos a MCasensio, una agencia de marketing especializada en PYMES y emprendedores

 

IEBS amplía el plazo de inscripción para su Concurso de Emprendedores

La escuela de negocios IEBS amplía el plazo de inscripción para su 9º Concurso de Emprendedores, con el que pretende apoyar a emprendedores de todo el mundo y premiar aquellas ideas que destaquen por su carácter innovador y su contribución al desarrollo social y económico. Ahora, los participantes podrán inscribirse hasta el 14 de septiembre de 2018. 

En total son seis categorías en las que los participantes pueden concurrir: Digital Business, Turismo / e-Commerce, Marketing / Social Media, Gamificación / Recursos Humanos, Mobile / IoT y Big Data / Blockchain & Fintech. 

Los ganadores de cada una de las categorías recibirán una Beca Total para cursar un programa de Máster o Postgrado de IEBS y recibirán mentoring para desarrollar su idea de negocio, así como la posibilidad de que su proyecto sea incubado dentro de la escuela.

Los proyectos se deben presentar a través de la página oficial del Concurso de Emprendedores. Seguidamente serán evaluados por un jurado profesional de IEBS y de las empresas colaboradoras, así como por los votos del público a través de redes sociales. Los ganadores se anunciarán en directo a través del canal de IEBS el 18 de octubre.

En esta edición, el Concurso de Emprendedores de IEBS cuenta con el apoyo de partners tecnológicos y de conocimiento en cada una de las categorías del concurso.

Con esta iniciativa, jóvenes emprendedores de todo el mundo tienen la oportunidad de dar visibilidad a sus proyectos y de formarse en un entorno innovador y vanguardista que apuesta por el espíritu emprendedor y por el impulso de la creatividad y la innovación, con el claro objetivo de identificar propuestas que puedan aportar valor a la sociedad.

Tres razones para desarrollar una web a medida para tu empresa

 

El desarrollo de la web de una marca es imprescindible para mantener una acción comunicativa digital eficaz. La propiedad digital con más potencial para cumplir los objetivos de marketing de un negocio es, sin duda, su página web.

Probablemente, los responsables del negocio que han decidido que ha llegado el momento de tener una propiedad digital, o en todo caso reformarla, tendrán que decidir entre dos opciones: desarrollar la web por su cuenta o contratar un servicio externo.

En cualquier caso, hay dos estrategias válidas para el desarrollo de una web: utilizar una plantilla predefinida o el desarrollo a medida. Evidentemente, la diferencia entre las dos opciones radica en los requisitos técnicos y el presupuesto asociado.

 

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A continuación, expongo 3 razones principales por las que es habitual decantarse por un desarrollo web a medida:

 

Diseño exclusivo

Las plantillas predefinidas suelen ofrecer varios niveles de personalización para el diseño de la web. En muchos casos, las opciones permiten el cambio de colores, tipografía o layout, entre algunas opciones preestablecidas por el proveedor.

Es posible crear un diseño que exprese la identidad de la marca con una plantilla, pero para lograrlo se debe invertir tiempo en la búsqueda de la plantilla idónea, su posterior prueba y finalmente la configuración manual de los parámetros.

Debido quizás a la falta de planificación, habitualmente se selecciona una plantilla sin antes definir los aspectos de diseño requeridos, por lo que puede desencadenar situaciones de frustración o una desconexión total entre la imagen de la web y la identidad de la marca.

Si la identidad en la web de una marca es importante para los objetivos de la misma, una de las razones más potentes para desarrollar la web a medida es la posibilidad de diseñar la web desde cero. Además, será muy positiva la participación de diseñadores gráficos en el proceso, junto a los desarrolladores (programadores).

 

Funcionalidades avanzadas

Desde la aparición de páginas web con características complejas, como las redes sociales, una página web puede denominarse aplicación web. Una aplicación web, por definición, permite y facilita acciones interactivas entre el visitante y la web, que en definitiva se trata de un programa.

El caso más común de acción interactiva es, por supuesto, el formulario de contacto. Una acción simple en la que el visitante puede enviar un mensaje a una dirección de correo electrónico rellenando unos campos preestablecidos.

A partir de aquí, hay infinidad de posibilidades. Tantas, que muchos negocios basan su modelo en las propias funcionalidades de su aplicación web. La web de una marca es una aplicación web y ofrece al visitante acciones establecidas. Cuando se decida incluir funcionalidades avanzadas, quizás con el objetivo de aportar un valor añadido o desmarcarse de la competencia, es razonable seguir la estrategia del desarrollo web a medida.

¿Qué acciones de comunicación con tus usuarios y/o clientes quieres automatizar para mejorar tu negocio?

 

Capacidad para mejoras modulares

Acabo este artículo con la última razón para considerar el desarrollo web a medida: la mejora continua y modular. Siendo la web una propiedad que puede caer en la obsolescencia rápidamente, la capacidad de mejora incremental es un factor a considerar.

Cuando la web de una marca tenga potencial para incluir nuevas funcionalidades regularmente, será imprescindible contar con un sistema modular que permita aprovechar la mayor parte de trabajo realizado hasta la fecha.

 

Descripción del autor: Amadeu Arderiu es ingeniero industrial y programador autodidacta en Sirvelia; un equipo de desarrolladores especializados en las soluciones web totalmente a medida, sin plantillas de terceros.
Twitter: @sirvelia

 

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Yvonne Nicolau

Ofrezco Servicios de Community Management para profesionales y empresas, así como Formación y Asesoramiento en Redes Sociales para Autónomos y Emprendedores. Mi prioridad para trabajar con las personas es entender bien su profesión y cómo trabaja.

Lo que me encanta es la Estrategia de Marketing aplicada a las necesidades de Social Media. Por lo tanto, mi gran reto es integrar tu estrategia de negocio con las redes sociales. La clave para conseguirlo es unificar tus objetivos de negocio con las acciones en redes sociales.

Llevo más de 18 años en el mundo del Marketing, y mi apuesta siempre ha sido la creatividad y la innovación para ayudar al departamento comercial a generar más oportunidades de negocio. Ahora mi pasión es ayudar a profesionales, emprendedores y pymes a optimizar su presencia en Redes Sociales. Gracias a mi experiencia y a mi visión estratégica, puedo ayudar a otras personas y enseñarles a mejorar su comunicación.

Según tu necesidad te preparo la mejor propuesta a medida, ya que no todos los negocios sois iguales, ni tampoco vuestras necesidades.

«La pasión es la gasolina de las Redes Sociales«, decía Jay Baer.

 

Servicios estrella

  • Estrategia en Social Media
  • Community Manager
  • Creación y gestión de campañas publicitarias online
  • Gestión de blogs y generación de contenidos
  • Consultoría en transformación digital
  • Formación en social media a pymes, emprendedores y empresas (in company)

 

Datos de contacto

Yvonne Nicolau

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Entrevistamos a Marcaropa.com, productos personalizados destinado a identificar las cosas tanto de niños como de adultos

 

Ya se acerca la vuelta al cole y surge una necesidad… marcar cada prenda y objeto que llevan a clase nuestros hijos e hijas para que identifiquen lo suyo y no los pierdan. Marcaropa.com propone una solución: etiquetas personalizadas con sus nombres, colores o símbolos fáciles de poner. Esta web inicialmente vendía únicamente las etiquetas básicas de tela para planchar o coser en la ropa pero ahora han ampliado su oferta de productos destinados al marcaje de ropa y a nuevos usos.

Para conocer mejor a esta ecommerce, hoy entrevistamos a Paloma Álvarez , es la directora y cofundadora de Marcaropa.com:

 

– ¿Cómo surge la idea de crear Marcaropa?

Tras una larga experiencia en el comercio offline, en el 2006 se decide crear la primera web. Hace más de 40 años mi suegro empezó con el negocio. Uno de sus hijos cogió el negocio cuando él ya apenas se dedicaba. En pocos años consiguió una amplia red de clientes nuevos en toda España, que con los años se ha consolidado. El otro hermano, Juan Francisco, tuvo la idea cuando estaba preparando su proyecto de fin de carrera en el Instituto Químico de Sarriá. Y ahí surgió la primera web: www.marcaropa.com

– ¿Qué dificultades os habéis encontrado a la hora de emprender?

En principio no ha habido muchas dificultades, ya que el negocio ya funcionaba, teníamos claro el I+D en cuanto a maquinaria, funcionaba la gestión de envíos, producción, local, etc. Éramos novatos como ecommerce y sí, hubo que ver como creábamos la web y sobre todo como enlazarla con nuestro sistema de producción para automatizar al máximo el proceso de fabricación. Al principio creamos una web con un tipo de producto, luego creamos otra web con otro, y así sucesivamente hasta tener hasta 5 webs de productos similares, como www.miropamarcada.com, www.marcaturopa.es, www.todomarcado.com, etc. Todas ellas estuvieron bien posicionadas en su momento. Pero en el 2017 se unificaron en una, que a su vez se había actualizado: www.marcaropa.com. Así agrupamos todos los productos en una web, lo que facilitaba la compra al cliente y nos permitió concentrar esfuerzos.

– ¿Cómo definiríais a vuestro target?

El cliente todavía suele ser femenino mayoritariamente, aunque cada vez hay más padres que piden las etiquetas. La media de edad aproximada es de 30-45 años, aunque hay de todo.

– A las mamis nunca les sobra el tiempo y las compras online suelen ser su salvación ¿os suelen comprar con tiempo o son de comprar en el último minuto?

Se nota que ahora trabajan los dos miembros de la familia y la mayoría de pedidos se realizan justo antes del inicio escolar, a finales de agosto o primeros de septiembre. Aunque durante todo el año hay pedidos, los niños pequeños cambian de ropa cada 3-6 meses y con el cambio de ropa de armario de temporada muchas veces la ropa del año anterior no sirve. También trabajamos para diseñadores y otro tipo de clientes que es atemporal.

– La atención al cliente es muy importante en productos cómo el vuestro ¿cómo gestionáis está comunicación?

Realizamos atención al cliente a través del mail, teléfono o bien consultas a través de Facebook. Es importante dar una buena atención y sobre todo dar solución a posibles incidencias, aunque a veces sea por error del cliente o entrega de la mensajería. Nuestro lema es que el cliente siempre quede satisfecho con la compra y pueda satisfacer sus necesidades a tiempo.

 

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– ¿Cómo está yendo la campaña de 2018? ¿Podéis darnos cifras de ventas?

Cada año vemos una progresión ascendente. Todavía es pronto para dar un balance, ya que justo estamos en el inicio de la vuelta al cole. Y será a lo largo de estos meses cuando recogeremos los frutos de los trabajos realizados durante el año.

– ¿Qué papel juega la comunicación dentro del organigrama de vuestra empresa?

Al principio no había apenas competencia. Sin realizar casi ningún tipo de actuación, el cliente te venía a buscar. En los últimos años han aparecido muchas webs similares, si bien somos pocas las que seguimos año tras año en las primeras posiciones y constante crecimiento.

Actualmente la comunicación es muy importante para nosotros, es imprescindible tener contacto con el cliente, dar a conocer las novedades, promociones, llegar a nuevos posibles clientes, darnos a conocer a través de redes sociales y otros medios.

– Las redes sociales son un punto imprescindible para las ecommerce, ¿cómo gestionáis vuestra estrategia digital?

Realizamos una estrategia global. Encajamos en el calendario anual las fechas importantes en cuanto a pedidos, eventos y fechas señaladas como Navidad, Semana Santa, campamentos de verano, etc. Y en base a eso analizamos que tipo de actuaciones debemos realizar y en qué medios.

– ¿Contáis con alguna agencia de comunicación para ayudaros en estos temas?

Lo hacemos nosotros, aunque contamos con colaboradores externos para ciertos temas.

– ¿Qué opináis de los gabinetes de prensa? ¿Salir en medios es útil para empresas como la vuestra?

Los gabinetes de prensa son profesionales que saben a qué público debemos dirigirnos y cómo llegar a él. Tienen los medios y las herramientas para sacar el máximo provecho a la comunicación a través de notas de prensa, por lo que confiamos plenamente en ellos.

– ¿Qué objetivos o cambios os planteáis de cara a seguir creciendo?

Queremos seguir apostando por mejorar nuestros procesos de fabricación, crear nuevos productos y diseños para dar solución a las necesidades de nuestros clientes. Optimizar todos los procesos a la vez que ofrecer la máxima calidad y servicio es lo más importante. A nivel interno hemos realizado también cambios en cuanto a horarios y restructuración para mejorar el día a día del trabajador. La idea es no quedarse estático con cada cambio o mejora que se hace, sino seguir creciendo y mejorando de forma continua.

– Siempre nos gusta acabar nuestras entrevistas con un consejo para los emprendedores, ¿qué les diríais?

El primer consejo es que debes hacer lo que te gusta. Nunca se debe pensar en montar un negocio solo por dinero. Cuando se hacen las cosas con pasión podemos aportar mucho más que si solo es una obligación. Los puntos más importantes serían:

  • ver las necesidades del cliente
  • que puedes aportar para darles solución
  • buscar los medios, tanto tecnológicos como técnicos y logísticos para llevar a cabo
  • crear una estrategia de comunicación para llegar al máximo público posible
  • ser perseverante y no rendirse nunca

 

¡Gracias y Suerte!

 

 

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Estrategias para que tu marca despierte el interés informativo

Cómo evoluciona el bienestar laboral en España y cuál es su futuro

Foment del Treball Nacional, con la financiación de la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales y el apoyo de Biwel, elabora un estudio que analiza el progreso en estos últimos años del bienestar laboral en España y su futuro

Barcelona, agosto de 2018. Redacción – Según la Agencia Europea para la Seguridad y la salud en el Trabajo (EU-OSHA), se entiende por promoción de la salud en el trabajo la unión de los esfuerzos de los empresarios, los trabajadores y la sociedad para mejorar la salud y el bienestar de las personas en el lugar de trabajo.

Foment del Treball Nacional, con la financiación de la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales (F.S.P) y el apoyo de Biwel, elabora un estudio que analiza el progreso en estos últimos años del bienestar laboral en España y su futuro. El objetivo es evaluar el camino que durante este tiempo ha trazado la promoción de la salud en las empresas y, a través de una encuesta, examinar este progreso y el futuro del bienestar laboral en España. Durante el análisis de las iniciativas y de los proyectos sobre promoción de la salud laboral que han diseñado e implementado las empresas en estos últimos años, Biwel analiza el estado de aspectos como la planificación, la involucración del equipo directivo, la tipología de las iniciativas y sus objetivos, el presupuesto anual destinado, los agentes implicados y la duración de los proyectos, entre otros.

Con todos los datos obtenidos, evaluados de forma anónima y confidencial, los resultados finales de la investigación serán publicados en el «Estudio sobre programas de promoción de la salud” que la Oficina de Prevención de Riesgos Laborales de Foment del Treball Nacional pondrá a disposición de cualquier usuario en su página web.

Cualquier empresa que quiera participar en el estudio podrá hacerlo hasta mediados de septiembre a través de esta encuesta: https://es.surveymonkey.com/r/QMYH6X7