El producto ha dejado de ser el centro de las estrategias de comunicación y marketing para dejar todo el protagonismo al cliente, de ahí que el mayor activo de una compañía sea la fidelidad de los consumidores, algo que no se consigue de la noche a la mañana y que requiere un esfuerzo por parte de las marcas para averiguar qué necesita el público objetivo...
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La credibilidad es un valor indispensable para cualquier medio de comunicación, por eso preocupante es leer que los jóvenes británicos de entre 18 y 35 años están dos veces más predispuestos a creer lo que les cuentan los periodistas que los mayores 45 años, tal como señala un reciente estudio la agencia especializada en marketing de contenidos, Smarts Illuminate. Unos datos que deberían alertas a...
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La era digital ha propiciado la aparición de nuevas formas de relacionarse con los consumidores de una manera más directa y fraccionada. Este cambio también ha afectado a la relación entre marcas y medios de comunicación y ha convertido a la sala de prensa online en una herramienta indispensable a la hora de ganar visibilidad, generar reputación y ganarse la confianza del público objetivo, sin...
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El poder de la imagen en el campo de la comunicación y el marketing es incuestionable y esta tendencia va a continuar en el futuro puesto que vivimos en una sociedad marcada por la cultura de lo visual. Ante este escenario las marcas buscan nuevos canales y herramientas que les permitan una mayor carga presencial con la que llegar más fácilmente a su público. Y...
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Internet, el auge de los smartphones y las nuevas tecnologías en general han obligado a la profesión periodística a reciclarse y dejar atrás ciertas comodidades y costumbres para poder plantar cara a los desafíos 2.0. Sin duda todo un reto que además requiere de agilidad y velocidad porque en la era digital nadie espera. El escenario ha cambiado en muchos aspectos, por ejemplo la...
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Las empresas que deciden iniciar su andadura en las redes sociales se encuentran con el reto de conseguir posicionarse en el menor tiempo posible, porque por mucho que las nuevas tecnologías hayan ayudado a democratizar el mercado, en social media cada segundo cuenta. Ya sea una marca nueva o una compañía que nunca ha apostado por la red, las firmas que empiezan de cero tienen...
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El sector de la comunicación corporativa ha ido ganando peso en los últimos años hasta el punto de que prácticamente no existen diferencias entre el número de periodistas que trabajan en los medios y los que lo hacen en agencias de comunicación. Al menos así lo revela el último informe de la Asociación de la Prensa de Madrid, un estudio que da esperanzas a una...
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A la hora de expresar una duda, queja o formular una pregunta son muchos los usuarios que se decantan por las redes sociales como canal de comunicación con las marcas. Este nuevo hábito está obligando a las empresas a fomentar la interacción entre su community manager y su departamento de atención al cliente. Para que está relación tenga éxito es importante que se produzca...
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Nos quedan horas para despedir el 2014 y los medios de comunicación van llenos de análisis dónde los expertos sacan punta a todo lo que nos ha dejado este año y pronostican lo que sucederá en los próximos meses. En Agenciasdecomunicacion.org no tenemos ninguna bola de cristal para averiguar el futuro pero, sí queremos repasar cómo ha cambiado el mundo de la comunicación en los...
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Estamos a punto de empezar un nuevo año y llega el momento de hacer una lista con los propósitos a alcanzar en el 2015. En Agenciasdecomunicacion.org vamos a proponer uno que consideramos vital para la reputación online de cualquier compañía: no compartir contenido que no se haya leído previamente. Somos conscientes de que la rapidez con la que consumimos informaciones a través de las redes...
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Los que nos movemos en el mundo de la pequeña empresa nos damos cuenta de que cada vez son más las marcas que quieren hacer comunicación pero si invertir un sólo euro. Esta importante falta de gestión profesional luego se ve reflejada en los resultados, ya que no se puede hacer comunicación si antes no se diseña una estrategia, se estudia el mercado y las...
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El talón de Aquiles de la comunicación es conseguir que empresas que nunca han apostado por ella entiendan y valoren su importancia. El hecho de que sea un servicio intangible complica esta misión y más si tenemos en cuenta que su retorno no es inmediato. Por lo que podríamos decir que las agencias de comunicación tienen ante sí el gran reto de mejorar los sistemas...
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Los social media se han convertido en un excelente canal de comunicación y RR.PP. lo que ha llevando a muchas empresas a confundir términos y por lo tanto a diseñar estrategias en busca de objetivos erróneos. Así que en Agenciasdecomunicacion.org hemos pensado que sería interesante arrogar un poco de luz al respecto e ir aclarando conceptos. La principal diferencia entre las RR.PP. y los social...
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Las redes sociales son una potente herramienta de comunicación que ha cambiado nuestra forma de relacionarnos y permite a las empresas tener un nuevo canal a través del cual poder conocer y acercarse a sus clientes potenciales. No obstante, las marcas tiene que entender que la clave del éxito en social media no pasa por tener el máximo de perfiles abiertos, sino en la capacidad...
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Los medios de comunicación y las agencias son dos sectores que conviven y se necesitan mutuamente para sobrevivir. Mientras que los periodistas necesitan localizar temas de interés, las agencias trabajan para ofrecer datos de valor sobre sus clientes. Uno necesita llenar espacios y el otro conseguir que sus representados aumenten su presencia mediática. Esta relación no siempre es fácil y es imprescindible que se...
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Todos los que nos dedicamos al mundo de la comunicación nos hemos encontrado ante un cliente que, tras varias horas explicándole las estrategias que harán aumentar la visibilidad y notoriedad de su marca, nos pregunta: ¿y con esto cuánto más voy a vender? Ante este interrogante sólo queda admitir que la comunicación tiene un gran reto ante sí: conseguir que se valore sin que esta...
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Las nuevas tecnologías han permitido a las pequeñas empresas gozar de una ventaja competitiva de la que antes no disfrutaban, con Internet se acabó la discriminación por tamaños puesto que democratiza el mercado. Eso sí, dar el salto al mundo digital es un reto para muchas pymes a las que el desconocimiento, el miedo o la pereza les frena en su camino por convertirse en...
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El plan de medios es la distribución de mensajes de una empresa en los medios de comunicación en un tiempo determinado. Esos mensajes pueden transmitirse a través de la comunicación corporativa o de la publicidad. La ventaja de la primera es que el precio es mucho más bajo ya que no hay que pagar a cada medio sino que la inversión se hará en una...
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Que las nuevas tecnologías han cambiado nuestra forma de relacionarnos es un hecho, pero dentro del mundo de la comunicación hay un sector que se ha visto especialmente obligado a cambiar su forma de trabajar para adaptarse a esta nueva realidad. Hablamos de la moda. Las agencias de comunicación han tenido que ponerse las pilas en la gestión online y aprender a relacionarse con...
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España se encuentra a la cabeza europea en implementación de smartphones, convirtiéndose en un polo muy atractivo para los desarrolladores de aplicaciones móviles. El sector de las apps está creciendo a gran velocidad, gracias a la enorme demanda que están consiguiendo por parte de las marcas, porque las empresas quieren aprovechar este tirón para acercarse a los consumidores y estar disponibles para ellos las 24...
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