Los medios digitales forman parte del presente, tanto los nativos digitales como las versiones online de los medios tradicionales comienzan a desarrollar su propia forma de trabajo adquiriendo sus propios hábitos. En Agenciasdecomunicacion.org hemos detectado que esto obliga a los profesionales de la comunicación a cambiar su forma de contacto y trabajo adaptándose a los medios digitales. Los medios online trabajan en tiempo real, es...
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Al igual que cambia la relación entre las redacciones de medios tradicionales y de medios digitales, también la relación de los profesionales de la comunicación con los bloggers es diferente. La relación de las marcas con blogs se ha convertido ya en algo habitual y los blogs son considerados un canal más de comunicación. ¿Cómo debe ser la relación con los bloggers? La relación entre...
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«Todo el mundo tiene una» o «es la moda». Estos suelen ser los dos argumentos más esgrimidos por las pymes cuando se les pregunta por qué han decidido estar en las redes sociales. Una actitud que está muy lejos de cosechar éxito, ya que es prácticamente imposible triunfar en este terreno si no se tiene claro cómo gestionar cada plataforma, cuál es la más adecuada...
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En televisión las redes sociales cada vez son más importantes a la hora de producir y programar contenidos. Estas plataformas son una ventana directa y espontánea hacia los gustos y preferencias de la audiencia, hasta el punto que en algunos casos han llegado a provocar cambios importantes en la parrilla televisiva. Esta nueva situación no se entendería sin la capacidad del usuario de...
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Community Manager es una profesión que nació 1996 con la web 2.0. Actualmente es un empleo en alza y en la que prácticamente no hay desempleo pero… ¿podemos ser todos Community Manager? En Agenciasdecomunicacion.org hemos analizado las características necesarias que se necesitan para ser un buen Community Manager. ¿Te atreves? • Saber mucho de redes sociales. Debe conocer los lenguajes y el protocolo de...
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La mayoría de estrategias de comunicación buscan entrar en la vida de los consumidores de una forma tranquila y placentera. No obstante, son muchas las marcas que prefieren tener una actitud mucho más revulsiva. El objetivo es llamar la atención cueste lo que cueste y si para eso hay que ser polémico o provocador se es. Esto es tan así que incluso algunas firmas ya...
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Los blogs nacieron como cuadernos de bitácoras donde contar las experiencias personales, vivencias y sentimientos en torno a un tema en concreto. Los bloggers tenían una actividad profesional y paralelamente escribían sus post a diario, cada dos días o semanalmente. Actualmente, los blogs se han convertido en nuevos medios de comunicación y esto está llevando a muchos a la profesionalización de su actividad como bloguer....
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Las empresas pueden crear una imagen de marca pero eso no quiere decir que la reputación que luego cosechen entre los ciudadanos coincida en características y valores. La razón es sencilla, mientras que en el primer caso la compañía es quién dirige el «nacimiento» y lo controla a través de acciones de marketing y publicidad, en el segundo entran en juego los consumidores. El cliente...
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El comercio electrónico movió en 2014 más de 18.000 millones de euros y se prevé que en este 2015 aumente en un 18%. Sin embargo, las empresas online siguen despertando desconfianza entre el público. No tener una relación cara a cara como las tiendas físicas les complica la fidelización de los clientes. ¿Qué se puede hacer para generar confianza? En Agenciasdecomunicacion.org destacamos 4 claves para...
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Escribir un post no es una tarea de dos minutos, requiere de investigación y dedicación. Un esfuerzo al que debemos sacarle partido y no dejar que caiga en el olvido. Existen formas de reutilizar la información y mantener de actualidad los contenidos digitales. Muchas veces un mismo texto consigue una mayor difusión y engagement en su relanzamiento que en su primera aparición. Son...
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Las empresas que no se dirigen al consumidor final, es decir las conocidas como B2B, suelen pecar al pensar que no necesitan contar con estrategias de comunicación. Pero se equivocan. hacer comunicación es mucho más que salir en los medios o tener cuenta activa en Twitter. Consiste en aprender a relacionarse con nuestro público, pero también con nuestros trabajadores y proveedores con el objetivo de...
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¿Os acordáis del vídeo viral «First Kiss»? En aquellas imágenes un grupo de desconocidos eran invitados a besarse, sin haber tenido contacto antes, para dejar constancia gráfica de un momento mágico como es la primera vez que besas a alguien. En poco tiempo esta producción registró más de 20 millones de visitas en Youtube, todo un récord que cualquier marca querría para sí misma. El...
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Las plataformas sociales son canales de comunicación en los que podemos dialogar o intercambiar información pero no son un espacio para que las marcas lo utilicen como escaparate online, porque para eso ya tienen sus catálogos en la web corporativa. Las redes sociales sirven para conversar, agrupar a gente con los mismos intereses y curiosidades, lo que permite a las empresas crear una comunidad a...
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Todos queremos gustar pero tenemos que ser conscientes de que no podemos agradar a todo el mundo. Dicho esto las marcas deben intentar centrarse en su target objetivo e ir a por él, enamorarlo, cautivarlo y no distraerse lanzando mensajes poco personalizados en busca de nuevos nichos de mercado. Si se quiere hacer experimentos o probar suerte en otros sectores, adelante, pero con una estrategia...
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Las estrategias tradicionales han quedado obsoletas, la irrupción del mundo digital ha obligado a las marcas a formarse, adaptarse y rediseñarse pensando en la audiencia social. Una compañía 2.0 no sólo tiene que serlo sino que tiene que demostrarlo, puesto que de nada sirve tener una web, un blog y 10 perfiles sociales abiertos si luego nadie se preocupa de actualizarlos y explotarlos con el...
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Llega el verano y… ¡Cerrado por vacaciones! Muchas empresas echan la persiana y cuelgan el cartel pero ¿podemos hacer lo mismo en el mundo online? ¿Podemos cerrar los perfiles de las redes sociales, el blog o la web corporativa? Sin previo aviso NO y el verano no es una buena excusa para echar el cierre. Es más, es una mala idea ya que es en...
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Aparecer en los medios de comunicación es un logro que no siempre está valorado cómo se merece. Las empresas creen que con enviar una nota de prensa ya está todo hecho y que no hace falta ninguna acción extra. Una forma de pensar que les lleva a invertir tiempo en redactar datos que luego no ven la luz. Para ser efectivos tras el envío del...
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A las empresas españolas aún les queda mucho camino por recorrer en materia de comunicación. Un ejemplo de ello lo encontramos en los directivos que siguen premiando las estrategias de ventas por encima de las que están orientadas a darles visibilidad, credibilidad e instaurar una imagen de marca positiva. Todo ello sin hablar del poco reconocimiento, por no decir inexistente, que tienen los social media...
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Cuándo le preguntas a una marca porqué tiene perfil en Facebook o Twitter la mayoría no saben qué contestar y las que lo hacen acostumbran a responder algo parecido a: «porque todo el mundo tiene uno», «es la moda» o pero aún «para vender más». Las redes sociales son plataformas que pueden ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad y sobre todo a establecer...
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Hasta hace unos años era impensable que un consumidor le pudiera pedir a una marca que hiciera un envase más ergonómico o que añadiera un nuevo sabor a su catálogo, pero gracias a los social media se han abierto un sinfín de canales a través de los cuales los usuarios pueden exponer sus dudas, quejas y opiniones. Un conjunto de informaciones que no sólo ayudan...
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