Las empresas pequeñas siempre han sabido de la importancia de cuidar al cliente si se busca que en un futuro cercano vuelva a visitar su establecimiento, pero para las grandes empresas la calidad de sus productos y servicios era la base de cualquier fidelización. Con la llegada de las nuevas tecnologías ahora es más fácil que cualquier compañía tenga un contacto directo con sus usuarios,...
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Se acabó eso de tener que darle al botón de «me gusta» en Facebook para poder participar en concursos o sorteos, desde hoy 5 de noviembre, queda prohibida está práctica. Una medida que sin duda afectará a las estrategias de comunicación de muchas marcas, que tendrán que revisarlas y replantearlas apostando por un contenido de calidad, que llame la atención y genere más engagement de...
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Las empresas del Ibex 35 obtienen un aprobado raspado en redes sociales y comunicación digital, según un estudio de Relaciones con Inversores Digitales realizado por BME y Neolabels. Un dato que pone de manifiesto el recelo que despierta el territorio online en las compañías españolas. En Agenciasdecomunicacion.org vemos a diario como entre los principales temores de las marcas se encuentra el verse envueltas en una...
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No es cuestión de frikis ni de modas. Las redes sociales se han convertido en una plataforma indispensable para cualquier negocio, sea cuál sea su tamaño o sector. Gracias a estas plataformas es más fácil y económico generar una comunidad alrededor de una marca, porque se convierten en canales de comunicación directos con los consumidores, ampliando así la posibilidad de fidelizarlos, algo que a la...
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Por mucho que nos empeñemos en decir que hombres y mujeres somos iguales, aún existen ciertas diferencias, fruto de la educación que nos han dado, que marcan una línea entre la forma de hacer de unos y de otros. Por ejemplo, en el campo del teletrabajo las mujeres se adaptan mejor a esta clase de modalidad laboral. Vamos a ver las razones: –Conciliación y...
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Existen muy pocos estudios sobre la influencia de los blogs en nuestras decisiones de compra, incluso cuesta mucho encontrar alguno que cifre cuántas de estas plataformas existen. No obstante, hemos buscado y buscado y, según un estudio de Tumblr.com, hay unos 170 millones de blogs en todo el mundo. Claro que una cosa es tener un blog y otra mantenerlo activo. Moda, estrategia de...
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El mundo 2.0 ha llegado arrasando y para muchas empresas sigue siendo un entorno desconocido y que despierta recelos. Lanzarse a tener presencia en social media sin tener claro qué imagen se quiere dar es uno de los principales errores que cometen las marcas. En Agenciasdecomunicacion.org siempre aconsejamos a las empresas que antes de abrir un blog o empezar a compartir en las redes sociales...
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Desde el pequeño comerciante hasta la más grande multinacional quiere salir en los medios de comunicación. Sin embargo, cuando los empresarios se acuerdan de televisiones, radios, periódicos y revistas tienden a pensar en publicidad. Hacer una campaña publicitaria que incluya medios de distintos sectores on y off line puede suponer un gran coste para una empresa y en plena crisis económica no todas pueden permitirse...
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Hasta la llegada del mundo 2.0, los usuarios no tenían voz ni voto. Eran agentes pasivos cuyo único poder de influencia se basaba en ejercer o no una compra. Ahora a los consumidores pueden interacturar con las marcas, decirles lo que les gusta, lo que se debería mejorar y lo que necesitan. Por ello, las compañías que se muestran más dispuestas a escuchar a los...
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Las empresas usan plataformas como Facebook o Twitter como mero canal publicitario, al igual que han hecho durante años con la televisión y la radio, porque no entienden que las redes sociales son un canal de comunicación que persigue más que una compra, buscan crear una comunidad al rededor de una marca y compartir contenidos de interés. Prestar atención a lo que hablan de...
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Trabajar en lo que a uno le gusta no tiene precio y hacerlo en un ambiente de confianza y participación es un sueño hecho realidad. Todo empresario debe velar porque en su compañía se respire un buen clima, ya que mantener a los empleados contentos aumentará su productividad y compromiso con la marca. El primer paso que hay que dar para hacer feliz a...
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En septiembre de 2011, Manu Garrido y Victor Domene se lanzan al mundo de la comunicación con su agencia boutique Tormenta de Ideas. Nacía así una alternativa nueva joven y fresca a las tradicionales y consolidadas agencias de comunicación especialistas en moda y lifestyle. En un showroom de estilo industrial en la céntrica calle La Palma, en Madrid, abren sus puertas con dos firmas...
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El auge de las nuevas tecnologías junto con una situación económica delicada ha hecho que muchas personas se lancen al mundo emprendedor. Porque cuándo las cosas van bien, el miedo a arriesgarse hace que se paralicen buenas ideas, pero cuándo no hay nada o casi nada que perder nos volvemos más valientes y el mundo sale ganando. Estamos ante una nueva realidad, no volveremos...
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Un plan de comunicación es un documento abierto y flexible donde se recoge la estrategia de comunicación de una empresa. El plan debe establecer qué información se va a transmitir, en qué momento se van a comunicar o realizar las distintas acciones y quienes serán las personas emisoras de ellas. Además, determinará el público objetivo al que va dirigida la información y el canal más...
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El 90% de usuarios utilizan el móvil mientras ven la televisión y para decidir una compra, según el último estudio realizado por IAB Spain. Un datos que demuestran la imparable escalada de la conectividad en nuestras vida. Es más este mismo análisis destaca que comentar los programas televisivos en las redes sociales ya se ha convertido en un hábito cuotidiano para el 26% de los...
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Las redes sociales no sólo han cambiado nuestra forma de relacionarnos con nuestro entorno y de informarnos sobre la actualidad, su influencia también ha llegado a los medios de comunicación y todo apunta a que en el futuro tendrá mucho peso a la hora de encumbrar o hacer desaparecer una determinada propuesta. En estos momentos no hay programa que se precie que no...
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El territorio social media ofrece un gran abanico de oportunidades a las empresas para ganar visibilidad y crear una comunidad alrededor de la marca. Por ello son muchas las compañías que se lanzan de cabeza sin conocer exactamente el potencial de estas herramientas, lo que las lleva a dar palos de ciego y obtener resultados poco eficientes. Este tipo de firmas adoptan una actitud pasiva...
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Los departamentos de comunicación tienen en el terreno social media un filón para amplificar sus acciones y diseñar planes más eficaces para mejorar la reputación corporativa de sus empresas. Una de las estrategias que mejor resultado dan es la de crear un vídeo online que ayude a humanizar y acercar la marca a los consumidores. En Agenciasdecomunicacion.org creemos firmemente en los beneficios de este...
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Toda empresa busca tener un largo recorrido y para ello es imprescindible saber adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y unos de los principales retos a los que se enfrentan las pymes es al de saber integrar el mundo online a su modelo de negocio. Crear un departamento de social media no es una tarea exclusiva de las grandes empresas, toda compañía debe cuidar...
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La irrupción de las redes sociales ha hecho que muchas marcas quieran entrar en ellas sin una estrategia o formación previas, provocando una inversión de tiempo y dinero que no siempre se ve recuperada. En Agenciasdecomunicacion.org nos a menudo nos preguntan cómo mejorar y fortalecer la relación entre empresa y consumidor y nosotros siempre contestamos que el primer paso es dejar de improvisar y escuchar...
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