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Estores para el verano, los aliados para bajar la temperatura de las estancias

El color y la transparencia del material influyen directamente en la dispersión del color y la luz en la estancia

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Los estores enrollables son ya parte de la decoración pero son más que un simple elemento decorativo, se han convertido en un aliado para bajar la temperatura de las estancias de cara al verano. Los estores enrollables pasaron de usarse solamente en oficinas a incorporarse a la decoración de los hogares por su facilidad de limpieza, fácil accionamiento y, principalmente, por estar diseñados para la protección solar. Según su diseño, opacidad, tejido y colores, el aislamiento térmico puede oscilar varios grados en una misma habitación.

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Opacidad

Actualmente el mercado cuenta con tejidos técnicos que permiten modificar el grado de luz que pasa a través, lo que influye directamente en la temperatura en el interior. La opacidad de los tejidos técnicos, tanto para estores enrollables como paneles japoneses o cortinas de lamas verticales, viene  marcada por su “factor de apertura”; están confeccionados con miles de hilos muy finos que se entrelazan formando un tejido uniforme, según la separación entre estos hilos así será el grado de luz que pase al interior.

Un tejido opaco está compuesto solamente de PVC. Un tejido técnico en la mayoría de los casos de un 25% de fibra de vidrio y 75% de PVC. Esta composición es la adecuada para no dejar pasar la luz solar ni los rayos UVA, protegiendo así el interior de la vivienda.

“Si pudiéremos ver con aumento la trama de un tejido técnico veríamos un hilo horizontal y uno vertical; cuanto mayor es la separación de los hilos, mayor es el grado de apertura del tejido y, por el contrario, cuanto más cerrada es la trama, menor es el grado de apertura. En el caso de los estores enrollables opacos la filtración de la luz solar es nula”, explica Gustavo Novo, asesor especializado en tejidos técnicos para protección solar de Gustavo Novo Disegno.

El factor de apertura oscila desde el 1% al 20% para los tejidos más abiertos y el peso por metro cuadrado de tejido nos indica su resistencia. Cuanto más abierto más luz pasara pero también estaremos expuestos a una mayor visión desde fuera de la casa. Durante la noche, al ser la luz proyectada desde el interior, cuanto mayor grado de apertura exista más se verá, en los tejidos más cerrados solo se proyectara una sombra.

“Debemos buscar un balance entre el uso durante el día y la noche de los estores, aunque si tienes persianas el uso nocturno no debería preocupar. Otra opción decorativa al optar por tejidos muy abiertos es colocar por delante del estor algún tipo de caída o cortina para evitar ser vistos desde fuera”, aconseja Gustavo Novo.

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Tejidos

Tanto los tejidos screen como polyscreen están indicados y confeccionados para ser utilizados para la protección solar, pero según sus hilos sean más cerrados o abiertos dejarán pasar más o menos luz. Estos tejidos son especiales y solo hay 6 fábricas en Europa que lo confeccionan,  “No es mejor tejido el screen que el polyscreen o viceversa. Lo que debemos tener presente es el material utilizado en cada caso. Por ejemplo, la fibra de vidrio proviene de un componente de fibra mineral y eso hace que no sufra ninguna alteración al calor solar. Su estabilidad ante los rayos solares es tan alta que para que se produzca una variación debe superar los 1000 grados. Por lo que los tejidos que la incluyen son altamente aislantes”, afirma el especialista.

La fibra de vidrio se usa como aislante térmico al diseñar edificios instalándose entre las capas de cemento dentro de la estructura, así que los tejidos confeccionados con este material están indicados para terrazas o lugares donde da el sol directo ya que ayuda a bajar la temperatura.

“Para comprobar la calidad de estores o paneles podemos fijarnos en los correspondientes parámetros y clasificaciones para cuantificar el confort térmico (factor solar, factor de transferencia de calor secundario y transferencia solar directa) y confort visual (control de opacidad, privacidad nocturna, contacto visual con el exterior, control de deslumbramiento, utilización de luz diurna y reproducción de colores)”, expone Gustavo Novo.

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Color

En los estores opacos no importa el color ya que gracias a la nula apertura entre los hilos del tejido la luz solar no traspasa. Sin embargo, en decoración se opta bastante por el blanco en sus varias opciones; de vez en cuando aparece un gris o negro, pero el blanco es predominante. Sin embargo, en los estores más coloridos, se debe tener en cuenta la dispersión del color.

“En los estores semitraslucidos de polyester la dispersión del color es muy baja, pero en los tejidos más cerrados básicamente hay que tener cuidado con los colores llamativos como el rojo ya que al absorber un porcentaje de los rayos solares, el reflejo de la luz en el tejido proyecta en la pared la tonalidad del enrollable. Esto ocurre cuando el sol da directamente sobre el estor; el resto del día, cuando solo da claridad, vemos como un reflejo muy tenue del color en la pared”, aclaran desde Gustavo Novo Disegno.

En el caso de estores enrollables estampados o decorativos, la gran diferencia con los estores de polyescreen o screen es que permiten una visión hacia el exterior ya que son en mayor o menor medida traslucidos.  Al dar el sol por detrás del tejido resaltará con más o menos detalle el dibujo de este.

Seis consejos para mantener vivo tu negocio durante y el post-covid

A la preocupación de la crisis sanitaria, muy presente hoy todavía, se suma la incertidumbre que esta crisis económica está generando en el tejido empresarial. Y es que, pymes, empresas y autónomos han de enfrentarse día a día a nuevos desafíos como resultado de este nuevo escenario.

Mónica Mendoza, una de las expertas en ventas con más prestigio a nivel nacional, facilita algunos consejos y estrategias comerciales para incrementar las ventas y captar clientes, especialmente ahora que empieza la desescalada.  

La crisis económica, como la sanitaria todavía hoy muy presente, está haciendo mella en el tejido empresarial español. Un elevado número de empresas, autónomos, pymes y emprendedores se enfrentan día a día a nuevos desafíos sin saber cómo actuar y qué hacer para no verse obligados a cerrar las persianas de sus negocios.

El nuevo escenario y el que vendrá después como resultado de la desescalada plantea a los responsables de muchas empresas cuestiones como ¿he de cambiar mi propuesta de valor en el mercado? ¿cómo puedo llegar a mis clientes ahora? ¿los posibles cambios en la demanda me pueden obligar a cambiar mi estrategia de precios? ¿he de modificar la segmentación y los canales de venta? ¿habrá regulaciones diferentes? ¿los cambios en la cadena de suministro, como consecuencia de la expansión de la Covid-19, pueden tener implicaciones fiscales en materia de precios de transferencia, tributación directa o indirecta, y aduanas?

Para dar respuesta a estas y a otras muchas preguntas, una de las expertas con más prestigio a nivel nacional (incluida en el libro TOP 100 Speakers de la agencia de representantes Thinking Heads) Mónica Mendoza, facilita algunos consejos y estrategias comerciales para ayudar a incrementar las ventas en tiempos de la Covid-19.

Digitalizar el negocio

Si no es posible digitalizar todos los procesos, es de vital importancia al menos poder transformar una parte, ahora es la única manera de sobrevivir en este nuevo contexto. Esto no significa tener un ecommerce, sino cambiar la mentalidad y la cultura empresarial (siempre poniendo el foco en el cliente), hacia aquellas acciones, tecnologías y estrategias que hagan uso de métodos digitales para hacer más eficiente una empresa e incrementar la productividad. Es otra manera de relacionarse con los clientes. Es una mentalidad que reinará sobre la cultura empresarial de un profesional, para que cada empleado, colaborador, o gerente, entre otros, pueda pensar en “modo digital”, aprovechando las oportunidades de la economía en Internet.

Si el negocio es una pequeña empresa con pocos recursos económicos, lo mejor es avanzar a pequeños pasos. Ver en qué situación se encuentra la empresa, si está bien posicionada en Google, si se cuenta con una plataforma de pago o qué fases del proceso de ventas se pueden hacer vía Internet o teléfono, por poner algunos ejemplos. Las empresas Delivery están creciendo con el confinamiento un 40%.

Según Mendoza, una de las claves es realizar un plan comercial para el nuevo escenario en el que en la mayoría de los sectores la prioridad de generar ingresos será sustituida por la de subsistir.

  • Qué productos y servicios van a ser prioritarios.
  • Qué canales se van a utilizar
  • Cuáles deben ser los mensajes
  • Cómo se va a comportar el cliente y qué ventajas
  • qué productos y servicios van a ser prioritarios, y qué ventajas competitivas nuevas van a ser diferenciales.

La internacionalización y nuevas alianzas

La entrada en nuevos mercados emergentes, para ir a la búsqueda de nuevos clientes o bien partners o colaboradores, será jun factor clave para el crecimiento de la empresa. Las alianzas también cobran especial protagonismo para llegar a otros mercados o crear nuevos productos tanto a nivel nacional como internacional.

Apostar por la ominicanalidad 

En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Por ello, será necesario hacer uso de diferentes canales para poder llegar al conjunto de clientes y así poder incrementar las ventas.

Liquidez y talento comercial

Es bien conocido el hecho de que los márgenes en las operaciones comerciales son de especial importancia, sin embargo, durante esta época de crisis se priorice tener circulante y pensar un poco más en términos de caja que en términos de rentabilidad. Y en lo que a talento comercial se refiere, es interesante activar medidas de fidelización y motivación de comerciales que han visto disminuir sus ingresos al reducir sus comisiones.

Espacios de confianza. Si eres un comercio tomar valor de seguridad es clave

El establecimiento ha de aportar seguridad al cliente, que perciban que es un espacio de confianza. Especialmente el sector textil, por las prendas que están en contacto con el cuerpo. Hay que establecer protocolos bien definidos para garantizar una compra segura.

Venta cruzada y fidelización

Comunicarse con los clientes. Apostar por mensajes simples, reales y empáticos para alejarse de los promocionales. El objetivo es vender, hay que aprovechar la oportunidad, pero sin parecer oportunista, “pues estamos especialmente sensibles y los mensajes comerciales que percibimos como agresivos generan mucho rechazo”, añade Mendoza. Enviar mails o utilizar las redes sociales en torno a la marca o marcas que se representan, así como los valores que se transmiten al mercado. Asimismo, es necesario centrarse en el largo plazo y no tomar sólo decisiones cortoplacistas. Y aunque se baje el ritmo, no hay que perder presencia ni posicionamiento ante el público. Además, este es un excelente momento para implementar un CRM o bien actualizar la BBDD. Conocer bien el entorno digital también aportará conocimientos para captar nuevos leads sobre los que trabajar.

Y es que, “para ejecutar estas acciones necesitamos claridad mental y no dejarnos llevar por la ansiedad y el miedo”, explica Mónica Mendoza, pues desde el miedo no es posible tomar las decisiones que esta nueva situación requiere.

Acerca del autor: Mónica Mendoza

Mónica Mendoza es una de las conferenciantes más solicitadas a nivel nacional e internacional en temas de estrategia comercial, motivación, inteligencia emocional y ventas. Está incluida en el TOP 100 de conferenciantes de España, según Thinking Heads.

Es licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), máster en Dirección Comercial y Programa de Crecimiento de Empresas por el IESE, Sales Training por Dale Carnegie y Certificada como Coach Comercial por CIE Barcelona. Docente en la Escuela de Negocios ESADE, es profesora oficial de ventas del Colegio de Agentes Comerciales de Barcelona. 

Fue también profesora durante seis años de la asignatura Dirección Comercial en la Universidad Autónoma de Barcelona.  En la actualidad desempeña el cargo de Directora General en la Consultoría de Ventas Energivity Consulting S.L. Asimismo, es autora de Lo que NO te cuentan los libros de ventas (2013), Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores (2016), y Las 12 únicas maneras de captar clientes, los tres publicados por Alienta.

www.monicamendoza.com

La intención de compra de coche alcanza los niveles anteriores al estado de alarma

Coches.com, la web líder del mercado de coches nuevos por Internet en España, ha detectado que la intención de cambio de coche vuelve este mes a alcanzar los niveles previos a la pandemia.  

Los leads (solicitudes de ofertas en la página dejando sus datos personales) se desplomaron cuando el Gobierno decretó el estado de alarma. Cayeron un 84% en vehículo nuevo (VN) y algo menos en coches de kilómetro 0 y vehículo usado. A partir del mes de abril comenzaron una escalada que se ha visto acelerada a mediados de mayo, coincidiendo con la apertura de los concesionarios y la salida de las fases más estrictas del confinamiento.

“Han sido dos meses muy duros, en los que hemos apoyado a los concesionarios ofreciéndoles nuestros servicios de manera gratuita, así como formación para mejorar sus habilidades en un mercado 100% online”, indica Gerardo Cabañas, director general de coches.com.

INTERÉS EN LA COMPRA DE COCHE NUEVO, CAUTIVO

Los analistas de coches.com observaron que en marzo aumentó mucho la gente que aplazaba la compra del coche para más adelante, si bien a lo largo del mes de abril la cifra fue descendiendo. En mayo los valores son similares ya a los previos a la pandemia.

“Aunque es cierto que enero y febrero no son tradicionalmente meses de matriculaciones altas, es esperanzador que alcancemos estos registros cuando las concesiones apenas llevan 15 días abiertas. Para recuperar las ventas que no se han producido por la pandemia es necesario atraer a ese 37% de potenciales compradores que nos indicaron que retrasaban la compra”, indica Nuño López-Coronado, director de marketing y producto de coches.com.

El hecho de que el Gobierno haya planteado un plan de ayudas al cambio de coche, pero aún no lo haya concretado, puede también retrasar que esta intención de compra se convierta en una venta en la concesión. “Un 45% de nuestros leads de marzo y abril continúan en el proceso de búsqueda de coche. Hay demanda que sólo se ha podido atender de manera telemática y que, con un incentivo, se puede convertir en venta fácilmente”.

EL VEHÍCULO DE OCASIÓN, A UN RITMO SIMILAR

Cuando aumenta la incertidumbre económica se reduce el presupuesto de posibles compras y por lo general el vehículo de ocasión es más económico. La recuperación es, sin embargo, muy similar a la observada en el vehículo nuevo.

El precio medio del coche nuevo solicitado se ha elevado un 5,6% desde la caída de la crisis, lo que es llamativo en un periodo de incertidumbre económica. Eso sí, cuando se realiza un estudio más exhaustivo de los datos revelan que buena parte de quienes buscaban un coche económico ahora limitan su búsqueda al mercado de ocasión.

Es llamativo también que los coches especializados o de nicho son los que menos han notado la pandemia. La demanda de deportivos y descapotables ha aumentado porcentualmente sobre el total, así como los vehículos comerciales y pick-up.

Oryon Universal y Abogados para tus deudas se unen para ayudar a emprendedores con intentos fallidos a evitar la ruina económica y el desahucio social

Hay que normalizar el fracaso, ya que en muchas ocasiones es el camino hacia el éxito. Esta frase resume a la perfección la unión entreOryon Universal yAbogados para tus deudas, para dar una oportunidad a todos aquellos emprendedores y emprendedoras que han tenido un intento fallido en su proyecto, más común de lo que creemos. Porque en España «tendemos a esconder el fracaso por un tabú cultural, mientras que, en otros países, como por ejemplo Estados Unidos, lo explican con naturalidad y lo valoran», añade Victor Giné, CEO de Oryon Universal.

Es justo en los intentos fallidos, en los que Abogados para tus deudas vio una oportunidad para ayudar a todas aquellas personas que lo necesitaran, a partir de La Ley de la Segunda Oportunidad. Este proceso administrativo destinado a cancelar las deudas de empresarios, autónomos y particulares existe en España desde el 2015, pero nunca ha acabado de popularizarse. Y es que, según Cristian Tanase, “estamos ante un mecanismo útil que forma parte de la política económica y social de cualquier legislación, a parte de una herramienta que no está solo al servicio de las personas, si no también de toda la sociedad y de la creación de la riqueza”.

La startup, que actualmente tiene despachos presenciales en Barcelona, Sevilla, Madrid, Alicante, Valencia y Tenerife, también atiende virtualmente a los españoles que lo requieran, gracias a su apuesta desde un inicio por la digitalización. Su deseo más inmediato es “poder dar un pleno conocimiento a la sociedad española sobre la existencia y los beneficios de esta ley, ya que hemos detectado que muchas personas no realizan este proceso porque no lo conocen. Es necesario que, debido a la crisis que ha provocado el covid-19, las personas tengan una segunda oportunidad, que conozcan sus derechos y puedan empezar su vida de nuevo, desde cero, sin deudas. En Alemania hay 100.000 personas al año que se acogen a la Ley, mientras que en España no llegamos a los 10.000”.

La apuesta de Oryon Universal

Desde un principio, Oryon Universal apostó por Abogados para tus deudas en una primera ronda de inversión, queriendo con ello ayudar a emprendedores con talento, normalizando los errores y humanizando el mundo del emprendimiento. De esta forma y, gracias a esta ley, se fomenta el emprendimiento, la innovación y la reactivación económica.

Cuando hay una segunda oportunidad, el nuevo sistema anima al emprendedor a asumir riesgos, considerando que, si finalmente no tiene éxito, no quedará necesariamente atado a su deuda eternamente.

Con unos resultados económicos muy positivos y unas métricas ascendentes, la startup y Oryon Universal aspiran a conseguir una segunda ronda de inversión para catapultar aún más Abogados para tus deudas y liderar el mercado. Por el momento, la startup dispone de más de 1500 clientes y más de 3 millones de euros de facturación.

La caída en el precio y en las ventas de vivienda será constante, lenta y de larga duración

Muchas inmobiliarias han estado y están en ERTE por fuerza mayor debido a la crisis del coronavirus. Las agencias inmobiliarias volvieron a la actividad tras el cierre como consecuencia de la COVID-19 el pasado 4 de mayo, y una semana después, el día 11, el 70% de ellas ya estaban en funcionamiento. Según explica Eduardo Molet, consultor inmobiliario de entidades financieras españolas y extranjeras y fundador de Red Expertos Inmobiliarios, esas dos primeras semanas de mayo muchos de los propietarios que quieren vender su vivienda se mostraron reacios a recibir visitas de interesados en comprarla, y las pocas que se hicieron fue con las viviendas vacías. “Aquellas fueron dos semanas sin ventas, algo que en nuestra agencia no había ocurrido nunca”. 

A partir de la tercera semana, con menos temores de los propietarios y una demanda embalsada de 3 meses, el mercado se ha reactivado notablemente. “Un rebote que estamos viviendo todavía, pero, a corto y medio plazo, está previsto que se inicie una bajada del número de operaciones de compraventa y de precios, bajada que en el sector inmobiliario es constante, lenta y de larga duración”. Según previsiones de Molet, los precios bajarán más de un 15% y el número de operaciones un 28%.

Respecto al mercado de alquiler, las comunidades autónomas se han visto desbordadas por las solicitudes de ayudas para poder pagar la renta. Por ejemplo, la Generalitat de Cataluña aplicó unas ayudas el día 18 de mayo y 14 días después ha tenido que congelar las solicitudes por estar desbordados y, sobre todo, por no tener presupuesto. “Haga lo que haga el gobierno se va a producir una cadena de impagos de alquiler. Ni las autonomías ni el gobierno central son conscientes de la magnitud de la ola que se nos viene encima”, advierte Eduardo Molet, que opina que las medidas que tomen deben tener en cuenta que los grandes tenedores del parque empresarial solo suponen un 8%, y que el 92% de todas las viviendas de alquiler de España pertenece a pequeños propietarios, y la supervivencia económica de muchos de ellos depende del cobro de la renta”. 

Más información en:

http://www.blog.eduardomolet.com/

Las ventas de Tradeinn remontan y ya superan los 100 millones de euros

Tradeinn, uno de los principales retails online deportivos del mundo, ha facturado durante los cinco primeros meses de este año más de 100 millones de euros. Esta cifra, según explica su CEO, David Martin, es más de la mitad de lo que se facturó en todo 2019. “El año pasado cerramos ejercicio con unas ventas de 188 millones de euros. Nuestro objetivo para 2020 era, a principios de año, de 250 millones, algo que creíamos imposible tras estallar la pandemia del coronavirus. Pero en estos momentos, y viendo la evolución de estas semanas, creemos que finalmente alcanzaremos esa cifra”.

Las primeras semanas de crisis, cuando el confinamiento empezó a extenderse en todo el mundo, las ventas de Tradeinn continuaron creciendo, pero a un menor ritmo de lo previsto: en marzo se incrementaron un 15%, mientras que en enero y febrero el crecimiento había sido del 50%. Pero entre abril y mayo, las ventas han sufrido una importante remontada. “En este último mes han llegado a ser un 133% más altas que en mayo del año pasado”.

Tradeinn es uno de los grupos de venta online de material deportivo más importantes del mundo. Cerró 2019 con una facturación de 188 millones de euros, un 50% más que el año anterior, y gestionó más de 2,5 millones de pedidos. Las 15 tiendas online de Tradeinn, desde las que vende en 193 países, suman más de 5 millones de clientes en todo el mundo, y su número de referencias a la venta supera el millón de artículos de más de 1.500 marcas.

Comunicación Positiva, la clave en la comunicación empresarial y corporativa

La eficacia de nuestros mensajes se construye desde equipos motivados con actitud positiva

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Si al A-B-C de la comunicación concreta, concisa y efectiva le sumamos dosis de creatividad y un saco de optimismo obtendremos el plato estrella que a día de hoy es necesario, hablamos de la comunicación positiva.

En un contexto como el actual, donde todo pasa de manera fugaz y en términos de inmediatez es imprescindible innovar para mejorar nuestras relaciones y para estar al día.

Tener una actitud positiva es fundamental en los tiempos que corren y no tan sólo para mantener equipos motivados sino también para construir una comunicación eficaz.

Antes de dar unas pinceladas sobre los cimientos en los que se levantan proyectos profesionales de la psicología y ver de qué técnicas se sirven, repasaremos algunos de los aspectos claves que definen una actitud positiva:

  • Mantener siempre una escucha activa.
  • Aprender a dar feedback positivo.
  • Vislumbrar escenarios optimistas y mantener una mente abierta.
  • Fomentar una capacidad resolutiva.
  • Ver el vaso medio lleno.
  • Tratar a los demás como nos gusta que nos traten a nosotros.
  • Reconocer logros y aplaudir las buenas ideas.
  • Elogiar el buen comportamiento.
  • Compartir siempre con una sonrisa.

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La actitud es el comportamiento ante una determinada circunstancia o situación. Para Marta Mirapeix, fundadora de ATTYTUDE, se trata de convertir cada dificultad que nos ofrece la vida en una oportunidad de superación personal. Para ello necesitaremos pensar con optimismo, sentir valentía y actuar con perseverancia. Y aquí entra el juego la comunicación como pieza clave de todo este proceso.

El modo en cómo nos hablamos y a los demás, condiciona nuestros pensamientos y estos a la vez nos provocan los sentimientos, que harán que actuemos de una determinada manera u otra, siendo más o menos positiva. Aprender a usar un lenguaje positivo interno y externo es fundamental para una actitud positiva.  La buena noticia es que la actitud es entrenable, sólo se necesita saber cómo hacerlo y practicar.

Motivar es ceder la palabra y dejar que nos expresemos con naturalidad; confiar en nosotros mismos y reconocer que lo que sabemos hacer bien hay que compartirlo para que sea útil son algunas de las acciones que Carlos Marcos pone a prueba en su formación in company.

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Para estos profesionales de la psicología la comunicación presencial es tan necesaria como lo es el trabajar a un mismo nivel la comunicación verbal y la no verbal.

La psicología es una gran aliada de la comunicación, gracias a estudios y diferentes técnicas aplicadas de esta área se pueden obtener grandes cambios en comportamientos aprendidos que nos permitirán mejorar habilidades comunicativas. La PNL (Programación Neurolingüística) es una de estas técnicas que ayudan a la transformación de conductas aprendidas que con práctica podemos mejorar.

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Sobre los invitados profesionales de la psicología:

– Marta Mirapeix, psicóloga, emprendedora y experta en Generación Z, creadora de la marca ATTYTTUDE  https://attytude.ie/. Experta en trabajar con jóvenes bajo su creencia: creatividad, optimismo, confianza y perseverancia.

– Carlos Marcos, psicólogo y coach. Experto en formación de equipos y motivador de comunicación interna para marcas http://www.carlesmarcos.com/

 
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El futuro de los textos en redes sociales, el poder de la imagen
   

TechBuddy lanza el servicio de reparación en España

TechBuddy, la startup sueca que opera desde hace dos años en España, ha lanzado ahora un servicio de reparación de móviles, smartwatches y tablets a domicilio. El servicio está disponible en Madrid y Barcelona, y buscará seguir creciendo en otras provincias españolas, como Valencia y Sevilla. La compañía repara cualquier tipo de avería delante del cliente, con piezas de máxima calidad y a un precio desde 49 euros.

Este servicio busca paliar algunos de los problemas más comunes que todos sufrimos con la tecnología en nuestra casa y ahora oficina: la rotura de la pantalla del móvil, que la batería del dispositivo ya no dura ni un día o simplemente que el móvil deja de cargar. Además, para lanzar este servicio, TechBuddy cuenta con el expertise y trayectoria de José Luis, fundador de Tabili, un servicio de reparaciones de móvil. Una persona sentado frente a una laptop

Descripción generada automáticamente

El funcionamiento es sencillo: a través de la web el usuario concierta una cita en la dirección que prefiera (su domicilio o su oficina) y los técnicos de TechBuddy, ‘buddies’, llaman para concretar día y hora, desplazándose hasta allí para realizar la reparación ante los ojos del cliente. Una vez acabada la visita, se realizará el pago y se emitirá la factura.

Gracias al modelo de negocio de TechBuddy, que responde a la necesidad de la gig economy, es posible realizar este servicio al apoyarse en una plataforma de reparación bajo demanda, que cuenta con una red de técnicos expertos permitiendo trasladar la experiencia de servicio de tienda a la comodidad del hogar del cliente.

“Comenzamos hace tres años en Suecia y nos dimos cuenta de que los problemas con la tecnología traspasaban fronteras. La necesidad de reparar smartphones, smartwatches y tablets es constante, a todos se nos ha roto alguna vez la pantalla, ha dejado de cargar la batería, se ha estropeado el conector de carga o se nos ha mojado el teléfono”, explica Raúl Núñez-Romero López, country manager España de TechBuddy.

Núñez-Romero López añade que, ante estos accidentes tan comunes, “hasta ahora sólo podíamos invertir en un nuevo dispositivo; ir a las tiendas oficiales que suelen ser menos rápidas o, bien, confiar la reparación a un técnico más económico, pero sin garantías mínimas. Es por ello por lo que TechBuddy es una alternativa más que viable con una reparación rápida, frente al propietario del dispositivo, a domicilio, a un precio asequible y con impacto a nivel de sostenibilidad medioambiental”. 

Además, los componentes utilizados para las reparaciones son de la máxima calidad, denominados triple A HQ (AAA HQ). Dado que los dispositivos electrónicos son una extensión de sus usuarios, y estos tienen su vida dentro, es crucial usar el mejor material para las reparaciones. La alta calidad permite a TechBuddy ofrecer una garantía de un año con cada reparación.

Actualmente TechBuddy está formado por un equipo de 30 personas y ofrece su servicio en Suecia, España, Israel y pronto en Alemania. La red de expertos de la compañía cuenta con más de 1.000 ‘buddies’, habiendo realizado más de 50.000 servicios completados y dejando más de 115.000 clientes felices en todo el mundo.

Manual de Bienvenida, un básico en la comunicación interna de una empresa

Las personas no somos números, somos el activo más importante con el que cuentan las organizaciones

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Integrar a las personas en los diferentes equipos es uno de los aspectos más importantes que las organizaciones, indistintamente de su tamaño, deberían de tener en cuenta para garantizar una buena y ejemplar política de recursos humanos.

Seguro que a lo largo de nuestra vida profesional,  como mínimo,  una vez o tal vez muchas seremos protagonistas del primer día de incorporación en un nuevo puesto de trabajo. En la mayoría de los casos, es inevitable y humano, sentir nervios, como especial y memorable si hemos tenido una acogida organizada y no  un “aterriza como puedas”.

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Herramientas de comunicación interna que integran a las personas en equipos de trabajo

Para que este preciso momento,  dar la bienvenida  a un nuevo miembro del equipo transcurra de manera amable es importante ver con que herramientas de comunicación interna podemos contar.

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¿Disponemos de un Manual de Bienvenida?

Nunca es tarde para que expertos en comunicación te ayuden a diseñar un protocolo de acogida para la integración de nuevos miembros. Aspectos como el tamaño de la empresa, el sector o su internacionalización serán variables a tener en cuenta para su diseño ya que nuestra marca es única y como únicos queremos tratar a las personas que forman parte de nuestro equipo.

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¿Qué es un Manual de Bienvenida?

Recordemos que es aquel documento de comunicación interna de utilidad que nos servirá como guía para ayudar a que un nuevo empleado se integre con facilidad en una organización. El documento deberá aportar información de interés, siempre actualizada, y accesible en todos los medios de comunicación interna empleados por la empresa como por ejemplo la intranet corporativa.

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¿Por qué  necesito un Manual de Bienvenida?

  • Porque los humanos nos movemos por códigos de respeto y consideración, por lo tanto, hacer sentir bien e integrar a un miembro para que forme parte del equipo es una norma básica y fundamental.
  • Porque es la primera oportunidad que la empresa tiene para informar sobre sus valores.

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  • Porque es el mejor momento para el contacto presencial.
  • Porque la actitud es importante, tanto como la aptitud, por lo tanto prediquemos con el ejemplo. Dibujemos la cara amable y positiva de nuestra organización y seamos, siempre, buenos anfitriones, también de puertas hacia dentro.

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Un Manual de Bienvenida debe incorporar siempre los siguientes aspectos:

1.- Breve historia de la empresa (como hemos llegado hasta aquí)

2.- Valores; misión, visión y objetivos

3.- Organigrama por departamentos / cuadro directivo

4.- Funciones del departamento y tareas que debe desempeñar

5.- Canales de comunicación con los que cuenta la organización, tanto internos como externos

6.- Jornadas especiales

7.- Otros

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Prestar una buena atención a los equipos profesionales es una labor que requiere de esfuerzo y tiempo pero que bien empleado revertirá en positivo. Por este motivo es importante contar con herramientas de comunicación interna que nos faciliten el trabajo.

 

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El Manual de Identidad Corporativa, el alma de la empresa
Manuales de Comunicación Corporativa para una marca
El color herramienta de diseño

¿Cómo aplicar con éxito el plan de desescalada en las empresas?

Nos encontramos inmersos en plena desescalada. Recomenzar y adaptarse a la nueva realidad con toda la seguridad y garantías para clientes y trabajadores es el gran reto. ¿Cómo hacerlo? ¿Qué hay que tener en cuenta para crear un plan de éxito? Hay un antes y un después, las empresas deben adoptar políticas que apuesten por la digitalización y la flexibilidad horaria.

El plan de desescalada anunciado por el Gobierno se extenderá, si todo va por el cauce normal, hasta finales de junio. Las empresas se están teniendo que adaptar a esta nueva realidad que pasa por establecer protocolos higiénicos, así como nuevos horarios, funciones y la convivencia entre los dos mundos: el trabajo en la oficina y el teletrabajo. Tal y como se destaca desde Woffu, startup especializada en la optimización de la gestión del tiempo de los empleados, la adaptación a esta nueva realidad pasa por adoptar políticas de digitalización, flexibilidad horaria y movilidad que permitan un óptimo funcionamiento de la compañía.

 
Priorizar el teletrabajo

Ahora mismo todas las personas que pueden hacerlo ya están teletrabajando. Es importante mantener esta dinámica todo el tiempo que sea posible. En primer lugar, para seguir protegiendo a los profesionales de la empresa y a sus familias. En segundo, para evitar desplazamientos innecesarios y seguir contribuyendo a la salud de todos. En una fase tan prematura de la desescalada, sería descabellado regresar a una supuesta normalidad que no es, de momento, la normalidad que todos desearíamos. Por lo tanto, prudencia.

Turnos y horarios flexibles

Dada la situación, es preciso tratar de evitar al máximo juntar a muchos empleados en los centros de trabajo, por eso se hace necesario confeccionar un sistema de turnos que permita organizar la vuelta con seguridad. Además, hay que tener en cuenta a aquellos empleados que tengan hijos ya que la apertura de los centros educativos todavía es lejana, ofrecer horarios flexibles en estos casos es la mejor solución.

Higiene y seguridad, ante todo

Por otro lado, es totalmente esencial establecer un protocolo de higiene en la empresa que pase por respetar la distancia de seguridad, instalar mamparas (si es necesario), señalización y mecanismos que recuerden a todas las personas la necesidad de mantener las distancias y las máximas medidas de higiene y contar con un buen servicio de limpieza que realice una desinfección diaria. Asimismo, es necesario abastecer a los trabajadores con todos los recursos para llevar a cabo su trabajo con todas las garantías de seguridad: mascarillas, pantallas, guantes, solución hidroalcohólica, jabón y desinfectantes.

Información y comunicación

Es imprescindible informar a la plantilla de todas las medidas adoptadas, así como de las perspectivas de futuro. Por esto, tal y como advierten los expertos de Woffu, es vital disponer de herramientas digitales que permitan una comunicación continua con el equipo. Los trabajadores deben estar informados de las decisiones tomadas en cuanto a condiciones laborales, posibles modificaciones, medidas de apoyo, nuevas normas y condiciones para trabajar físicamente en las oficinas y soluciones de seguridad e higiene.

 

El trabajo líquido ha llegado para quedarse

La crisis sanitaria ha traído consigo la aceleración en la implantación de una nueva tendencia de trabajo: el trabajo líquido. En el trabajo líquido prima la flexibilidad, desaparecen las jerarquías y la limitación a un espacio concreto. El trabajador líquido puede trabajar en cualquier momento, desde cualquier lugar, con cualquier tipología de relación laboral en un contexto de transformación digital totalmente necesaria en su día a día. Por eso, las empresas deben adaptarse a este nuevo contexto que viene para quedarse y eso pasa por adoptar políticas de digitalización, flexibilidad horaria y movilidad.

Acerca de Woffu: www.woffu.com

La startup tecnológica Woffu, creada en 2015 por los emprendedores Miguel Fresneda y Víctor Pérez, ofrece una innovadora solución en la nube para gestionar eficientemente las vacaciones, las ausencias y la presencia de los empleados cumpliendo con la normativa de control horario actual. A pesar de su corta trayectoria, Woffu cuenta ya con una cartera de más de 1.350 clientes en todo el mundo, desde reconocidas startups a grandes empresas. La solución está presente en la mayoría de los países de habla hispana y la previsión durante 2020 es expandirse y abrir mercado en Portugal. El modelo de negocio es de pago por uso con planes que se amoldan a las necesidades de cada empresa. Entre las funcionalidades más utilizadas en la aplicación se encuentra el fichaje digital de los empleados, que permite registrar el número de horas trabajadas y las horas extra, y también saber dónde se encuentran gracias a su sistema de geolocalización.

Empresa en crisis… ¿Y ahora qué?

Manual de comunicación de crisis: anticiparse con un plan de gestión

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Una de las palabras que las empresas NUNCA quieren pronunciar es CRISIS pero, es muy probable que en algún momento de su trayectoria tengan que hacer frente a una situación que hagan saltar las alarmas.

El día a día de una empresa está lleno de problemas que habitualmente no acaban en crisis. Pero cuando trasciende a la opinión pública y/o ahora con la utilización de las redes sociales se viraliza, es cuando hablamos de crisis en la organización.

Estas situaciones de crisis suelen darse de forma inesperada e imprevisible; incluso hay veces que pueden venir ocasionadas por motivos externos o por algún bulo, por lo que anticiparnos con un plan de gestión de crisis, nos permitirá actuar de manera inmediata y con mayor éxito.

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Fases de la crisis

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Antes de la crisis:

Igual que las empresas tienen un plan de marketing, es importante recoger en un manual, los pasos a seguir ante una situación de crisis. El manual de crisis es importante crearlo en momentos de calma y plasmar con gran detalle el protocolo a seguir desde el inicio de la crisis hasta que finaliza.

Se trata de un documento confidencial, que debe ser conocido internamente por todas aquellas personas que se verán involucradas y ha de ser accesible y entendible.

“Las improvisaciones son mejores cuando se las prepara”.

William Shakespeare

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Contenido del manual de crisis

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Comité de crisis:

Seleccionaremos a un grupo de personas que elaboren las estrategias de gestión y comunicación de la crisis. Por lo general, el Comité de crisis está formado por la Dirección general de la compañía, la Dirección de Comunicación, el máximo responsable del área o departamento afectado y Asesores de todos los ámbitos (Jurídico, Seguridad, Producción, etc.) y deberán tener bien definidas las responsabilidades de cada uno. Es importante también incluir perfiles diferentes (resolutivos, líderes, estrategas…).

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Establecer los riesgos:

Conviene hacer una lista de nuestras vulnerabilidades y establecer distintos niveles de riesgos, conocer las debilidades o situaciones en las que puedan verse alterada nuestra imagen/marca nos permitirá anticiparnos.

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Lee también: El Manual de Identidad Corporativa, el alma de la empresa

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Base de datos donde aparezcan los contactos con los que contactar o enviar comunicados, diseñar plantillas o formularios…

Incluir un apartado de cómo gestionar las Redes Sociales. Es importante seguir una estrategia de escucha, transparencia y responder a todos los comentarios que afecten nuestra reputación, asumir responsabilidades y NUNCA borrar los comentarios negativos.

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Durante la crisis:

Es el momento decisivo. Será más llevadero cuanto más elaborado tengamos nuestro manual de crisis. El portavoz debe comunicar en tiempo y forma. Por un lado hay que intentar minimizar en lo posible el impacto mediático pero por otro, es muy importante recalcar el compromiso de la empresa con el problema. Toda la organización debe tener un objetivo: mantener la reputación y la confianza a la marca/empresa.

Si la crisis es interna, podemos hacer boletines informativos, reuniones internas con los empleados… En el caso de tener que comunicarnos con personas externas a la empresa, se puede hacer notas y ruedas de prensa, entrevistas, publicaciones en web y redes sociales….

Para que nuestra gestión sea un acierto, tendremos que responder y tener en cuenta a todos los públicos afectados por la crisis.

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Después de la crisis:

Aunque ya ha pasado lo peor, la comunicación sigue siendo fundamental. Es importante que la empresa explique las medidas adoptadas.

Conviene también hacer un balance de lo vivido para ver cómo nos ha afectado a nuestra imagen o reputación de tal manera que, en cuanto sea posible, podamos trabajar para la restauración del daño ocasionado.

Tampoco nos podemos olvidar de hacer una evaluación de la gestión de tal manera que podamos mejorar nuestro manual de crisis, un tesoro para la dirección de toda compañía que nos permite anticiparnos a los problemas poniendo solución antes de que sucedan, reducir el estrés, nos ayuda a reaccionar ante un problema y nos hace más competitivos y con un valor añadido frente a la competencia .El manual de crisis nos marcará los pasos a seguir en momentos de gran dificultad y nos permitirá encontrar el camino que nos devuelva nuestra imagen y reputación.

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Sara Pascual. Community Manager. Diseño webs/gráfico. Marketing
LinkedIn

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Lea además:
Manuales de Comunicación Corporativa para una marca
La importancia de la Comunicación Interna (Parte I)
Los nuevos retos de la Comunicación Interna (Parte II)

El ventilador de techo es un 400% más económico que el aire acondicionado

Según un estudio reciente de la OCU, el confinamiento ha provocado que la factura de la luz haya subido un 28%, un incremento que es probable que se dispare en verano con el uso de aparatos eléctricos que permitan hacer frente al calor. Ventiladores y aires acondicionados serán más necesarios que nunca este verano, pues es previsible que las salidas fuera de nuestro domicilio se reduzcan respecto a otros años: la pandemia de la COVID-19 nos mantendrá en casa más tiempo que en temporadas estivales anteriores.

En estas circunstancias, aligerar el gasto de la factura de la luz, el suministro más caro para la economía doméstica, puede ser un reto casi imposible, pero se puede conseguir si analizamos con detenimiento qué soluciones existen en el mercado para mejorar la climatización de nuestra vivienda.

La empresa de artículos para el hogar Arteconfort ha elaborado un exhaustivo análisis del consumo energético de dos de los aparatos eléctricos más utilizados: el aire acondicionado y el ventilador de techo  El resultado es que el gasto mensual del primero puede alcanzar los 40,80 euros, frente a los 0,16 euros de los ventiladores de techo. Si a eso se le suma la inversión que hay que hacer en la compra y la instalación de los equipos, el coste total de un aparato de aire acondicionado (800 euros) es un 400% mayor que el de un ventilador de techo (200 euros).

En una comparativa exhaustiva de uno y otro, ambos sistemas son buenas opciones para combatir el calor, y su uso aporta ventajas y desventajas que debemos conocer antes de decidirnos por el que más nos conviene.

A favor de los ventiladores de techo está, sin duda, la inversión económica inicial, que puede ser de menos de 200 euros en ventiladores con motor DC de alta eficiencia. No necesitan mantenimiento y su gasto eléctrico mensual, tal y como ha calculado Arteconfort en su comparativa, es mínimo: 16 céntimos. Se puede utilizar mientras dormimos, ya que no hacen ruido: son prácticamente imperceptibles, hasta 20 dBs en la velocidad 1. Como no resecan el aire, evitan dolores de cabeza, garganta y musculares, y resfriados. También se pueden controlar con mando a distancia y programar su encendido/apagado. Eso sí, presentan una desventaja que no se puede ignorar: no enfrían el aire, sino que lo mueven generando su circulación. La circulación del aire sobre la piel dispersa el calor del cuerpo, hace que se evapore el sudor e intensifica la sensación de frescura, reduciendo así la sensación térmica en unos 6ºC.

La principal ventaja del aire acondicionado es que sí enfría el aire, pudiendo elegir la temperatura deseada, así como programar su funcionamiento. Pero frente al ventilador de techo, presenta una serie de desventajas, empezando por la gran inversión inicial: hay modelos desde unos 500 euros, pero son los menos eficientes y menos recomendados. El gasto mensual es elevado, más de 40 euros, y necesitan una instalación más compleja, con un condensador en el exterior y toma de desagüe. Requieren de un mayor mantenimiento (limpieza de filtros y recarga de gas), resecan el ambiente y generan bacterias que se acumulan en los filtros, empeorando la calidad del aire y afectando a las vías respiratorias, piel y ojos, lo que provoca dolores de garganta, cabeza y musculares, además de resfriados, alergias y neumonías.

La comparativa completa está disponible en el siguiente enlace:

http://arteconfort.com/ventilador-de-techo/cuanto-consume-realmente-un-ventilador-de-techo/

Más información sobre ventiladores de techo:

http://arteconfort.com/climatizacion/ventiladores-de-techo/
http://arteconfort.com/producto/climatizacion/ventiladores-de-techo/bora/

El sector hotelero recompensa a los trabajadores esenciales en la lucha contra la COVID-19

Durante todos estos meses de lucha contra el coronavirus, diversos sectores profesionales se han jugado la salud para poder cuidar de la ciudadanía que ha padecido las consecuencias de la enfermedad de la COVID-19. Para acoger y dar servicio a pacientes y a personal sanitario, muchos hoteles se medicalizaron o se pusieron a disposición de los trabajadores de hospitales.

Ahora que se va volviendo a la normalidad, diferentes establecimientos hoteleros han decidido seguir contribuyendo para asegurar el bienestar de estos trabajadores esenciales, especialmente en las que serán sus semanas de descanso o vacaciones. Es el caso del Hotel Augusta Vallès, que ofrecerá un descuento del 20% en las estancias que contraten en su establecimiento estos trabajadores incansables.

La promoción se enmarca en la campaña ESTAMOS AGRADECIDOS, que tiene el objetivo de asegurar que los trabajadores que han desempeñado servicios básicos esenciales durante la pandemia puedan disfrutar del mejor descanso posible. Para acogerse a esta oferta, solo necesitan documentar en el momento del check-in la condición de trabajador esencial.

Descanso para aliviar el esfuerzo físico y emocional

Estudios recientes han puesto de manifiesto, entre otros datos, que algo más de la mitad de los profesionales sanitarios que han trabajado con pacientes enfermos de COVID-19, presentan síntomas de agotamiento. Esto es debido a la sobrecarga de trabajo y al gran esfuerzo físico y emocional que han tenido que realizar durante más de dos meses, a lo que hay que sumar la preocupación por contagiar a otros, como familiares.

Es por ello por lo que el Hotel Augusta Vallés ha decidido poner su granito de arena para ayudar a estos trabajadores a aliviar esta situación. Desde la dirección del establecimiento señalan que acompañarlos en su momento de descanso o en sus vacaciones es una merecida recompensa por su lucha contra la pandemia.

Comprometidos con el entorno natural e histórico

La campaña ESTAMOS AGRADECIDOS se enmarca en la política de compromiso social y con la naturaleza del Hotel Augusta Vallès. En los próximos meses pondrá en marcha el Proyecto Natura para potenciar el patrimonio paisajístico y de fauna del entorno del hotel. Los clientes recibirán información sobre la riqueza natural (flora y fauna), y también histórica y de interés cultural del lugar en el que se ubica el establecimiento, la Vía Augusta.

Acerca del Hotel Augusta Vallès – https://www.hotelaugustavalles.com/

Las solicitudes para acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad aumentan un 130% por la crisis de la COVID-19

Para nadie es un secreto que la pandemia actual del coronavirus ha afectado a muchísima gente en todo el mundo. Por esta razón, el número de solicitudes para acogerse a la Ley de Segunda oportunidad ha aumentado a gran escala durante la crisis de la COVID-19. Sin duda alguna, pequeñas, medianas y grandes empresas quieren utilizar este vehículo legal para hacerl frente a sus deudas y empezar de cero.

Ley de Segunda Oportunidad, una solución durante pandemia del coronavirus

La Ley de la Segunda Oportunidad nació como un mecanismo que reduce la carga financiera (anulando deudas) y otras medidas de orden social. Está dirigida a personas particulares o empresas autónomas que atraviesen una situación financiera crítica. Esta ley permite que cualquier particular o pequeño empresario pueda volver a empezar desde cero si su situación financiera es insostenible. Debido a esto, muchas empresas y personas naturales quieren acogerse a la Ley de Segunda oportunidad durante la crisis actual del COVID-19.

El equipo de AdiósaMisdeudas, que trabaja conjuntamente con el despacho de Aran Advocats, anteriormente tenía unas 100 solicitudes diarias en Sabadell y Barcelona. Sin embargo, ahora registran un mínimo de 300 solicitudes, día tras día, de empresas que quieren aprovechar los beneficios de la segunda oportunidad.

El número de las empresas que se quieren acoger a La Ley de Segunda Oportunidad ha subido un 130%, pero todo apunta a que seguirá aumentando a medida que vaya pasando el tiempo. Por otro lado, es necesario destacar que la mayoría de las empresas que solicitan acogerse a este vehículo legal hacen vida en grandes ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia.

Requisitos para acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad

En una situación financiera crítica provocada por una crisis como la de la COVID-19, se pueden aprovechar los beneficios de La Ley de Segunda Oportunidad siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos. Esta ley distingue, por un lado, los requisitos relativos al acuerdo extrajudicial de pagos, regulados en el art 231 de la ley concursal, y por otro, los requisitos del beneficio de exoneración del artículo 178 bis.

Requisitos relativos al acuerdo extrajudicial:

  • La estimación inicial del pasivo no debe superar los 5 millones de euros.
  • Si el deudor es empresario (incluyendo profesionales y autónomos), tendrá que aportar un balance.
  • El deudor no puede haber sido condenado por delito contra el patrimonio, el orden socioeconómico, la Hacienda Pública, la Seguridad Social, los derechos de los trabajadores, o por falsedad documental en los 10 años anteriores.
  • No estar tramitando o haber obtenido un beneficio similar en los últimos 5 años.
  • Desde la reciente sentencia del Tribunal Supremo en el mes de julio 2019, contempla también una quita de hasta el 70 % de los créditos de derecho público, permitiendo el pago del 30 % restante en cuotas mensuales durante 5 años.
  • El Mediador Concursal designado por la autoridad competente, seré quien presente a los acreedores una propuesta de pagos adaptada a la situación del deudor, demostrando así la buena fe del mismo en satisfacer sus deudas.

Requisitos relativos al beneficio de exoneración (liberación de la deuda):

  • La persona debe haber terminado el concurso por liquidación o por insuficiencia de la masa activa del patrimonio del deudor.
  • Es indispensable haber intentado un acuerdo extrajudicial de pagos con los acreedores.
  • Presentar la solicitud del beneficio de exoneración como objetivo del concurso consecutivo que se debe declarar en los 15 días posteriores a la finalización del acuerdo extrajudicial de pagos.
  • El deudor tendrá que aceptar que el beneficio de exoneración se haga constar en el Registro concursal durante 5 años. Dicho beneficio de exoneración podrá ser revocado durante este plazo de tiempo, si mejorase sustancialmente la situación del deudor, por ejemplo mediante una herencia o lotería, o si el deudor hubiese ocultado ingresos, bienes o derechos.
  • Todas las deudas contra la masa deben estar satisfechas.

Más información en https://adiosamisdeudas.com/

Claves para vender tus productos handmade a través de Instagram

Según datos publicados, durante el confinamiento el uso de internet ha aumentado un 60% en los países de la OCDE. En concreto, en España el uso de las redes sociales ha aumentado un 55% en estos días de cuarentena. Instagram es una de las plataformas que se ha visto beneficiada y son muchos los perfiles que han aumentado en seguidores y engagement en estos días. Por esto, tal y como destaca la experta en marketing digital Eva Pijuan, es un buen momento para explotar las opciones que brinda Instagram como canal de venta de productos hechos a mano

El uso de las redes sociales ha aumentado exponencialmente en estos días de confinamiento. Al disponer de más tiempo libre, son muchos los usuarios que han utilizado las redes como ocio. Instagram es una de ellas, por lo que ha visto aumentar su tráfico. En este contexto, Eva Pijuan, experta en marketing digital y en negocios online de productos hechos a mano, destaca el potencial que tiene la red social de la imagen como canal de venta de productos handmade.

Mostrar al artesano, conocer más de él

Instagram es un canal perfecto para hacer marketing, “en ella la gente te puede conocer, ver lo que haces y ofreces. Es un escaparate perfecto”, comenta Eva Pijuan. Además, tiene el valor añadido de que los usuarios pueden saber un poco más sobre el creador, “esto es algo que está muy relacionado con los negocios de productos hechos a mano, que el producto está estrechamente enlazado al artesano que lo crea. No es un producto fabricado a gran escala, sino que está hecho con minuciosidad, contemplando el mínimo detalle y eso aumenta la calidad del producto”, añade Pijuan.  Por eso es clave «humanizar» el negocio. Ver quién hay detrás, que es un emprendedor que con todo su cariño y destreza está creando el producto. En definitiva, se trata de no tener miedo a mostrarse, no esconderse detrás del producto. El cliente quiere ver caras, quiere conocer quién hay ahí detrás creando el producto. “verás que cuando empieces a perder el miedo a mostrarte, tus resultados mejorarán”.

Imagen cuidada y que transmita emociones y sensaciones

La imagen lo es todo en una red social como Instagram. Por eso, habrá que cuidarlas al máximo. Y no solo que sean fotografías que muestren el producto con claridad, sino que transmitan emociones, sensaciones, una atmósfera personal. Hoy en día, los smartphones y las numerosas aplicaciones de fotografía, filtros y demás, consiguen crear fotografías excelentes. La clave está en crear un estilo propio y ser coherente en toda la imagen del producto.

Explotar las opciones de los stories: exponer el “detrás de las cámaras”

Del mismo modo, uno de los puntos fuertes de Instagram, tal y como destaca Pijuan, son los stories. Con ellos es posible mostrar cómo quedará el producto, las opciones que tiene… Además, el artesano puede compartir imágenes o vídeos de los materiales que utiliza para crear el producto y del antes y después del proceso de creación. Otra opción interesante es, por ejemplo, lanzar votaciones sobre qué colores prefieren para un producto. De esta forma, se implica a los seguidores en el proceso de creación y se hace que el resultado final sea un poco suyo también. Los stories también dan la opción de revelar a la persona creando el producto, un poco la idea de “detrás de las cámaras”.

Perfil de empresa y enlace a tienda online o redes sociales

Por último, otra de las claves que destaca Eva Pijuan se refiere a la creación del perfil. Lo ideal es tener un perfil de empresa, en lugar de una cuenta personal. En la descripción de la cuenta es básico añadir un enlace a la tienda online (si se tiene) o si no, a otra de las redes sociales con las que se cuente con el fin de que los seguidores puedan seguir conociendo al emprendedor.  Del mismo modo, también es básico tener el mismo nombre de marca en todas las redes sociales.

Sobre Eva Pijuan: Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas, con un posgrado en Marketing Digital y un máster en Profesora Oficial de Lengua Inglesa, combina su vida profesional con su gran pasión, viajar. Uno de los viajes que más le marcó fue la temporada que estuvo viviendo en Nepal, trabajando como profesora voluntaria en escuelas y orfanatos. A partir de ahí tuvo claro que quería dedicarse a vivir de su propio negocio y pasión, y a principios de 2017 fundó su propia marca de marketing online especializada en artesanía. Con más de 7.000 suscritos a su página, Eva ayuda a aquellos indecisos a dar el salto y vender online sus creaciones. Ofrece vídeos, artículos y tutoriales gratuitos, y también opciones más avanzadas de cursos de pago, donde enseña, paso a paso, qué hay que hacer para crear, escalar y consolidar un negocio handmade digital. El curso Más Ventas Handmade de Eva Pijuan contiene 7 módulos paso a paso y una comunidad privada con los emprendedores que han decidido dar un paso más y empezar a vivir de sus propios productos.

Acerca de Eva Pijuan: www.evapijuan.com

bnc10 ofrece Apple Pay a sus clientes

La forma más fácil, segura y privada de pagar con el iPhone y Apple Watch

bnc10, la fintech de Barcelona, ​​ofrece a partir de hoy Apple Pay a sus clientes, una forma de pago más segura, fácil y privada que permite a sus usuarios evitar entregar su tarjeta de pago a otra persona, tocar botones físicos o intercambiar efectivo, y utiliza la tecnología de iPhone para proteger cada transacción.

Los usuarios de bnc10 simplemente deben acercar su iPhone o Apple Watch a una terminal de pago (TPV) para realizar una transacción sin contacto. Cada compra con Apple Pay es segura porque está autentificada con Face ID, Touch ID y la contraseña del dispositivo, así como con un código de seguridad dinámico único. Apple Pay está aceptada en supermercados, farmacias, taxis, restaurantes, cafeterías, pequeños comercios y muchos otros lugares.

Con este lanzamiento, bnc10 mantiene su compromiso de evolucionar y mejorar los servicios para sus usuarios. Además, el lanzamiento de Apple Pay ayudará a bnc10 a reducir el uso de plástico y su huella de carbono para ser aún más sostenibles con el medio ambiente.

Con el lanzamiento de Apple Pay, un usuario de bnc10 puede registrarse, ingresar dinero y realizar un pago a través de su iPhone en cuestión de minutos.

La seguridad y la privacidad son la base de Apple Pay. Cuando los clientes utilizan una tarjeta de débito bnc10 con Apple Pay, los números de la tarjeta no se almacenan en el dispositivo ni en los servidores de Apple. En cambio, se asigna, encripta y almacena de forma segura un número de cuenta de dispositivo único en el “Secure Element”, un chip certificado por el estándar industrial diseñado para almacenar la información de pago de forma segura en el dispositivo.

Apple Pay es muy fácil de configurar. En un dispositivo iPhone, simplemente debe abrirse la aplicación “Wallet”, clicar y seguir los pasos para agregar la tarjeta de débito bnc10. Una vez que un cliente agrega una tarjeta en su iPhone, Apple Watch, iPad y Mac, puede usar Apple Pay de inmediato a través de ese dispositivo. Además, los clientes continuarán recibiendo todos los beneficios que ofrece la tarjeta bnc10.

Para obtener más información sobre Apple Pay, visitar: https://www.apple.com/es/apple-pay/

Para más información sobre bnc10, visitar: http://www.bnc10.com

Las ciberamenazas se extienden con el coronavirus

Los ataques informáticos han aumentado tras las crisis del coronavirus. Según estudios publicados, las empresas han hecho frente hasta un 50% más de amenazas. Uno de los motivos, entre otros, es la implantación del teletrabajo con equipos domésticos que se conectan de forma remota. Nuevos ataques de ransomware, phishing, fraudes online o bloqueos a sistemas informáticos de hospitales son algunas de las principales amenazas que se han registrado estos días

Según datos de IBM, los ciberataques han aumentado un 125% en Europa durante el primer trimestre de 2020 y un 40% a nivel mundial durante la crisis del coronavirus. La pandemia ha traído consigo, además de una crisis sanitaria y económica sin precedentes, un incremento notable de las ciberamenazas. Tal y como se destaca desde Qualiteasy, importadora de las soluciones de Faronics Inc. en España, los ciberdelicuentes han aprovechado la situación de vulnerabilidad para lanzar ataques con el principal fin de infectar dispositivos y robar datos.

Teletrabajo, posible foco de ataques

La implantación de teletrabajo en muchas empresas debido a la crisis ha provocado que se detecten fallos de seguridad. Así lo ha informado Reuters, quien ha destacado que los CIO’s tienen cada vez más dificultades para proteger los datos cuando se dispersan en equipos domésticos con configuraciones muy diferentes que se conectan de forma remota.

Hospitales, centro de muchos ciberataques  

Por otro lado, es de destacar como, en estos días de confinamiento, los hospitales han sido centro de los ataques de los ciberdelincuentes. Muchos han puesto en el punto de mira a estas entidades. Por ejemplo, según el estudio publicado por CheckPoint y la advertencia de la Policía Nacional, se ha descubierto NetWalker, un virus informático capaz de romper todo el sistema informático de los hospitales.

Tipos de ataques

Qualiteasy, importadora de las soluciones de Faronics Inc. en España, destaca como una de las principales amenazas en estos días de pandemia la creación de nuevas técnicas de ransomware. El phishing, fraude cibernético que consiste en enviar correos electrónicos suplantando a bancos y otras instituciones para robar datos a la víctima, también se ha extendido mucho. Y, por supuesto, se ha explotado la utilización del “miedo” para propagar fraudes en material sanitario, por ejemplo.

Seguridad por capas

En este punto, ante un panorama de amenaza mundial a nivel de ciberseguridad, Qualiteasy advierte que es necesario que las empresas tomen medidas que les protejan. Para ello, lo primordial es conocer los peligros que existen, las posibles vulnerabilidades de la compañía y tomar una determinación. Desde la tecnológica Faronics Inc. se plantea como una de las soluciones más efectivas la seguridad por capas. Las amenazas son bloqueadas fase por fase y capa por capa. Su software está compuesto por un conjunto de capas especializadas capaces de bloquear las amenazas crecientes, además de mantenerse al día con las nuevas. La primera capa WinSelect: permite personalizar las opciones del sistema operativo y las aplicaciones Windows. Por su parte, la segunda capa el Anti-Virus: se encarga de detener rookits, virus, gusanos y troyanos; programas desconocidos que parece o se comportan como amenazas y amenazas conocidas de cualquier tipo. La tercera, el Anti-Executable: permite detener programas no autorizados,  sin licencia o potencialmente indeseados y, por último, la cuarta capa el Deep Freeze: ofrece una protección de estaciones de trabajo avanzada que preserva la configuración y los ajustes deseados para los equipos.

Acerca de Faronics Inc., importada en España por Qualiteasy Internet Solutions: https://www.esfaronics.com

Las startups más invertidas tras el coronavirus: salud, entretenimiento, formación y legal

El coronavirus ha acelerado el proceso de creación y transformación de negocios digitales y tecnológicos. La pandemia ha incrementado su potencial, y su atractivo entre los inversores que apuestan por estos negocios es cada vez mayor. La crisis mundial provocada por la pandemia ha acabado con la resistencia al cambio que aún existía en determinados sectores, y aquello que se evitaba, la digitalización, ahora es necesario para su supervivencia.

Según explica Víctor Giné, CEO del centro de alto rendimiento para emprendedores Oryon Universal, “siempre ha habido mucha resistencia al cambio. Ahora el cambio es necesario y toda resistencia es un atraso que te deja fuera de mercado. Las startups han entrado en una nueva era de mercado, una nueva oportunidad de negocio donde van a ser necesarias e imprescindibles para dar respuesta al cambio social, cultural y de mercado que ya estamos divisando”.

Lo sectores que actualmente están despertando un mayor interés entre los inversores son los que apuestan por la digitalización y con potencial de escalabilidad:telemedicina, e-health, entretenimiento, tecnología aplicada a corporaciones logísticas o industriales. “Son temáticas donde claramente hemos decidido diversificar desde Oryon Universal”. El centro ya cuenta con más de 14 startups invertidas y con una apuesta diversificada: desde un plataforma de generación de contenido gratuito audiovisual a nivel mundial con más de 4 millones de usuarios, a un sistema mediante plataforma de generación de congresos de médicos/formaciones digital con las grandes pharmas.  Ente ellas, Víctor Giné destaca el caso de Abogados para tus Deudas, startup que entra en el ámbito de la Ley de Segunda Oportunidad, “algo a tener en cuenta en un momento tan complejo económicamente como el actual”.

Las startups entran en una nueva era de mercado, una nueva oportunidad de negocio donde su presencia será imprescindible para dar respuesta al cambio social, cultural y de mercado que ya se está divisando. Según Giné, estamos empezando a ver que el capital riesgo se va a consolidar en España como ya lo hizo en otros países hace 10 años y que actualmente cuentan con gigantes tecnológicos. “El concepto renovarse o morir ya no sirve, el nuevo concepto es visionar y crear, analizar las tendencias y estar a la última por sectores. La innovación disruptiva se ha de incorporar en nuestro ADN profesional y cultural”.

Victor Giné augura cambios importantes en la relación entre mediana y gran corporación, y la digitalización mediante nuevos modelos de negocio (startups y emprendedores). “Se unirá un mercado solvente pero poco ágil (corporaciones) con talento y agilidad (startups)”.

Credenciales digitales para proteger la privacidad ciudadana en la lucha contra la COVID-19

Validated ID, tecnológica experta en soluciones de firma digital y que trabaja en soluciones de identidad digital segura, colabora en Covid Credentials Initiative junto a más de 60 organizaciones internacionales en diseñar un standard de credenciales seguro y de interoperabilidad entre estados, que permita a los ciudadanos la vuelta a la normalidad.

Con millones de personas afectadas por las medidas de distanciamiento social, iniciativas como las herramientas de Apple y Google para rastrear contactos están apareciendo en el debate. Organizaciones como Covid Credentials Initiative trabajan en paralelo en conceptos como “credenciales” o “certificados” digitales que permitan comprobar qué ciudadanos han sido testados o recibirán la vacuna una vez que esté lista. Las claves aquí serán la confianza y la privacidad.

El historiador Yuval Harari publicaba en el Financial Times hace unas semanas que “la humanidad se enfrenta hoy a una crisis global, quizá la más importante de nuestra generación. Y que las decisiones que las personas y los gobiernos tomen en las siguientes semanas darán muy probablemente forma al mundo de los próximos años”.

La extraordinaria rapidez con la que empresas como Apple o Google se han apresurado en lanzar tecnología al mercado que permita detectar a las personas con COVID-19 a través de la tecnología Bluetooth de sus smartphones, choca con la prevención de países como Alemania, Italia, España o Portugal que ya anunciaron que en este punto es esencial la privacidad. ¿Qué pasará cuando el distanciamiento social se levante? ¿Aceptaremos la pérdida de privacidad y la vigilancia de nuestros datos cuando esto acabe?

Para ello, desde Validated ID, tecnológica experta en soluciones de firma digital y que trabaja en soluciones de identidad digital segura, colaboran en el diseño de credenciales verificables seguras que sean operables para los estados para abordar la Covid-1. Para el desarrollo de estas soluciones, colaboran más de 200 expertos de todo el mundo enfocados en tres áreas: definir unas credenciales digitales seguras; leyes de seguridad que protejan el protocolo de posibles vulneraciones por parte de gobiernos, hackers, o entidades con poder, si algo sale mal; y la tecnología que asegure que el uso sea lo suficientemente fácil para que cualquier persona sin conocimientos previos se pueda sumar.

¿Qué son y cómo funcionan las credenciales digitales seguras?

Según explican desde la compañía, “sin duda nos encontramos ante un punto de inflexión en la historia humana, donde un patógeno ha impactado de manera significativa en las economías y sociedades de todo el mundo, con un balance negativo”. Para facilitar el regreso a la normalidad, con sociedades completamente funcionales, las Credenciales Verificables o “VC”, por sus siglas en inglés (Verifiable Credentials) son un modelo global que se ha convertido en una herramienta decisiva. Los VC proporcionan un método seguro enfocado en la protección de la privacidad y que permite guardar información sensible y muy valiosa, como datos digitales de confianza. En este contexto, se pueden utilizar para permitir que las personas y las sociedades gestionen y se recuperen de los impactos sociales y económicos de la pandemia de COVID-19.

Un ejemplo de aplicación de las VC son los resultados de la prueba COVID-19 (prueba de virus, o prueba de anticuerpos). Estos resultados pueden registrarse como un VC, y ese VC permitiría a dicho individuo (el «Titular» de VC) probar de forma privada y segura (una «Prueba» digital) a cualquier otra persona (un «Verificador» de VC) el resultado de la prueba COVID-19 del Titular.

Esta prueba de VC se puede vincular criptográficamente directamente al administrador de pruebas COVID-19 y al emisor de VC (el «Emisor»; por ejemplo, un profesional médico de confianza). De esta manera, el Verificador puede confiar en un Emisor de un VC conocido o de otro modo confiable, a través de protocolos criptográficos seguros de código abierto. Este proceso está representado por el siguiente diagrama:

Un ejemplo de un posible uso serían los futuros viajes en avión a otro destino. Para realizar un viaje fuera de un país se necesita que en el aeropuerto verifiquen que las personas no son portadoras del virus o que tengan anticuerpos. En este caso, tras realizar las pruebas médicas, el centro médico emitiría las Credenciales Verificables y se podrían mostrar esos datos en el control de seguridad del aeropuerto. Todo ello respetando la privacidad y los datos de los ciudadanos.

Con esas bases, se quiere asegurar que “en el momento en el que una persona se realice un análisis serológico o reciba una vacuna en el momento en que esté disponible, una entidad acreditada como puede ser el centro de salud o el laboratorio emitan una credencial digital a ese paciente, que pueda utilizar bajo su control en caso de necesidad por parte de las instituciones competentes. Una herramienta para minimizar la información personal que se transmite y preservar al máximo la privacidad”, añaden desde la tecnológica.

En palabras de Iván Basart, CTO de Validated ID, “es momento de empezar a pensar en identidad digital como un valor tan relevante para las instituciones y las personas como lo son las infraestructuras. Unas credenciales eficaces serán las que combinen la seguridad legal con la privacidad y la seguridad de las personas”.

Acerca de Validated ID ─ www.validatedid.com

Validated ID ofrece seguridad y sencillez para los procesos de firma electrónica y de verificación de identidad

digital. VIDsigner es su servicio SaaS de firma segura para escenarios presenciales y remotos. Combina la sencillez

en el uso con la seguridad de la criptografía y la biométrica. Sus distintos tipos de firma se combinan entre sí para

adaptarse a las necesidades de equipos y personas.