Etiqueta: community manager


¿Por qué un blog es un pilar para la comunicación online de una empresa?

¿Por qué un blog es un pilar para la comunicación online de una empresa?

  Web, RRSS y Blog son los pilares básicos de la comunicación empresarial online   En la Era Digital, independientemente del tipo de empresa… todo negocio debe contar con comunicación online basada en tres pilares clave: web, blog y redes sociales.   Web La web empresarial o corporativa se ha convertido en la carta de presentación de todo negocio. No importa la actividad, el sector...

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Las ecommerce en las redes sociales, publicidad y comunicación directa con el cliente

Las ecommerce en las redes sociales, publicidad y comunicación directa con el cliente

  La gestión de los perfiles empresariales es imprescindible para obtener un balance positivo para la empresa   Cada vez compramos más y más tipos de productos en la red. El 50% de los españoles adquiere algún producto online al menos dos veces al mes, según datos del Observatorio sobre hábitos en ecommerce elaborado por Trusted Shops y Webtools. Entre los productos y servicios más...

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Un community manager, mucho más que un experto en  Facebook

Un community manager, mucho más que un experto en  Facebook

  Primera premisa: no todos sabemos de todo. De hecho, lograrlo es imposible; por eso necesitamos formarnos continuamente y rodearnos de un buen equipo de expertos en el que apoyarnos para tirar adelante nuestros proyectos. Esto implica renunciar a hacerlo todo nosotros y tomar la decisión de invertir para poder crecer y tener un futuro. ¿Y todo esto por qué lo decimos? Pues porque hoy...

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El marketing y la comunicación digital también son para las PYMES

El marketing y la comunicación digital también son para las PYMES

  El 90% de los consumidores aseguran que consultan internet antes de tomar una decisión de compra de producto o contratación de servicio. Este dato hace imprescindible la presencia de las empresas online a través del marketing y la comunicación. Sin embargo, las PYMES aseguran estar perdidas en el mundo digital ya que les resulta muy complicado competir en este entorno con otras empresas ya...

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Yvonne Nicolau

Yvonne Nicolau

Ofrezco Servicios de Community Management para profesionales y empresas, así como Formación y Asesoramiento en Redes Sociales para Autónomos y Emprendedores. Mi prioridad para trabajar con las personas es entender bien su profesión y cómo trabaja. Lo que me encanta es la Estrategia de Marketing aplicada a las necesidades de Social Media. Por lo tanto, mi gran reto es integrar tu estrategia de negocio con...

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Adiós a tu reputación si no sabes comunicar durante una crisis

Adiós a tu reputación si no sabes comunicar durante una crisis

Unos resultados empresariales negativos, un producto en mal estado, una campaña publicitaria que desagrada al consumidor… Son muchas las acciones que pueden desembocar en una situación de crisis corporativa y ninguna empresa, sea grande o pequeña, está libre de padecer una, por ello la mejor estrategia es contar con un plan de acción que nos permita acudir a él ante la menor sospecha de problemas....

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Consejos para explotar el poder comercial de las redes sociales

Consejos para explotar el poder comercial de las redes sociales

  El comercio online sigue su carrera ascendente, tal vez no a la velocidad que algunos querrían, pero cada vez son más las personas que se decantan a consumir a golpe de click. Una tendencia que irá creciendo a medida que las nuevas generaciones dispongan de recursos económicos para hacerlo, ya que para los más jóvenes es algo absolutamente normal acudir a la red para...

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Qué formación debe tener un community manager

Qué formación debe tener un community manager

Si no estás en Internet no existes, pero si no tienes perfil en Facebook y en Twitter tampoco. Por ello, es imprescindible la figura del community manager. Contar con un profesional en esta especialidad es esencial para cualquier marca. Pero, ¿qué formación debe tener este profesional? Desde Marketing Directo señalan que es preferible que posea experiencia en redacción en el campo del periodismo o bien...

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Equipo Online: ¿con qué personal debe contar mi empresa?

Equipo Online: ¿con qué personal debe contar mi empresa?

David Nussbaum es presidente y CEO desde el 2008 de F+W publications la empresa con más de 100 años de existencia en la Unión Americana —mejor conocida como Farmers & Writers—. En el 2008 cambió el giro de su firma de una empresa de contenido tradicional a una de generación digital. ¿Cómo lo hizo? Lo primero y la base de todo fue contar con plan de posicionamiento...

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Cómo marcarse objetivos reales en redes sociales

Cómo marcarse objetivos reales en redes sociales

Lo primero que debe tener claro un especialista, según Gema Sánchez, community manager en Gastromedia, son los objetivos. Para esta experta,  “hay que saber por qué la empresa que nos contrata quiere estar en las redes o el motivo por el cual creemos nosotros, como profesionales, que debe estar.  Debemos definir qué queremos conseguir con esa  presencia en redes y marcar dos o tres objetivos” [1]....

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La Universidad Rey Juan Carlos e IEBS desarrollarán conjuntamente 5 nuevas titulaciones

La Universidad Rey Juan Carlos incorporará a partir de mayo en su catálogo de títulos propios cinco nuevas titulaciones impartidas conjuntamente con IEBS Business School, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores, a raíz del convenio firmado por dicha escuela. Con este acuerdo, la Universidad Rey Juan Carlos amplía sustancialmente su catálogo de títulos propios en en el área digital, con programas...

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Las funciones básicas de un community manager

Las funciones básicas de un community manager

El 23 de enero es el Día del Community Manager y en AgenciasdeComunicacion.org queremos rendirles un “sentido” homenaje. Son más que personas pegadas a su móvil y no, no sólo se dedican a chatear y a compartir vídeos de gatitos.  Ya sabemos que la principal labor de un community manager es gestionar comunidades online. Pero muchos son los que aún se preguntan: ¿qué hace este...

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Cinco áreas en las que un community debe trabajar y herramientas para lograrlo

El objetivo de un community manager es captar a su público objetivo en las redes sociales para que se conviertan en propios fans de la marca y embajadores de sus productos. Para lograrlo, deberá tener en cuenta cinco áreas en las que deberá trabajar: – Producir tráfico a la web y al blog, con actualizaciones semanales en el caso de la página y diarias en el de la bitácora....

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Cómo debe ser el duro trabajo de un community manager

Cómo debe ser el duro trabajo de un community manager

Si no estás en Internet no existes, pero si no tienes perfil en Facebook y en Twitter tampoco. Por ello, es imprescindible la figura del community manager. Contar con un profesional en esta especialidad es esencial para cualquier marca. Pero, ¿qué formación debe tener este profesional? Desde Marketing Directo señalan que es preferible que posea experiencia en redacción en el campo del periodismo o bien...

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15 consejos para ayudarte a mejorar la comunicación de tu empresa

Como cada primer viernes de mes, en AgenciasdeComunicacion.org hacemos un repaso de las ideas que os pueden ayudar a expandir el negocio y a crecer con vuestra empresa. Son algunas ideas que podéis poner en práctica de cara a diciembre y a la gran campaña de Navidad. Aprendiendo de Rastreator: porqué es líder en SEO y SEM Qué hace exactamente un community manager Cuáles son las...

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Imagen extraída del libro ‘Conviértete en experto en Social Media’ de Óscar Rodríguez Fernández

Qué hace exactamente un community manager

La semana pasada os contábamos qué cualidades debe tener un community manager pero, ¿qué hace exactamente un community manager? Desde el IEBS (Innovation & Entrepreneurship Business School), sostienen que la principal función que desarrolla este profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad: “Por lo general el community manager no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, este...

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Imagen extraída de: www.ccastrategicmedia.com

Posicionamiento web: quién es quién en el equipo que lo hace posible

La importancia de escoger un buen equipo de trabajo puede ser la clave del éxito o bien, la razón del fracaso. Por ello, es muy importante estructurar adecuadamente las habilidades y competencias de cada uno de los miembros, y crear un conjunto de procesos bien estructurados que permitan potenciar al grupo en la ejecución de los mismos. Atendiendo a estos conceptos, el mejor equipo elegido...

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Descubre si tu marca necesita un experto en social media

Descubre si tu marca necesita un experto en social media

Ya no nos comunicamos como hace 10 años, ni siquiera como hace 5. La digitalización nos ha llevado a un escenario dónde los canales informativos se han multiplicado a toda velocidad propiciando un diálogo bidireccional y en el que las marcas tienen que empezar a dejar de pensar en ellas, arrinconar los discursos comerciales para poner el foco en los deseos y necesidades de su...

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¿Por qué es importante diseñar un plan de social media? (I)

¿Por qué es importante diseñar un plan de social media? (I)

Para lograr que nuestra marca tenga una presencia relevante en las redes sociales es imprescindible contar con una estrategia en social media que nos ayude a planificar acciones a medio largo plazo y que no se base en la improvisación.     La tecnología 2.0 es muy intuitiva y no hace falta hacer ningún máster para aprender a subir contenidos en WordPress, Facebook o Youtube....

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Marcas digitales y marcas que fingen serlo

Marcas digitales y marcas que fingen serlo

Las empresas siempre buscan ensalzar sus rasgos positivos e incluso a veces los exageran en busca de un acercamiento con su público, sin entender que el cliente al descubrir la verdad (porque las mentiras tienen unas patas muy cortas) se siente engañado y frustrado, lo que le llevará a alejarse de la marca y a no hablar bien de ella. Este argumento para muchos puede...

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