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ILERNA Online y la Asociación de Futbolistas Españoles llegan a un acuerdo para impartir ciclos formativos de FP

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El centro educativo de los futbolistas

El centro de Formación Profesional a distancia ILERNA Online ha firmado un convenio de colaboración con la Asociación de Futbolistas Españoles (AFE), gracias al cual podrá ofrecer e impartir sus ciclos formativos de FP a todos los futbolistas afiliados. Los jugadores de fútbol disfrutarán así de condiciones especiales para poder desarrollar su propia formación y compaginar su carrera profesional con la académica.

ILERNA Online es el centro referente a nivel estatal de la Formación Profesional a distancia y la escuela ideal para el futbolista. De hecho, son varios los jugadores profesionales que actualmente están cursando una FP en el centro y es en sus propias demandas donde encontramos el origen a este acuerdo de colaboración que han firmado el centro educativo y la AFE.

Todos los ciclos formativos de ILERNA Online son 100% oficiales y se cursan 100% online. Este aspecto, unido a que el centro realiza los exámenes en todas las capitales de provincia españolas, permite que el futbolista pueda cursar un ciclo formativo de FP a su propio ritmo, sin estar sujeto a horarios y con total independencia de dónde esté jugando ahora o dónde vaya a hacerlo en un futuro próximo. Además, el sistema de matriculación modular permitirá al futbolista cursar el número de asignaturas que quiera, sin estar sujeto ni a un mínimo ni a un máximo de módulos por semestre.

ILERNA Online imparte las siguientes titulaciones: Administración y Finanzas, Educación Infantil, Gestión Administrativa, Asistencia a la Dirección, Sistemas Microinformáticos y Redes, Desarrollo de Aplicaciones Web, Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Higiene Bucodental y Cuidados Auxiliares de Enfermería.

ILERNA Online es el primer centro de Formación Profesional en formar parte de la oferta educativa de AFE para sus más de 8.000 afiliados.

Más info sobre ILERNA Online en: www.ilerna.es

Más info sobre AFE en: www.afe-futbol.com

 

Cómo crear una nota de prensa atractiva para los medios de comunicación

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notes-150587_1280A las empresas, antiguas y nuevas, les gusta salir en los medios de comunicación en forma de noticias positivas. El principal canal para que las marcas lleguen a los periodistas son las notas de prensa pero… ¿cómo hacer que una nota o comunicado de prensa sea efectivo y acabe publicado?

Principalmente hay que huir de la publicidad, las promociones y los eslóganes que quieren vender el producto. Los periodistas demandan información, historias de interés, novedades… En Agenciasdecomunicacion.org sabemos que las notas de prensa son uno de los pilares básicos en una estrategia de comunicación corporativa, sin embargo, se tiende a confundir información con publicidad y esto molesta mucho a los redactores, para ello los medios tienen un área de publicidad. La comunicación no se trata de mandar cientos de notas a decenas de periodistas porque así al final algo conseguiré, se centra en ver lo noticioso de cada empresa, crear una historia de interés y ofrecerla como información.

Ponernos en el lugar del periodista nos puede ayudar a descartar o seguir adelante con temas que hayamos pensado para notas de prensa. Para ello debemos tener en cuenta que cada día los medios de comunicación reciben cientos de notas de prensa y no todas se convertirán en noticia. Las empresas deben apostar por contenidos de actualidad informativa. En el portal siempre recomendamos el mismo ejercicio a las empresas: ¿Dónde quieres salir? ¿Has visto ahí alguna vez esa noticia o parecida de otra empresa? Si la respuesta es NO, ¡está claro! Debes elegir otro tema para tu nota de prensa.

La nota de prensa es un punto de partida para que el periodista pueda redactar una noticia, por tanto, es imprescindible que su contenido tenga valor informativo. Olvidar el cariz de información y simplemente vender son los errores más comunes cometidos por las empresas.

No obstante, la nota de prensa es sólo el principio. Luego la empresa deberá mostrarse abierta y flexible a trabajar con el periodista y/o el medio de comunicación. Es habitual que quieran ampliar la noticia, hacer una entrevista o algunas preguntas, contrastar algún dato o que necesiten fotos o imágenes para ilustrar el texto. Además en el caso de radios y televisiones necesitarán tener a alguien en directo o para grabar aquello que necesiten.

¿Cómo elaborar un plan para Redes Sociales? II

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Cómo elabrorar un plan de Redes Sociales IIHasta hace poco, la comunicación empresarial y corporativa era 100% off line, sin embargo, con la Era Digital las empresas deben cuidar tanto su reputación off como online. Para lo se recomienda poner en marchas acciones 2.0 que les permitan llegar a su público digital. Entre las acciones en la red destacan las Redes Sociales que deben responder a un plan con los siguientes puntos:

 

3. Contenido, ¿cómo vamos a desarrollar la estrategia?

Una vez tenemos clara la estructura, nos centraremos en qué queremos comunicar. Hay muchos tipos de contenido y nuestra elección dependerá nuevamente de los objetivos elegidos y del producto o servicio en el que se centre nuestra estrategia. Así podemos diferenciar los siguientes:

• De entretenimiento: videos, audios, fotos… cuya principal misión es distraer, divertir, amenizar, a nuestros seguidores.

• Personal: busca la empatía con el usuario, una implicación personal. Este tipo de contenido es muy usado por ONG o instituciones gubernamentales (como la Casa Blanca o la Familia Real inglesa).

• De demostración de conocimiento: interesa demostrar que dominamos el tema. Normalmente este tipo de contenido va dirigido a usuarios que ya tienen un alto nivel de conocimiento en el área, de ahí que sea complicado hacer estrategias centradas en la demostración de conocimiento. Además, se puede correr el riesgo de que un usuario con más conocimientos pueda convertirse en el líder de la estrategia. No obstante, son muy usados por empresas de tecnología especializada, por ejemplo.

• De promoción: Es el más usado, sin embargo, tan fácil es hacer un buen uso, y crear una estrategia exitosa, como un mal uso, y que se convierta en un fracaso. Se haría un mal uso cuando en todas las redes sociales publiquemos lo mismo, pues debemos adaptar el mensaje y las herramientas a cada una de ellas para que tenga una buena acogida por sus usuarios.

• De utilidad: Tutoriales, DIY (Do It Yourself)… El contenido útil para el usuario está muy de moda ya que ellos pueden ponerlo en práctica y si hemos hecho un buen trabajo crearemos empatía con ellos.

Lo habitual es hace run mix usando varios. No obstante, el centro de estos contenidos siempre tiene que ser la web, ya que así no perderemos el trabajo realizado si cambian las bases de esa red social o simplemente va mal y la cierran.

 

4. KPI o indicador clave de desempeño.

Debemos definir qué medidores usaremos para ver el éxito de la estrategia. Hay demasiados medidores y no hay que medir todo sino aquellos que nos den información de interés para los objetivos previamente definido. Por ejemplo, se puede medir la actividad que se ha generado (cuánto ha crecido mi comunidad), la influencia que ha tenido la campaña (a quién hemos llegado) o las interacciones que se han producido (me gusta, retwit…).

 

5. Acciones.

Dependiendo del target definido y de los objetivos que queramos alcanzar tendremos que ver en qué Redes Sociales debemos estar presente, cuáles son las horas a las que vamos a publicar, qué mensajes y cómo se van a diseñar y desarrollar esos mensajes (fotos, infografía, video…). También veremos el número de publicaciones en cada perfil.

Otras áreas importantes que podemos tener en cuenta para potenciar la estrategia son: links en la newsletter de la empresa, Social Buzz, Influence Marketing (bloggers), Paid Social (todas las redes sociales tienen formatos publicitarios) o Medios Especializados.

 

El 77,8% de los proveedores de software ERP mejoran sus ventas en 2016

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El 77,8% de los proveedores de software ERP mejoran sus ventas en 2016

2-como-le-esta-yendo-a-su-empresa-a-nivel-de-ventasEl comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit ha presentado hoy el estudio sobre el “Estado del Software de Gestión (ERP) desde el punto de vista de los proveedores”. Es el primer estudio que se lleva a cabo en España y que recoge una muestra tan elevada, con 93 empresas que comercializan software en España.

Entre las principales conclusiones del estudio, que ha sido presentado por Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destaca que el 77,8% de los proveedores de software consultados están mejorando sus ventas de ERP en 2016, frente al 4,2% que afirma que han bajado. Un 15,3% se mantiene en los mismos niveles de ventas que el año pasado.

3-sus-ventas-o-implantaciones-de-erp-las-hacenRespecto a las ventas y/o implantaciones de ERP, algo más de la mitad de los proveedores de esta solución de gestión, el 51,1%, utiliza indistintamente el canal de distribuidores y el suyo propio para realizarlas. El 41,1% las realiza de forma propia, sin pasar por el canal, y solo el 7,6% de los proveedores consultados utiliza el canal de distribuidores de forma exclusiva en sus ventas.

En lo que se refiere a la modalidad en la que ofrecen sus soluciones, el 65,9% lo hace tanto en la nube como en el servidor del cliente; el 20,9% las ofrece solo en modo cloud computing, y el 13,2% las ofrece únicamente inhouse, en el servidor del cliente. Respecto a si estas soluciones son web o no, algo más del 39% las oferta de esta manera, y el 22,8% ofrece las dos opciones, frente al 38% que no lo hace.

4-que-facilidades-le-ofrece-a-su-cliente-donde-alojar-el-erpUn dato interesante de este estudio es el que indica cuántas soluciones ERP están disponibles para dispositivos móviles vía APP, y aquí el sector se muestra dividido, aunque aún hay más soluciones que no cuentan con versión APP. Un 48,4% de los proveedores si tiene APP, mientras que el 51,6% no dispone de ella.

Preguntados por las facilidades de pago que ofrecen a las empresas que implantan sus soluciones de gestión, el 64,1% permite tanto el pago único como el pago por uso o SaaS. El 17,4% se decanta únicamente por un único pago, y el 15,2% solo facilita el pago por uso.

En cuanto al tiempo medio de implantación de un ERP, el 27,5% afirma que se sitúa entre los 3 y los 6 meses; el 26,4% de1 a3 meses, el mismo porcentaje que lo sitúa entre 1 y 3 semanas. Solo el 11% lo sitúa entre los 6 meses y 1 año, y únicamente un 8,8% necesita como máximo 1 semana.

6-teneis-una-appEl retorno de inversión o ROI de un ERP es una de las principales cuestiones que se plantea cualquier empresa que quiere implantar este tipo de soluciones. Según el 31,1% de los proveedores consultados, la inversión se recupera en un plazo de tiempo que oscila entre los 6 meses y un año. El 22,2% lo eleva a un periodo de1 a2 años, porcentaje similar al que afirma que se recupera entre los 3 y los 6 meses tras la implantación (21,1%). El 14,4% dice que se consigue de1 a3 meses, y el 5,6% lo sitúa entre las tres primeras semanas, el mismo porcentaje de proveedores que se muestran más conservadores, situando el retorno de la inversión en un plazo superior a los 2 años.

En lo que se refiere al éxito en la implantación de un ERP, más de la mitad de los proveedores, el 55,4%, afirma que en el 85% de los proyectos que se finalizan se cumple con lo presupuestado inicialmente, frente al 33,7% que afirma que se cumple en el 100% de los casos. Solo un 8,7% dice que se cumple con lo presupuestado en el 75% de los proyectos.

10-cual-es-el-roi-de-un-proyecto-erpEn este sentido, y preguntados por los principales motivos por los que lo presupuestado no coincide con la implantación final, solo el 14,1% asegura que nunca se varía su presupuesto o calendario de implantación. En cambio, el 66,3% dice que durante la implantación el presupuesto se varía porque el cliente solicita nuevos módulos. El 42,4% de los proveedores también afirma que retrasos en el timming o calendario varían el presupuesto, y el 18,5% dice que acaba cambiando porque se solicita quitar algunos módulos. Solo el 8,7% responde que la variación se debe a que se cancela el proyecto.

En cuanto al tiempo que tardan las empresas en cambiar de ERP, el 36,6% de los proveedores lo sitúa entre los 7 y los 10 años, el 34,1% entre 5 y 7, y algo más del 13% entre 10 y 15 años. Solo un 4,4% afirma que las empresas tardan en cambiar su solución más de 15 años.

Finalmente, en lo que se refiere a los principales motivos que hacen que un cliente se decante por una solución u otra, el 58,7% opina que es la confianza la que lo determina. Casi la mitad de los proveedores, el 48,9%, también asegura que es el precio. Les siguen de cerca la flexibilidad del EPR, con un 41,3%, y el soporte, con un 40,2%. Solo el 18,5% opina que se deciden por una solución si se oferta en la nube.

El estudio completo se puede descargar desde este enlace:

https://www.softwaredoit.es/estudios/

 

Más información en:

https://www.softwaredoit.es

Twitter @SoftDoit_es  @SolerGomis

LinkedIn SoftDoit / LinkedIn Lluís Soler Gomis

Facebook SoftDoit

Estal presentará sus últimas novedades de producto en Luxe Pack Nueva York

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logo-nuevoEstal, empresa especializada en soluciones de packaging Premium, estará presente en el Luxe Pack Nueva York que se celebrará el 11 y 12 de mayo.

 

El grupo exhibirá en este importante evento internacional de empaques de lujo, sus últimas novedades tanto en perfumería, cosmética y Home Fragance, como también en destilería.

 

Un año más Estal Packaging estará presente en la feria Luxe Pack de New York, un encuentro internacional en el que se exhiben fabricantes de empaques para productos de lujo, y en el que se muestran toda clase de materiales y productos dirigidos a distintos segmentos del mercado como perfumería, cosmética, vinos, joyas, relojes, o productos gourmet entre otros.

 

La catalana presentará en esta célebre muestra internacional su colección DobleAlto® creada gracias a una innovadora técnica vidriera que ofrece una nueva visión del glass Packaging. Se trata de una innovación transversal pues se puede aplicar tanto al sector alimentario como no alimentario.

 

En esta ocasión de Luxe Pack Nueva York, Estal exhibirá la nueva colección DobleAlto® para el sector de perfumería y cosmética, con DobleAlto® Perfumery, compuesta por los modelos Attico, Duomo, Tramo y Compasso. Asimismo, presentará sus modelos para Home Fragance y también su última novedad en destilería con su DobleAlto® Clarior.

 

Y es que las botellas y envases DobleAlto® realzan la imagen del producto y añaden valor al contenido presentándolo sobre un fondo doble que actúa a modo de podium o peana. El incremento del facing, la singularidad y una mayor presencia y calidad percibida del producto hacen de DobleAlto® una opción innovadora, exclusiva y diferencial.

 

Según explican desde Estal Packaging, “participar en esta feria, que es el centro de negocios internacional para todas las profesionales de este tipo de industria, nos permitirá conocer las últimas tendencias del mercado y también llegar a nuevos contactos de todas partes del mundo, sin duda una gran oportunidad para dar a conocernos, pues en 2015 visitaron la feria cerca de 4.000 profesionales. Desde los últimos años estamos experimentando un fuerte crecimiento en ventas tanto a nivel nacional como internacional, un éxito que viene acompañado de una firme apuesta por seguir ampliando su catálogo”.

 

De hecho, este año, Estal Packaging está participando en numerosas ferias tanto del sector alimentario como no alimentario en España, Alemania, Estados Unidos y Francia. La primera cita fue en París, a mediados de febrero, en Alemania a mediados de marzo, y también en ADI y Salón Gourmets de Madrid y en Barcelona con la Alimentaria. Ahora la empresa acudirá a Nueva York y cerrará la gira por las principales muestras del sector en Mónaco y Francia durante los meses de septiembre y noviembre.

 

En la actualidad, Estal Packaging, que cerró 2015 con una facturación de 22,5M€, cuenta con una plantilla de 30 personas y sede en España, Estados Unidos, Francia, China y Portugal, además de una valiosa presencia comercial en otros países.

Acerca de Estal Packaging. – www.estal.com

Estal Packaging, empresa creada en Girona en 1995 y que centra su actividad en la creación de productos destinados al embalaje de vino, bebidas y productos alimenticios. Ofrece a sus clientes productos de valor añadido que pueden mejorar la imagen o resultado final de su marca. El liderazgo que ostenta la empresa en algunos de sus productos les permite disfrutar del poder de compra y negociación necesario, para disponer de los productos más competitivos así como las novedades técnicas y estéticas más recientes del mercado.

 

Marcaropa.com se internacionaliza en su 10º aniversario

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camisetas1500x500150 mil clientes. 12 millones de etiquetas personalizadas fabricadas y vendidas online cada año, es decir, el equivalente a marcar la ropa y los objetos de 1 de cada 4 niños nacidos en España. 1,5 millones de euros de facturación en el último ejercicio. Y una década innovando en el sector, lo que les ha permitido obtener el sello de Confianza Online (2011) y el 10º puesto en el ranking de este año de las mejores web mobile de España (E-commerce Awards 2016).

Con esta carta de presentación, la empresa pionera en España en la venta online de etiquetas personalizadas, Marcaropa.com, acaba de iniciar su internacionalización. Italia y Portugal son los primeros países en los que ha comenzado a vender sus etiquetas para marcar ropa y objetos, pero no serán los últimos. La tienda online, lanzada en Barcelona en 2006 por una pequeña empresa familiar con más de 20 años de trayectoria en la fabricación y distribución de etiquetas personalizadas termoadhesivas y para coser, prevé llegar a otros mercados de Europa en los próximos meses.

10 años de historia de Marcaropa.com

De las ventas por Internet desde ordenadores en horario de oficina en 2006, al auge del mobile commerce actual, con el 60% de compras realizadas desde dispositivos móviles. Es la evolución de una empresa familiar que ha sabido adaptarse como pocas a los constantes cambios en las tendencias de consumo de los españoles, y que compite desde lo más alto con grandes marcas nacionales e internacionales.

“Hace 10 años, el posicionamiento en buscadores era vital, y la confianza de los consumidores en la compra online no era tan alta como ahora. La hora punta de las ventas tenía lugar a las 11.00 horas, aunque en 2010 ya había ventas estables durante todo la mañana y comenzaba a vislumbrarse un cambio en la tendencia de consumo online, con las primeras compras desde móviles por la tarde, a las 18 horas. En esos 4 años, multiplicamos por 10 nuestra facturación”, recuerda Juan Francisco de Moya Torras, fundador y director de Marcaropa.

Desde entonces, las ventas a través de dispositivos móviles no han parado de crecer. El 12% de la facturación total de Marcaropa.com en 2012 venía por esta vía, y estas compras se realizaban principalmente por las noches. Este porcentaje de ventas creció hasta el 30% en 2013, y un año después ya rozaba la mitad de las ventas (44,57%). En 2014, la facturación total de la empresa se duplicó respecto al año anterior.

A pesar de la competencia, que no ha parado de crecer en los últimos años, especialmente desde que aparecieran las primeras ventas a través de móviles, 2015 hasido uno de los mejores ejercicios de Marcaropa.com, triplicando la facturación respecto al año anterior hasta alcanzar los 1,5 millones de euros, y el 56% de estas ventas ha sido mobile.

Según explica  Juan Francisco de Moya, “esto es posible porque nos hemos sabido adaptar a estos cambios en las formas de consumo, donde los blogs, redes sociales y sus influencers adquieren una enorme importancia en la evolución de las ventas. Y en todo este tiempo tampoco hemos renunciado a ofrecer la mejor relación calidad-precio”.

El producto estrella de Marcaropa es difícil de igualar, la etiqueta de tela, frente a las etiquetas de plástico de otras empresas del sector. Se ha mantenido a la vanguardia del sector en el proceso de fabricación de sus productos, innovando en  materiales y tecnologías hasta conseguir el producto y la calidad deseada. Por ejemplo, sus etiquetas son las únicas que permiten colgar la ropa de ganchos o percheros en guarderías. Además de etiquetas de todos tipos, ha diversificado su oferta con llaveros, pulseras identificativas, pizarras decorativas, chupeteros o lanyards. El servicio de atención al cliente es otro de los pilares de Marcaropa.com, que no ha recibido ninguna reclamación en los últimos tres años.

Las previsiones de Marcaropa.com para 2016 siguen en la línea de los buenos resultados conseguidos hasta ahora. “Este año hemos conseguido incrementar la facturación desde dispositivos móviles un 20%, y el 60% de nuestras ventas totales provienen de aquí”.

Más información en http://www.marcaropa.com/

Piumarela, plumas y elegancia en una nueva firma de ropa femenina

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piumarela-logo

La firma nace en Barcelona de la mano de la diseñadora andaluza Cristina Granero. Sus primeros diseños se podrán ver, en primicia, en la Code41 de Sevilla (del 26 al 28 de septiembre). También desfilará en la Mercedes Benz Fashion Weekend de Sevilla (del 30 de septiembre al 2 de octubre)

Cristina Granero, diseñadora andaluza que ya cuenta con diversos reconocimientos en el mundo de la moda como diseñadora novel, se pasa ahora a la exquisitez de las plumas para ofrecer a las mujeres de hoy elegancia y seguridad. “Con los vestidos Piumarela queremos que la mujer pueda sentir y vivir cada momento de su vida como un gran momento”, declara.

dsc_0228-bajaLa nueva firma, que combina en sus diseños la elegancia de la naturaleza y el arte del diseño, ha mantenido bajo un estricto secreto sus bocetos y patrones, avanzando como único dato que las grandes protagonistas de sus colecciones, tanto en esta primera como en las sucesivas, van a ser las plumas como elemento que dará vida a sus vestidos.

El equipo de Piumarela, integrado por profesionales del sector de la moda, la comunicación y los negocios, viajará este mes a la Code41 de Sevilla (del 26 al 28 de septiembre), pasarela que tendrá el honor de ser testigo del lanzamiento de la marca y cuyos asistentes podrán ver, en exclusiva primicia, los diseños creados por Cristina Granero. Esa misma semana, Piumarela desfilará en la Mercedes Benz Fashion Weekend, que se celebra en la misma ciudad de Sevilla del 30 de septiembre al 2 de octubre.

dsc_0203-bajaLa página web de Piumarela y sus perfiles en redes sociales serán el canal a través del cual la firma conectará con su público, un escenario donde mujeres de todo el mundo podrán comprar los vestidos de las pasarelas, además de otras colecciones cápsula que la firma pretende lanzar poco después de los primeros desfiles, y donde podrán también pedir vestidos diseñados y confeccionados a medida.

Con todo esto, Piumarela busca posicionarse, antes de 2020, como un referente en la moda internacional, creando valor para todos sus grupos de interés. “El crecimiento orgánico de la firma se llevará a cabo a partir de un equilibrio financiero entre recursos propios, autofinanciación y deuda externa”, declara Carlos Martínez Lizama, CEO de Piumarela. El tamaño de la firma y el crecimiento equilibrado diseñado para ésta llevarán a Piumarela a encontrarse en el top ten de las firmas de moda europeas en el año 2020, tanto a nivel de reconocimiento como de rendimiento de negocio. Todo ello sin renunciar nunca a su razón de ser: la mujer.

Más información – www.piumarela.com

www.facebook.com/piumarela

www.instagram.com/piumarela

¿Cómo elaborar un plan para Redes Sociales? I

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Cómo elaborar un plan de redes sociales IEl Plan de Social Media es una estrategia de presencia en medios y redes sociales para mejorar la imagen y la reputación de una empresa en internet. El objetivo es aprovechar todas las potencialidades que tiene cada canal y las posibilidades que ofrecen a las empresas para establecer una comunicación con los clientes.

No obstante, los perfiles en las Redes Sociales de cualquier empresa deben responder a un plan o estrategia de comunicación que dé sentido a esta actividad y le ayude a crecer y conseguir objetivos. Para ello, los profesionales siguen una serie de puntos que hoy desde Agenciasdecomunicacion.org os queremos explicar para entender mejor su trabajo:

 

1. Objetivo, ¿qué queremos conseguir?

Para hacer un plan de comunicación lo primero que tenemos que definir es la meta que queremos conseguir. Tenemos diversidad de objetivos y probablemente queremos conseguir más de uno, sin embargo, es importante que siempre haya uno principal y otros secundarios. Esta jerarquía nos ayudará a delimitar el contenido y los mensajes.

Los 3 principales en los que se enfocan la mayoría de empresas son:

• Awareness. El fin es aumentar la visibilidad y notoriedad para unos productos o servicios concretos, se busca que los clientes los consuman. Cuando este es nuestro objetivo principal, nos centraremos en el alcance hemos tenido.

• Engagement. En este caso queremos que los seguidores del perfil interactúen y hablen entre ellos. En este caso, luego nos fijaremos en los clics (like, retwit, me gusta, reproducciones…) para medir el éxito o fracaso de la estrategia.

• Conversión. Buscamos tráfico a web o conseguir contactos para la base de dato de la empresa para posteriormente contactar con ellos o enviarles información a través de Newletters o promociones a través de emailings.

Dependiendo de los objetivos (principal y secundarios) fijados trabajaremos la campaña de una forma u otra.

 

2. Plan, ¿a quién nos dirigimos y cómo?

El plan será la base, la estructura, sobre la que construir los siguientes pasos. Para crear una base sólida debemos definir muy bien nuestro público objetivo o target (edad, ubicación, gustos, intereses, horarios a los que se conectan, redes sociales que más usan, qué lenguaje les identifica…), debemos saber dónde y cómo se comunican.

Una vez definido el público al que va a estar dirigida nuestra estrategia, trabajaremos los mensajes. Para ello definiremos el tono, el lenguaje, las expresiones… También será importante saber con qué elementos gráficos vamos a ilustrar esos mensajes: imágenes, ilustraciones, infografías, videos…

Mañana no te pierdas la segunda parte del post ¿Cómo elaborar un plan de Social Media?

 

Depresión post-vacacional, ¿también en nuestras mascotas?

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Depresión post-vacacional, ¿también en nuestras mascotas?

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Cómo detectarla y qué medidas tomar

  • Las alteraciones fisiológicas, como la inapetencia, y los cambios de estado de ánimo alertan de estas contrariedades
  • Es necesario retomar la normalidad de forma pausada y reducir la dependencia del animal hacia su dueño

Las vacaciones son una época de relax y diversión, no solo para los humanos, también para nuestras mascotas. Durante este período disfrutamos de más tiempo libre para organizar planes de ocio que, en muchos casos, incluyen a nuestros mejores amigos. Largos paseos, excursiones por la naturaleza e interminables sesiones de juego se convierten en la nueva rutina de los animales. Por este motivo, no es de extrañar que se vean afectados por la vuelta al trabajo de sus dueños quienes, de forma repentina, dejan de pasar tanto tiempo con ellos.

Los animales no son capaces de procesar la diferencia entre períodos de trabajo y vacacional, por lo que la vuelta a casa puede resultarles dura y confusa. Los expertos de AnimalClan, comunidad de amantes de los animales y tienda online, exponen varios consejos para reconocer y tratar este tipo de situación, que puede hacer aún más complicada la vuelta a las obligaciones tras las vacaciones.

imageshswzo3xj-1SÍNTOMAS DE LA DEPRESIÓN EN NUESTRAS MASCOTAS

Las alteraciones más características de la depresión en nuestras mascotas son en su estado de ánimo general. Apreciaremos decaimiento, apatía e incluso pérdida de interés por actividades con las que antes disfrutaba. Alteraciones fisiológicas como la inapetencia o problemas de control de esfínteres son un síntoma común en este tipo de situaciones. Pueden manifestarse conductas destructivas, hiperactividad o movimientos repetitivos en un intento por aliviar el estrés. También pueden darse casos de fuga del hogar si nuestra mascota se aburre por la falta repentina de acción.

Es posible que reclame atención con insistencia e incluso padezca ansiedad por separación cuando su dueño se ausenta. Los animales que padecen este trastorno son incapaces de permanecer solos durante largos períodos de tiempo. Esto se manifiesta con gemidos, llantos, nerviosismo y un alto nivel de estrés. La ansiedad por separación puede llegar a ser un grave problema de salud y es conveniente consultar al veterinario, quien nos orientará sobre el tratamiento más adecuado.

¿CÓMO PODEMOS ACTUAR?

Lo ideal para evitar un cambio de rutina drástico es introducir los nuevos hábitos de forma periódica. Es recomendable regresar un poco antes para empezar a habituar a nuestra mascota modificando sus horarios y actividades diarias. Si no nos es posible, la paciencia y el afecto serán fundamentales para ayudarle a adaptarse su antigua rutina.

El objetivo es reducir la cantidad de tiempo que nos demanda nuestra mascota, pero desde AnimalClan señalan que no es buena idea hacerlo de pronto. Aunque en menor medida, debemos continuar planificando paseos y juegos, disminuyendo la duración de las sesiones hasta alcanzar su horario definitivo. De esta forma lograremos que no se sienta abandonado por el cambio brusco de atención. Distribuyendo la ración de alimento de nuestro animal en varias tomas al día podemos ayudar a reducir la ansiedad producida por tener más tiempo desocupado.

Para las mascotas amantes del agua una buena idea puede ser un baño relajante acompañado de un buen masaje. Si las vacaciones han sido en la playa puede ser una buena forma de tratar el pelo y la piel para sanearlos y rehidratarlos tras la exposición a la sal y la arena.

No debemos olvidar que la aparición de cualquiera de los síntomas anteriormente mencionados puede tener diversas causas. Por ejemplo, los cambios conductuales pueden ser debidos a problemas diversos como afecciones neuronales. La inmovilidad y decaimiento bien pueden estar causados por daños musculares y la falta de apetito por dolencias digestivas. Es muy importante no arriesgarse a emitir un diagnóstico por nosotros mismos y acudir al veterinario si los síntomas no mejoran en un período razonable o se agravan.

MI MASCOTA SE QUEDA EN CASA

Este es el caso, por ejemplo, de la mayoría de los felinos. Muy celosos de su territorio y rutina, los gatos no suelen apreciar los cambios de entorno. Además, son animales extremadamente sensibles que pueden llegar a sufrir cuadros de ansiedad al verse expuestos a todo el estrés propio de un viaje. Los perros son más adaptables aunque algunos especialmente delicados también pueden verse afectados por este problema, tanto a nivel físico como psicológico. Es muy habitual en perros que no toleran bien los viajes en coche, pues les provocan malestar físico y también angustia al anticipar una experiencia negativa.

Si valoramos que no le compensará el estrés generado por el cambio de entorno y hábitos es posible que hayamos escogido alternativas como dejar a nuestra mascota al cuidado de una persona de confianza o en una residencia. Debemos tener en cuenta que, aunque en menor medida, la rutina de nuestra mascota también puede variar en estos casos. Los cambios en los horarios de alimentación y paseo habituales o pasar largos períodos de tiempo solo pueden afectar a nuestro amigo. Paciencia y afecto son de nuevo las claves para enfrentarse otra vez a la rutina diaria.

Más información sobre animalCLAN en: animalclan

La comunicación interna: operacional, organizativa, subjetiva y con objetivos

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La comunicación interna_operacional, organizativa, subjetiva y con objetivosLa comunicación interna dentro de una empresa es tan importante como la externa. Desde Agenciasdecomunicacion.org consideramos que el empleado está involucrado en cuatro niveles de comunicación:

1. Comunicación operacional:

Tiene como objetivo guiar el trabajo por lo que debe ser muy práctica e incluso contar con ejemplos. Esta comunicación ayudará a los nuevos trabajadores a saber cómo funciona la empresa y en qué consiste su puesto de trabajo.

Las empresas pueden contar para ello con un manual que les ayude a recibir a los nuevos empleados. Dicho manual debe recoger desde cosas básicas como las reglas para vestir en el trabajo hasta detalles más concretos como en qué se basan las distintas tareas que tendrá que desempeñar en ese puesto de trabajo.

2. Comunicación organizativa:

La organización dentro de una empresa ayuda a que cada trabajador sepa exactamente cuál es su lugar y sus competencias/responsabilidades. Es beneficioso que el trabajador conozca el organigrama empresarial y hacerlo sentir parte del proceso operacional de la empresa, es decir, hacerlo responsable de su parcela dentro de la organización.

Es importante sabe comunicar la organización de la empresa y cuando hay nuevos empleados o ascensos dentro de la empresa hay que comunicarlo internamente antes que al exterior. Es más, cuando se buscan nuevos empleados es importante hacer partícipes al resto de la empresa.

3. Comunicación subjetiva:

Es la visión/opinión que cada empleado tiene sobre su labor dentro de la empresa y las relaciones que tiene con sus compañeros. Es una comunicación subjetiva ya que es lo que cada cual piensa, sin embargo, desde la empresa debemos hacer que sea positiva. Que los trabajadores tengan una visión positiva tanto de la empresa, de su puesto de trabajo, como de sus compañeros aumentará el valor de la organización ya que hará que los empleados aumenten su compromiso con el proyecto.

4. Comunicación con una finalidad:

Es importante que los empleados conozcan los valores y los objetivos de su empresa. Cuando los trabajadores saben hacia dónde van es más fácil que desarrollen su profesión y que muestren todas las herramientas y conocimientos que disponen para llegar a ese fin.

La comunicación interna debe ser fluida y bidireccional, es decir, debe haber conversación entre los distintos empleados y no tratarse como unos aislados de otros. Además, debemos transmitir que una empresa es un equipo con todos tirando en una misma dirección y no puestos de trabajos aislados.

 

Las exportaciones e internet, motores del crecimiento de Castilla y León

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open-ideas-roadshowEl PIB de Castilla y León ha subido un 3,4 interanual en el segundo trimestre del 2016, el mejor dato de los últimos 5 años. Las exportaciones son el motor de ese crecimiento, con gran influencia, como siempre, del sector de la automoción, muy centradas en Burgos y Valladolid, que siguen aportando la mitad del crecimiento y de las exportaciones.

Sin embargo, cada vez se hace más evidente la influencia que el mundo digital e internet está teniendo para favorecer el comercio exterior. Sectores como el de la alimentación y el de los bienes de consumo duraderos son los de mayor crecimiento en este trimestre en incremento de las exportaciones, y el papel de la digitalización y el uso de internet como canal de ventas ha sido muy significativo.

Según explica Leonard Pera, director general de la consultora especializada en Marketing Digital Internacional Open-Ideas, “muchas pymes están ya utilizando amazon y otros market places o vendiendo via internet a otros países desde su propia localización castellanoleonesa, sin intermediarios, del productor al cliente”.

La Junta de Castilla y León, a través de la Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización Empresarial (ADE) acaba de sacar una orden de ayudas de fondos feder de 5 millones de euros para pymes que quieran internacionalizarse.

Open-Ideas ratifica el extraordinario avance de internet como canal de exportación. “Con la crisis, muchas empresas se vieron obligadas a mirar fuera para encontrar potenciales clientes. La sorpresa la tuvieron al darse cuenta de que ya no era necesario establecer estrategias de internacionalización como antaño, ya que el canal online abría un abanico de nuevas oportunidades, y muchas lo están aprovechando. Se puede vender en todo el mundo sin salir del despacho», declara Leonard Pera.

“Ya no es suficiente con acudir a ferias durante unos días, sino hay que estar presente y accesible los 365 días del año, para que los usuarios nos encuentren de forma rápida y podamos proporcionarles una comunicación constante en relación a los productos y/o servicios de la empresa”.

En definitiva, existe una gran oportunidad de crecimiento para todas las empresas españolas que quieran apostar por medios online, no solo por la disminución de los costes que supone, sino también por la valiosísima  información que proporcionan las herramientas online para conocer mejor a los consumidores en los mercados internacionales y dar, en definitiva, mejor calidad y servicio.

El pasado mes de julio Open-Ideas inició un Roadshow sobre Marketing Digital Internacional que continuará este otoño por toda la geografía española. Algunas de sus principales paradas estarán en Castilla y León, en las provincias de Burgos, León, Segovia y Valladolid, que acogerán estos encuentros a lo largo del mes de noviembre. En la celebración de este Roadshow están colaborando cámaras de comercio, CEEIs y otras asociaciones empresariales, gracias a que el interés por aprovechar esta oportunidad es creciente entre los empresarios.

Más información en http://www.open-ideas.es

Se amplía el plazo de inscripción para el Concurso de Emprendedores de IEBS

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iebs logoLa escuela de negocios IEBS amplía el plazo de inscripción al Concurso de Emprendedores de IEBS, con el que pretende apoyar a emprendedores de todo el mundo que contribuyan al desarrollo social y económico, ahora los participantes podrán inscribirse hasta el 15 de septiembre de 2016. El ganador de cada una de las categorías recibirá una Beca Total para cursar un programa de Máster  o Postgrado y recibirá mentoring para sacar adelante su idea de negocio, así como la posibilidad de que su proyecto sea incubado dentro de IEBS.

La escuela concederá un total de 24 Becas Emprende a los proyectos vinculados a la innovación emprendedora que guarden relación con alguna de estas áreas de negocio: e-Commerce/Internet, Apps/Mobile, Fintech, Gaming/Gamificación, Social Media Marketing y Big Data/IoT.

Los interesados deberán presentar sus ideas a través de la web del Concurso de Emprendedores antes del 15 de septiembre. Los proyectos serán evaluados por un jurado profesional de IEBS y de las empresas colaboradoras, así como por los votos del público en las redes sociales. No será hasta el 22 de octubre que podremos conocer los ganadores de esta edición.

Esta edición del Concurso de Emprendedores de IEBS cuenta con la colaboración dela Revista Emprendedores, SeedRocket, Marketing Directo, eCommerce News, Loogic, Spherical Pixel, LanceTlent, Cookie Box, WWWhats New y Tecnoempleo.

El concurso reafirma el esfuerzo que hace IEBS de apoyar a emprendedores con sus proyectos en fase inicial, fomentando el espíritu emprendedor y las iniciativas innovadoras como elementos de progreso. Una oportunidad única para que jóvenes emprendedores de todo el mundo puedan dar visibilidad a sus proyectos e ideas y formarse en un entorno innovador y vanguardista que apuesta por el impulso de nuevos negocios.

Más información en http://www.iebschool.com/  

La vuelta al cole, hasta un 60% más barata comprando en outlets online

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logo_dreiEn los últimos años, los outlets online han liderado el cambio en las tendencias de consumo de los españoles. Comprar con más facilidad y comodidad y más barato son las principales razones por las que los consumidores acuden a Internet. Cada vez más marcas, muchas de ellas de referencia en el mercado, se unen a esta tendencia y diseñan campañas a través de estos nuevos modelos de negocio que les permiten trabajar con precios muy rebajados todo el año, en algunos casos hasta del 80%.

Hay una serie de campañas marcadas en el calendario para la mayoría de los españoles como ineludibles. Una de ellas, y de las más temidas, es la ‘vuelta al cole’. Diversos estudios publicados en las últimas semanas cifran el gasto por familia en esta campaña en unos 400 euros, un desembolso que por niño puede alcanzar los 200 euros.

Para afrontar este gasto y reducirlo en la medida en que sea posible, los consumidores apuestan cada vez más por Internet, especialmente por los outlets. Según explican en el club de compra online Dreivip.com, acudir a ellos en la ‘vuelta al cole’ en lugar de a las tiendas físicas puede suponer para una familia un ahorro de hasta un 60% en el gasto, que puede alcanzar los 240 euros. Además de ropa y calzado, las mochilas y el material escolar (bolígrafos, lápices, gomas, estuches) están siendo, como en años anteriores, los artículos más buscados por los padres.

Más información en http://www.dreivip.com

El “me gusta” influye en las acciones y estrategias empresariales

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El me gusta influye en las estrategias y decisiones empresarialesDar a los consumidores y usuarios lo que realmente les gusta y les interesa se ha convertido en una prioridad para las empresas y las marcas. Las redes sociales han cambiado las formas de consumo y han creado nuevos escenarios y formas de relacionarse con los clientes. La comunicación directa entre empresas y consumidores se han convertido en un valor al alza.

Esta nueva realidad ha tenido un impacto directo sobre las estrategias de comunicación de las marcas. Los mensajes del pasado ya no son efectivos y los canales para lanzarlos deben adaptarse a los nuevos tiempos y, especialmente, a lo que los consumidores esperan. Según los expertos, vivimos en la cultura del “linking”, me gusta, y las empresas deben saber interpretar cada reacción en las redes sociales.

Estudios realizados por la Lubar School of Business, relacionan lo que le gusta al consumidor, el cómo responden a los mensajes de las empresas y cómo estas reacciones se traducen en compras o contratación de servicios. Ahora la comunicación no se trata solo de lanzar mensajes sino también de saber escuchar y analizar las reacciones de los consumidores.

Los análisis han demostrado lo que los expertos llevan defendiendo durante los últimos años, en las redes sociales hay que darle a los consumidores lo que realmente les interesa y lo que esperan. La clave para triunfar en Facebook, Twitter, Instagram… y hacer que los consumidores conecten con los mensajes y los compartan, está en ofrecer contenidos que conecten con sus comportamientos y día a día. Es decir, los contenidos publicados tienen que estar directamente relacionados con su lifestyle, aquello que les interesa y sobre todo con lo que hacen.

Si nos fijamos en Twitter, por ejemplo, los consumidores retwitean si el contenido que les dará algún beneficio, es decir, si les hace quedar bien ante sus seguidores o el contenido les puede resultar útil. Así basarse en aquellos contenidos con más “me gusta” o más retwit puede ayudar a los profesionales de la comunicación a crear nuevos contenidos para las redes sociales pero también a crear contenidos de interés para notas de prensa, blogs, páginas webs, anuncios…

No obstante, esta nueva realidad también exige una especialización del mensaje. En lugar de hacer estrategias completas para varios canales de comunicación con un mismo mensaje, ahora los profesionales deben apostar por crear mensajes diferentes, personalizados, dependiendo del formato y el público al que se dirige. Pues seguramente las marcas han visto como contenidos que han funcionado muy bien en un canal en otros no han tenido la más mínima repercusión.

 

El «fraude del CEO», un ataque informático que acarrea pérdidas millonarias a las empresas

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logo-hornetsecurityLos ataques con troyanos cifrados están en auge, causando pérdidas elevadas a las compañías afectadas. Uno de ellos es el conocido como «fraude del CEO», por el que un empleado desconocido se hace pasar por el Director General (CEO) con el fin de motivar transferencias de capitales o el acceso a determinadas cuentas, ocasionando graves pérdidas económicas en las empresas afectadas. Estas formas de ataque son muy difíciles de descubrir y pasan desapercibidas para la mayor parte de medidas de protección habituales. La compañía de seguridad cloud Hornetsecurity lanzará a finales de septiembre la solución Advance Threat Protection (ATP), que facilita protección especial contra este tipo de ataques altamente complejos e inteligentes.

Para combatir el «fraude del CEO», Hornetsecurity ATP incorpora la identificación de grupos de personas con un nivel de protección especial, como por ejemplo directores generales, apoderados o contables. Para ello, con el fin de garantizar una protección óptima, se han ajustado varios sistemas forenses a la comunicación por correo electrónico de estos grupos. Entre las principales características de esta solución destacan:

Intention Recognition System (Sistema de Reconocimiento de Intencionalidad): puede determinar la intencionalidad de un mensaje de correo electrónico entrante; es decir, si dicho mensaje propone simplemente transmitir información o si contiene una solicitud de pago. En caso de contenidos críticos, el sistema activa una alarma.

Fraud Attempt Analysis (Análisis de Intento de Fraude): comprueba la autenticidad y la integridad de los metadatos y del contenido de los mensajes entrantes, pues los estafadores cambian dichos parámetros a conciencia con el fin de lograr sus objetivos, es decir, la desviación de las operaciones de pago.

Identity Spoof Recognition (Reconocimiento de Falsificación de Identidad): descubre si el atacante intenta manipular con una identidad falsa y envía mensajes de correo electrónico bajo un nombre falso, e impide la entrega del mensaje.

Spy Out Detection (Detección de Espionaje): se interceptan los ataques dirigidos a conseguir contraseñas, secretos corporativos u otra información. Hornetsecurity ATP advierte tanto de muestras conocidas como completamente nuevas; desde la entrada de dichos mensajes de correo electrónico, los bloquea y envía inmediatamente una notificación.

Feign Facts Identification (Identificación de Hechos Falsificados): por medio de un análisis del contenido independiente de la identidad, se reconocen los mensajes que pretenden hacer que su destinatario lleve a cabo una acción concreta, como por ejemplo la facilitación de información a través de hechos falsificados.

Targeted Attack Detection (Detección de Ataques Dirigidos): reconoce los ataques dirigidos a personas individuales. Estos pueden tener lugar una única vez.

Más allá de esto, Hornetsecurity ATP cierra otros agujeros de seguridad que los clásicos filtros antispam y antivirus no pueden cubrir, pues los últimos siempre necesitan algún tiempo antes de que su filtro reaccione. De esta forma, el servicio protege frente a ataques con rasomware como Locky, Tesla o Petya, filtra los mensajes de correo electrónico de phishing y combate los conocidos como Blended Threats. Para lograrlo, Hornetsecurity ATP utiliza diferentes mecanismos de reconocimiento: así, junto al aislamiento de procesos, también entran en acción el escaneo y la reescritura de las URL. Freezing, es decir, «congelar» los mensajes de correo electrónico sospechosos, también forma parte de Hornetsecurity ATP.

La notificación a tiempo de ataques también es de gran importancia: independientemente del tipo de ataque, tan pronto como Hornetsecurity ATP descubre un mensaje de correo electrónico malicioso, se envía una notificación automatizada al administrador del cliente. Más adelante, también estará disponible de forma adicional una alarma Ex-Post en caso de que un ataque se descubra a posteriori. En tal caso, el administrador recibirá inmediatamente un mensaje de correo electrónico informativo con detalles. A través de las notificaciones, las compañías pueden sensibilizar a sus empleados y hacer un llamamiento a una mayor vigilancia en caso de un ataque, ya que si los atacantes no tienen éxito a través de un canal de comunicación, con frecuencia vuelven a intentarlo a través de otro.

«No importa cómo se quieran llamar los ataques a empleados y compañeros de alto rango en posiciones centrales e importantes (ataques del tipo fraude del CEO, Whaling y Spearphishing), son extremadamente sofisticados y prácticamente no pueden impedirse con métodos habituales», explica Daniel Hofmann, Director General de Hornetsecurity. «Es por eso que hemos desarrollado Hornetsecurity ATP. Y los primeros resultados nos dan la razón: nos encontramos a punto de firmar los primeros contratos con algunos grandes clientes que hasta ahora utilizaban Hornetsecurity ATP en modo de prueba».

Más información en http://www.hornetsecurity.com y http://www.hornetdrive.com

Clínica en la Nube lanza una herramienta de búsqueda de pacientes por sus datos médicos

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clinica en la nube - logtipoEn la gestión clínica diaria, resulta muy útil poder tener un listado de pacientes que tengan un dato o datos médicos concretos para poder planificar sus tratamientos conjuntamente y de un modo más ágil.

Es por ello que Clínica en la Nube, una solución que permite gestionar cualquier tipo de clínica de salud en modalidad cloud computing, incorpora esta funcionalidad a su plataforma, permitiendo realizar búsquedas de pacientes por sus datos médicos.

La nueva búsqueda en el software de gestión de Clínica en la Nube ha sido desarrollada para permitir extraer un listado de pacientes basándose en sus datos médicos. Así, se puede acceder fácilmente a todos aquellos pacientes que reúnen las mismas condiciones médicas, agilizando las tareas de asignación de actos clínicos destinados a pacientes con un mismo dato médico relevante.

Estas búsquedas de pacientes se pueden realizar utilizando diversos filtros. Por ejemplo, a través de un dato auxiliar, de un texto corto o largo, de operadores de comparación o de números asignados como datos relevantes. Una vez configurados los filtros, en el resultado de la búsqueda aparecerán todos los pacientes cuyos datos médicos coincidan con los filtros introducidos. Para poder acotar más la información, esta búsqueda permite utilizar hasta cinco datos médicos distintos.

Health History form with glasses and ballpoint pen. Adobe RGB.
Health History form with glasses and ballpoint pen. Adobe RGB.

Más de 250 mil pacientes registrados en Clínica en la Nube

Lanzada en 2014 por expertos TIC y profesionales del sector médico, Clínica en la Nube es la solución que permite gestionar cualquier tipo de clínica (de odontología, ginecología, estética, entre muchas otras), de forma eficiente, segura y siempre accesible, gracias a que se ofrece en modalidad cloud computing. Facilita el acceso vía web, y desde su app para Android, vía móvil y tablet. Hasta ahora, Clínica en la Nube ha procesado más de 1,5 millones de actos clínicos, ha gestionado más de 120.000 citas online y supera los 250.000 pacientes registrados.

Ofrece múltiples funcionalidades para gestionar el día a día de cualquier clínica: gestión de la agenda, de pacientes, gestión de informes y control de la clínica, entre otros. El diseño de la herramienta se adapta al 100% a la clínica y sus datos se presentan de forma estructurada, para facilitar su análisis y así mejorar el rendimiento. Clínica en la Nube facilita la gestión de citas online y mantiene bajo control la sala de espera. Respecto a la seguridad, la solución cumple con todos los requisitos de la LOPD y realiza copias de seguridad diarias para que los datos estén siempre a salvo.

Más información en http://www.clinicaenlanube.com/

SoftDoit lanza el comparador de centralitas virtuales

Redacción
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softdoit logoSoftDoit, el comparador español de software líder en España y Latinoamérica, ha anunciado el lanzamiento de un nuevo comparador especializado en centralitas virtuales.

En los últimos años, este tipo de solución se ha convertido en una de las herramientas imprescindibles de comunicación para las empresas, tanto para las PYMES como para las multinacionales, ya que les permite ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Además de lograr reducir el gasto en esta partida en un 70%, gracias al ahorro en la inversión de la maquinaria y el bajo coste de las llamadas.

Según explica Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, “todas las empresas para su correcto funcionamiento deben de tener al menos un software de gestión (ERP), un software de marketing y ventas (CRM) y algo tan básico como una centralita telefónica. La variedad de centralitas virtuales que existen son cada vez más amplias, y encontrar la que mejor se adapta a las necesidades del negocio requiere tiempo. Es por ello que hemos lanzado el comparador que permitirá a cualquier empresa conocer cuál es la que más se adecua a lo que necesita además de forma gratuita y neutral”.

Para obtener un ranking de centralitas virtuales personalizado y gratuito en SoftDoit, solo hay que indicar cuáles son las principales características del negocio (requerimientos técnicos, tamaño, sector y la ubicación de la empresa), y en 2 minutos conocerá las 3 opciones que más encajan con el perfil dela empresa. SoftDoitcompara entre los principales proveedores del mercado: VOZ.com, Neotel, Inicia Soluciones, Nonotel, Vozelia, SoyDigital, VozTelecom Oigaa, MazVoz, Innubo, Telecompc, VozIP.

Con este nuevo comparador de software SoftDoit ya suma 15 comparadores especializados en diferentes soluciones de software profesional.

SoftDoit

https://www.softwaredoit.es

Twitter SoftDoit  @SoftDoit_es   Twitter: Lluís Soler Gomis  @SolerGomis

LinkedIn SoftDoit / LinkedIn Lluís Soler Gomis

Facebook SoftDoit

3 maneras de construir una sólida lista de email marketing

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Mittum

Aún es posible captar la atención del internauta con el ya tradicional email y cumplir con los objetivos de marketing de la empresa

 Estudios recientes reflejan cómo los responsables de marketing ven en el email marketing un mecanismo muy a tener en cuenta para llegar a los usuarios, además de un gran aliado en el proceso de conversión. De hecho, una newsletter frecuente y segmentada es la fórmula de marketing de contenidos de mayor impacto para alcanzar nuestros objetivos de marketing, tal y como afirman en un informe publicado del sector.

Y es que quien tiene una sólida lista de email marketing tiene, también, un tesoro. Disponer de un sinfín de valiosos usuarios suscritos a tus novedades para enseñarles lo que haces en tu empresa es imprescindible para hacer negocio. Pero conseguir que estos datos se cumplan o incluso sean mejores con tu base de datos depende de cómo trates tu lista de contactos. ¿Cómo conseguirlo?

Mittum, compañía española especializada en email marketing, refleja en la siguiente infografía 3 maneras para confeccionar una correcta lista de email marketing y obtener una poderosa herramienta con la que ser escuchado y promover mensajes a baja inversión.

  1. Elabora una forma infalible de suscripción: desde Mittum explican que para que resalte la forma de suscripción es una buena idea colocarla en formato “box”, en otros lugares o como pop-up para diferenciarse de lo común.
  2. Provee de incentivos irresistibles: Capta la atención de los usuarios con incentivos como vales, descuentos o regalos promocinales. ¿Cómo saber qué les gusta?: Usa encuestas y formularios online a fin de conocer más sobre ellos y. con ello, sobre tu marca.
  3. Provoca actuar en tus usuarios: Es bueno saber cómo reaccionan los internautas ante distintas situaciones con cambios programados en el tiempo para así conocerlos mejor y lograr llamar finalmente su atención.

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Con todo ello cabe destacar al mismo tiempo que una buena lista de email marketing no es nada sin un buen seguimiento detrás que permita conocer la evolución del usuario para adaptarse a sus preferencias y no acabar perdiéndolo por enviarle temas que no sean de su interés.

Acerca de Mittum: 

Mittum es una empresa especializada en email marketing con tecnología propia y diferentes servicios añadidos para optimizar y explotar todo el potencial de este canal desde 1999. Pertenece al Grupo VIKO, el primer grupo de marketing online experto en eCommerce. Cuenta con presencia en 4 ciudades de 2 países diferentes: Barcelona, Madrid, Vigo y México DF. Entre las empresas del Grupo VIKO se encuentran agencias de marketing y herramientas con las que cubrir el ciclo completo del comercio electrónico, garantizando así a sus clientes la mayor cobertura de expertise y servicios en el marketing onli

Claves para elegir a la mejor agencia de comunicación para tu empresa

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Claves para elegir a la mejor agencia de comunicación para tu empresaElegir a una agencia de comunicación para nuestra empresa es muy complicado y lleva tiempo. Su elección puede ser un momento decisivo para una empresa ya que de su capacidad para asesorar adecuadamente o ejecutar un plan, dependerá el éxito o el fracaso de una gestión. Además, en sus manos quedará el posicionamiento de marca, la reputación de la empresa, la respuesta ante situaciones de crisis…

Primero debemos buscar aquellas que puedan ser posibles candidatas porque den los servicios que necesitamos, sean del sector, estén dentro de nuestro presupuesto… Esta tarea es la que facilita portales como el nuestro, Agenciasdecomunicacion.org, que ahorran mucho tiempo a las empresas y hace el trabajo de forma gratuita. Pero una vez que tenemos a esas agencias debemos decidirnos por una, ¿en qué debemos fijarnos?

Os damos las claves para elegir a la agencia de comunicación más adecuada para tu empresa:

– Asegúrate que las agencias tienen un briefing de lo que necesitas y conocen tu presupuesto. Es aconsejable informarles del rango de precios que manejas
– Reúnete con las agencias seleccionadas y escucha sus propuestas
– Infórmate si los posibles responsables de comunicación para tu empresa trabajan también para otras empresas o los tienes en exclusividad
– Pregunta si trabajan para la competencia o empresas que puedan aportar a la tuya
– Ofrece un interlocutor de tu empresa para que las agencias puedan preguntar todo lo que necesiten y así su propuesta sea más personalizada y se adecue más a las necesidades de tu empresa
– Pregunta por aquellos servicios que ahora no necesitas pero quizás puedas requerir en el futuro
– Pide ejemplo de otros trabajos realizados para otras empresas o clientes
– Si ves que la agencia puede ser la elegida, puedes pedir conocer a la persona o el equipo con quien trabajarás. Es importante que haya feeling

Tendrás que trabajar cada día con este proveedor y la reputación de tu empresa y su imagen quedará en sus manos, así que tómate tu tiempo para elegir. No obstante, ten en cuenta tanto criterios racionales (antecedentes, habilidad ante desafíos, relaciones con los medios, su visión, recomendaciones…) como emocionales (feeling, confianza, seguridad, compromiso, entusiasmo, experiencias…).

 

Sadvertising, la tendencia más recurrente en comunicación en los últimos años

Redacción
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magnifying-glass-562570_960_720Seguro que si piensan en publicidad todos recuerdan algún anuncio que ha logrado que se le escape una lagrimilla en los últimos años. Desde la Lotería de Navidad hasta marcas de pizza, café o galletas han conseguido tocar la sensibilidad de sus consumidores con historias tiernas y músicas sensibleras que frame a frame toca el corazoncito de los espectadores. Y es que el Sadversiting es una de las tendencias en comunicación y publicidad más recurrente de los últimos años.

Las marcas se han puesto como objetivo emocionar, ya no venden productos sino momentos y experiencias, y para ello han recurrido a mensajes sensibles que llegan a los sentimientos. Esta tendencia se debe en parte a que los consumidores queremos que las empresas sean emocionales y empaticen con nuestras vidas. Así que las agencias de comunicación y marketing están haciendo bien los deberes y trabajando este tipo de mensajes que logra el engagement de las compañías a través de medios de comunicación, redes sociales, anuncios…

Todas las historias tienen en común un hilo conductor dramático que va in crescendo hasta tocar el corazón y empujar a las lágrimas. Eso sí, lo que se busca es convencer al consumidor, no hacer que se quede con mal cuerpo. Así que siempre hay un final feliz para que las lágrimas sean agridulces.

En este sentido, también son muy recurrentes las historias de superación personal. Así vemos como las empresas han usado tanto las vidas de algunos deportistas como la historia de personas que han superado alguna enfermedad o discapacidad física gracias a sus ganas de superación y a un trabajo duro diario que ha dado sus resultados.

De hecho las campañas de Responsabilidad Social Corporativa realizadas por muchas compañías han dado ido en este sentido y luego se ha buscado la historia para comunicarla. El objetivo, conseguir un 2×1: ayudar a personas que lo necesitan a la vez que consiguen una historia emotiva que contar a sus consumidores.

Otro de los puntos que justifica el triunfo del Sadversiting es porque es fácil hacerlo viral. Los consumidores pronto se identifican con el personaje, historias o se sensibilizan con el/la protagonista; una historia así siempre es más proclives a ser compartida en redes sociales como Facebook, Twitter o incluso por Whatsapp.

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