La individualidad del cliente en la Era Digital
La Era Digital nos ha aportado tecnología, herramientas e información, de ahí que la comunicación corporativa esté viviendo una revolución. De hecho, gracias a esta nueva comunicación empresarial el cliente ha pasado de ser un target más o menos homogéneo a adquirir individualidad. ¿Están las empresas aprovechando estas nuevas herramientas y considerando a sus clientes de forma individual y única? El entorno digital ofrece...
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El tráfico aéreo español sigue creciendo por cuarta temporada de invierno consecutiva
El número de pasajeros subió un 12% en el invierno 2015-2016 y el volumen de operaciones creció un 8%, según Data in the sky Este documento es un informe pionero sobre el tráfico aéreo en España de la temporada de invierno 2015-2016 elaborado por el departamento de Business Intelligence del bróker aéreo En España un 91,4% son vuelos regulares, mientras las operaciones no regulares...
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Las Redes Sociales, un servicio básico de la comunicación digital
Las empresas han acogido bien el boom de las redes sociales. Cada vez son más las que deciden abrirse un perfil en una o varias socialnet. De hecho, cada mes Facebook, Twitter o Instagram celebran el alcance de nuevas metas gracias a la actividad de las empresas. En España, concretamente, desde microempresas hasta autónomos, PYMEs, startups y emprendedores cuentan con un espacio en alguna...
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Mejora tu dosier de prensa para triunfar con los medios de comunicación
Ahora en verano muchas empresas tienen menos trabajo y puede ser un buen momento para mejorar nuestras herramientas de comunicación y comenzar el nuevo curso con más fuerza que nunca. Una de esas herramientas mejorables es el dosier de prensa, muchas veces muy olvidado pero que es imprescindible para triunfar con los periodistas. Un dosier de prensa es una herramienta estratégica en la comunicación...
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Los 6 servicios más demandados por las empresas en vacaciones
En julio y agosto las empresas precisan herramientas que les ayuden con la gestión de clientes y servicios para poner a punto las instalaciones Tarrasa, 11 de agosto de 2016.- “¡Cerrado por vacaciones!”, ¿significa esto olvidarnos de los clientes o usuarios? Hay negocios que cierran durante el mes de agosto y otros que hacen turnos en el equipo para que siempre haya alguien en la...
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Natuzzi confía en Emailing Network y consigue facturar 120.7 millones de euros
La multinacional italiana triunfa gracias a una estrategia de marketing multicanal seguida durante el primer trimestre de 2016 con el objetivo de dirigir a los clientes a las tiendas físicas La compañía logra cuatriplicar sus resultados de la primera mitad del año respecto a 2015 apostando por los expertos de Emailing Network para el desarrollo de la campaña de email marketing de segmentación comportamental Barcelona,...
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La curva de la hostilidad y las reclamaciones, esenciales en el trato con el usuario
Infografía sobre atención online al cliente La agencia de marketing digital Elogia ha elaborado una infografía en la que muestra los puntos fuertes para mejorar la atención al cliente online. En ella explica cuáles son las cinco claves que todo negocio debe tener en cuenta con el objetivo de mantener una buena relación con el usuario y fidelizarlo. Al fin y al cabo, la atención...
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Aspectos positivos y negativos de las notas de prensas
Relevancia, notoriedad, visibilidad e imagen son los principales atributos que gana una marca cuando apuesta por una estrategia de medios y decide enviar notas de prensa. Muchos pueden decir que es una práctica pasada de moda pero sus beneficios son tan evidentes que quién prueba el servicio no lo deja. Eso sí, hay que tener paciencia y no esperar resultados a las 24 horas porque...
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El flyboard, la experiencia más vendida este verano
El nuevo deporte acuático se sitúa en lo más alto del ranking de los preferidos de los usuarios, logrando aumentar sus ventas más del 500% en un año Al flyboard le siguen en la lista de los favoritos los parques temáticos, los bautismos de buceo, los saltos en paracaídas y los paseos en barco, el top 5 de las experiencias que más se han vendido...
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Por qué es importante tener una estrategia de comunicación para las Redes Sociales
Cada vez son más las empresas que apuestan por tener un perfil corporativo en Redes Sociales. La mayoría de ellas llegan de una manera táctica, es decir, porque otros lo están. Sin embargo, pronto empiezan a ver los resultados y se animan a estar presentes también en otras socialnet. El problema es que esto se hace sin una definición de objetivos previa y sin una...
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Directivos y empleados ya están preparados para decir adiós al correo electrónico
Aumentar la productividad laboral y el retorno de la inversión Existe una clara transformación en las formas del trabajo y en la optimización del mismo, dando paso a las redes sociales corporativas como piedra angular de la comunicación, el talento y la colaboración Muchas personas ya afirman que hay mejores maneras de comunicarse y mucho más rápidas que el email. De hecho, expertos en la...
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Global-e, líder europeo en soluciones e-Commerce, aterriza en España gracias a una inversión de 17,5 millones de euros
La solución de internacionalización para tiendas online, con 4 años de trayectoria y líder del sector en Europa, apuesta decididamente por España. Tras captar 17’50 millones de euros adicionales, Global-e ha decidido atacar el mercado español y apoyar los retailers españoles en sus planes de expansión. Global-e, es una solución end to end de cross-border e-Commerce, que nace con el objetivo...
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¿Qué tener en cuenta para elegir carrera universitaria?
Un español desarrolla una plataforma que destaca las fortalezas de los jóvenes que les pueden servir para optar por un futuro profesional Este sistema es una adecuación de la herramienta DISC creada en 1928 por William Moulton Marston El objetivo es cruzar características de la personalidad del estudiante con sus áreas vocacionales y la oferta formativa Madrid, 3 de agosto de 2016.-...
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Stikets.com da el salto al canal offline
Los productos de la firma barcelonesa ya se venden librerías de todo el país de la mano de la firma de material escolar Hamelin Brands La empresa supera ya los 130.000 clientes gracias a la internacionalización y los nuevos productos La firma de productos personalizados Stikets ha dado el salto al offline con la comercialización de nuevos productos adaptados a este canal. De la mano...
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Plan de contenidos y calendarización de un blog o una red social
Para triunfar con un blog empresarial o con redes sociales corporativas es necesario tener una estrategia centrada en captar tráfico y clientes a medio y largo plazo. Para optimizar la estrategia es imprescindible crear un calendario y un plan de contenidos. Estrategia, calendario y plan de contenidos van de la mano y estos 3 pilares son necesarios para que toda comunicación funcione. El plan de...
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Massive Bionics transforma la Salud con VITALES
La nueva app VITALES® permite al médico tener los datos de salud del paciente antes de la visita Madrid, julio de 2016.─ La pionera empresa española Massive Bionics acaba de desarrollar junto con Apple HealthKit la app VITALES®, un avanzado sistema que permite al propio paciente recoger sus datos de salud y enviarlos directamente en tiempo real a su historia clínica dentro del software médico...
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Ha nacido el periodista emprendedor
La crisis, y no halamos sólo de la económica sino también de la de valores, hace años que lleva instalada en el mundo del periodismo, dejando tras de sí: contratos precarios, horarios extremadamente largos, sueldos paupérrimos y falta de desconfianza. Un escenario lleno de retos a los que los profesionales de la comunicación tienen que plantar cara, pero además con el hándicap que con la...
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Ilumax crece un 30% e ingresa 1.350.000 euros en el primer semestre del año
Prevé un crecimiento del 90% para 2016 respecto a los 2.100.000€ facturados en 2015 Calcula obtener del mercado exterior unas ventas superiores a los 900.000 euros Ha ampliado la red de distribuidores en territorio español llegando a las Islas Baleares y a las Islas Canarias Ilumax, empresa catalana que fabrica y distribuye productos de iluminación led desde 2011, continúa su expansión en el mercado. La...
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Cómo evitar errores y satisfacer al cliente en los meses de mayor volumen de pedidos
Los usuarios piden rapidez, eficacia y usabilidad ante los pedidos realizados en época de compras masivas Camisetas.info ha aumentado su productividad un 33% y gestionado 3.700 pedidos en el primer semestre del año Vacaciones, descuentos, entregas express y devoluciones. Esta situación se presenta varias veces al año y hace que los comercios online tengan que ponerse las pilas para atender a los usuarios, entregar sus...
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El aumento de senos, líder en España como la operación estética más demandada
La decisión más importante para las pacientes qes la elección del tamaño de las prótesis, siendo 350cc uno de los más comunes El aumento de senos sigue siendo la operación estética más demandada en España durante el primer semestre de 2016, seguida de la rinoplastia. En Multiestetica.com, portal líder de la cirugía estética en España, que concentró más de 120.000 contactos de pacientes a doctores...
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