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Eduardo Marqués, una década emprendiendo en el mundo de la moda casual

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Los últimos retos conseguidos: el lanzamiento de una colección de gafas de sol y la apertura de dos tiendas físicas en Madrid y Valencia

 

Eduardo Marqués, CEO The Indian Face y deportistaMadrid, 25 de enero de 2016.- Tras casi 10 años, el emprendedor de The Indian Face hace balance de esta primera década, especialmente esta última etapa en la que el negocio ha pasado de la red online a la tienda física. La marca, especializada en ropa casual, está inspirada en deportes de aventura y de riesgo debido al espíritu deportivo de su fundador.

“Cuando era pequeño me encantaba el skateboard, empecé a esquiar con solo 3 años. Además jugaba en un equipo de hockey sobre patines y hacía BMX (además de otros deportes que me llevaba mi padre como judo, tenis, tracking por la montaña…). También fui corredor en competiciones de esquí alpino y con solo 9 años comencé a practicar esquí freeride. Actualmente estoy 100% enganchado al windsurf además de seguir disfrutando del esquí freeride que es mi verdadera pasión y de muchísimos otros deportes durante el año. Mi amor por el deporte y la aventura fue lo que me llevó estampar mis propios diseños en camisetas y fueron mis amigos quienes me pedían que les hiciera camisetas para ello. Así comenzó un negocio que al principio compaginé con mi trabajo por cuenta ajena y luego se convirtió en un proyecto que ya cumple una década”, explica Eduardo Marqués, emprendedor y CEO.

Recientemente, The Indian Face ha lanzado su primera colección de gafas de sol inspirada en el espíritu libre que lidera la filosofía de la empresa. Pues la marca se caracteriza por la pasión que pone en todo lo que hace y en las ganas de aprovechar hasta el último momento de la vida propia de los deportes de aventura.

“Quería que mi proyecto fuese partícipe y reflejo de mi lifestyle. Hacía mucho deporte de pequeño y sigo practicándolo. Actualmente hago esquí freeride y practico windsurf entre otros muchos. Me gustan los deportes que me hacen sentir libre y no me importa que sea sobre unos patines, una tabla o unos esquís. Eso es lo que quiero que se refleje también como emprendedor y en cada uno de nuestros productos, también en la nueva colección de gafas. Me gusta decir que no solo vendo una prenda o un complemento sino un estilo de vida”, asegura Marqués.

Sin duda, el gran paso de The Indian Face en estos 10 años ha sido pasar del mundo online al físico. Recientemente, su fundador a franquiciado el negocio y ya cuenta con 2 tiendas una en la plaza de Cascorro número 11 de Madrid y la otra en el Centro Comercial Arena de Valencia.

 

Estal Packaging cierra 2015 con un crecimiento superior al 12%

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La catalana cierra el ejercicio actual con un crecimiento superior al 12%, impulsado en parte gracias a la exportación.

La firma catalana, fundada a mediados de los 90 y especializada en la producción de soluciones de embalaje Estal Packaging ha dado a conocer sus cifras de facturación correspondientes al cierre de 2015, que se sitúan por encima respecto al ejercicio de 2014.

La compañía ha cerrado 2015 con un crecimiento superior al 12 por ciento con respecto a 2014. Asimismo, el Director General de Estal Packaging, Gerard Albertí, explica también que su firma pretende superar esta cifra  para el próximo año. Albertí ha señalado que la internacionalización y el marketing son además las claves principales del éxito para cualquier compañía que desea crecer. De hecho, la empresa cuenta ya con sedes en España, EUA, Francia, China y Portugal, e importante presencia comercial en otros países.

La intención de la compañía es continuar creciendo en mercados extranjeros de cara al 2016 e innovar con nuevas líneas de negocio. “La cercanía geográfica con Francia y la influencia de su mercado, nos ha facilitado mucho las cosas a la hora de decidir dar el salto a la exportación. Buscamos nuevos mercados en los que encontrar clientes que se quieren diferenciar con su producto y lo visten a través del embalaje. Actualmente, nuestros principales clientes a nivel de país, son España, Francia y EUA, porque es un país rico y receptivo al cambio”, añade Albertí.

El universo del Packaging se reinventa con nuevas tendencias y Estal Packaging no se queda atrás, pues su principal premisa es vender a través de la imagen. Desde la empresa hacen especial hincapié en la importancia de innovar y atreverse a conquistar nuevos nichos de mercado. De hecho, según explican desde la compañía, la evolución de las ginebras en el sector alimentación se ha refinado mucho y eso les ha allanado el camino para crear una división especializada en los sectores de la cosmética y la perfumería.

Gracias a esta nueva división, la empresa ha lanzado al mercado un nuevo catálogo de productos con un formato de venta especial para la cosmética, que venderá tanto en España como en Francia, Italia, Emiratos Árabes, Alemania y Estados Unidos, comenzando por Francia. Una de las nuevas líneas de producto que han incorporado dentro del nuevo catálogo de perfumería es su producto estrella DobleAlto Perfumery, que presentaron además en Luxe Pack Mónaco. Después de trabajar con esta nueva morfología durante algunos meses, han conseguido aplicar esta técnica no solo en las botellas para bebidas, sino también en el mundo del embalaje para perfumería y cosméticaaportando una nueva visiónen lo que a envases de vidrio se refiere.

 

El directivo catalán ha relatado que una de sus fortalezas precisamente es adaptarse al gusto del cliente y apostar por nuevas líneas de negocio. Por este motivo, comentan, el sector de la parafarmacia llegará pronto gracias a la experiencia positiva que están teniendo con su reciente entrada en la perfumería y cosmética. “La adaptación en el envase será fácil porque son botellas similares a las que se destinan para la cosmética y perfumería, pero más pequeñas. Lo único que cambiará será el tipo de cliente”.

Estal Packaging, que durante este año ha lanzado nuevos productos entre los que destacan la nueva MOM God Save The Gin, ‘La Reina de las Ginebras’, Akori Gin, Tann’s Gin, el Vodka Axëlvar, y Tarros, también ha apostado por el sud del continente americano para abrir mercado.  Tanto es así, que Guatemala, Nicaragua, República Dominicana, Cuba y Puerto Rico, la empresa comercializa envases en el mercado del ron. El objetivo de la compañía es exportar todos los productos de alta gama del sector, destacando y cuidando al detalle la personalización de cada uno de los envases con modelos de colección Premium.

Acerca de Estal Packaging. – www.estal.com

Estal Packaging, empresa creada en Girona en 1995 y que centra su actividad en la creación de productos destinados al embalaje de vino, bebidas y productos alimenticios. Ofrece a sus clientes productos de valor añadido que pueden mejorar la imagen o resultado final de su marca. El liderazgo que ostenta la empresa en algunos de sus productos les permite disfrutar del poder de compra y negociación necesario, para disponer de los productos más competitivos así como las novedades técnicas y estéticas más recientes del mercado.

 

 

Un blog te ayudará a aumentar la visibilidad y a reforzar tu acción comercial

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letters-428951_640Un blog corporativo se debe caracterizar por aportar contenidos de calidad y relevantes, si incumple está máxima no se convertirá en una herramienta eficaz para captar nuevos clientes. Aunque las ventajas de estas plataformas van más allá de ampliar la cartera de consumidores potenciales, también son espacios ideales para que las marcas aumenten su visibilidad, mantengan una relación comunicativa regular con su público objetivo, refuercen sus acciones comerciales y consoliden sus ventas.

 

 
Los contenidos tiene que distribuirse de forma planificada e ir respondiendo a las necesidades de su target objetivo o a las preguntas que suscita el mercado. Hay que ser conscientes que cuando una compañía aporta datos de valor lo que está haciendo es dinamizar su marca, divulgar su valores y promocionar su ventajas. Unas acciones que la llevarán a posicionarse mejor frente a la competencia y a mantener siempre informados a sus consumidores.

 

 
Aunque es cierto que los blogs acostumbran a ser el eje central de muchas estrategias de contenidos, es cierto que existen otros canales y plataformas a través de los cuales las marcas pueden captar tráfico para su web corporativa. Eso sí, cada empresa en función de sus necesidades y objetivos deberá apostar por una u otra plataforma. En este sentido las agencias de comunicación pueden asesorar a las marcas y también ayudarlas a marcar prioridades, definir un planning de acciones, ejecutarlas y, muy importante, analizar sus resultados. Porque el que piense que tener un blog es sólo ir escribiendo de vez en cuando está condenado a fracasar.

 

 
Otras plataformas
•    Las redes sociales son el altavoz de los contenidos. Estas plataformas son las que consiguen una máxima viralización de contenidos, sobre todo si estos vienen en forma de vídeos, estadísticas o imágenes. Además existen de muchos tipos lo que cada marca puede utilizar aquellas que mejor se adaptan a su filosofía, modelo de negocio y, por supuesto, son las utilizadas por su target. Estamos ante una fuente inagotable de generación de tráfico.
•    La web corporativa es el espacio que va a recoger los frutos de toda estrategia de contenidos puesto que todas las acciones que se realicen buscaran que los usuarios acaben visitando este entorno. Por ello es importante que sea atractivo y entendible, no puede ser que tras 3 minutos visitando la web uno no sepa a qué se dedica la empresa. Necesita una presentación clara, visual, atractiva, coherente y una navegación sencilla e intuitiva.
•    Las landing pages son lo más parecido a un buzón para las empresas, puesto que estas plataformas son las encargadas de recibir los contactos y/o solicitudes de aquellas  personas interesadas en ponerse en contacto con una marca.
•    Las newsletters o boletines no sólo ayudan a generar tráfico hacia la web de la empresa, sino que son realmente útiles a la hora de fidelizar a su audiencia, además de facilitar que la marca no caiga en el olvido. por otro lado, no sólo hay que pensar en los clientes habituales, porque las newsletters también permiten estrechar lazos con trabajadores y proveedores.

La seducción como el método para lograr el éxito empresarial

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Tomás Santoro equipara el arte de ligar al de captar nuevos clientes en un conferencia que ofrecerá en el Salón MiEmpresa

 

SumaCRM_Tomás Santoro_la seducción como método empresarialMadrid, 24 de enero de 2016.- ‘Sex Code’, este libro para enseñarte a ligar ha sido el método que ha usado Tomás Santoro, CEO de SumaCRM, para hacer crecer a su empresa. Según este emprendedor, “la seducción es la clave para lograr el éxito empresarial ya que el crecimiento de una empresa es igual a sus ventas y estas dependen del método de vender del empresario”.

En 2015, el 95,9% son pequeñas empresas en España, es decir, tienen entre 0 y 9 trabajadores. ¿Cómo pasar de ser pequeña a una mediana empresa? Esta fue la pregunta que se planteó Santoro cuando logró que su primera  empresa funcionase bien y ofreciera un buen servicio. Entonces fue Enrique Dubois quien le aconsejó “vender, vender y después vender”.

El Salón MiEmpresa contará con una conferencia de Tomás Santoro para que descubra como consiguió hacer de la venta un método con preguntas cerradas que dependiendo de la respuestas tenía que seguir una u otra línea para conseguir el  objetivo. Según el emprendedor, la clave es tener preparada todas las posibles respuestas para ofrecer una réplica en todos los casos que te haga triunfar.

“Existen las ‘rutinas enlatadas’ por lo que de manera científica cualquier pregunta tiene un máximo de 5 respuestas diferentes. Si antes de hacer la pregunta ya sabemos esas 5 contestaciones podemos adelantarnos y tener preparada nuestra próxima intervención. Esto sirva tanto para ligar como para vender o para conseguir un trabajo, el método te permite tener siempre una respuesta adecuada para cada intervención”, explica Santoro.

La intervención del CEO de SumaCRM en el Salón MiEmpresa tendrá lugar el próximo 16 de febrero a las 10 horas en el Barclaycard center (avenidad Felipe II de Madrid).

 

La internacionalización ya supone un 30% de la facturación de yaysi.com

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  • El conseguidor de productos al mejor precio comenzó el pasado mes de julio su expansión internacional, en Francia, Portugal y Alemania.
  • Los emprendedores prevén continuar su expansión por Europa durante este 2016 llegando a nuevos mercados

Pamplona, 21 de enero de 2016.- Tras 6 meses en el mercado francés, portugués y alemán, yaysi.com, tu conseguidor personal de productos al mejor precio, consigue que el 30% de su facturación provenga de ventas internacionales. La joven empresa navarra se lanzó al mercado europeo en julio de 2015 con el objetivo de conquistar Francia, Portugal y Alemania.

 yaysi.com_pantallazo

“La expansión en estos 3 países ha sido un nuevo éxito para nosotros. Este volumen de venta internacional corrobora que no solo a los españoles nos falta tiempo para comparar y buscar el mejor precio online sino que este problema también lo sufren ciudadanos de otros países. Tras los resultados de este primer semestre afrontamos 2016 con el objetivo de seguir nuestra internacionalización y llegar a nuevos mercados y productos”, asegura Jesús Lamberto, fundador de yaysi.com.

Esta joven empresa navarra nació en 2011 con el objetivo de ahorrar tiempo y dinero a sus usuarios. Desde entonces su crecimiento ha ido en aumento gracias a la gran acogida que ha tenido tanto por parte de los usuarios como de inversores que han creído en el proyecto desde el principio.

“Ahora llegamos a una fase de consolidación en España, sin embargo, a nivel internacional tenemos muchas cosas que hacer y muchos mercados a los que llegar. Además, para el nuevo año, también nos hemos puesto como meta llegar a nuevos productos que ahora mismo no ofrecemos”, desvela Lamberto.

Durante estos primeros años en el mercado yaysi.com ha conseguido que un usuario ahorre hasta 11.500 euros en la compra de un Audi Q5 y que otra compradora obtuviera una chimenea 950 euros más barata que lo que ella había encontrado. Como dato curioso, hemos llegado a vender libros a Universidades e incluso han conseguido una licitación nacional con Correos que compró más de 50.000 euros en memoria RAM.

También en varias ocasiones se han encontrado generando negocio B2B porque les ha llegado el caso de grandes proveedores que compran producto o bien porque yaysi.com lo ofrece más barato o lo consiguen cuando ellos no lo encuentran para su propia distribución.

 

Las gasolineras inteligentes clave para la competitividad en este momento de bajada de precios

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Red de iPetrol

  • El litro de gasóleo puede oscilar hasta 50 céntimos según datos del Ministerio de Industria, Energía y Turismo
  • La barrera psicológica para los conductores está en el euro por lo que buscan estaciones de servicios que no lleguen a esta cifra
  • El gasoil más barato lo encontramos en la provincia de Álava, 0,669€/l, y el más caro en Tarragona, 1,18€/l

 

Ourense, 23 de enero de 2016.- El precio de la gasolina ha caído hasta mínimos desde el pasado mes de febrero, según datos del Boletín Petrolero de la Unión Europea. Esta bajada ya la notan muchos conductores en sus bolsillos, sin embargo, dependiendo de la estación de servicio elegida el precio puede ser inferior o superior al euro. El Ministerio de Industria, Energía y Turismo asegura que el 79% de las gasolineras venden el litro de gasoil por debajo del euro.

La gasolinera más barata de España es de Repsol y se sitúa en el municipio alavés de Santa Úrsula, vende el litro de gasóleo a 0,669 euros. La estación de servicio más cara se encuentra en el polígono industrial Riu Clar de Tarragona y tiene el litro a 1,18 euros. Entre una y otra encontramos más de 50 céntimos de diferencia. Sin embargo, para los conductores es el euro el que se ha situado como barrera sicológica y vamos buscando gasolineras que no superen esta cifra.

Las actuales gasolineras inteligentes ya están preparadas mediante la monitorización de parámetros para comparar sus precios con los de las estaciones más cercanas y así hacer su producto más competitivo. Pues con la actual guerra de precios y la economía ajustada de los ciudadanos, cada céntimo cuenta.

“Una estación de servicio domotizada puede optimizar gastos gracias a un software de gestión integral que permite un control eficiente de personal, costes energéticos, reducción de incidencias y también gracias a la comparación de precios con gasolineras cercanas”, explica Alberto Rodríguez, director comercial de iPetrol.

iPetrol es una empresa pionera en España para hacer a las gasolineras inteligentes. Estos emprendedores han creado un software que tiene en cuenta sistemas de video HD, alarmas de los distintos sistemas, notificaciones de sensores, visualización de las ventas realizadas, monitorización del estado de todos los dispositivos (iluminación, power, HVAC, reboot devices)… con el objetivo de retabilizar al máximo el negocio. Además, el programa permite acceder a información de valor para estrategias de Business Intelligence como situación y precios del combustible en gasolineras cercanas y la evolución de los precios.

El proyecto cuenta con una sencilla interfaz web y una aplicación para smartphones que permite, con un solo click, realizar el control y seguimiento integral del correcto funcionamiento de la estación de servicio. Gracia a esta tecnología, se puede desde controlar el alumbrado hasta cambiar el precio en los surtidores o los tótems.

 

Aprovecha las rebajas pensando en primavera y el próximo invierno

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El buen tiempo volverá nuestro armario azul cielo y rosa cuarzo mientras que el invierno seguiremos apostando por el oversize, los abrigos de pelo y la sastrería masculina

 

Closet Emotions_bolsoBarcelona, 23 de enero de 2016.- Estamos ya en las segundas rebajas pero… ¿qué podemos comprar pensando en el próximo invierno? ¿en los próximos días de frío? ¿en la pre-primavera? ¿y en la primavera? Las fundadoras de Closet Emotions, tienda online para comprar y vender ropa y complementos de firmas de lujo, nos dan algunos trucos para aprovechar al máximo los descuentos pensando en las últimas tendencias.

“Para el frío que aún nos queda, permanecen y siguen causando furor los abrigos en color camel y los de pelo. También la sastrería masculina en versión femenina se verá en las calles, especialmente los pantalones de traje o los trajes masculinos con blazer de raya diplomática en tonos grises, azúl, marrón claro o baige. Estos trajes los combinaremos con camisas blancas o jerséis de cuello alto, muchas veces combinados, zapatos de tacón, zapatillas de deportes o botines”, explica Judit de la Casa, creadora del portal.

Además, se mantiene el punto oversize en tonos lisos y los dibujos o estampados geométricos. Lo floral vuelve a entrar con fuerza en jerséis de punto fino y cuello de pico o redondo para llevar a cuerpo en los días soleados más cercanos a la primavera. En cuanto a los complementos, la moda de los mini bolsitos para llevar cruzados, el bolso minimalista tipo clutch y las mochilas siguen siendo tendencia.

Closet Emotions_pantalón masculino“Si queremos aprovechar las rebajas para comprar prendas que seguirán de moda el próximo invierno, apostemos por los abrigos y chaquetones de pelo, los vestidos negros, las camisas blancas y los bolsos ‘must’ de las principales maisons como Hermès, Chanel, Dior, Louis Vuitton, Dolce&Gabbana…”, asegura Meritxell Samarra, emprendedora en Closet Emotions.

Llegando el buen tiempo todo se volverá azul cielo o rosa. Si lo que queremos es adquirir ropa pensando en la nueva temporada tenemos que tener que prestar atención a los colores: Rose Quartz (rosa cuarzo), Lilac Gray (gris), Peach Echo (melocotón), Serenity (azul cielo), Snorkel Blue (azul marino), Iced Coffee (tono café mezclado), Rojo Fiesta, Amarillo y Green Flash (verde agua).

“Las chaquetas de aviador con estampados florales que feminizan la figura, el pantalón masculino pero más estrechos de piernas en colores tendencia y las camisas o vestidos con volantes grandes serán lo más esta primavera. Así que si encontráis algo parecido durante estos últimos coletazos de rebajas os animamos a haceros con ello porque serán un imprescindible en marzo, abril y mayo”, aconseja Samarra.

 

Cómo elegir el perfecto anillo de compromiso

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  • Decídete por el modelo que te lleve al ‘Sí, quiero’
  • Las dudas de los hombres ante la compra: ¿cuánto me gasto? ¿qué piedra es la más adecuada? ¿de qué color el oro?
  • Las modas y tendencias también influyen en la decisión pero lo más importante es la personalidad de la novia

 

beaprincess_anillo ForeverBarcelona, 23 de enero de 2015.- El anillo de compromiso es el inicio del camino hacia el ‘Sí, quiero’. Una vez que el hombre toma la decisión de dar el paso, comienzan las dudas: ¿cómo debe ser el anillo de compromiso? ¿cuánto debo gastarme? ¿color del oro? ¿tendencias? Lo que la mayoría suele tener claro es que quiere una joya que demuestre su amor y sea para toda la vida.

El diamante es el número uno por ser la piedra más fuerte de la naturaleza y ofrecer un aspecto delicado y brillante. Sin embargo, la decisión debe tomarse teniendo en cuenta la personalidad de la novia. El mercado ofrece anillos de compromisos clásicos, vintage, románticos, con piedras preciosas, sencillos, recargados…

“Si echamos un vistazo por los anillos de compromisos de celebrities o princesas nos daremos cuenta que dependiendo las tendencias del momento se ha optado por oro amarillo, blanco o últimamente también rosa, sin embargo, el oro blanco y diamantes suele ser lo más demandado. No obstante, la personalidad de la novia juega un papel muy importante y en ello debemos basar la decisión de compra”, explica Judith Rius, brand manager de beaprincess, joyería de venta online.

Los solitarios suelen ser una pieza clásica que siempre está a la última, sin embargo, también se llevan las medias alianzas con diamantes parecidas a las de la reina Letizia o el zafiro azul que heredó Kate Middleton de Lady Di.

beaprincess_anillo Letizia“Además de los modelos que se basan en los anillos de la realeza, el anillo Forever, un solitario actualizado en oro blanco de 18 Quilates cuyo engarce al aire del diamante le dota de una personalidad única, es de los más demandados, siendo un icono de la marca” asegura Rius. Otra tendencia que también gana cada día más adeptos son las inscripciones, grabar citas de amor, el nombre de la ciudad en la que se conocieron o la fecha de la petición de matrimonio es ya algo habitual.

Respecto al precio, no hay una ‘regla no escrita’ ni un precio fijo pero el mercado ofrece anillos de compromiso en oro blanco de 18 quilates y diamantes desde 344 euros, como es el modelo Promise de beaprincess.

 

 

Nace en España un “Tinder” desde la perspectiva de las mujeres

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  • Con el apoyo de Telefónica Open Future, empezaron el desarrollo hace 6 meses y ya está disponible en el App Store
  • Detectaron una oportunidad clara en el mercado ya que solamente el 35% de los usuarios de estas apps son mujeres

 

Muapp_ Lucía y MartaMADRID, 23 de enero de 2016.- Muapp es la nueva aplicación para conocer gente que han creado dos jóvenes españolas con el objetivo de resolver los problemas que se encuentran las mujeres al ligar online. Está creada desde la perspectiva de las mujeres y especialmente diseñada para ellas.

Está liderada por dos jóvenes mujeres emprendedoras, Marta Nicolás y Lucía Chávarri. Marta, 27, está licenciada en administración y dirección de empresas y Lucía, 29, es ingeniera de telecomunicaciones. Ambas dirigen Muapp y dedican todo su tiempo a hacer que la app se convierta en un éxito, especialmente entre las mujeres. Juntas hacen una pareja muy completa para abordar la gestión de una empresa con base tecnológica.

“La idea surgió al darnos cuenta de que las mujeres no estábamos satisfechas con lo que encontramos en las aplicaciones para ligar, pues somos más exigentes y selectivas que los hombres. Empezamos a investigar y vimos que solo el 35% de los usuarios de este tipo de app son del género femenino. Así que nos propusimos hacer un cambio principalmente enfocándonos en lo que necesitan las mujeres para sentirse bien y estar cómodas en una app de este tipo. ¡Hemos creado el ‘Tinder’ que a nosotras nos hubiese gustado tener!”, explica Marta Nicolás, co-fundadora de Muapp.

 

Muapp_login esp¿Y qué necesitan las mujeres?

“Es la eterna pregunta… Pero todas tenemos claro que lo que NO queremos es perder el tiempo con perfiles desagradables, ni con gente que no tenga las mismas intenciones que nosotras. Muapp ofrece a sus usuarias calidad, a través de un filtro de entrada para los hombres, ellos no pueden entrar en la comunidad hasta que no sean aceptados por las mujeres de la app. Además, les ofrece confianza dándoles información ‘privilegiada’ sobre si los chicos con los que hablan mantienen conversaciones paralelas con otras chicas al mismo tiempo”, asegura Lucía Chávarri, co-fundadora de Muapp.

Ambas emprendedoras coinciden que “aunque nos hemos lanzado a un sector liderado por hombres, hemos tenido un buen recibimiento y en ningún momento hemos encontrado dificultades extras por motivos de género. La verdad es que muchas veces ha sido al revés y nos han ayudado y apoyado mucho precisamente por eso, sobre todo entre las mujeres del sector. En un proceso tan complicado como iniciarte como emprendedor, estos gestos se aprecian mucho y te animan a seguir adelante”.

Respaldados por Telefónica Open Future, el equipo de Muapp trabaja en el espacio del Crowdworking de Gran Vía desde hace 6 meses. Con la inversión inicial de familiares y amigos, Marta y Lucía han conseguido llevar a cabo su proyecto y lanzar la app al mercado para iPhone. También están trabajando en la versión para Android que lanzarán próximamente.

 

 

MRW apuesta por envíos con Drones

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 MRW está investigando la viabilidad de la entrega con medios no tripulados

 

MRW3Barcelona, 22 de enero de 2016.- MRW apuesta por la innovación para la entrega de paquetes y realiza una prueba de concepto con drones con la colaboración de la empresa española HEMAV. Se están desarrollando líneas de investigación para la entrega con drones en aquellas zonas de difícil acceso o medios rurales.

“Aunque hace unos años no se contemplaba esta modalidad de entrega, empresas como HEMAV trabajan para acercar más esta realidad que parece venir del futuro. Los drones permiten una mayor flexibilidad en la entrega aportando un valor añadido para acceder a puntos complicados. Actualmente, las empresas de transporte tenemos una gran dificultad al repartir en zonas rurales o de complicado acceso, por lo que la entrega con drones optimizaría de manera significativa el reparto de los envíos. Además, como consecuencia se reducen los tiempos de tránsito de la entrega. Por estas razones, desde MRW se está investigando la viabilidad de esta modalidad de entrega”, explica Guillem Pérez, miembro del Comité de Dirección de MRW.

Los mayores retos para el empeño de esta tecnología en el sector de la paquetería se encuentran a nivel legislativo, operativo y de seguridad. Actualmente, un dron puede volar a más de 120 metros de altura sobre el punto en el que está el operador y, desde un punto de vista teórico, el techo de vuelo de las aeronaves con las que trabaja HEMAV está alrededor de los 3.000 metros, aunque sus posibilidades van más allá de lo establecido en el marco legal actual.

“Tecnológicamente la industria ya está preparada para la utilización de drones en distribución punto a punto de paquetería. Aplicar drones en los envíos supone acortar distancias, complementar la entrega y dar un valor añadido a sectores como la salud y la medicina”, asegura Carlos Ferraz, director de HEMAV.

“Hoy día, el mayor freno al envío con Drones lo pone la legislación, pues este tipo de operaciones no se contempla en la legislación vigente. Actualmente estamos en una primera fase en la que ya se realizan entregas de medicamentos, desfibriladores y otros elementos en situaciones de emergencia como desastres naturales. Otros grandes retos están en los aspectos de seguridad y la gestión de la distribución a gran escala. En función de la aprobación de la nueva legislación, desde HEMAV visualizamos la habilitación de algunos escenarios como paquetería en puertos y envíos en zonas rurales. La visión a largo plazo incluye la entrega de paquetería y habilitación de zonas de aterrizajes así como que se autoricen los vuelos 100% automáticos y las operaciones en ciudad”, explica Ferraz.

Con la colaboración de HEMAV, MRW demuestra el interés en ofrecer alternativas y flexibilidad en la entrega de paquetes siendo el dron una tecnología innovadora dentro de la estrategia de la empresa.

En el siguiente video podrás ver la prueba de concepto realizada por MRW en colaboración con HEMAV: https://youtu.be/IUMB3gF6M7Y.

 

5 consejos para dar a conocer una plataforma on-line

Sara Santoyo
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5 consejos para dar a conocer una plataforma on-linePara tener éxito con una plataforma on-line es importante poner a disposición del público un producto o servicio de calidad, una compra segura y una interfaz que ofrezca una navegación práctica y sencilla.

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Edukative cierra 2015 con 180.000 euros facturados y prepara la apertura de su segundo centro

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 Edukative

  • Ha aumentado un 100% sus beneficios superando las expectativas previstas
  • Calcula abrir su segunda academia en Barcelona durante el año 2016

Barcelona, enero de 2016.- La academia de robótica educativa Edukative ha cerrado el año con un aumento en la facturación del 100% respecto a 2014. Para este año, la compañía tiene previsto expandir su negocio a nivel nacional y doblar los resultados económicos obtenidos en 2015.

La facturación de la enseña ha sido de 180.000 euros gracias al crecimiento que ha experimentado a través de las clases que imparten, tanto en la propia academia como en distintas escuelas de Barcelona como actividad extraescolar, superando así las expectativas previstas para 2015. Este año, Edukative iniciará nuevos proyectos que le permitirá aumentar sus beneficios y llegar a duplicar la facturación hasta conseguir los 360.000 euros, uno de los objetivos de crecimiento que se ha marcado junto a la puesta en marcha de un nuevo modelo de negocio y la apertura de su segundo centro que espera abrir durante el año 2016 en la provincia de Barcelona. Este segundo centro propio se abrirá debido a la gran demanda de plazas, para poder dar servicio a personas que vienen de otros barrios de la ciudad y acercar actividad a más personas.

En palabras de José Cabrera, cofundador de Edukative: “el pasado año 2015 ha sido muy bueno en cuanto a crecimiento y consolidación de nuestro proyecto. Hemos crecido y hemos mejorado muchos aspectos relacionados con la calidad que damos a nuestros clientes. Durante 2016 seguiremos en esta misma línea, mejorando procesos que redunden en una mejor atención a nuestros alumnos”.

Tras un año y medio desde el inicio de las actividades la academia tiene el centro lleno de clientes, incluso con lista de espera. La iniciativa ha tenido una gran aceptación por parte de padres y alumnos y, tal y como indica Cabrera, “el secreto del éxito está en que la actividad es, al mismo tiempo, educativa y lúdica. Los padres saben que sus hijos están aprendiendo y los hijos disfrutan con la robótica”.

En septiembre de 2014 pusieron en marcha la iniciativa mediante inversión propia de sus fundadores, José Cabrera y M.Carmen García, para la creación de su primer centro en Barcelona. A día de hoy cuentan con alrededor de 300 alumnos a los que hay que sumar los de las escuelas en las que también imparten sus clases, tres en la actualidad con expectativas de entrar en otras 5 en los próximos meses. También han trabajado para compañías como Everis, Barcelona Activa o Caixa Bank, entre otras. Las clases de robótica educativa se dirigen a niños de entre 3 y 16 años para que puedan empezar a prepararse para su futuro laboral con la robótica y el inglés, potenciando el talento y las habilidades de los jóvenes.

Acerca de – http://www.edukative.es/

La influencia de las abuelas a la hora de crear una herencia de consumo

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La influencia de las abuelas a la hora de crear una herencia de consumo

love-504537_640¿Recuerdas cuándo tu madre te venía a buscar al colegio y te traía una chocolatina? Seguro que cada vez que entras en una tiendas y ves esa marca una sonrisa se dibuja en tus labios. Es el poder del recuerdo. Todos guardamos en la memoria productos que nos evocan momentos entrañables como el olor de las sábanas de casa de la abuela o el desayuno que te preparaba los sábados a base de tostadas con mantequilla y que aún te hacen la boca agua sólo de pensarlo.

Estos momentos tan cotidianos hacen que sin darnos cuenta empecemos a amar y ser fieles a determinadas marcas sólo porque estuvieron presentes en nuestros momentos de felicidad. Estas lovemarks llegan a nosotros de forma inconsciente y con un poder de arraigamiento que es difícil de romper, llevándonos a comprar el mismo jabón que usaba nuestra abuela por el simple hecho de que ella decía que era el mejor, pero también porque eso nos hace sentirnos de alguna manera más cerca de esa persona que ya no está pero que tantos momentos bonitos nos hizo vivir.

Unos argumentos que demuestran que los consumidores no sólo nos movemos atraídos por un packaging vistoso o un anuncio impactante, sino que nuestras emociones y recuerdos tienen mucho qué decir sobre nuestros hábitos de compra. Unas costumbres que se heredan y por lo tanto nos hacen heredar marcas. En otras palabras, las familias logran influir en los hábitos de consumo de sus descendientes haciendo que no duden de los beneficios de sus marcas favoritas.

Este nivel de influencia no sólo afecta a los recuerdos infantiles, sino que se va gestando a lo largo de la vida. Por ejemplo, cuando un padre acribilla a su hijo a consejos cuándo este decide abandonar el hogar y emanciparse. Que si mejor debe comprar determinada marca de lavadora, que si la marca X de arroz es la mejor para hacer paella o el suavizante Z es el único que te dejará las toallas esponjosas. Y el hijo por comodidad, falta de conocimiento en la materia, de tiempo para comparar o simplemente para sentirse menos sólo en su nueva casa decide hacer caso a sus progenitores y rodearse de las marcas de siempre.

Aunque en épocas de rebeldía, como la adolescencia, los jóvenes pueden distanciarse de algunas marcas sólo porque se las recomiendan sus mayores, aunque la experiencia demuestra que poco a poco el factor emocional pesa y vuelven a ellas, porque les guste o no: determinados productos se convierten en un nexo de unión con nuestro pasado, aportándonos seguridad. Podríamos decir que los hábitos de consumo tienen una vida cíclica que en forma de eco nos va recordando emociones que nos vinculan a las marcas.

En este punto es muy importante que las marcas y las agencias de comunicación entiendan está unión y luchen por no romper  el vínculo que les une con sus clientes, evitando campañas que les hagan perder la confianza o cambios demasiado exagerados que les hagan pensar que ese producto ya no es el que antes les hacia sonreír.

Conseguir esto no es fácil y más cuando todas las firmas se esfuerzan por innovar, rebajar costes y adaptarse a los nuevos gustos. ¿Cuántos de nosotros al ir al supermercado vemos un producto y pensamos: ya no sabe cómo antes? Este pensamiento es bastante común y acaba traduciéndose en un descenso de las ventas. Aunque también es verdad que la carga emocional es tan grande que pese a saber que ya no es igual, muchos acabamos dejándonos tentar y la adquirimos con la esperanza de volver a sentir lo mismo.

De esto algunas marcas ya se han dado cuenta y por ello han empezado a incluir en sus estrategias de publicidad frases como: «El sabor de siempre», «recuperamos la receta original» o «los de toda la vida» con el objetivo de recuperar antiguos clientes desencantados. Y es que el marketing emocional consigue que los consumidores recordemos nuestros vínculos con las marcas y no dejemos de amarlas.

Los personajes de ‘Star Wars’ entre los disfraces más demandados para carnaval 2016

Redacción
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Carnaval, una de las fiestas preferidas por grandes y pequeños está a la vuelta de la esquina.

Recrear el universo de un gran fenómeno del cine como el regreso de la saga Star Wars está de moda. Finn, Kylo Ren y Stormtrooper, son algunos de los personajes preferidos por los amantes de los disfraces.

 

 

El gran día de carnaval es una de las festividades más esperadas por grandes y pequeños. Los disfraces de trajes populares u oficios no están entre los más deseados cuando llega el carnaval. Este año está de moda recrear el universo de un gran fenómeno del cine, la película Star Wars.

 

39 años de saga y éxito

Este año, los disfraces que más están triunfando en internet para la celebración de esta gran fiesta son los personajes de la saga de Star Wars como Finn o Stormtrooper para niño y el de Kylo Ren para adulto. Así lo explican desde la alicantina Impulsivos.es, ecommerce especializado en la venta de disfraces para toda la familia y que actualmente cuenta ya con un catálogo de más de 3.000 productos. 

 

Personajes de tiras cómicas, juegos y libros

Así, no falla tampoco el interés de los hombres por personajes de tiras cómicas como Popeye, de libros y cuentos como Wally, o bien disfraces de astronauta, escocés o pitufo. En el caso de las mujeres, los disfraces más vistos y codiciados en internet son los de marinera, medieval, caperucita roja o pitufina.

 

Los disfraces más divertidos para niños, niñas y bebés

Con los Carnavales 2016 a la vuelta de la esquina, son muchos los papás que ya están pensando en qué disfraz poner a sus hijos para dar en el clavo y lograr ser el centro de atención.

 

Este año, los niños se decantan más por los disfraces de pirata, ninja, payaso, sombrerero loco y todo tipo de animales. Por otro lado, las niñas prefieren vestidos o trajes de faraona, personajes de película como Mary Poppins, y los típicos medievales o de animales. Para los bebés y más pequeños de la casa triunfan los modelos de pingüino, elefante, león y monstruito.

 

En Impulsivos.es consideran que uno de los puntos clave de la campaña de Carnaval es asesorar bien a los clientes, por ello cuentan con un servicio de atención telefónico personalizado para solucionar cualquier duda.

 

Además de la tienda online cuentan ahora con una tienda física y prevén que para 2016 las ventas que se realizan al mes superen con creces las de los anteriores años. Además, la tienda que en el último año ha recibido 960.000 visitas a su web, cuenta en la actualidad con más de 30.000 clientes y espera finalizar este año con más de 50.000 productos vendidos. Cuentan con un catálogo único de productos con fichas de productos detalladas que incluyen las medidas reales de los disfraces.

 

Acerca de Impulsivos http://www.impulsivos.es/

En impulsivos.es saben lo importante que es que los disfraces de su catálogo cumplan las expectativas del cliente y lleguen a tiempo.

El compromiso. Compre cuando compre el cliente en la tienda online debe saber que cada uno de los disfraces que forman parte del catálogo han sido escogidos cuidadosamente por especialistas y cumplen con la política de calidad. Asimismo, los precios son siempre bajos, cuentan con un equipo de atención al cliente de confianza que realmente sabe de lo que habla y el cliente puede comprar tranquilo … se admiten devoluciones y cambios de talla.

Un gran catálogo, los mejores precios. Actualmente la tienda cuenta con más de 2.000 diferentes disfraces en stock. Aun así saben que cada cliente es diferente y por eso cada cliente quiere algo diferente. Si no encuentra el disfraz que quiere en la tienda, pueden contactar con la empresa y el equipo de compras lo buscará

Comunicación y posicionamiento a través de los concursos y premios empresariales

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Con el nuevo año, son muchos los medios de comunicación, asociaciones e instituciones que abren el plazo para que emprendedores, startups y empresas se presenten a sus concursos y premios. Así podemos encontrar convocatorias a la mejor idea, la empresa más novedosa, empresario del año… ¿Qué aporta presentarse a estas competiciones a las empresas?

La participación en todo tipo de concursos y premios da visibilidad y reputación a las empresas. En Agenciasdecomunicacion.org estamos convencidos de que gracias a estas convocatorias las empresas pueden mostrar lo que están haciendo y cuáles han sido sus logros. Al otro lado no está solo el jurado, también se encuentran posibles clientes e incluso periodistas y redactores que cubren la noticia.

Los premios y concursos empresariales suelen consistir en mucho más que la entrega de un galardón al ganador. Los organizadores también apuestan por la comunicación y dar a conocer a los candidatos de ahí que entorno a ello se organicen encuentros de networking, reportajes con medios de comunicación y los participantes, pequeñas ferias o eventos, publicidad… Toda una serie de actividades que puede ayudarnos a dar a conocer nuestro proyecto empresarial.

Aunque debemos ser positivos e ir a ganar, la participación ya nos puede traer muchas cosas positivas para la empresa: desde posibles clientes hasta nuevos partners o proveedores. Es un clásico comparar la carrera de David Bisbal o David Bustamante con Rosa López, ganadora del primer Operación Triunfo. Lo mismo ocurre con las empresas. En los concursos lo importante es estar y aprovechar cada herramienta que ponen los organizadores a tu disposición para sacar el máximo partido para tu empresa.

Sea cual sea nuestro sector, nuestro tipo de empresa y nuestra ubicación, seguro que encontramos un concurso o premio al que podemos presentar nuestra candidatura. Basta con buscar en Internet para encontrar algunos organizados por medios de comunicación, asociaciones empresariales o instituciones públicas.

El peso que tienen los bloggers en nuestra estrategia de comunicación

Redacción
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sport-1013733_960_720Cuando empezaron a aparecer los primeros bloggers  las marcas lo vieron como una nueva forma para poder acercarse a potenciales compradores y hablar con ellos de tú a tú,  al margen de los medios de comunicación y la publicidad. Este interés que mostraron las firmas contribuyó al incremento de la notoriedad de los blogs como detectores de tendencias y fuentes de recomendaciones.

 

 
El peligro llegó cuando los contenidos de calidad empezaron a menguar y los bloggers se dejaron llevar por los intereses comerciales y vieron como sus egos crecían sin control, dejando de lado el análisis o la crítica para convertirse en un instrumento más de las marcas. Con esto no queremos decir que el mundo blogger esté todo corrompido ni que haya frenado su crecimiento, simplemente en Agenciasdecomunicacion.org creemos que este fenómeno seguirá en aumento y que poco a poco se producirá una selección natural, porque no podemos obviar el importante papel que ejercen los bloggers en la comunicación de las marcas.

 

 
Cada firma debe investigar y localizar aquellos bloggers que encajen con su perfil y necesidades y dirigirse a ellos de una manera no intrusiva y personalizada. Hay que pensar que un blog es un nuevo canal de comunicación a través del cual una empresa puede llegar a su target de una manera directa, aportándole nuevos datos sobre futuros lanzamientos, eventos que se va a realizar o productos que saldrán próximamente al mercado.

 

 
El punto fuerte de los  blogs es que aportan una visión fresca, natural y fácil de consumir. El lector se los cree y los ven como alguien cercano e imparcial, aunque ya hemos comentado antes que muchos se mueven por afanes comerciales más que por un interés de informar.

 

 
Los bloggers no van a desbancar a los medios de comunicación como emisores de la actualidad, porque se trata de canales complementarios pero no comparables puesto que mientras la difusión de los medios  es mucho mayor, el engagement que puede llegar a conseguir un blogger supera al de cualquier noticia dada en prensa, televisión, radio o Internet.

 

 
Este escenario ha obligado a las marcas a reconducir sus estrategias de comunicación y a diversificar sus acciones, ya que la misma nota de prensa que se envía a un diario no se le puede hacer llegar a un blogger  porque lo que estos receptores buscan no es lo mismo. Mientras que un periodista quiere datos, cifras, estadísticas, declaraciones, etc. un blogger pone el acento de su trabajo en testear el producto.  Así que podríamos decir que el reto de las marcas pasa por la personalización de contenidos, al igual que no le ofrece el mismo producto a dos clientes diferentes, tampoco le facilitará la misma información a dos canales opuestos.

Wobybi factura casi un 90% más en 2015 y da el salto al mercado internacional

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Wobybi factura casi un 90% más en 2015 y da el salto al mercado internacional
  • La empresa de bicicletas urbanas personalizadas aumenta sus ventas en un 50% vendiendo una bicicleta al día durante el pasado año
  • Alemania, Francia, Reino Unido y Holanda son los principales objetivos para la expansión internacional de la firma

new logoMadrid, 18 de enero de 2016.─ Con tan sólo 3 años en el mercado, Wobybi ha pasado de ser la ilusión de dos jóvenes de Madrid por transformar los desplazamientos de la vida cotidiana en un auténtico lujo a consolidarse como la primera firma española de bicicletas de paseo personalizadas. Durante 2015, la tienda online ha conseguido vender a un ritmo de una bicicleta por día, lo que le ha supuesto un incremento de ventas del 50% respecto al ejercicio anterior.

El creciente éxito de Wobybi se ha visto reflejado este último año en los beneficios de la empresa, que ha logrado facturar un 86% más que en 2014. Un auge que según sus fundadores ha sido fruto del reciente lanzamiento de su nueva página web y tienda online, del incremento de la gama de producto con una nueva colección de bicicletas y de la decisión de empezar a vender más accesorios y complementos.

Objetivo 2016: Europa

Con la idea de seguir incrementando este crecimiento, Wobybi tiene ya en marcha varios proyectos en 2016 para poner a la venta nuevos modelos de bicicleta, potenciar los complementos y accesorios y, principalmente, dar el salto al mercado internacional en diversos países europeos.

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“Estamos trabajando en una ampliación de capital muy potente para abrir mercado en Alemania, Francia, Reino Unido y Holanda”, explica Álvaro Basterra, fundador y CEO de Wobybi.

A través de su tienda online www.wobybi.es, Wobybi ofrece la oportunidad de que cada usuario se customice su propia bicicleta según sus gustos de forma sencilla, pudiendo elegir ente los tres modelos distintos de la marca, Milano, New Triana –bicicletas de paseo estilo holandés– y SoHo –fixie, de piñón fijo–, que pueden encargarse desde cualquier punto de Europa. “Queremos transmitir una filosofía de vida basada en la exclusividad, el diseño, la movilidad, la sostenibilidad y el ahorro”, afirma Basterra.

Nace Singular Emotion, la primera corporación de comunicación inmersiva

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Nace Singular Emotion, la primera corporación de comunicación inmersiva
  • Siete de las empresas punteras en nuevas tecnologías, marketing y demoscopia se unen para liderar la irrupción de la Comunicación Inmersiva en España
  • La iniciativa, que pretende revolucionar el mundo del marketing, se cifra en un mercado de 7.000 millones de euros, sólo en España

Barcelona, 18 de enero de 2016.─ El próximo jueves 21 de enero, las siete empresas españolas punteras en los campos de la tecnología y la comunicación ─Ubiquity, Tetravol, Quantum Leap, LTC&GROUP, Dédalo Studio, Cuende Consulting y Focalizando Marketing Audiovisual─, presentarán en el  evento especial ‘Singular Emotion Immersive Party’, la nueva corporación Singular Emotion (SE), que nace con la vocación de liderar la comunicación inmersiva y revolucionar el mundo del marketing en España.

singular emotion party_logoLa exclusiva discoteca Opium de Barcelona será la encargada de acoger a los más de 500 hombres y mujeres de negocios que asistirán a la presentación de la comunicación inmersiva en España, con un espectáculo único protagonizado por la cantante de ópera Begoña Alberdi y con el despliegue de tecnologías envolventes y técnicas comerciales de última generación.

Desde la demoscopia inteligente al marketing 3D, la pionera Singular Emotion se cifra en un mercado de 7.000 millones de euros, sólo en España. “La comunicación inmersiva, un nuevo mundo a la conquista del mercado publicitario en España, sustituirá a la inversión en medios no convencionales, más del 60% de los 11.000 millones que se invierten anualmente en marketing en España”, asegura el CEO de la nueva corporación, Manuel Domínguez.

“No sólo vamos a crear nuevos mundos virtuales en los medios digitales, sino que aspiramos a poner al día el viejo mundo, adaptar con las tecnologías de las que ya disponemos ese universo de lo que se ha dado en llamar los medios no convencionales, los mailings, PLVs, rótulos, llamadas telefónicas, buzoneos, estands, memorias, catálogos o boletines, que se ha ido volviendo estático y obsoleto por una realidad dinámica compuesta por la Realidad Aumentada, la Holografía, la Gamificación, el 3D Motion Graphics o el Video Mapping, en eventos dinámicos e integrados verticalemnete y desde una concepción estratégica, en un experience mix customizado y ajustado a la realidad de cada cliente. Para algunos puede suponer una revolución, pero que para la gente nacida con el siglo supone ya lo cotidiano, lo que no entienden que no sea aún lo habitual, ya que es el entorno y el lenguaje al que están acostumbrados”, explica Domínguez.

Un evento imposible de olvidar

Para esta oferta exclusiva, SE está organizando un acontecimiento “único, irrepetible e imposible de olvidar” que pretende ser representativo de esta sensación de asombro y la emotividad que trasladan directamente al usuario los valores de los productos y servicios implicados. “El 2.0 ha permitido al usuario convertirse en el protagonista, pero ahora el desarrollo exponencial al que está llegando el alcance y la variedad de los avances tecnológicos hacen que este acercamiento que podríamos definir como táctil, resulten en una inmersión total en la realidad virtual” añade Domínguez.

“Tomado desde un punto de vista de marketing, Singular Emotion puede situar al cliente en el centro mismo de la venta, avanzarle el resultado de su compra, darle un atisbo de la satisfacción obtenida y darle un sentido de pertenencia en relación a la marca. En suma, convertir el consumo en una experiencia deseable y personalizada”, concluye el CEO del nuevo organismo.

El mistery shopper, clave de los comercios para optimizar las rebajas de enero

Redacción
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El mistery shopper, clave de los comercios para optimizar las rebajas de enero
  • Conocer el rendimiento del equipo comercial resulta esencial para los negocios a la hora de obtener beneficios en enero
  • A las ofertas de rebajas hay que sumar la cuesta de enero y las devoluciones de Navidad

logo-global-riskBarcelona, enero de 2016.─ El  fin de las fiestas de Navidad aboca a los comercios a otra campaña igual o más importante para su balance económico: las rebajas. Este periodo de tiempo está marcado por una gran afluencia de público y por un movimiento constante de productos, tanto a la hora de hacer compras como de las consecuentes devoluciones. Todo esto supone una dura prueba para la plantilla, que muchas veces no está preparada para mantener un listón tan alto de rendimiento durante varias semanas seguidas.

¿Cómo saber si sus trabajadores son realmente eficaces durante la campaña de rebajas?

Tal y como afirma Ángela Martí, responsable de Detectives Global Risk, “la labor de un detective privado especializado puede resultar clave para tranquilizar a los responsables de cualquier negocio y garantizarles que cuentan con los mejores profesionales de atención al cliente”.

Introducir un detective privado haciendo labores de mistery shopper en un negocio permite evaluar de manera profesional el papel que juegan los vendedores en cualquier comercio, tanto en su relación con los clientes como en lo relativo a su dominio del producto. Representa una visión externa y analítica que ofrece un informe fiable sobre sus actuaciones durante el ejercicio de sus actividades habituales. De esta manera, los responsables del negocio pueden tomar las medidas oportunas para garantizar la viabilidad y optimización de sus ventas.

La importancia de las rebajas

Ángela Martí confirma que “las épocas de rebajas son cuando recibimos más solicitudes de empresarios para que destinemos alguno de nuestros detectives privados como mistery shopper en sus tiendas”. Y no es extraño, ya que durante estas semanas de promoción muchas empresas se juegan una buena parte de la inversión realizada durante toda la temporada.

rebajasHay que tener en cuenta que durante las rebajas las compras de artículos de temporada, que son los que proporcionan más beneficios, son mínimas. En cambio, las devoluciones y las compras de productos con bajo margen en sus precios crecen exponencialmente. Por lo tanto, el vendedor debe saber mostrar su lado profesional, si realmente quiere optimizar su trabajo.

“A todo eso hay que sumarle la cantidad de clientes que dejan de comprar porque el género está descolocado, dañando la imagen de la empresa, o porque los empleados ocupados olvidan su cordialidad cuando el establecimiento está lleno”, señala Martí.

Aun más allá, merece la pena señalar que para la temporada de rebajas que empieza en enero del 2016 se espera un aumento de ventas de alrededor de un 5%, y un gasto medio de unos 75 euros por comprador. Esto implica una frenética actividad diaria en muchos comercios, a la que deben saber responder adecuadamente los trabajadores.

Atender a los clientes con corrección y ofreciéndoles toda la información necesaria sobre los productos a la venta y las distintas promociones que ofrece la empresa es esencial para que las ventas en rebajas aumenten de la manera esperada. La actividad discreta pero esencial de un mistery shopper profesional a la hora de analizar estos factores es fundamental para garantizar el rendimiento del equipo comercial de cualquier negocio en una temporada tan complicada como son las rebajas de enero.

eMMa crea el primer Libro Blanco sobre cómo aumentar las ventas a través de las apps

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eMMaDesde el punto de vista del usuario, del marketing y del análisis, la publicación Cómo generar más ventas In-App da a conocer las claves para que los negocios puedan aumentar las ventas realizadas vía app móvil

Barcelona, enero de 2016.- Estás en un centro comercial con docenas de tiendas, cada una más atractiva que la anterior. Indeciso, te animas a entrar en una de ellas y no tardas en encontrarte una desagradable sorpresa: un portero te exige tu email y datos personales. Una vez dentro del local, algo descontento, das una vuelta por los pasillos sin encontrar nada interesante. Todos los productos parecen estar ahí sin orden. Preguntas a los dependientes por uno de los artículos que estás buscando y a duras penas te entiende, por lo que sales de la tienda jurándote que nunca más volverás a entrar. Enfrente tienes cientos de otras opciones en las que comprar lo que desees.

Sin títuloEsta situación es el pan de cada día en el sector Mobile Commerce y el inicio del Libro Blanco Cómo generar más ventas In-App, el primero enfocado específicamente  en este aspecto, creado por eMMa, compañía tecnológica especializada en Mobile Intelligence. El libro recoge las pautas que hay que tener en cuenta para aumentar las ventas a través de las apps móviles desde la perspectiva del usuario, del marketing y de la analítica de la empresa. Partiendo de la experiencia de usuario, para eMMa es esencial tener en cuenta que, si el usuario se ha tomado la molestia de descargarse una app, esta debe sorprenderle para que no acabe borrándola. Para ello, hay que considerar distintos factores como eliminar el registro inicial obligatorio, reducir los clics innecesarios y evitar las slides automáticas, entre otros. De este modo se evita perder a clientes potenciales.

En el momento de plantear la estrategia de marketing, el Libro Blanco explica las acciones más relevantes para dar a conocer una app y para que sea más atractiva que la competencia. En este sentido, crear una estrategia activa de CRM a través de email, integrar las redes sociales, apostar por el marketing de localización o planificar una estrategia de notificaciones push son otros de los aspectos a considerar para generar ventas In-App. Pero diseñar acciones de marketing sin saber cómo el usuario utiliza la app y de qué manera sería inútil. Por consiguiente, el Libro Blanco de eMMa también pone de manifiesto la importancia de disponer de un buen servicio de analítica que revele los puntos clave en cuanto a captación de usuarios (conociendo las fuentes de tráfico que estén trayendo mayor número de compradores finales, no sólo más descargas) y al comportamiento, para conocer mejor los patrones que ayudarán a optimizar la relación entre el coste de adquisición del cliente y su Lifetime Value.

En palabras de Antonio Sánchez, CEO de eMMa: “El canal mobile es un ejemplo evidente de cómo internet sigue evolucionando hacia la prestación de servicios al cliente, aquí y ahora. Lo cierto es que el mobile demuestra que el contacto 24×7 con los usuarios es posible, y eso es algo que una compañía no puede permitirse el lujo de ignorar”.

Más información:

Descargar Libro Blanco

Sobre eMMa

eMMa es una plataforma de Mobile App Marketing que ayuda a las compañías a entender a sus usuarios móviles midiendo y optimizando su inversión en medios con el objetivo de incrementar la facturación desde apps. Está integrada con las mejores AdNetworks, DSPs y soportes alrededor del mundo y cuenta ya con numerosos partners y agencias a nivel global que utilizan eMMa como su tecnología de base para Mobile App Marketing.

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