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El 61% de los españoles ha tenido alguna vez un ‘amor de verano’ y casi el 80% de quienes buscan pareja quiere enamorarse durante las vacaciones 2019

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El 61% de los españoles ha tenido alguna vez un ‘amor de verano’ y casi el 80% de quienes buscan pareja quiere enamorarse durante las vacaciones 2019

 

  • Estos son datos de una encuesta realizada a más de 500 usuarios de la plataforma gratuita para conocer gente Mobifriends

  • Los hombres han tenido más ‘amores de verano’ y están más abierto a estas relaciones que las mujeres

  • La mayoría de ‘amores de verano’ finalizan con las vacaciones y sólo un 18,68% se convierten en una relación larga

La historia entre el rebelde Danny Zuko y la inocente Sandy en Grease o Johnny Castle y Francesc Houseman (Baby) en Dirty Dancing se repite cada verano entre decenas de parejas pero de una forma más realista y menos cinematográfica. El 61,55% de los españoles ha tenido alguna vez un ‘amor de verano’, según datos de una encuesta realizada por Mobifriends en la que han participado más de 500 usuarios.

“Sorprende que el porcentaje de hombres con al menos un amor de verano supera al de mujeres. Mientras que el 63,81% de los hombres afirma haberse enamorado durante el periodo estival al menos una vez en la vida, el porcentaje de mujeres se queda en el 51%. Asimismo, los barceloneses (68,66%) han tenido más relaciones de verano que los madrileños (59,62%)”, destaca Lluis Carreras, CEO de Mobifriends.

Ilusión por encontrar el amor

La ilusión llega con cada temporada estival. El 79,54% de los encuestados por Mobifriends aseguran que quieren enamorarse este verano. “Y vuelven a tener más ganas los hombres que las mujeres ya que el 81,16% de los participantes masculinos ven en este verano 2019 una oportunidad para encontrar el amor; mientras que el porcentaje de mujeres se queda en el 72%”, asegura Carreras.

Los residentes en la Comunidad de Madrid están más abiertos a vivir este verano un romance que los vecinos de la provincia de Barcelona. El 84,62% de madrileño quiere disfrutar de un ‘amor de verano’ este 2019 frente al 76,12% de los madrileños.

Al final del verano

Solo un 18,68% de los ‘amores de verano’ se convierten en una relación larga. La mayoría, el 44,35%, termina con las vacaciones y el 37,07% da lugar a una relación corta. Si nos fijamos en las edades, cuanto más mayores más largos son estos ‘amores de verano’.

No obstante, la tecnología ha irrumpido con fuerza tanto en la forma de conocerse como en la manera de mantener la relación cuando llega septiembre. Durante las vacaciones, a través de apps y portales para conocer gente es fácil encontrar una amistad, pareja o un ‘amor de verano’ a través de internet. Además, al final del verano seguir en contacto es fácil gracias a las distintas herramientas que ofrece la era digital. Smartphones, redes sociales, chats y aplicaciones son grandes aliados para mantener el contacto y/o la relación a distancia.

8 empresas biotecnológicas abren ampliaciones de capital por valor de 7,43 millones de euros

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8 empresas biotecnológicas abren ampliaciones de capital por valor de 7,43 millones de euros
  • La primera plataforma de inversión online de Europa especializada en biomedicina, Capital Cell, gestiona actualmente 8 rondas de financiación simultáneamente, dos más de las que se lanzaron en todo el año 2018
  • Entre las compañías que buscan ampliar capital se encuentran un proyecto orientado a prevenir el cáncer colorrectal, otro destinado a curar las alergias alimentarias, otro para detener y recuperar la esclerosis múltiple o una compañía orientada a diagnosticar el parto prematuro

 

El futuro de la inversión se encuentra en las compañías biotecnológicas. Cada día más, este tipo de proyectos está despertando el interés de los pequeños inversores que ven en ellos una inversión atractiva en un sector con un gran futuro. Así lo constatan los datos de Capital Cell la primera plataforma de inversión online de Europa especializada en biomedicina. Actualmente, son 8, las empresas biotecnológicas que están buscando ampliar capital por un valor total de 7,43 millones de euros. Esto supone un 180% más que el pasado año en este mismo periodo.

 

“Invertir en biotecnología permite destinar pequeñas cantidades, como 100 o 1.000 euros, a un proyecto de gran impacto social, y es inversión se puede revalorizar en un 200 o 300%” analiza Daniel Oliver, CEO de Capital Cell a lo que añade “la biotecnología es el sector más rentable del mundo desde 2008. Además, da la posibilidad de ser accionista de proyectos que son socialmente responsables. Son empresas que van a transformar la manera en que la sociedad gestiona su salud”. De todos modos, invertir siempre es arriesgado y en un sector como el biotech, también es complejo. “Una cosa es querer invertir en un sector atractivo y, otra diferente, es hacerlo.  Invertir en ciencia requiere tiempo, dedicación, y una notable cantidad de conocimientos tremendamente específicos. Capital Cell ofrece esos beneficios y asegura un ´smart investment´”.

 

Las 8 empresas que buscan capital en la actualidad a través de Capital Cell están desarrollando nuevos tratamientos para enfermedades como la esclerosis múltiple, el cáncer, el Alzheimer o las alergias alimentarias. También hay un proyecto orientado al desarrollo de soluciones terapéuticas en urología, otro destinado a evitar el contagio de la enfermedad más mortal del mundo (la tuberculosis). Otra de las empresas está especializada en la detección y diagnóstico de Fibrilación Auricular, la arritmia cardíaca más frecuente, y también hay un proyecto orientado a mejorar el diagnóstico del parto prematuro. Cada una de las rondas está liderada por un inversor de referencia, y entre ellos se cuentan los fondos de inversión Inveready y Sodena (InnoUp Farma) , Alta Life Sciences (Bionure), EMESA (Devicare), la Fundación Botín (Innitius), el sindicato de mujeres Business Angels W4Steam (GoodGut), la Fundación Kertor (GlycosScience), la farmacéutica catalana Grupo Reig Jofre (Manremyc) y varios business angels prominentes. Una de las rondas que están abiertas, es la mayor dentro del crowdfunding de inversión de España que se ha realizado hasta el momento. Se trata de la ronda de Laminar Pharma, una empresa surgida de la Universitat de las Illes Balears que tiene varios nuevos fármacos contra el cáncer y que busca levantar 2 millones de euros.

 

El pasado año Capital Cell levantó más de 3,5 millones de euros. Este año, se han cerrado ya las rondas de RheoDx, Glycoscience, Tractivus, Derma Innovate y Mowoot por un total de 1,98 millones de euros.

 

Acerca de – Capital Cell 

Capital Cell es una plataforma de crowdfunding dedicada a la inversión en empresas del sector salud. Nacida en 2015 (Año de la Biotecnología), Capital Cell da acceso a inversores a participar en rondas de inversión que permiten a empresas de base tecnológica continuar su I+D para llegar a mercado. Como resultado, los inversores se convierten en socios de compañías que desarrollan nuevos medicamentos, vacunas o dispositivos médicos, consiguiendo una rentabilidad más alta que en la mayoría de sectores de inversión.

 

Capital Cell ha sido fundada por miembros de otras plataformas de financiación colectiva y cuenta con destacados profesionales de la investigación, la industria farmacéutica o la sanidad pública en el consejo asesor. Las spin-off que aparecen en Capital Cell provienen de Parques Científicos y Universidades, con patentes y aprobaciones que garantizan su carácter innovador.

ManoMano acelera sus ambiciones españolas y prevé contratar a 60 personas en España en lo que queda de año

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ManoMano acelera sus ambiciones españolas y prevé contratar a 60 personas en España en lo que queda de año

 

ManoMano, el líder europeo especializado en bricolaje y jardinería, contratará a un total de 220 personas en los próximos seis meses, 60 de ellas en sus oficinas de Barcelona

 

ManoMano, el mercado online líder en bricolaje y jardinería, abrió sus puertas al mercado español hace cuatro años y desde entonces no ha parado de crecer. El año pasado, el marketplace facturó en España 34 millones de euros, doblando la facturación de 2017, de 17 millones.

 

Asimismo, la plataforma abrió el pasado mes de febrero sus nuevas oficinas en España, las primeras fuera del territorio francés, eligiendo para ello la ciudad de Barcelona. La empresa cuenta con priorizar su presencia en España con la contratación de nuevos perfiles. Actualmente detrás de ManoMano España hay un total de 39 personas; la mitad en París y la otra mitad en Barcelona. Pero la intención de aquí a finales de año es cuadruplicar la plantilla en Barcelona contratando a al menos 60 personas.

 

Christian Raisson, cofundador de ManoMano, lo tiene claro: “España se ha convertido en uno de los países con mejores expectativas de crecimiento de nuestro marketplace y cada año supera las previsiones. Por ello, seguimos apostando por su mercado”.

 

Las nuevas contrataciones en la capital catalana irán ligadas al desarrollo de mejora de  la Experiencia de los «Sellers». El Client Experience Hub integrará perfiles principalmente de Solution Architects, Backend Developers (Python, PHP & JAVA), Frontend Developers (React), Site Reliability Engineers, QA Engineers, Data Engineers y Agile Coaches. También, han abierto posiciones en Sourcing de Key Account Managers & Business Developers, y en Operaciones:  Technical Account Managers, Fulfillment Account Managers y Warehouse Manager.

 

Un crecimiento que va más allá

 

La empresa, que obtuvo una facturación global de 424 millones de euros el año pasado, cifra récord y que supone un crecimiento del 70 % respecto al ejercicio anterior, justifica su evolución en la constante innovación, centrada en el tratamiento de datos y en la contratación de perfiles tecnológicos que tienen como misión mejorar la experiencia del cliente.

 

ManoMano aspira desde siempre a convertirse en el líder europeo del bricolaje y la jardinería online. Tanto es así que para 2020 se ha propuesto convertirse en empresa unicornio, cuya mención el pasado año solo la consiguieron en Europa 17 empresas, difíciles de encontrar y sobre todo en el mercado español. Y es que son más bien pocas las empresas que puedan definirse como unicornio puesto que para ello han de cumplir algunas condiciones, como haber comenzado hace menos de diez años, no cotizar en la bolsa de valores, no haber sido comprada por otra compañía y, por supuesto, tener una valorización de mercado de más de mil millones. Sin duda, esto es un claro ejemplo de cómo está funcionando actualmente el mercado y cómo progresa y se desarrolla rápidamente el negocio.

 

De hecho, en 2025 más de la mitad del mercado mundial del bricolaje será 100% digital, explican Christian Raisson y Philippe de Chanville, fundadores de ManoMano. «Nuestro objetivo es claro: convertirnos en los líderes de este sector en Europa y lograr una facturación de mil millones de euros en 2020. Para ello, continuaremos innovando y poniendo al cliente final en el centro de la experiencia de compra”.

 

Detrás de ManoMano hay actualmente un equipo de 370 personas y en los próximos seis meses el marketplace ha anunciado que contratará, además de las 60 personas en Barcelona, otras 60 en Burdeos y 100 en París, lo que hace un total de 220 nuevas contrataciones y un aumento del 60% de la plantilla.

 

 

Acerca de ManoMano:

ManoMano.es es el marketplace europeo líder en bricolaje y jardinería. Cofundado por Christian Raisson y Philippe de Chanville, ManoMano ofrece la más amplia gama de productos de bricolaje y jardinería online (electricidad, fontanería, ferretería, construcción, iluminación, revestimiento de paredes y suelos, baños, cocinas, herramientas, jardines y piscinas y mundo animal). A día de hoy, cuenta con más de 1800 vendedores europeos y más de 3 millones de referencias en su catálogo. El equipo de ManoMano está formado por 370 personas repartidas entre las oficinas de París, Burdeos y Barcelona y opera en 6 mercados (Francia, Bélgica, España, Italia, Alemania y Reino Unido). Para saber más:  www.manomano.es

 

 

 

 

 

 

 

Se cumplen 6 meses del lanzamiento de Paycar y la herramienta se posiciona como la mejor opción para ahorrarse tiempo y ganar comodidad

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Se cumplen 6 meses del lanzamiento de Paycar y la herramienta se posiciona como la mejor opción para ahorrarse tiempo y ganar comodidad

 

  • Esta solución de Coches.com y la DGT ofrece seguridad en un mercado entre particulares que mueve anualmente más de 1 millón de operaciones sin garantías

  • El 56% de las ventas de coches de segunda mano en España son entre particulares

  • La usurpación de identidad o la alteración del kilometraje generan desconfianza y desprotección hacia el usuario

  • En el 10% de las operaciones el vendedor no es quien dice ser y en más de 1,4 millones de vehículos en circulación se detecta modificación en los kilómetros

Se cumple medio año desde que se pusiera en el mercado Paycar, una solución tecnológica que garantiza por primera vez en Europa que comprador y vendedor particular puedan realizar la transacción completa online de un vehículo de segunda mano de forma segura. Desde el comienzo del servicio, Paycar ha registrado casi 200 operaciones y en ninguno caso se ha detectado intento de fraude. Con el respaldo del portal Coches.com y la Dirección General de Tráfico (DGT), la herramienta integra en una única plataforma la gestión documental, la verificación de la identidad de ambas partes y el pago que sigue al tradicional rastreo del anuncio clasificado. Paycar se posiciona como la mejor herramienta para ahorrarse tiempo y ganar comodidad.

“Los usuarios que han llegado a finalizar la operación se muestran muy contentos debido a que han ahorrado una cantidad de tiempo importante en todo el proceso de cambio de titularidad del vehículo, además de no tener que desplazarse a pagar las tasas a la ventanilla correspondiente de la DGT. A excepción de ver el vehículo en persona, el resto de pasos son 100% online, incluido el pago de tasas y el pago del coche”, Gerardo Cabañas, director general de Coches.com.

Paycar ha marcado un antes y un después en las operaciones entre particulares pues viene a dar seguridad a un mercado que mueve anualmente más de 1,2 millones de operaciones, donde fraudes y timos como la usurpación de identidad -que afecta al 10% de las ventas de segunda mano entre particulares- o la alteración del kilometraje -detectada en más de 1,4 millones de vehículos en circulación, según Carfax- generan desconfianza y desprotección hacia el usuario.

“Digamos que Paycar se ha convertido en el tercer agente en la compraventa ofreciendo la confianza que necesitaba el mercado de usados entre particulares. La herramienta ha dado respuesta a una falta de garantía que estaba en cada operación, solucionando sus deficiencias y aportando seguridad para certificar que la operación de compraventa se hace de forma sólida y con todas las de la ley”, afirma Cabañas.

En un mercado en el que el 56% de las ventas de coches de segunda mano son ya entre particulares, Paycar garantiza la fiabilidad de la operación tanto a comprador como a vendedor, facilitando además toda la tramitación burocrática online paso a paso y en menos de una hora; algo que elimina frustraciones como el desconocimiento de ‘todo el papeleo’ y barreras temporales y físicas como la obligación de ceñirse a un horario y un lugar de atención al cliente para formalizar los papeles.

Paycar ya se ha convertido en la solución oficial para garantizar la seguridad y la eficiencia en las operaciones de compraventa entre particulares. Así, DGT facilita la tramitación del cambio de titularidad de forma rápida, cómoda y sin intermediarios, garantizando además la integridad documental al permitir verificar al instante información clave del historial y el estado del coche (cargas o gravámenes, historial de titulares, etc.) reflejada en el Informe del Vehículo.

“Con esta iniciativa hemos querido aunar nuestra apuesta por la administración electrónica para poder mejorar y agilizar la atención al ciudadano con nuestra preocupación por garantizar la trazabilidad del vehículo usado en todo su ciclo de vida para mejorar cualitativamente el mercado de segunda mano”, asegura Luis Velasco, Jefe de Área de Vehículos de la DGT.

Asimismo Paycar ha aportado seguridad en cuanto al pago gracias a acuerdo de colaboración con Bankinter Consumer Finance como experto en seguridad financiera. Concretamente, permite disponer del dinero de forma instantánea incluso los fines de semana, pero garantizando que ese importe sólo se liberará cuando comprador y vendedor hayan dado su conformidad a la operación, custodiando así el dinero (a través de su cuenta electrónica) y protegiendo los intereses de ambos. De esta forma, el vendedor recibe su dinero y el comprador se va con el coche habiendo recibido incluso el permiso de circulación por mail. Es decir, se garantiza la coordinación entre el cambio de titularidad y el pago.

“El pago online de forma segura y fiable era el paso que faltaba para completar un proceso que ya es digital desde el mismo momento en el que se toma la decisión de comprar el vehículo”, asevera Sergio Martínez-Cava, Director de Transformación de Negocios Digitales de Bankinter Consumer Finance.

Paycar, que en una segunda fase permitirá ofrecer financiación a la medida y en el acto, ultima también a través de un acuerdo con el RACE la posibilidad de ofrecer garantía mecánica de un año sobre el coche, reforzando la fiabilidad de la compra y disipando las dudas del comprador sobre la responsabilidad del vendedor ante posibles averías que no se aprecien en un primer contacto con el vehículo.

La Sastrería innova con una fórmula ‘a medida’ como nueva técnica para la venta de inmuebles

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La Sastrería innova con una fórmula ‘a medida’ como nueva técnica para la venta de inmuebles

Pese a que las condiciones se mantienen favorables, la venta de viviendas muestra cierta atonía y una elevada heterogeneidad regional en España, según el servicio de estudios de BBVA. Es por ello por lo que el sector inmobiliario ha abierto sus puertas a nuevas fórmulas y posibilidades para incrementar sus ventas y lograr la máxima rentabilidad en las operaciones. Algunas de ellas son el ya famoso ‘home staging’, la inclusión de la realidad virtual o el uso de las herramientas de persuasión en marketing desde las relaciones humanas y entendimiento de los comportamientos aplicado a este sector tal y como hace desde hace décadas la publicidad.

 

Más allá de estas técnicas, hoy por hoy es necesario nuevas fórmulas que aporten valor más allá de las tradicionales inmobiliarias. En este marco cobra especial importancia ‘La Sastrería Inmobiliaria’, que busca trasladar el oficio artesanal de los sastres al mundo inmobiliario diseñando planes de venta a medida.

 

“Nuestra premisa es que cualquier inmobiliaria puede vender tu casa o propiedad, la diferencia está en el cómo lo hace y en qué está pensando para la venta. Es decir, nuestros diferenciales se enfocan en el recurso humano detrás de cada propiedad y los resultados que podemos ofrecer según sea el enfoque del cliente, que puede reflejar en un resultado final de venta hasta en un incremento del 10% del precio final de venta”, explica Jordi Anguera, CEO la Sastrería Inmobiliaria.

 

Esta fórmula entiende que es necesario dar un valor añadido al cliente, que este salga ganando al contratar nuestros servicios y tener presente siempre las necesidades del mercado. “Nuestro modelo de negocio fluye con las necesidades y solicitudes del mercado, aplicamos técnicas de marketing y estrategias comerciales que generan ventajas a nuestros clientes, como la rapidez y seguridad de las comunicaciones digitales y presenciales, para que sepan que nuestros procesos son confiables, seguros e intentan lograr la disminución de costes de operación, es decir, menos visitas comerciales, para un proceso de negociación más rápido y un aumento del precio final frente a cualquier inmobiliaria tradicional”, mantiene Anguera.

 

Empleando técnicas de neurolingüística enfocadas al marketing, coaching y cercanía a sus clientes, la Sastrería Inmobiliaria ha logrado evolucionar desde su primer proyecto Domus Barcino en el 2010. En el nuevo concepto buscan innovar constantemente y han desarrollado una propuesta de valor que prioriza al cliente, no a la ganancia para la compañía, lo que hace que su gran diferencial sea humanizar el mercado, logrando así ser pioneros de un marketing inmobiliario emocional.

 

“Nos gusta decir que no hemos inventado nada, simplemente buscamos la excelencia como forma de trabajo. Si todos los procesos de venta se hacen buscando esa excelencia, al final todo va sobre ruedas. Tardamos más en sacar una vivienda a la venta, ya que su preparación antes de salir al mercado es la parte que más importancia le damos. No es casualidad que después de esa preparación los inmuebles tarden mucho menos en venderse que en una inmobiliaria tradicional”, señala el co-founder Xavi Aránega.

 

Otro de los errores habituales del sector, es que una gran parte importante de los inmuebles están en venta a un precio que no les corresponde, pero que casualmente todas quedan estancadas en el mercado por mucho tiempo.

 

“Lo que nos sorprende es que muchas inmobiliarias les aceptan el encargo de venta a sabiendas que no lo van a vender, solo para tener más inmuebles en cartera. Hemos conseguido un sistema de venta en el cual nos centramos en calidad antes de cantidad, para así asegurar una venta de las propiedades al 100%, esto lo conseguimos invirtiendo y preparando cada propiedad como si fuera nuestra, entendemos las propiedades con personalidad y carácter tal cual, como una persona, y esta singularidad es la que explotamos para enamorar a su futuro comprador”, mantienen desde La Sastrería Inmobiliaria, que adicionalmente, confeccionan sus propios inmuebles.

 

Esta nueva forma de trabajar la probaron adquiriendo viviendas para aplicar el método y tan grande está siendo el éxito de sus resultados, que han conseguido atraer cada vez más clientes para utilizar con ellos esta metodología de venta: “quisimos ser nuestros primeros clientes, para probar el sistema de venta y desde entonces, aunque seguimos haciéndolo para nuestras viviendas, son cada vez más los clientes que nos contactan para vender las suyas”. – Añaden desde La Sastrería Inmobiliaria.

La función del dosier de prensa y el uso que le dan los medios de comunicación

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La función del dosier de prensa y el uso que le dan los medios de comunicación

 

El verano, un buen momento para actualizarlo

 

El descenso de actividad de verano se convierte en un buen momento para mejorar las herramientas y canales de comunicación en las empresas. El inicio del nuevo curso se ha convertido en un punto de partida similar a año nuevo para fijar nuevos propósitos y objetivos. Una herramienta bastante olvidada y que puede ser mejorada durante el verano es el dosier de prensa o media kit, en ocasiones olvidado por las empresas pero imprescindible para llegar a los medios de comunicación.

El dosier de prensa o media kit es una herramienta de comunicación corporativa que abre puertas a las empresas en los medios de comunicación. Su misión es aportar información a los periodistas despertando su interés y atrayendo su atención para hacer noticias, reportajes, entrevistas… Contar con un buen dosier de prensa en la empresa ayudará a la compañía a posicionarse en los medios de comunicación.

Para que este documento atraiga la atención de los periodistas es imprescindible que incluya los siguientes contenidos:

 

Historia e hitos.

Todo dosier de prensa empresarial debe contener un resumen de la historia de la compañía que contenga y englobe los hitos más importantes de la misma. Lo aconsejable es no abusar de textos infinitos y presentar de forma gráfica y cronológica. Una infografía puede ser una buena opción.

 

Misión.

El documento debe explica de forma clara y concisa quién eres y qué haces. El receptor del dosier debe saber rápido a qué se dedica la empresa y quiénes están detrás de la marca. Como siempre, “lo bueno si es breve, dos veces bueno”.

 

El equipo.

Presenta al equipo poniendo nombres, apellidos y caras a cada historia. Adjunta también alguna fotografía del equipo humano acorde a la imagen corporativa de la empresa.

 

Datos.

A los periodistas les encantan los datos, las cifras, las estadísticas… ¡Inclúyelos! Revisa los números más potentes de la compañía y recoge los más relevantes, destacables o llamativos. La imagen atrae, así que apuesta por una presentación visual de los mismos.

 

Previsiones.

Los periodistas quieren saber hacia dónde se dirige la compañía. El media kit debe recoger el futuro de la compañía y sus planes de crecimiento a corto plazo. Incluye el valor añadido, la filosofía de empresa, la posición de la marca…

 

Conciencia global.

Además de obtener un equipo económico, cada empresa ofrece una solución. Comunica qué ofrece la compañía al mundo, centra el texto en los problemas que resuelve sus productos y/o servicios. Eso sí, no intentes vender nada al periodista, solo tienes que atraerlo para que se interese por la compañía.

 

Ayuda externa.

Incluye un punto de confianza incluyendo en el dosier a clientes, socios o proveedores. Añade algún caso de éxito o testimonio que pueda aportar un punto interesante sobre los productos o servicios.

 

Lee también: La importancia de diseñar una estrategia de comunicación para las redes sociales de tu empresa

 

Medios de comunicación.

Si la empresa ya ha aparecido en otros medios de comunicación de una forma interesante, también puedes incluirlas en el dosier.

 

Sector.

Es importante contextualizar a la empresa hablando del sector en general. Añade datos, evolución, innovaciones…

 

Localización.

Los datos de contacto para comunicación (nombre, email, teléfono…) así como la dirección física de la empresa no pueden faltar. Si tienes un espacio físico (oficinas, tiendas, sede…) interesante, añade también algunas fotos.

 

Redes Sociales.

Si la compañía tiene perfiles en redes sociales hay que añadirlos como un canal más de comunicación e información de la empresa. Lo mismo ocurre con la web y/o blog corporativos.

 

Muestras.

Si lo que haces se puede mostrar, no olvides incluir una muestra del producto o una demo del servicio que apoye todo lo que le has contado en el texto.

 

Dudas.

Escuchar es tan importante como trasmitir. Si ya has hecho trabajado con periodistas y hay dudas que se repiten, incluye esa información en esta nueva versión del dosier.

 

Fotografías.

A las imágenes que ya hemos citado debemos añadir fotos producto o servicio (siempre que sea posible, dependerá del sector), logo, imágenes de participación en eventos…

 

 

Lea además:
Las posibilidades que ofrecen los medios en verano a la comunicación empresarial
Caso de éxito: SoftDoit trabaja su posicionamiento a través de notas de prensa
Herramientas digitales para la atención al cliente

Vacaciones de verano en una PYME, ¿caos u oportunidad?

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Vacaciones de verano en una PYME, ¿caos u oportunidad?

El verano en España se alarga y las altas temperaturas obligan a la mayoría de trabajadores a coger vacaciones en julio y/o agosto. Esto hace que las empresas queden vacías y la productividad baje. No obstante, desde hace unos años la mayoría de PYMES intentan mantenerse activas y hacer turnos de vacaciones para no cerrar, pero una mala organización hace que los que están trabajando no puedan resolver ciertos problemas y haya que esperar a que vuelva el compañero. Esto convierte a la empresa en un caos y hace que muchos clientes estén insatisfechos.

 

Actualmente, la tecnología ha dado solución a estos problemas estivales. Un CRM puede registrar todas las conversaciones que se tengan con un cliente (emails, llamadas, reuniones…) o notas privadas y actividades realizadas o pendientes por hacer. Toda la información se queda guardada de manera cronológica y está accesibles a un sólo clic en la ficha de ese cliente. De forma que en vacaciones, cualquier compañero puede acceder a tu información y sustituirte.

 

“En los últimos 10 años he montado 4 empresas. Con las 2 primeras, Bocetos y Totombola, tengo que reconocer que los primeros años el verano era un caos. Hasta que eso cambió a una oportunidad. Probé casi todos los CRM del mercado pero estaban pensados y diseñados para grandes empresas y no se adaptaban a las PYMES como la nuestra así que decidí desarrollar mi propio CRM que cubre nuestras necesidades de pequeña empresa”, asegura Tomás Santoro, emprendedor y fundador de SumaCRM.

 

Durante las vacaciones al poder continuar el resto del equipo el trabajo de otro, con cero esfuerzo,  todos los empleados aprenden de la forma de trabajar de sus compañeros. Y no sólo eso, cada trabajador puede dar feedback tanto de lo que cree que está bien como de lo que se puede mejorar.

 

Antes de existir los CRM, quienes se iban de vacaciones tenían que dejar reportes de su trabajo que en muchos casos consisten en escribir documentos, reenviar emails y hacer una reunión en la que le cuentas con todos los detalles en qué fase estás con cada cliente. Esto supone que aunque la empresa no cierra, todos sus trabajadores dedican al menos un par de jornadas a dejar todo listo para pasárselo al compañero. Un CRM facilita el intercambio de tareas.

 

“Esta facilidad de intercambiar tareas e información cobra aún más relevancia en el caso de una baja. Normalmente las vacaciones son programadas y, aunque nos lleva tiempo, nos permite hacer esas reuniones y reportes para los compañeros pero cuando hay una baja por una enfermedad inesperada es bastante común acabar con clientes enfadados o desinformados porque los otros miembros del equipo no han hecho lo que el cliente necesitaba o esperaba”, explica Santoro.

 

Un CRM ayuda a aumentar la productividad de las empresas en un 50%. Estos softwares de gestión ayudan a organizar el día a día pero también a que cualquier persona de la empresa pueda retomar la actividad de otra cuando se va de vacaciones o se produce una baja.

 

Santoro asegura de que “perdemos muchísimo tiempo cada día buscando emails con información de clientes o respondiéndolos y solicitando información a otros, si a esto sumamos que parte del equipo está de vacaciones las búsquedas son aún más tediosas y muchas veces no tenemos acceso al email del compañero con la información que necesitamos. Además hay información que se ha recibido a través de llamadas y rara vez queda reflejada en ningún sitio. Un CRM almacena toda esta información y facilita el acceso de otros compañeros”.

 

El CRM ayuda a la optimización de procesos internos y aumenta la capacidad de análisis y gestión. Gracias a esta herramienta los equipos pueden organizarse mejor el trabajo sin que quede ninguna tarea sin hacer incluso cuando algunos miembros están de vacaciones o hay alguna baja médica. La atención al cliente es más exhaustiva ya que ninguna de las peticiones o preguntas quedan sin contestar. Las pymes se han dado cuenta de la importancia de la organización interna y actualmente invierten y apuestan por todo avance que les pueda ayudar en su gestión tanto interna como con clientes.

Nace una nueva red de albergues Bike Friendly en la Vía de la Plata

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Nace una nueva red de albergues Bike Friendly en la Vía de la Plata
  • La apps Peregrino.online y la Asociación de Alojamientos Privados de Vía de la Plata han organizado una red de 40 albergues y 15 talleres de bicicletas para dar un servicio de asistencia al ciclista hasta ahora inexistente
  • El Camino de Santiago que empieza en Sevilla especialmente diseñado para ciclistas es el único camino que recorre la península de sur a norte

Sevilla, julio de 2019.- La Vía de la Plata, el Camino de Santiago que empieza en Sevilla, es el único camino que recorre la península de sur a norte, lo que le confiere una gran diversidad de paisajes. El recorrido, que consta de 1.000 km que suelen recorrerse entre 10 y 15 días o bien en tramos (la mitad un año y el resto al siguiente), reúne unas condiciones ideales para los ciclistas al ser un camino todavía poco transitado y transcurrir en su mayor parte por caminos de tierra y carreteras secundarias seguras para el ciclista.

Sin embargo, hasta ahora, uno de los problemas con los que se encontraban los ciclistas a lo largo del Camino era la dificultad para ser asistidos en caso de avería. Para poner solución a esta insuficiencia, las Apps Peregrino.online y la Asociación de Alojamientos Privados de la Vía de la Plata han organizado una red de 40 albergues y 15 talleres de bicicletas Bike Friendly con el objetivo principal dar un servicio de asistencia al ciclista a lo largo de toda la Vía de la Plata. Para ello, los albergues cuentan con un lugar seguro donde guardar la bicicleta, así como con un kit para reparaciones y repuestos (cubiertas, cámaras, cadenas, herramientas, etc.) Además, los nuevos albergues Bike Friendly así como algunos de los talleres disponen de un servicio de recogida en caso de accidente o avería.

“La finalidad de esta iniciativa es dar a conocer la Vía de la Plata entre los ciclistas, ya que, por sus características, es el mejor camino de la península para ser recorrido en bicicleta. Además, añade la posibilidad de disfrutar tanto de la experiencia ciclista cómo de la experiencia del peregrinaje.”, explica Antonio Villena, fundador de Peregrino.online.

Se puede encontrar mas información sobre esta iniciativa en las guías: Vía de la Plata y Camino Sanabres de el Peregrino Online (disponible para Android y Apple)

 

Los mayores y las vacaciones, la tranquilidad de saber dónde y cómo están en cada momento

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Los mayores y las vacaciones, la tranquilidad de saber dónde y cómo están en cada momento

 

  • Desconocer dónde están nuestros familiares mayores aumenta el nivel de estrés en vacaciones

  • Comunicarse con ellos y saber su ubicación minimiza la preocupación de la familia por los mayores

  • La app gratuita Safe365 ofrece la ubicación actualizada en tiempo real así como un botón de emergencias

  • Este botón del pánico permite al usuario mandar una señal en caso de emergencia que contacta a los servicios del 112 y avisar a sus familiares de la situación

El verano es periodo de vacaciones, viajes y cambio de hábitos. Los pequeños no tienen colegio y los adultos hacen planes para disfrutar el momento. Sin embargo, los cambios de rutina hacen que las familias se preocupen en exceso por lo más mayores. Si viajan y los dejan en casa, se van intranquilos; y si son los mayores quienes se van al pueblo, a la playa o de viaje, lo mismo. La seguridad y el bienestar de todos los miembros de la familia es uno de los puntos que más estresan durante las vacaciones.

La comunicación es la base para la relación y minimiza el nivel de preocupación por los familiares que no tenemos al lado. Informar de donde estamos aporta un punto de tranquilidad. Si hay cambio de planes, también es importante informar sobre ello para no preocupar al resto. Aplicaciones gratuitas como Safe365 permiten compartir la ubicación en tiempo real y cuidar de los familiares en la distancia.

7 de cada 10 mayores de 65 años ya tiene un smartphone, estos dispositivos les proporciona cierta tranquilidad y autonomía ya que pueden estar comunicados permanentemente con la familia. La aplicación Safe365 puede instalarse gratis en cualquier smartphone y ofrece distintas posibilidades según las necesidades de cada persona: puede instalarse y únicamente traquear los movimientos del usuario para que lo siga el resto de la familia, o bien, pueden usar la app como chat para comunicarse, solicitar ayuda, registrar su actividad, recibir consejos, etc.

Esta aplicación se basa principalmente en la Inteligencia Artificial y Geolocalización. Gracias a la Inteligencia Artificial, la aplicación puede reconocer patrones diarios de los mayores y anticiparse a problemas que pueden surgir en su vida diaria. Este seguimiento de la rutina diaria es lo que tranquiliza al resto de su familia. Si se observa que hace vida normal significa que todo va bien pero, si por el contrario, no recibimos las notificaciones habituales de que ha salido o entrado nos alertará de que no está cumpliendo sus rutinas tales como asistir a una clase, bajar a la playa o ir a la piscina, nos pone en alerta

Asimismo, la aplicación dispone de un botón de pánico con el que el usuario puede conectar directamente y de forma rápida con los servicios de emergencias o familiares en caso de que surja algún problema. Sin necesidad de que la persona tenga conocimientos tecnológicos, de una forma sencilla y gratuita, el usuario sólo tiene que pulsar para que la app active un protocolo de emergencias dando la señal de ubicación a familiares o cuerpos de seguridad como el 112.

Además, Safe365 se aleja de las soluciones estigmatizadas para cuidar a los mayores que quienes se sienten jovenes se niegan a usar. “No nos gusta aparentar la edad que tenemos y aunque tengamos 80 años, si aparentamos tener menos por qué vamos a llevar algo que diga de nosotros lo contrario. De ahí que muchos mayores se opongan a llevar los populares colares para pulsar en caso de necesitar ayuda. Sin embargo, llevar un smartphone nos rejuvenece y tener instalada la aplicación no es visible”, afirma Guillem Viladomat, CEO de Safe365.

Esta aplicación supera ya los 4 millones de descargas y los 300.000 usuarios activos diarios. La aplicación tiene un crecimiento mensual de un 20% alcanzando entre las 15.000 y 20.000 descargas diarias y el 1 millón de usuarios activos mensuales. En un año, el proyecto ha multiplicado su crecimiento por seis (600%).  Safe365, disponible para iOS y Android, está en 8 idiomas y cuenta con usuarios de 193 países en todo el mundo.

KOKER apuesta por la moda infantil y abre la primera tienda KOKER KIDS

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KOKER apuesta por la moda infantil y abre la primera tienda KOKER KIDS

 

  • El primer establecimiento de la firma para niños se sitúa en el número 1 de la calle Armas de Toledo, el segundo abrirá sus puertas en Zaragoza

  • KOKER KIDS ofrecerá colecciones mensuales de ropa, calzados y complementos para niños y niñas de entre 1 y 14 años

  • La marca mantiene su apuesta en la línea infantil por la fabricación europea y el marketing sensorial liderado por un carrusel de looks

La empresa de moda femenina KOKER continúa su expansión y abre una nueva línea de negocio apostando por la moda infantil. La firma lanza KOKER KIDS abriendo su primer establecimiento en Toledo, concretamente en la primera planta de su tienda femenina situada en el número uno de la calle Armas (plaza de Zocodover). El segundo espacio para niños se abrirá el próximo mes de septiembre en Zaragoza, número 26 de la calle Alfonso I.

“Comencé con el proyecto KOKER al quedarme embarazada y querer volver a Toledo, mi ciudad natal y donde estaba mi familia. Entonces me centré en mis gustos y necesidades como mujer para crear moda femenina para mujeres reales. Ahora mis mellizos han sido la inspiración para crear KOKER KIDS, ropa de calidad a precios económicos con diseños informales con los que los pequeños se sienten cómodos y las mamás los vemos guapísimos”, afirma Priscilla Ramírez, fundadora de KOKER.

La nueva firma será pionera ya que contará con colecciones infantiles mensuales en las que el calzado y los complementos marcarán la diferencia. KOKER KIDS apuesta por total looks casuals, prendas divertidas y una presentación a través de módulos con prendas combinables entre sí.

“El marketing sensorial seguirá liderando KOKER. Apostamos por elementos visuales, en este caso el popular rosetón de flechas de la línea femenina lo sustituimos por un carrusel de looks completos infantiles. Los establecimientos de organizan en módulos de distintos colores que recogen diferentes colecciones con un denominador común: colores, diseños, ilustraciones…”, explica la emprendedora.

En esta línea infantil, la compañía mantiene su centro en Toledo y la fabricación en Europa, principalmente en Italia, Francia y España. KOKER KIDS ofrecerá ropa para niños y niñas de entre 3 y 14 años. Además, contará con una línea más reducida entre las tallas 1 y 3.

 

Lanzan la alternativa a WhatsApp para los empleados que no trabajan frente al ordenador

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Lanzan la alternativa a WhatsApp para los empleados que no trabajan frente al ordenador
  • Presentan Ommnio, una app especializada en grupos de chat de trabajo y enfocada, principalmente, a aquellos empleados que no utilizan el ordenador en su día a día.
  • Se trata de una alternativa al WhatsApp©️ y a los tablones de anuncios o llamadas, que emplean las empresas.

 

 Según el estudio Deskless Workforce 2018 de Emergence, el 80% de la fuerza global del trabajo es “deskless”. Se trata de aquellos empleados que no hacen su trabajo frente a un ordenador. Pese a representar a la mayoría de la fuerza laboral, en pleno 2019 este colectivo sigue sin disponer de herramientas digitales para comunicarse con empresa y compañeros de trabajo. Por ejemplo, según el mismo estudio de Emergence, en 2018 sólo el 1% del capital inversor en el mundo se dedicó a empresas tecnológicas enfocadas a servir al colectivo “deskless”. En este contexto, Anna Quintero, ex-Directora de Marketing de InfoJobs, lanza Ommnio, una startup creada en Barcelona que ha desarrollado tecnología de mensajería instantánea como WhatsApp©️. La app, que se instala en el móvil personal del trabajador, protege sus datos personales y su tiempo de descanso, abriendo un puente de comunicación digital empresa-empleado que antes no existía.

 

Carteles en el tablón o WhatsApp©️

Con el fin de comunicarse con los empleados “deskless” y ante la falta de soluciones tecnológicas, las compañías recurren a mecanismos más propios del siglo pasado (cartelería en vestuarios, comunicados y revistas en papel, llamadas al teléfono personal…) y de manera más o menos promovida oficialmente, a WhatsApp©️, ya que la inmensa mayoría de soluciones tecnológicas para empleados no están diseñadas específicamente para el colectivo de fuera de oficina. Tal y como sostienen diversos estudios, como los de Hootsuite y el de Statista, la plataforma de chat es la más popular en España, e informalmente se ha convertido en el mecanismo al que recurren los trabajadores para coordinarse entre sí y con sus responsables. Las áreas de Recursos Humanos acostumbran a desincentivar el uso de WhatsApp©️ para cuestiones laborales, porque la app no permite a la empresa cumplir con los derechos de protección a la privacidad del trabajador, ni de derecho al descanso. Sin embargo, los equipos necesitan coordinarse y a falta de nada mejor, acaban dando a WhatsApp©️ un uso profesional.

 

Lanzamiento de Ommnio

En mayo de 2018, en plena fiebre por el inicio de la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, Anna Quintero detecta una oportunidad: las empresas han centrado sus esfuerzos en política de protección de datos para con sus clientes, dejando a los empleados, a menudo, en segunda prioridad. Pero, además, se dio cuenta de algo más grave: apenas existen herramientas digitales de comunicación para el personal que no trabaja en oficina. En el año 2000 Anna Quintero ya participó en la digitalización del reclutamiento de personal como miembro del equipo directivo de InfoJobs, que lideró en España la transición del currículum en papel al digital. Volver a repetir el reto, en esta ocasión centrándose en la comunicación, que es su especialidad, la motivó lo suficiente para dejar su empleo como consultora y crear Ommnio. La startup ofrece una alternativa práctica y efectiva al WhatsApp©️. Gracias a la app, los equipos de trabajo pueden proteger su privacidad y desconectar del trabajo en sus periodos de descanso.

 

El 85% de los trabajadores que usan Ommnio acceden cada día para coordinarse con empresa y compañeros. Una de las obsesiones de la startup es conseguir que la adopción entre los trabajadores de cada empresa sea masiva. Ommnio es tecnología de empresa que se instala en el móvil personal del trabajador, por lo que no puede ser impuesta y debe contribuir inequívocamente al bienestar profesional del empleado y al respeto a su privacidad y tiempo de descanso.

 

“Estamos muy contentos con los primeros resultados y muy motivados con traer a este colectivo al s.XXI”, resume Quintero, “Estamos viendo un interés genuino de las empresas por conectar a toda su plantilla y nos vemos capaces de resolver, por fin, la situación de incomunicación que sufren con sus equipos”.

 

————–

Ommnio se funda en Barcelona en enero de 2019 como spin-off, tras meses de desarrollo tecnológico. El equipo fundador procede de la escena tecnológica de la ciudad y tiene más de 20 años de experiencia en negocios digitales, habiendo trabajado en InfoJobs o Doctoralia.

 

Acerca de Ommnio – https://www.ommnio.com/es/

Cómo evitar el colapso en una plataforma educativa cuando se introducen las notas

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Cómo evitar el colapso en una plataforma educativa cuando se introducen las notas

 

La estabilidad y la escalabilidad son claves en las plataformas de educación. Por ello, desde Classlife Education, facilitan algunos consejos para evitar situaciones de colapso y caos administrativo a la hora de introducir las notas de los alumnos

 

Hace unas semanas, las escuelas e institutos catalanes se vieron inmersos en un caos administrativo debido a un fallo informático en Esfer@, la plataforma elegida por la Generalitat para informar de las notas de los alumnos. Como consecuencia, la imposibilidad de fijar las notas obligó a los docentes a trabajar de noche o a dejar la introducción al sistema digital para días después.

 

Según explican desde Classlife Education, la primera plataforma todo-en-uno para la gestión y administración de centros educativos, este no es un problema exclusivo de las plataformas educativas. Las empresas con mayor facturación a nivel mundial también sufren este tipo de incidencias, como la caída de Instagram y Whatsapp o los días en los que los servicios de Google como Youtube o Gmail dejan de funcionar durante horas.

 

Y es que, una plataforma online puede dejar de funcionar por muchas razones, desde un fallo en el proveedor de dominio web, hasta una mala planificación a nivel interno de la organización, lo que puede significar que no se ha calculado correctamente el volumen de usuarios que van a acceder simultáneamente a la plataforma. Esto, puede convertir la navegación en algo lento incluso dando como resultado una página de error y haciendo totalmente inútil la herramienta.

 

“El hecho en sí mismo de ser una herramienta online ya implica que esta puede sufrir incidencias, un hecho que se traduce en una percepción negativa para el usuario, que ha visto que un servicio ha dejado de funcionar sin razón aparente. En el mundo educativo es importante disponer de buenas herramientas de gestión, pero más importante aún es poder utilizarlas cuando se necesitan”, añade Eduard Pineda, Responsable de Producto en Classlife.

 

Por ello, desde Classlife Education, facilitan algunos consejos para que escuelas, institutos y centros educativos en general puedan evitar este tipo de situaciones caóticas a la hora de introducir o gestionar información:

 

Hay que monitorizarlo todo

Monitorizar significa ser consciente del estado de un sistema y de lo que ocurre en todo momento. Se puede monitorizar si está activo o no, cuántos usuarios lo están usando al mismo tiempo o incluso, si ha habido un incremento exagerado de las visitas. La solución es disponer de espacios propios para que los administradores tengan una visión clara del uso de la plataforma y puedan detectarse así anomalías antes de convertirse en un problema. También es muy recomendable crear un sistema de notificaciones, con envíos de e-mails o sms a los administradores si ocurre algo excepcional.

 

Una plataforma escalable

Un sistema escalable hubiese evitado el colapso de forma relativamente fácil. Existen servidores que crecen a medida que más usuarios acceden a un mismo dominio, y son totalmente escalables, creciendo y disminuyendo su capacidad y su velocidad. Además se adaptan a las necesidades de una web evitando así que el acceso a una plataforma esté garantizado.

 

Tener siempre dos de cada

Una solución es disponer de un dominio alternativo, gestionado mediante otro proveedor. La plataforma tendrá que estar preparada para funcionar bajo dos dominios, así como los correos electrónicos.

Ocurre lo mismo con el espacio físico donde se aloja el contenido, es muy recomendable disponer siempre de una copia de seguridad en tiempo real del contenido, para alternar entre un servidor y otro cuando sea necesario.

 

Classlife en el mundo

Actualmente, la startup creada en Barcelona y que está ultimando su segunda ronda de inversión, se encuentra en pleno proceso de expansión internacional. Entre los primeros países elegidos para las pruebas en los procesos de localización de la plataforma se encuentran Estados Unidos, Francia, Luxemburgo y Panamá, donde ya cuentan con clientes.

 

Acerca de Classlife Education: www.classlife.education

 

 

 

Viajes, moda y juegos, los sectores más a la vanguardia en ecommerce

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Viajes, moda y juegos, los sectores más a la vanguardia en ecommerce

Según datos de la consultora de negocios online, eComm360, los sectores que más destacan en cuanto a la optimización del medio online como canal de venta, son los de turismo y viajes, moda y juegos. Por otro lado, la tecnología Prestashop es la más utilizada para la creación de tiendas online

 

En los últimos años el ecommerce en España ha ido creciendo. De hecho, según un estudio de eMarketer, España ocupa el cuarto país de Europa por ventas en ecommerce, solo por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia. Incluso ha adelantado a Holanda. La facturación anual del ecommerce español alcanzó los 40.000 millones de euros en 2018 y se espera que aumente en 2019. La desconfianza del consumidor ha ido desapareciendo y según un estudio publicado, el 55% de los usuarios españoles tiene un grado de confianza alto. En este sentido, hay sectores que se sitúan a la vanguardia del ecommerce y potencian sus estrategias a través de la innovación. Tal y como destaca eComm360, consultora de negocios online, los sectores más destacados en este sentido y que, por tanto, tienen mejores resultados en venta online, son viajes, moda y juegos.

 

Prestashop, solución líder

La tecnología Prestashop sigue siendo la más elegida por las empresas a la hora de crear su tienda online, “Prestashop se ha erigido como la solución líder en España. Se trata de una herramienta muy completa que permite conocer la experiencia y opinión del usuario. Algo que es básico a la hora de optimizar una tienda online” comenta Isaac Bosch, CEO de eComm360.

 

Inteligencia artificial, machine learning y big data

Por otro lado, tal y como se destaca desde eComm360, las principales tendencias tecnológicas que vendrán en el sector ecommerce vendrán marcadas por la estandarización de soluciones de atención al cliente, la actualización de métodos de pago y la mejora drástica de la eficacia logística. En este sentido, la inteligencia artificial, el machine learning y el big data tendrán, cada vez más, una presencia más destacada. Gracias a este tipo de tecnología se crearán perfiles más completos de los usuarios de los ecommerce con el fin de crear una experiencia de compra cada vez más personalizada. Además, tendrán una mayor presencia nuevos métodos de pago que agilizarán la compra.

 

Con todo ello, cabe decir que el comercio electrónico va a seguir evolucionando con nuevas fórmulas hasta conseguir una experiencia de usuario 100% individualizada. Ya son más de 22 millones las personas que compran online en España, lo que significa una evolución del ecommerce y un impacto en la economía cada vez más representativo.

 

Sobre eComm360: https://ecomm360.es/

eComm360 es una consultora de ebusiness (negocios online) con presencia internacional y corebusiness tecnológico, especializada en la integración de sistemas ERP (Odoo y SAP), en el desarrollo de marketplaces, aplicaciones móviles y en consultoría estratégica en la generación de negocio digital. Su filosofía va más allá del comercio electrónico y se centra en la implantación de negocios en la red, integrando todos los aspectos necesarios para su éxito.

 

Uno de sus pilares fundamentales es la asesoría y formación, con el objetivo último de dotar al cliente de la máxima autonomía con las herramientas a su servicio.

 

El grupo empresarial líder en tecnología PrestaShop de España los conforman eComm360, AlabazWeb, Integrafy (unidad dedicada a la integración de softwares PIM, ERP, logística, pagos y ecommerce) y TapperUp (desarrollo de Apps móviles para iOS y Android).

 

Herramientas digitales para la atención al cliente

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Herramientas digitales para la atención al cliente

 

La concepción de la atención al cliente siempre ha estado ubicada en la mera atención telefónica a los distintos usuarios que llamaban para realizar consultas o quejas por problemas de servicio. Sin embargo, con la transición hacia la digitalización, la figura de la atención al cliente ha dado un vuelco, evolucionando hacia una matriz más compleja.

Por una parte, su adaptación ha mostrado un grado de flexibilidad más alto de lo esperado, pues ha sido capaz de insertarse en cada empresa moldeándose al esqueleto preexistente. De ahí que existan ejemplos de empresas, -con independencia de su tamaño-, que apuestan por los nuevos servicios virtuales.

El camino hacia la digitalización de este sector se ha hecho un hueco en el mercado, principalmente, con la creación de centralitas virtuales y call centers. Se trata de sistemas inteligentes capaces de gestionar llamadas vía web de forma eficiente, haciendo que desaparezcan los típicos equipos físicos requeridos en las centralitas tradicionales y ampliando las posibilidades del lugar de trabajo. Muchos autónomos y freelancers utilizan este sistema cuando abarcan un gran número de clientes o cuando requieren una priorización o gestión personalizada de cara a clientes en espera, que no pueden ser atendidos, etcétera.

En cuanto a la tecnología utilizada, la creación de un software que permite que la voz viaje a través de Internet, ha abierto un espectro de posibilidades en el mundo de las telecomunicaciones. La más utilizada es WebRTC, el último avance de Google sobre la tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol).

 

Lee también: Crece el número de empresas que apuestan por la Atención al Cliente online

 

Otra de las ventajas de las centralitas virtuales y call centers, como ya hemos mencionado anteriormente, es el lugar del trabajo. Al poder utilizar la web como principal soporte para hacer y recibir llamadas, las herramientas de trabajo también aumentan como posibilidades: portátil, móvil o tablet son los instrumentos más utilizados por los usuarios de este sistema.

Además, hacen uso de la tecnología Cloud para distribuir, automatizar y monitorizar llamadas. En el contexto de la atención al cliente, elimina el “trabajo sucio” en el que normalmente habría que trasladar la información recibida por teléfono a bases de datos y documentos. Por tanto, facilita una administración ordenada y simplifica tareas tediosas permitiendo la transcripción automática de las llamadas en cualquier idioma, o incluso obtener estadísticas según el rendimiento de la gestión del negocio.

En definitiva, la modernización de la atención al cliente ha dado un giro de 360º integrándose en una dinámica inteligente más completa, pero a su vez, más sencilla.

 

 

Ana López, Directora del Departamento de Marketing y Comunicación de la empresa Fonvirtual, empresa especializada en centralitas virtuales y software call center. Profesional de marketing digital y comercio electrónico. A menudo intervengo en otros blogs y llevo a cabo actividades de consultoría para grandes grupos.

 

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La Escuela Superior de Hostelería de Barcelona viaja a Maldon para conocer la producción de la sal en escamas®

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La Escuela Superior de Hostelería de Barcelona viaja a Maldon para conocer la producción de la sal en escamas®

Una de las estudiantes más brillantes del tercer grado de Cocina y Gastronomía de Eshob, Julia Salord, junto a José Ignacio Gorostiaga, director de la escuela y un grupo de colaboradores, han viajado hasta Inglaterra, de la mano de Sal Maldon, con el fin de conocer el proceso de fabricación de las conocidas escamas® de sal marina de la compañía inglesa

 

Un grupo de la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona (Eshob) ha tenido la oportunidad de viajar este mes de julio hasta la localidad inglesa de Maldon, en el condado Essex, para conocer de primera mano el proceso de fabricación de las afamadas escamas® de sal marina Maldon.

 

Julia Salord Ferré, estudiante destacada del tercer grado de Cocina y Gastronomía de Eshob, José Ignacio Gorostiaga, director de Eshob, y un grupo de colaboradores se han desplazado de la mano de Maldon, hasta el centro de producción de la compañía inglesa. Allí, han visitado las salinas y han podido degustar su utilización en varios de los restaurantes locales. El último día de estancia, el grupo de Eshob, representantes de Maldon y de otra escuela local, la Braxted Cookery school, han realizado un showcooking con fusión de comida típica española y productos representativos de la zona. “Este viaje a Maldon ha supuesto una gran experiencia para mí, tanto en el ámbito personal como en el educativo. He conocido con más detalle el origen y la elaboración del gran y único producto que es la sal Maldon. Un hecho que me sorprendió fue que una empresa que ha crecido tanto y que hoy en día distribuye a escala mundial siga haciendo su producto de la misma manera artesanal, a mayor escala pero con la misma esencia que la de sus orígenes a finales del siglo XIX” sostiene la alumna Julia Salord.

 

La Sal Maldon es patrocinador de Eshob. Entre otras acciones, la compañía proporciona su producto para elaborar los platos que se sirven en la escuela y en los restaurantes abiertos al público. “Para nuestra escuela es todo un honor y un orgullo contar con Maldon Sea Salt como patrocinador. Nos han dado la oportunidad de conocer sus instalaciones en Essex y vivir una experiencia única. Además, gracias a sus productos de alta calidad, nuestros alumnos pueden elaborar cada día todos los platos que se sirven en nuestras cocinas con un toque especial. Deseamos que esto sea el inicio de una larga relación” comenta José Ignacio Gorostiaga, director de Eshob.

 

Sal Maldon es una empresa con más de 130 años de historia. Produce, de manera artesanal, la sal marina Maldon, la sal más pura y natural. Sal cosechada a mano, con una distintiva textura escamosa y un sabor que aporta una cierta chispa a prácticamente cualquier plato. Sal Maldon es una empresa familiar. La familia Osborne ha estado elaborando sal en Maldon durante cuatro generaciones.

 

Acerca de Salt Maldon: http://www.salmaldon.es/

 

Acerca de ESHOB: https://www.eshob.com/

Los influencers de viajes más populares de España en Instagram

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Los influencers de viajes más populares de España en Instagram
  • Metricool, empresa especializada en gestión y análisis de contenidos en redes sociales, lanza un nuevo ranking de los influencers de viajes españoles con más éxito en Instagram
  • Nicanor García, Benjamin Thorpe y Viaja en tu sofá son algunos de los instgaramers viajeros que más triunfan

Barcelona, julio de 2019.– Parajes de ensueño, consejos para viajeros, rutas increíbles y, por supuesto, imágenes de una belleza sorprendente. Sin duda Instagram es una plataforma ideal para hacer visibles los lugares más admirados de nuestro planeta Tierra y aumentar todavía más las ganas de hacer la maleta y recorrer nuevos paisajes. Sin duda, hay a quién se le da realmente bien dedicar su cuenta de Instagram a los viajes y captar la atención del público. Para descubrir quienes son los viajeros más aclamados, la empresa especializada en gestión y análisis de contenidos en redes sociales, Metricool, acaba de lanzar un ranking elaborado durante el mes de junio de los influencers de viajes españoles con más éxito en Instagram.

Aprovechando el periodo de desplazamientos vacacionales, la herramienta de social analytics ha analizado los que tienen mas seguidores, más Likes y los que generan más conversación. Para medir el éxito y la popularidad de estos instagramers viajeros por excelencia, Metricool ha analizado las cuatro métricas principales y habituales: su número de seguidores, su frecuencia de publicación, la cantidad de “me gusta” que reciben y el Engagement (o numero de interacciones en sus publicaciones), añadiéndole un innovador quinto parámetro: el ratio de comentarios en relación con el número de “me gusta” recibidos. Este nuevo criterio puede ayudar a analizar el grado de fidelidad y de entusiasmo de una comunidad, así como la cantidad de conversación que generan los seguidores al reaccionar “verbalmente” y no únicamente a través de Likes.

Los influencers con más Likes o “me gusta”:

El top 5 de Influencers de viaje con más “me gusta” destaca a cuentas como la de Nicanor García, Oliver Vegas, Tania & David (detrás de la cuenta de @viviendodeviaje), Marina Comes y Viaja en tu sofá. El resultado está prácticamente y directamente relacionado con el número (alto) de Followers de dichas cuentas. Cuanto más Followers más posibilidades de tener Likes.

Nicanor García está en el primer puesto de Influencers de viajes. Aunque su cuenta podría estar también categorizada como una cuenta de arquitectura en Instagram, el hecho de que se dedique profesionalmente a colaboraciones de viajes la incluye en esta clasificación. La de Nicanor García es la cuenta con más “me gusta” por post de las analizadas por Metricool y, naturalmente, coincide con ser también la cuenta con más seguidores en Instagram. Sin embargo, se encuentra en puestos inferiores en la lista ordenada por Engagement. Esto puede deberse a que habitualmente cuanto más Followers tenga una cuenta más complicado es mantener un alto nivel de Engagement (o suma de las distintas interacciones).

Benjamin Thorpe es el Influencer de viaje con mayor frecuencia de publicación. Durante el último mes de junio compartió 39 fotografías cuando los demás compartieron entre 1 y 20 al mes. Analizando su Engagement (tiene 36,39 puntos) se encuentra el número 7 en el ranking, lo que demuestra que está en buena posición. Se podría deducir que mantener una frecuencia alta de publicación ayuda a obtener un buen nivel de Engagement por parte de sus followers, aunque, según los expertos, los recientes cambios de algoritmo de Instagram no permiten ser taxativos en este aspecto.

Los influencers con más Engagement:

El primer puesto en cuanto a Engagement es la cuenta @viajaentusofa, donde una pareja viajera, Marina y Alberto, comparte fotografías de sus aventuras. Su Engagement es increíblemente alto, con 232,94 puntos, superando al resto de cuentas analizadas en el ranking. Sus interacciones se dividen principalmente en una alta proporción de Likes (96,26% del Engagement) contra un 3,74% de comentarios.

Tania & David, con su cuenta @viviendodeviaje, son los segundos influencers de viajes con más Engagement, alcanzando los 106,39 puntos. La proporción del total de interacciones es también principalmente basada en Likes (96,67%) y en mucha menor medida constituida de comentarios (3,32%). Esta es una de las cuentas con menos followers del ranking y sin embargo tiene una proporción de interacciones muy elevada.

También cabe destacar el trabajo del bloguero, periodista y locutor de radio de viajes Paco Nadal, que, aunque haya empezado más tarde en Instagram, está cosechando muy buenos resultados en términos de Engagement con su cuenta en Instagram.

La cuenta con el Engagement más bajo es la de Carol Peña y coincide con que tiene un bajo número de Likes y obtiene habitualmente un ratio bajo de comentarios en sus publicaciones. El bajo Engagement de un usuario de esta tipología puede verse influido por el alto nivel de seguidores (es la segunda cuenta con más seguidores de las que hemos analizado) y supera los 500.000 seguidores. A mayor número de followers, más difícil conservar un ratio de Engagement alto.

Los influencers con mejor ratio de comentarios versus Likes:

En términos de ratio de comentarios comparados con el número de Likes recibidos, el top 5 integra a cuentas con números de seguidores muy dispares. Desde la cuenta de @molaviajar que se encuentra en el puesto número 1 de este ratio y tiene más de 100k seguidores, hasta la cuenta de @marinacomes que cuenta con más de 310K seguidores y se posiciona en el Top 3 de comentarios versus likes.

En la parte más baja de esta última clasificación encontramos a las cuentas con mayor número de followers como es el caso de Ester Cuni, que recibe un 0,68% de comentarios en relación con sus Likes, Oliver Vegas (1,48%) y Kike Arnaiz (1,74%). Según Metricool, este hecho se podría explicar debido a que, a mayor número de followers, el Engagement (y por lo tanto en mayor medida los comentarios) baja.

La opinión de un experto

Según Phil González (@philgonzalez), fundador de Instagramers, la mayor comunidad de fans de Instagram en todo el mundo y autor de dos libros sobre esta red social, “la mayoría de las agencias y de las herramientas como Metricool ya no analizan únicamente y globalmente la cantidad de Likes o Followers que pueda tener la cuenta de un Influencer pero tendrán que ir profundizando cada vez más en el perfil concreto de los influencers en sí, cuales son sus valores, sus trayectorias profesionales previas, con quién han trabajado, como fueron sus colaboraciones anteriores, con qué cariño tratan sus contenidos en fotos, vídeos y sus Instagram Stories, entre otras cosas.”

Según el experto, los cambios que Instagram está realizando actualmente en su algoritmo, que decide el rendimiento o éxito las publicaciones, hacen cada vez más difícil saber cómo evolucionarán las cuentas más importantes en cada segmento temático y en particular en el mundo del turismo.

“El Influencer de viaje sigue siendo una de los canales de promoción más interesantes para los destinos y para las empresas de este sector. Todos los estudios apuntan a que la mayoría de los usuarios de redes sociales se fían más en las recomendaciones de otros usuarios que en la publicidad antes de adquirir un bien o un servicio y en ese aspecto concreto que Instagram se ha convertido en la plataforma favorita a la hora de inspirarse, decidir de un próximo destino, elegir un hotel o un restaurante o de donde viajar para la luna de miel”, asegura González.

La mejor forma de decir gracias y adiós a aquellos que quieres

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La mejor forma de decir gracias y adiós a aquellos que quieres

Nunca estamos del todo preparados para enfrentar la muerte, más aún si se trata de la nuestra. En nuestro país sólo una de cada 20 personas mayores de 18 años cuenta con un testamento y es que la cultura de la prevención no es una constante en la práctica de las personas. Además, la sociedad ha cambiado: ahora los millennials son una generación pragmática que percibe de forma muy lejana la muerte. Y mientras las generaciones anteriores han sido recordadas con mensajes en sus lápidas, la nuestra lo hará en Internet con la huella digital y es que nuestras vidas persistirán en línea.

 

Pero más allá de esto, hay algo más cuando se trata de nuestra muerte: nuestros seres queridos. No hay una manera correcta o incorrecta de despedirte de alguien que amas. A veces tenemos la oportunidad de despedirnos cara a cara. Otras veces podemos despedirnos escribiendo una carta o creando algo especial para que nuestros seres queridos encuentren consuelo tras sufrir el dolor de la pérdida. O simplemente facilitando los trámites que nuestra pérdida pueden acarrear.

 

“Muchas personas no planifican el final de su vida dando por supuesto que llegarán a viejos y morirán en una cama, pero nunca sabemos cuándo puede llegar nuestro momento y las cosas que se quedan por decir pueden ser muchas. Tras la muerte de mi hermano en accidente de tráfico, vi una oportunidad para ayudar a las personas a planificar mejor y a hacer conocer sus deseos, antes de que sea demasiado tarde”, explica Estanis Simon, responsable de proyecto de Thanks for my life.

 

En este escenario nació esta plataforma que proporciona una manera de hacer que se conozcan los deseos de todas las personas con respecto a sus asuntos una vez que haya pasado. Esto puede ayudar a familiares y amigos a lidiar con las consecuencias de perder a un ser querido haciéndoles saber qué hacer en momentos de alta carga emocional.

 

Thanks for my life permite dejar mensajes póstumos para nuestros seres queridos; información sobre nuestros deseos sobre ser donantes de órganos y qué hacer con nuestro cuerpo (enterrar, incinerar, donar a la ciencia…), e incluso generar un documento de voluntades anticipadas o testamento vital para poder utilizar en caso de enfermedad o situación clínica que no permita expresarnos al equipo médico.

 

“El uso es muy sencillo e intuitivo: tan sólo es necesario registrarse, escoger un mínimo de tres personas responsables de notificar a la plataforma tu fallecimiento llegado el momento y poco a poco ir rellenando una serie de secciones donde se puede introducir toda la información que desees y que recibirán tus queridos cuando mueras”, explica Estanis Simon de la plataforma Thanks for my life.

 

Esta herramienta permite también crear y conservar imágenes, vídeos, audios, anécdotas, pensamientos, sentimientos, etc. en un espacio dirigido a progenitores, familiares y amigos más cercanos. Dispone también de una sección de Últimas voluntades pensado para esas pequeñas cosas con alto valor sentimental que queremos repartir entre nuestras personas queridas y que viene a sustituir el testamento holográfico de antaño, o hasta poder describir cómo queramos que sean nuestros actos de despedida o de recuerdo (una canción, un sitio, un comunicado, un epitafio…).

 

La plataforma también posee un testamento digital que proporciona la información necesaria sobre las cuentas o servicios web que disponemos y el qué hacer posteriormente a nuestro deceso sobre dichas cuentas; así como la información sobre documentos financieros importantes para facilitar procesos legales y/o de aceptación de herencia (seguros de vida, de deceso, préstamos, hipotecas…). E incluso una sección que puede ser de gran utilidad en caso de accidente, como es un código QR individualizado donde al ser escaneado muestra una serie de información de gran ayuda para el personal de asistencia (datos básicos de la persona, teléfonos de contacto, grupo sanguíneo, alergias, medicación, enfermedades…).

 

Y todo esto asegurando la máxima privacidad de los usuarios al utilizar tecnología encriptada de tipo blockchain en la protección de los datos, así como una política de no cesión de ningún tipo de información a terceros, convirtiendo el perfil en un sitio sin ningún tipo de acceso por parte de nadie que no sea el propio usuario.

 

Thanks for my life ya se puede encontrar en formato web en www.thanksformylife.com y la herramienta se puede usar de manera gratuita de por vida o utilizando un formato PREMIUM con más ventajas con un tarifa de 9,99€ (+impuestos) al año.

Mamparas con tecnología de vanguardia: un vidrio que se transforma en opaco o transparente

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Mamparas con tecnología de vanguardia: un vidrio que se transforma en opaco o transparente

 

Ecliptek es un vidrio tecnológico desarrollado por la empresa valenciana Profiltek que permite nivelar la opacidad con un mando a distancia

 

El hogar es cada día más inteligente y la tecnología está detrás de cada elemento. El sector busca nuevas soluciones a problemas cotidianos o simplemente facilitarnos la vida con pequeños detalles. La inversión en I+D ha hecho posible las mamparas inteligentes gracias al vidrio tecnológico Ecliptek: cristales que se hacen opacos o transparentes a voluntad.

“Como si de un truco de magia se tratara. El mismo vidrio lo podemos ver totalmente trasparente para dar mayor amplitud al baño y no ocupar espacio u opaco cuando nos estamos duchando y queremos privacidad. Pero si mientras disfrutamos de nuestra ducha preferimos admirar el paisaje y ver más allá podemos regular el nivel de opacidad nuestra mampara”, explica Alberto Martínez, fundador de Solomamparas.

Detrás de estas innovadoras mamparas está la empresa valenciana Profiltek. Con un simple mando a distancia, el usuario puede nivelar la opacidad del vidrio Ecliptek de su mampara según sus necesidades y el diseño de su baño.

“No tiene truco sino tecnología de vanguardia. Esta solución pionera ya está disponible tanto para duchas como para bañeras y supera los límites posibles en personalización de espacios. Su uso es sencillo y ofrece distintas posibilidades ya que tiene distintos niveles de opacidad. Todo un ejemplo de innovación al servicio del hogar y como solución de problemas cotidianos”, asegura Martínez.

Durante las últimas décadas, las mamparas han evolucionado en materiales, diseños, acabados… pero principalmente se han desarrollado para ofrecer soluciones como tratamiento anti-cal, iluminación, mayor seguridad…

 

Cómo ahorrar 400.000 euros a las familias en la vuelta al cole

Redacción
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Cómo ahorrar 400.000 euros a las familias en la vuelta al cole

Cada año casi 10,3 millones de cosas, en su mayoría ropa o juguetes, aparecen almacenadas en cajas sin que nadie las reclame en los centros educativos. ¿Por qué se produce esta situación? A veces la falta de atención de sus pequeños dueños, pero principalmente el hecho de que rara vez el mismo adulto que deja al niño en la escuela es el que lo recoge tras finalizar la jornada o las actividades extraescolares.

 

“La cuidadora, los padres o las familias de padres separados no siempre tienen información sobre la vestimenta o lo que el niño ha llevado al colegio o guardería esa mañana”, explica Sandrine Jullien Rouquié, fundadora y directora general de Ludilabel.

 

Según un estudio realizado a distintas guarderías y escuelas de primaria, estas pérdidas son una carga pesada para los profesores de guardería, así como para maestros del colegio y los monitores de actividades extraescolares que intentan encontrar a los pequeños propietarios yendo por las aulas, escribiendo en las agendas, organizando un gran perchero donde depositar todos los objetos perdidos, creando mercadillos para deshacerse de ellos e, incluso, donándolos a las asociaciones y organizaciones varias veces al año.

 

“Es por ello por lo que para evitar la situación sería suficiente, como ya han solicitado la mayoría de las instituciones, identificar la ropa y los útiles escolares a principios del curso escolar para evitar este desastre”, mantienen desde la empresa especializada de las etiquetas personalizadas.

 

UN PROBLEMA ORGANIZATIVO Y ECONÓMICO

 

El estudio se ha realizado entre guarderías y colegios de educación primaria, más de 50.900 establecimientos y alrededor de 6.783.300 estudiantes entre Francia y España, y los datos resultantes son esclarecedores: 10,3 millones de objetos perdidos o más de 2,7 toneladas de ropa, juguetes o útiles escolares, con un valor de casi 400 millones de euros anuales…

 

En el caso de las familias, estas pérdidas afectan al presupuesto. Además, de los gastos significativos generados por los objetos perdidos (ropa, suministros, actividades…), se agregan los derivados de reincorporación de estos (para más del 65% de los chalecos, suéteres y chaquetas), mochilas, pares de gafas, cascos de bicicleta, tuppers de desayuno… Todos ellos representan un promedio de 57 euros por niño y por año escolar. Las consecuencias de estas pérdidas no sólo afectan a las familias. Los centros educativos destacan la pérdida de tiempo que les implica tratar de identificar a los propietarios de los objetos.

 

UNA SOLUCIÓN SENCILLA Y DIVERTIDA

Hace ocho años, Ludilabel inventó las Ludisticks®, etiquetas autoadhesivas para la etiqueta de marca o composición de las prendas, que no requieren costuras ni aplicación de calor.

 

Esta solución novedosa de etiquetas personalizables representa un ahorro de tiempo y también de dinero. Se encargan de forma online y se envían en 24/48 horas.

 

Con estas etiquetas, resistentes a la lavadora y secadora hasta 90º grados, la ropa, los juguetes y los objetos personales, pueden ser identificados por los propios niños.

Inox Torres adquiere la empresa Aguilar y Salas garantizando su continuidad

Redacción
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Inox Torres adquiere la empresa Aguilar y Salas garantizando su continuidad

La veterana empresa de diseño y construcción de calderería industrial Aguilar y Salas podrá mantener su actividad económica, instalaciones y equipo humano gracias a la incorporación de la misma al Grupo Inox Torres

Barcelona, julio de 2019.- La veterana empresa del sector de la calderería industrial Aguilar y Salas S.A. ha sido adquirida recientemente por el grupo industrial Inox Torres, S.L., compañía con más de 20 años de experiencia en el sector de la calderería, instalaciones y mantenimientos industriales y orientada principalmente al sector de la industria química, farmacéutica y alimentaria.

La compañía Aguilar y Salas, fundada en 1947 y ubicada en Les Franqueses del Vallès desde 1998, se dedica a la construcción de calderería de acero inoxidable y metales especiales para diversos sectores, en especial calderería pesada e intercambiadores de calor de alta capacidad, entre otros. La complementariedad de ambos negocios, sellada con la nueva sociedad AGUILAR SALAS TORRES S.L., permite ofrecer soluciones de ingeniería y calderería complejas a un mercado y a unos sectores más diversos como la industria química, petroquímica, farmacéutica, veterinaria, cosmética, nuclear, energías renovables, minería, plásticos, cosméticos, pintura y papel.

Gracias a la adquisición por Inox Torres, Aguilar y Salas podrá dar continuidad a su actividad económica ofreciendo soluciones a los clientes históricos y potenciales, así como mantener el equipo humano existente, con el know-how de más de 70 años de experiencia en el sector metalúrgico, y las instalaciones actuales. Asimismo, la acción de compra hará posible la inversión en maquinaria para garantizar la excelencia de procesos y de calidad, conservar las certificaciones que garantizan el elevado estándar de calidad de los procesos operativos y la implantación de mejoras organizativas y operacionales que repercutan positivamente a todos los stakeholders de la compañía como empleados, clientes, proveedores y accionistas, entre otros.

“Esta adquisición es parte de nuestra estrategia para incrementar nuestra capacidad de producción y expandir nuestra presencia en mercados internacionales además de incorporar al portfolio de Inox Torres, nuevos productos de Calderería Pesada y mejorar los rendimientos productivos en General del Grupo. Empresas como Aguilar y Salas, de alto rendimiento, alta calidad y de reconocido prestigio, tanto nacional como internacional, encajan perfectamente en la propuesta de negocio del Grupo Inox Torres”, asegura Vladimir Martínez, CEO de Inox Torres.

“Es un placer dar la Bienvenida al Profesional y Experto Equipo Humano de Aguilar y Salas. Esta transacción muestra una vez más nuestras sólidas capacidades para identificar y ejecutar adquisiciones atractivas y convincentes las cuales generan valor añadido y mejoran la imagen en general del Grupo Inox Torres.”, añade Martínez.

 

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