Las videoconferencias son una de las principales novedades de la ‘nueva normalidad’. Lo que la mayoría de nosotros solo usábamos ocasionalmente en nuestra vida personal se ha transformado en una herramienta más para cualquier empresa a la hora de comunicarse con sus clientes, proveedores y empleados. Cuando recuperemos el ritmo habitual volverán las reuniones presenciales y las visitas comerciales, pero sin duda el uso de...
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Existe una nueva tendencia en redes sociales, concretamente en Instagram, que está revolucionando la forma de hallar y usar influencers para hacer más efectivas las estrategias de promoción de marcas El crecimiento de Instagram en los últimos años es indiscutible. Actualmente cuenta con más de 800 millones de usuarios activos al mes que le dedican de media 32 minutos al día. Y es que una...
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Los usuarios quieren evitar ser estafados en sus compraventas y piden a webs y apps de segunda mano mejoras en sus plataformas de chat Barcelona, mayo de 2018.- En un estudio realizado por la plataforma de pagos seguros entre particulares Lemonpay a usuarios españoles, más del 50% de los encuestados han afirmado que compra artículos de segunda mano entre 1 y 2 veces al mes,...
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Cambia la forma de consumir TV y aumentan las interacciones sobre contenidos televisivos Los contenidos a la carta, el consumo individual, la conversación en redes sociales sobre TV y un consumidor exigente marcan la tendencia Barcelona, enero de 2018.- Pasamos una media diaria de 240 minutos consumiendo contenidos de TV. Según datos de audiencia relativos a 2017, lo hacemos normalmente solos (el 46%) y cada...
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El usuario dispone de mayor flexibilidad mientras que la tienda online recibe al momento el 100% del importe de la compra Las facilidades de pago llevan al consumidor a decantarse por uno u otro ecommerce Una de las principales barreras con las que se encuentra el usuario en el momento de efectuar una compra online de importe elevado es la falta de financiación por parte...
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Las técnicas de marketing quedan en segundo plano cuando se pierde la atención al cliente Empatizar con el usuario te da ventaja respecto a la competencia Es necesario equiparar la atención al cliente de un negocio físico con la de un negocio online Posicionamiento, condiciones de entrega, precio, gama de productos o formas de pago son los principales aspectos con los que un e-commerce quiere...
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La publicidad es quizás el arma más poderosa del marketing. Pero, ¿en qué consiste esta disciplina? Según Philip Kotler y Gary Armstrong, es como «cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado”. Stanton, Walker y Etzel añaden, por su parte, que “los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión...
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La atención al cliente acaba convirtiéndose en la marca de la empresa y en lo que diferencia a la compañía de la competencia La estrategia multicanal, el tiempo de respuesta y los protocolos de actuación son las claves para una buena estrategia de atención al cliente Mallorca, abril de 2016.- Perfiles y expectativas distintas hacen que los negocios online tengan que adoptar herramientas de...
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Mi Tablón de Anuncios permite a cada persona tener una web propia donde publicar y compartir sus anuncios Los usuarios podrán seguir a otros usuarios que publiquen anuncios de su interés o que se encuentren cerca de su residencia En tan solo 1 mes se han creado más de 2.000 tablones con una media de 5 anuncios y esperan alcanzar los 100.000 al final de...
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La fidelización del cliente online es vital para un ecommerce. ¿Qué estrategias activar para que repita experiencia de compra y se convierta en nuestro mejor prescriptor? Desde Doofinder, el motor de búsqueda para tiendas online más rápido del mercado, nos desvelan cinco consejos imprescindibles. Aumentar la rentabilidad de un negocio online conquistando a los clientes habituales; esa es la clave para las empresas que poseen...
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Según Tellmebye.com, la primera plataforma gratuita que permite al usuario configurar su propio legado digital, dividir el patrimonio familiar o hacer testamento puede convertirse en un problema para la familia La forma de evitar disputas familiares y ahorrar impuestos es dejar los bienes bien repartidos guardando la herencia digital y física a la vez que se nombran los herederos. Debido a ello, tellmebye.com, la...
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