El 85% de los usuarios que acuden a un servicio de atención al cliente quiere hablar con una persona cuando tiene un problema grave, y el 65% también prefiere tratar con una persona si no tiene muy claro cuál es el problema. Pero, sorprendentemente, los usuarios que saben utilizar la tecnología prefieren resolver el problema por sí mismos en un 93% de los casos. Son...
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La empresa española fabricante de módulos fotovoltaicos obtiene los certificados locales para comercializar sus productos en Alemania, Reino Unido y Estados Unidos Tamesol confirma su participación en tres de las ferias más importantes del sector fotovoltaico a nivel mundial Girona, 23 de enero de 2014.- Tras mostrar su gran apuesta por el mercado inglés firmando recientemente un acuerdo de suministro de paneles fotovoltaicos de 18...
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El buscador de empresas gratuito rediseña su web y mejora la usabilidad con el objetivo de ayudar a las pequeñas empresas y profesionales a promover sus negocios en Internet y a los usuarios a encontrar soluciones locales a sus necesidades Infoisinfo, buscador en Internet que reúne empresas y profesionales de diferentes sectores, se convierte en una opción efectiva y gratuita para promover negocios y...
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Digital Valley, especializada en cloud hosting, ofrece a desarrolladores, diseñadores, agencias y empresas que deseen trasladar su infraestructura a la nube, servicios de cloud dedicado. El cloud dedicado permite un mayor rendimiento, seguridad, flexibilidad, control y un importante ahorro frente a las soluciones tradicionales y al cloud público. La tecnológica pretende en 2014 alcanzar una facturación anual superior a 2 millones...
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El blog de referencia del ecosistema emprendedor español se transforma en una nueva red social que conecta a las startups y empresas con los usuarios y clientes La nueva plataforma cuenta con más de 90.000 visitas mensuales y alrededor de 1.000 empresas registradas Barcelona, 17 de diciembre de 2013.- Eureka-startups.com nació en junio de 2011 de la mano de Francesc Hinojosa como un hobby: un...
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La Asociación Española para la Internacionalización de las empresas de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones crece de forma continua en número de socios debido a la gran demanda de internacionalización de las empresas españolas Madrid, 9 de diciembre de 2013.- Secartys, la asociación empresarial sin ánimo de lucro dedicada a promocionar mundialmente a las empresas españolas basadas en la tecnología e innovación, apuesta por una nueva...
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Los empresarios españoles muestran una tendencia hacia una nueva mentalidad de trabajo basada en compartir oficina y equipamientos para aprovechar al máximo los recursos y sacar partido a la inversión inicial Madrid, 29 de octubre de 2013 – La actual crisis económica ha dado paso a una nueva mentalidad empresarial entre los empresarios españoles basada en la utilización de los espacios de trabajo Business Centers,...
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Barcelona, 3 de octubre de 2013.- Aleix Bosch Vilaseca, el joven emprendedor barcelonés director de marketing digital en Smart Commerce Agency, empresa dedicada a potenciar y desarrollar los canales de venta en online para venta a cliente final o distribución de productos —conocidas como estrategias B2C o B2B—, analiza el sector e-commerce y nos desvela algunas de las claves de éxito del negocio del futuro....
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Estudios recientes confirman que los consumidores están cada vez menos dispuestos a ponerse en contacto con una empresa varias veces para resolver sus dudas o problemas. Más del 90% de ellos espera un servicio de atención al cliente que sea rápido en su respuesta, y de ahí que casi el 70% de los usuarios espere que este servicio esté disponible las 24 horas y en...
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Internet está lleno de contenidos y no sabemos dónde acudir para encontrar lo que necesitamos. Ante esta necesidad se ha creado Sturffy, una red social de contenidos donde se comparte y encuentra novedades, preguntas, reviews y los productos con mejor valoración de cualquier categoría. Esta red social permite encontrar lo que más se adecua al perfil del usuario de una manera sencilla y visual gracias...
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Según la tendencia de los usuarios registrados, la plataforma online Totombola.com estima que las empresas gastan cerca de 3 millones de euros en sorteos Madrid, 2 de julio de 2013. – Con la llegada de la crisis son muchas las compañías que han empezado a plantearse acciones de marketing alternativas para llegar a sus clientes. En este sentido, una de las actuaciones más empleadas actualmente...
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El portal de compraventa entre empresas y profesionales SoloStocks refuerza su estrategia en América Latina con una nueva oficina situada en el céntrico Paseo de la Reforma de México D.F. SoloStocks es el principal negocio B2B de Grupo Intercom, creador de Softonic o eMagister, entre otros. Desde la oficina de México se está atendiendo a los nuevos clientes que quieren operar desde las plataformas en...
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Con unos excelentes resultados desde su lanzamiento hace apenas seis meses, Webnovias.com ha conseguido cautivar a las empresas del sector y a las parejas de novios, con más de 1.500 proveedores registrados y más de 30.000 solicitudes de presupuesto. Webnovias.com, el primer portal gratuito en España que ofrece a los novios un comparador de presupuestos de boda, supera ya las 1.500 empresas registradas para ofrecer,...
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El portal de compraventa entre empresas y profesionales Solostocks.com, ha cerrado con éxito una ronda de financiación para ampliar capital por valor de 1.500.000 euros. SoloStocks es el negocio B2B más importante de Grupo Intercom, con un enfoque de venta de productos entre empresas y profesionales. El capital aportado proviene en su mayoría de los socios actuales del proyecto, encabezados por Grupo Intercom SCR, impulsor...
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La compañía Verbio ofrece una externalización de servicios de tecnologías de voz que llega a reducir a la mitad los costes anuales en las compañías Barcelona, 29 de mayo de 2013. – Una ventaja competitiva en términos de costes laborales ha sido desde siempre bienvenida por cualquier empresa. En el ciclo de ajuste económico actual es para muchos una necesidad prioritaria. Verbio ofrece sus soluciones...
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Viclone Corp, empresa española pionera en la creación de asistentes virtuales, ha recibido una línea de financiación de 963.800 euros del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI). Es la segunda vez que la compañía obtiene para sus proyectos de I+D una concesión del CDTI, entidad empresarial pública que depende del Ministerio de Economía y Competitividad, que fomenta el desarrollo tecnológico y la innovación de...
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El objetivo principal de la organización es fomentar la necesidad actual de colaborar entre los empresarios de Barcelona y el Baix Llobregat y formar clústers para buscar nuevas oportunidades de negocio en el exterior Barcelona, 14 de mayo de 2013. – El Centre de Suport a l’Empresa de Viladecans acogerá el próximo 23 de Mayo la III edición del Fórum Delta bajo el nombre ‘Colaboración...
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Nace un nuevo concepto en la nube para gestionar cualquier tipo de información “no estructurada” de diferentes orígenes y de forma integrada, generando conocimiento a través de la interacción con el usuario. 4iKIM, la nueva herramienta web, da respuesta a las necesidades de empresas y organizaciones en el ámbito de la gestión de la información, el conocimiento y la colaboración. La solución, que combate la...
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El portal de compraventa de productos para empresas y profesionales SoloStocks ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación de Comerciantes de Electrodomésticos, Muebles de Cocina y Autónomos (ACEMA). Gracias al convenio, SoloStocks ofrece a los miembros de ACEMA la venta y promoción de productos en internet con ventajas exclusivas. El acuerdo de colaboración se firmó en el marco de la Feria OMExpo Madrid...
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Un asistente de atención al cliente virtual pero muy humano, que atiende al día más de 15 mil consultas con un 97% de efectividad en las respuestas, y todo en tiempo real. Así es viClone, el innovador servicio de atención al cliente que han creado Movistar y Viclone Corp, empresa española pionera en la creación de asistentes virtuales. viClone se desarrolla con la más avanzada...
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