Etiqueta: comunicaciones en la nube


Gamma integra WhatsApp en su software de Call Center

Gamma integra WhatsApp en su software de Call Center

Gamma Comunicaciones, filial en España de la británica Gamma Communications plc. y líder en comunicaciones en la nube en España, anuncia la integración de WhatsApp en su software de Call Center. Esta innovadora funcionalidad ofrece a las empresas un nuevo canal de comunicación, facilitando tanto la atención al cliente como la realización de campañas comerciales a través de WhatsApp. Un nuevo canal de atención al...

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Gamma amplía su presencia mundial con la adquisición de Coolwave Communications

Gamma amplía su presencia mundial con la adquisición de Coolwave Communications

Gamma Communications plc («Gamma»), proveedor líder de servicios de comunicaciones en Europa con presencial en España a través de la filial Gamma Comunicaciones, anuncia la adquisición estratégica de Coolwave Communications Limited («Coolwave»), un destacado proveedor internacional de servicios de voz y SMS. Esta adquisición subraya los esfuerzos de Gamma por fortalecer su presencia a nivel mundial y mejorar su cartera de servicios de voz. Actualmente,...

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Gamma Comunicaciones patrocina el equipo femenino Riudoms Amateur

Gamma Comunicaciones patrocina el equipo femenino Riudoms Amateur

Gamma Comunicaciones, filial en España de la británica Gamma Communications plc. y líder en comunicaciones en la nube en España, anuncia con orgullo su reciente patrocinio del equipo femenino Riudoms Amateur. Este acuerdo refleja el compromiso de Gamma con el mundo del deporte y su apuesta para potenciar su presencia en el ámbito deportivo. «En Gamma, reconocemos y valoramos la diversidad y la inclusión en...

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Gamma mejora las comunicaciones de Grunver Sostenibilidad con la integración de su telefonía en Teams

Gamma mejora las comunicaciones de Grunver Sostenibilidad con la integración de su telefonía en Teams

Gamma Comunicaciones, filial en España de la británica Gamma Communications plc. y líder en comunicaciones en la nube en España, hace años que está posicionada en el mercado nacional como uno de los operadores de comunicaciones de referencia especializado en el segmento empresarial. Prueba de ello es la integración de su telefonía en Microsoft Teams, un servicio pensado específicamente para empresas. Desde su lanzamiento, son muchas...

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Gamma Comunicaciones integra su telefonía fija en Microsoft Teams tras convertirse en su operador homologado en España

Gamma Comunicaciones integra su telefonía fija en Microsoft Teams tras convertirse en su operador homologado en España

Gamma Comunicaciones, antes VozTelecom y filial de la británica Gamma Communications, presenta en España Operator Connect para Microsoft Teams, un servicio que permite a las empresas que utilizan la suite de Microsoft, añadir funcionalidades de telefonía para sus usuarios de forma rápida y fácil a través del portal de administrador de Microsoft. Operator Connect para Microsoft Teams es el primer servicio que Gamma Comunicaciones lanza...

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Gamma, matriz de VozTelecom, cierra 2022 con un 8% de incremento de ingresos y expande su marca en España

Gamma, matriz de VozTelecom, cierra 2022 con un 8% de incremento de ingresos y expande su marca en España

La matriz de VozTelecom, Gamma Communications plc, acaba de anunciar los resultados de 2022, destacando un crecimiento en sus ingresos de un 8% hasta los 551,0 millones de euros (484.6m GBP). En Reino Unido, país de origen de la compañía, el incremento fue del 10%, mientras que el negocio europeo, representado por Países Bajos, Alemania y España, contribuyó al crecimiento del grupo con un total...

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Cómo mejorar la comunicación y colaboración en las empresas integrando soluciones

Cómo mejorar la comunicación y colaboración en las empresas integrando soluciones

Las empresas necesitan cada vez más disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar con total flexibilidad, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de telefonía con plataformas CRM o con soluciones como Microsoft Teams se vuelve cada vez más crucial, ya que ofrece a negocios y organizaciones múltiples beneficios....

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VozTelecom amplía su propuesta de conectividad con una solución de Fibra Segura con Backup 4G automático

VozTelecom amplía su propuesta de conectividad con una solución de Fibra Segura con Backup 4G automático

VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications, amplía su propuesta de conectividad para las pymes del mercado español con una nueva solución de Fibra Segura que ofrece accesos profesionales de hasta 1Gb simétricos con Backup 4G automático para que sus clientes sigan teniendo acceso a Internet en el caso de corte o incidencia en el servicio...

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VozTelecom lanza una nueva solución de Contact Center de atención al cliente omnicanal para pymes

VozTelecom lanza una nueva solución de Contact Center de atención al cliente omnicanal para pymes

VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications anuncia el lanzamiento de una solución de atención al cliente para pymes, Centrex Contact Center. El nuevo servicio de VozTelecom se adapta totalmente a pequeñas y medianas empresas que quieren ofrecer un servicio de atención al cliente omnicanal sin necesidad de invertir en nuevas plataformas tecnológicas y sin renunciar...

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Atención al cliente en las pymes, los canales imprescindibles

Atención al cliente en las pymes, los canales imprescindibles

Una de las formas de mejorar el servicio de atención al cliente es ofrecer soporte a través de múltiples canales, para no perder oportunidades de venta, reseñas, o incluso sugerencias o quejas, que el cliente nos pueda hacer llegar de diferentes formas. Desde VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España, señalan los cinco grandes canales que hay que tener presentes en el servicio...

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Brunette woman working hard, using laptop while talking to someone over the phone.

Aumentar la flexibilidad y la colaboración entre equipos, el gran reto de las empresas españolas

Una de las principales ventajas de las centralitas virtuales es que permiten a la empresa total flexibilidad en la configuración del servicio. En los entornos de trabajo híbrido y con la necesidad de la digitalización, esto se traduce en que en cualquier momento y situación se puede garantizar las comunicaciones empresariales, de esta forma da igual dónde esté ubicado el empleado ya que siempre estará...

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Brunette woman working hard, using laptop while talking to someone over the phone.

Gamma, matriz de VozTelecom, ha cerrado 2021 con un 14% más de ingresos y un EBITDA de 113M€

La matriz de VozTelecom (www.voztele.com), Gamma Communications plc (“Gamma”), compañía líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con presencia en Países Bajos, Alemania y España, acaba de anunciar los resultados de 2021, destacando un crecimiento en sus ingresos de un 14% hasta los 531 millones de euros (447.7M GBP). En Reino Unido el incremento fue del 9% y el negocio europeo impulsó el...

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Brunette woman working hard, using laptop while talking to someone over the phone.

VozTelecom amplía su canal de distribución con dos nuevos puntos de servicio y presenta una nueva imagen alineada a Gamma

VozTelecom (www.voztele.com), líder en comunicaciones en la nube en España especializado en el segmento empresarial, ha abierto este mes de diciembre dos nuevos puntos de servicio en Valencia y Tarragona. Con estas dos nuevas aperturas ya son doce los puntos de servicio especializados de VozTelecom a nivel nacional desde los que ofrece un servicio profesional y asesoramiento personalizado a las empresas en su transición a...

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Las comunicaciones unificadas en la nube, clave en la nueva era del trabajo

Las comunicaciones unificadas en la nube, clave en la nueva era del trabajo

El mundo tal y como lo conocíamos ha cambiado. El coronavirus ha complicado, además de la salud, la relación de las personas. El distanciamiento social se ha aplicado a todos los ámbitos de nuestras vidas e, incluso, el laboral. Las empresas se han dado cuenta de que las comunicaciones unificadas en la nube, ‘UCaaS’ por sus siglas en inglés, son clave para el negocio. A...

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La Covid-19 ha revolucionado la manera tradicional de trabajar en España

La Covid-19 ha revolucionado la manera tradicional de trabajar en España

Impulsado por el trabajo en remoto, la forma en que las empresas y sus trabajadores se comunican ha cambiado a una velocidad inesperada. Y es que en los últimos meses hemos visto un incremento sustancial de la demanda de comunicaciones en la nube. Las compañías han optado por adaptarse y unificar sus soluciones para con ello poder mantener la actividad desde cualquier lugar como si...

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VozTelecom gana el premio a la Compañía Emprendedora 2018 en comunicaciones en la nube de Frost & Sullivan

VozTelecom gana el premio a la Compañía Emprendedora 2018 en comunicaciones en la nube de Frost & Sullivan

VozTelecom (www.voztele.com), el proveedor de servicios UCaaS(‘unified-communications-as-a-service’) líder en España, ha anunciado hoy que Frost & Sullivan le ha otorgado el Premio a la Compañía Emprendedora del Año 2018 en el segmento de las comunicaciones en la nube y telefonía IP, denominado ‘UcaaS’. VozTelecom ofrece un conjunto de servicios de comunicaciones en la nube especialmente diseñados para pymes que desean delegar la gestión de sus...

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