Gamma Comunicaciones, con más de 20 años de experiencia en el mercado español bajo la marca VozTelecom, presenta la integración de su centralita virtual Centrex con el CRM de Cegid Billage – solución perteneciente a Cegid, empresa líder de software de gestión empresarial en la nube -. Esta colaboración estratégica ofrece a las empresas una solución completa que les permite ofrecer una atención al cliente...
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Gamma Comunicaciones, antes VozTelecom y filial de la británica Gamma Communications, presenta en España Operator Connect para Microsoft Teams, un servicio que permite a las empresas que utilizan la suite de Microsoft, añadir funcionalidades de telefonía para sus usuarios de forma rápida y fácil a través del portal de administrador de Microsoft. Operator Connect para Microsoft Teams es el primer servicio que Gamma Comunicaciones lanza...
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La matriz de VozTelecom, Gamma Communications plc, acaba de anunciar los resultados de 2022, destacando un crecimiento en sus ingresos de un 8% hasta los 551,0 millones de euros (484.6m GBP). En Reino Unido, país de origen de la compañía, el incremento fue del 10%, mientras que el negocio europeo, representado por Países Bajos, Alemania y España, contribuyó al crecimiento del grupo con un total...
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Las empresas necesitan cada vez más disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar con total flexibilidad, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de telefonía con plataformas CRM o con soluciones como Microsoft Teams se vuelve cada vez más crucial, ya que ofrece a negocios y organizaciones múltiples beneficios....
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VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications, amplía su propuesta de conectividad para las pymes del mercado español con una nueva solución de Fibra Segura que ofrece accesos profesionales de hasta 1Gb simétricos con Backup 4G automático para que sus clientes sigan teniendo acceso a Internet en el caso de corte o incidencia en el servicio...
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VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications anuncia el lanzamiento de una solución de atención al cliente para pymes, Centrex Contact Center. El nuevo servicio de VozTelecom se adapta totalmente a pequeñas y medianas empresas que quieren ofrecer un servicio de atención al cliente omnicanal sin necesidad de invertir en nuevas plataformas tecnológicas y sin renunciar...
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Una de las formas de mejorar el servicio de atención al cliente es ofrecer soporte a través de múltiples canales, para no perder oportunidades de venta, reseñas, o incluso sugerencias o quejas, que el cliente nos pueda hacer llegar de diferentes formas. Desde VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España, señalan los cinco grandes canales que hay que tener presentes en el servicio...
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Una de las principales ventajas de las centralitas virtuales es que permiten a la empresa total flexibilidad en la configuración del servicio. En los entornos de trabajo híbrido y con la necesidad de la digitalización, esto se traduce en que en cualquier momento y situación se puede garantizar las comunicaciones empresariales, de esta forma da igual dónde esté ubicado el empleado ya que siempre estará...
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La matriz de VozTelecom (www.voztele.com), Gamma Communications plc (“Gamma”), compañía líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con presencia en Países Bajos, Alemania y España, acaba de anunciar los resultados de 2021, destacando un crecimiento en sus ingresos de un 14% hasta los 531 millones de euros (447.7M GBP). En Reino Unido el incremento fue del 9% y el negocio europeo impulsó el...
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VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications, ha anunciado la celebración de VT Partner, un evento que se celebrará el 7 de abril en Barcelona dirigido a partners interesados en conocer en detalle las estimaciones de crecimiento y la gran oportunidad de negocio que representarán las comunicaciones en la nube en los próximos años. El evento,...
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VozTelecom (www.voztele.com), líder en comunicaciones en la nube en España especializado en el segmento empresarial, ha abierto este mes de diciembre dos nuevos puntos de servicio en Valencia y Tarragona. Con estas dos nuevas aperturas ya son doce los puntos de servicio especializados de VozTelecom a nivel nacional desde los que ofrece un servicio profesional y asesoramiento personalizado a las empresas en su transición a...
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VozTelecom, filial de Gamma Communications y líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con presencia europea en los Países Bajos, Alemania y España, ofrece un nuevo programa a los partners que quieran unirse a su nuevo plan de canal. El programa de formación, recursos y herramientas de marketing y ventas está diseñado para aquellos partners cuya base de clientes empresariales van a migrar...
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Según datos de la consultora internacional Cavell, el crecimiento del mercado español de las comunicaciones en la nube ‘UCaaS’ (Unified Communications as a Service), llegará al 31% a finales del 2021. VozTelecom (www.voztele.com), filial de Gamma Communications líder en Reino Unido en comunicaciones ‘cloud’ para empresas y también presente en Alemania y Países Bajos, pretende liderar este crecimiento en el mercado nacional y, para ello,...
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VozTelecom (www.voztele.com) comunica que su sociedad matriz Gamma Communications plc (“Gamma”), líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas con presencia en los mercados de Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ha completado la adquisición de Mission Labs, un nuevo hito en la estrategia de crecimiento de la compañía a largo plazo, tras su liderazgo en el mercado británico de comunicaciones en la nube a través...
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Casi el 50% de las empresas tienen la intención de permitir que los empleados teletrabajen a tiempo completo de forma continua, según un estudio de Gartner, cuando vuelva la normalidad, a la vez que muestra que más del 80% de las compañías tiene la intención de permitir combinar el trabajo a distancia con el presencial. En este escenario, grandes multinacionales como Facebook, Google y LinkedIn...
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VozTelecom ha dado un paso más para continuar innovando en el mercado de las comunicaciones en la nube en España, ofreciendo a las empresas la integración de su telefonía corporativa en la aplicación Teams de Microsoft. De esta forma los usuarios de la aplicación podrán atender y realizar llamadas a fijos y móviles con clientes y colaboradores directamente en la aplicación de Microsoft, del mismo...
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El Centre d’Esports Sabadell FC y VozTelecom, líder en soluciones de telefonía en la nube para empresas, han llegado a un nuevo acuerdo de patrocinio para la temporada 2020/21. El acuerdo de patrocinio incluye la presencia y visibilidad de la marca VozTelecom en el estadio de la Nova Creu Alta, así como la participación y colaboración en varias acciones y acontecimientos en comunicación y redes...
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El mundo tal y como lo conocíamos ha cambiado. El coronavirus ha complicado, además de la salud, la relación de las personas. El distanciamiento social se ha aplicado a todos los ámbitos de nuestras vidas e, incluso, el laboral. Las empresas se han dado cuenta de que las comunicaciones unificadas en la nube, ‘UCaaS’ por sus siglas en inglés, son clave para el negocio. A...
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VozTelecom (www.voztele.com)ha puesto a disposición de las empresas la posibilidad de integrar su CRM (‘Customer Relationship Management), o sistema de gestión de clientes, con la centralita virtual Centrex para mejorar la atención telefónica al cliente y la productividad de los equipos de ventas. De este modo, es posible combinar las funciones avanzadas de una centralita en la nube (‘Cloud PBX’) con el acceso en tiempo...
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Impulsado por el trabajo en remoto, la forma en que las empresas y sus trabajadores se comunican ha cambiado a una velocidad inesperada. Y es que en los últimos meses hemos visto un incremento sustancial de la demanda de comunicaciones en la nube. Las compañías han optado por adaptarse y unificar sus soluciones para con ello poder mantener la actividad desde cualquier lugar como si...
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