Neotel, empresa especializada en servicios de Call Center con sede en Málaga, lanza una funcionalidad innovadora que integra WhatsApp en su software de Call Center. Esta solución ofrece a las empresas un nuevo canal de comunicación, facilitando tanto la atención al cliente como la realización de campañas comerciales a través de WhatsApp. Potenciando la comunicación con los clientes El software de Call Center de Neotel...
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La reconocida experta en marketing digital y negocios digitales Montserrat Peñarroya ha presentado su nuevo libro titulado «Estrategias de éxito para empresas culturales», publicado por la editorial 3ISIC. Esta obra es una guía imprescindible para las organizaciones culturales que buscan adaptarse y prosperar en un entorno en constante cambio. Francesc Miralles, exdecano de la Facultad Internacional de Comercio y Economía Digital en La Salle –...
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Aunque hace pocos años parecía algo lejano, crear contenido con inteligencia artificial ya es algo real y con un enorme potencial. Los expertos de SEOCOM, una de las agencia de SEO más relevantes del mercado español, explican que “estamos ante la evolución de la creación de contenido y el marketing de influencers”. Rodrigo Fernandez, digital marketing de SEOCOM, analiza un caso muy interesante, el de...
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La colección de guías gratuitas de Acrelia sigue creciendo con la incorporación de un nuevo título: 30 mitos del email marketing. En el último ebook de la plataforma, los expertos de Acrelia identifican los mitos que más se han extendido en los últimos tiempos. Según explica la responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, “con esta publicación queremos aportar argumentos y luchar contra la desinformación para que los...
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En Europa hoy en día hay más de 10,5 millones de creadores de contenido activos entre Instagram, TikTok y YouTube y este número no hará más que aumentar teniendo en cuenta que 1 de cada 3 menores quiere ser influencer. Aunque popularmente se conoce que los influencers facturan múltiples cifras, la realidad es que, la gran mayoría de creadores factura por debajo de 100.000 euros...
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A pesar de la importancia que han adquirido las extensiones de anuncio de Google Ads, aún son muchos los anunciantes que no las usan o lo hacen de forma incorrecta. Según explican los expertos de la agencia de marketing digital SEOCOM, son las mejores aliadas para mejorar el CTR de los anuncios y aumentar su nivel de calidad. “Las extensiones de anuncios de Google Ads...
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Las pequeñas empresas tienen menos recursos que las grandes compañías. Una verdad que podría ser menos gracias al uso y la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial, que pueden llenar los vacíos y cubrir el gap en recursos entre ambos tipos de empresas. Prueba de ello son las nuevas herramientas de generación de contenido de IA como ChatGPT (con la familia GPT3, GPT4…), Copy.ai, Jasper…...
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En la calle Serrano en Madrid ondea una bandera roja: “una red flag gigante para señalar una brecha gigante”. Esta llamada de atención es un esfuerzo de Oxfam Intermón por señalar la desigualdad; la brecha socioeconómica que existe en España y en el mundo. Una tendencia en alza que amenaza con seguir separando a los más ricos de los que menos tienen, y manteniendo una...
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El email marketing se mantendrá este próximo curso como uno de los canales de referencia en la estrategia digital de marcas y empresas. “El retorno de la inversión que ofrecen las campañas de email se mantiene al alza, y aportan un 30% de los ingresos de las empresas que apuestan por este canal”, explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de una de las...
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La planificación es fundamental en muchos ámbitos de la vida, especialmente en el empresarial, y en particular cuando determinadas fechas afectan a la cuenta de resultados. Así, es de vital importancia saber estar en el momento oportuno y adaptar los mensajes, contenidos y objetivos de las campañas a las fechas que se marcan en el calendario. Como todo esto depende en gran medida del sector...
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Wallapop, la plataforma líder en consumo consciente y humano, ha seleccionado a Hamelin Agency como nueva agencia de influencer marketing para Portugal. Así, la agencia pionera y especializada en Influencer Marketing se convierte en partner de Wallapop en su estrategia de lanzamiento de su marketplace de productos reutilizados en el país luso. La campaña de influencer marketing para el marketplace en Portugal ha obtenido ya...
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El consumidor actual es complejo. Su comportamiento es aleatorio y omnicanal. La confianza es la base para la elección de un producto u otro. Esto provoca que cualquier elemento tangible de la compañía, ya sea digital o físico, se use en el proceso de consideración. Pero, de entre todos estos elementos, hay uno que se valora con creces por encimo de cualquier otro: la recomendación....
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Los vídeos se han convertido en el elemento más viral de las redes sociales. Marcas, empresas y todo tipo de usuarios apuestan por el formato audiovisual para crear contenidos y atraer público a través de sus stories y reels. El email marketing no permanece ajeno a esta nueva tendencia, y cada vez son más los que utilizan vídeos en sus newsletters y comunicaciones por correo...
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Los tech buyers o compradores de tecnología continúan pensando que los proveedores tecnológicos no son efectivos a la hora de comunicar su diferenciación. Las startups tecnológicas que suspenden a la hora de generar confianza en la comunidad de compradores, centran sus mensajes en tecnicismos o funcionalidades de producto, incluso cuando compiten en mercados muy maduros, lo que provoca que prácticamente las características de sus productos...
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De Estados Unidos a todo el mundo y de un viernes de finales de noviembre a un mes de descuentos. Así ha evolucionado en los últimos años la que ya es por derecho propio la gran campaña de consumo global. Su cercanía a la Navidad y el boom del ecommerce han convertido al Black Friday en uno de los momentos más esperados para el comercio...
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Cuando el volumen de SMS enviados es alto, es lógico que las empresas busquen formas de reducir el coste. El problema es que, para ello, a veces se recurren a fórmulas que pueden llegar a afectar a la reputación de la empresa, o que son directamente ilegales. Es el caso de las llamadas ‘rutas grises’, que son más baratas que las rutas directas pero que...
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Cuando se realizan campañas o estrategias de posicionamiento en buscadores, hay palabras clave que no están al alcance de cualquiera debido al alto volumen de competencia que existe en Google. Y por eso y con mayor motivo, cuando se está comenzando un proyecto de SEO es fundamental hacer una selección lo más exhaustiva posible de aquellas keywords más adecuadas, para así generar mejores resultados en el...
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Día tras día, decenas de personas y empresas sufren restricciones transitorias o permanentes en sus perfiles en redes sociales, principalmente en Facebook e Instagram. Estos bloqueos se traducen en la pérdida total o parcial de todo el trabajo de años en apenas unos segundos. La experta en marketing digital Iria Álvarez, que cuenta con años de experiencia en el sector, explica que en la mayoría...
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La automatización del marketing se convertirá en la base de las estrategias empresariales digitales de la mayoría de las empresas para ser más productivas, ágiles y eficientes que sus competidores. Pero ¿Cuáles son las barreras que les frenan a usar este tipo de herramientas? Los expertos de ContHub.io explican cómo lograr que la automatización del marketing resulte sencilla y rápida de implementar para las pymes...
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Si hay una máxima en la cultura empresarial es que las compañías siempre buscan crecer lo más rápido posible. Los CEOs siempre tienen como objetivo llegar a la mayor parte de sus consumidores potenciales y aumentar su facturación todo lo posible en un corto período de tiempo. ¿Existe una fórmula mágica? De momento no, por lo que los expertos ponen el foco en enfatizar las...
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