Que una crisis de social media no te pille desprevenido, sé proactivo

Las crisis no avisan y siempre llegan en los momentos más inoportunos. Por ello es importante ser precavido y estar preparado para plantarles cara y salir victoriosos. En social media esto es todavía más importante porque el tiempo es oro y no es recomendable optar por la improvisación. Así que la clave, según las agencias de comunicación, es contar con un plan de social media...

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