Una de las formas de mejorar el servicio de atención al cliente es ofrecer soporte a través de múltiples canales, para no perder oportunidades de venta, reseñas, o incluso sugerencias o quejas, que el cliente nos pueda hacer llegar de diferentes formas. Desde VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España, señalan los cinco grandes canales que hay que tener presentes en el servicio...
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OLIVER se ha aliado con Futbol Emotion para vender en sus tiendas la misma tecnología que utilizan decenas de clubes profesionales y semiprofesionales en más de 10 países, como el Real Madrid Campus, RC Celta, Racing de Santander, Sporting Gijón o CD Alcoyano, entre otros. Se trata de un pequeño dispositivo GPS que mejora el rendimiento y reduce el riesgo lesiones, y que está revolucionando...
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Iria Álvarez, consultora de marketing digital y negocios y directora en España del Club de Marketing Global, participó el pasado mes de junio en el congreso internacional Social Media Summit 2022 que organiza Socialgest, con una ponencia que no dejó indiferente a los asistentes. En ella, la experta dio respuesta una de las preguntas más recurrentes que hay sobre Instagram, la red social de referencia...
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Los grandes grupos residenciales para mayores como Sanitas, Amavir, DomusVi, Orpea, Albertia, Vitalia o Seniors, entre otros, cuentan con un índice del 65% de transparencia y muchos de ellos llegan al 100%, y siguen esforzándose para incluir ubicación, precios, ratios, sistema de calidad, incluso las últimas actas de inspección de sanidad y servicios sociales, según el portal Inforesidencias.com Inforesidencias incluye en su buscador residencias grandes...
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El marketing digital ha evolucionado rápidamente y ofrece más oportunidades que nunca en diferentes canales: emails, redes sociales… incluso en el análisis de las opiniones de los clientes. Según explican los expertos de SEOCOM, una de las principales agencias de marketing digital, LOS elementos principales que componen una estrategia de marketing digital se denominan “trifecta”, y se centra en tres categorías: medios ganados, es decir,...
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Plazy es la startup que está revolucionando el lavado de coches, apostando por la limpieza sin agua y a domicilio. Su propuesta de valor, que permite limpiar un coche con poco más del equivalente a una lata de refresco, también está generando conversación entre los usuarios y los dos grandes mitos que hay entorno a esta fórmula de limpieza: si el coche se raya y...
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El déficit de materias primas, la guerra de Ucrania, la post pandemia… han provocado una alta inflación y, por tanto, un escenario de desconfianza en los mercados. Ante este contexto, muchas empresas tienen miedo de hacer crecer la estructura fija. Sin embargo, tal y como se destaca desde Setesca Talent, todavía el mercado está en crecimiento, por lo que necesitan recursos. Por este motivo, en...
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Los españoles desembolsarán una media de 610 euros durante estas vacaciones, una cifra que sube por primera vez desde 2018. Además, para esta temporada vacacional los destinos internacionales recuperan fuerza en detrimento de los nacionales (informe ObservaTUR). Según datos de Be Alive Travel, en el sector de “grandes viajes”, son tres los destinos preferidos: Tanzania, Maldivas y Nueva York. Se trata de viajes que suelen...
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El peso del ecommerce en moda creció un 119% llegando a representar el 30,3% de las ventas del sector en rebajas, según el último informe de la moda online en España de Modaes en colaboración con Kantar Worldpanel. El marketing de afiliación, estrategia publicitaria que comisiona por cada venta completada, se convierte en aliado clave de las empresas del sector moda en época de rebajas...
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Los diferentes ciberataques que se producen en una empresa, incluso en esta época del año con las vacaciones de verano cerca, tienen su origen, a veces, en descuidos o fallos de los empleados. Por ello, los expertos de la tecnológica NUUBB insisten en que las personas han de formar parte de la estrategia de seguridad de las empresas y son una pieza clave para protegerla....
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La comunicación eficaz ya no es suficiente para transformar una organización. Carme Castro, coach y socia de Kainova, desarrolla la metodología de Las 5 características de la Comunicación Poderosa, 5CCP® para que todo líder pueda avanzar a una comunicación que transforme la mentalidad de las personas, promueva el desarrollo del talento y la adaptación al paradigma actual empresarial. Los profundos cambios de entorno de muchos...
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Readyme.app, la startup murciana especializada en sistemas de pedidos online para restaurantes, inicia su expansión internacional con México como primer destino y puerta de entrada al continente americano. Haces casi dos años que la foodtech española empezó a dar servicio en México, y desde entonces ha ido adquiriendo clientes en Colombia, Argentina, Chile y Perú. Según explica Salvador Alcaraz, responsable de Marketing en Readyme.app, “no...
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El Festival del Cielo de Gijón, que este año celebra su XV edición entre los días 15 y 24 de julio, reunirá a más de 300 mil personas en la bahía de la ciudad con un programa de actividades entre las que destaca una de las más esperadas por el público, el espectáculo de drones que ofrecerá la empresa Flock Drone Art en la playa...
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Jordi Damià, profesor de estrategia en EADA Business School y CEO de Setesca, alerta de la inestable y complicada situación en la que se encuentra nuestro país ante el contexto actual. La subida de la inflación, de los tipos de interés, de los costes de la energía con la consiguiente potencial pérdida de confianza de los consumidores, puede provocar una compleja situación en el curso...
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Tras la pandemia y en un entorno laboral complejo, atraer talento y, sobre todo, retenerlo es uno de los mayores retos a los que se enfrentan las startups durante sus primeros años de vida. Para hacerlo, diseñar un plan de incentivos atractivo, acorde con los objetivos de la compañía y que permita atraer, motivar y retener talento, es de vital importancia ya que en muchos...
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Cuando se realizan campañas o estrategias de posicionamiento en buscadores, hay palabras clave que no están al alcance de cualquiera debido al alto volumen de competencia que existe en Google. Y por eso y con mayor motivo, cuando se está comenzando un proyecto de SEO es fundamental hacer una selección lo más exhaustiva posible de aquellas keywords más adecuadas, para así generar mejores resultados en el...
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Oxperta es el nuevo proveedor integral que ofrece servicios de transporte, logística, intermediación financiera y energía. La compañía tiene su origen en el Grupo Opción, empresa que opera desde 2013 comercializando luz y gas bajo la marca Opción Energía, y desde 2017 facilitando soluciones de intermediación financiera para particulares y empresas desde Opción Capital. Oxperta centraliza la gestión de sus tres verticales de negocio para...
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El teletrabajo, el trabajo por proyectos, la empresa “líquida”, el “workation”… son algunas de las variables que han hecho que los empleados hayan modificado sus hábitos con respecto a la elección de sus días de vacaciones. Tal y como se destaca desde Woffu, las vacaciones de verano son más flexibles y se extienden entre junio, julio y agosto e incluso septiembre y no solo en...
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Profesionales remotos especializados aumentan sustancialmente la productividad y disminuyen la rotación, según explican los expertos de la tecnológica Remoters.me. Aumenta un 30% más el número de profesionales que trabajan a través de la startup. La catalana se consolida en el sector con una facturación estimada para el 2022 en 2M€ Desde su lanzamiento, Remoters.me, la startup catalana proveedora de equipos remotos especializados, consolida su liderazgo...
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La plataforma para invertir en energías renovables Flobers y Efelec Energy, acaban de lanzar el primer proyecto para permitir a cualquier persona participar como inversor en su desarrollo. Se trata del Proyecto Violeta, una planta de energía solar de 1MW de potencia que se instalará en Mediana de Aragón, en la provincia de Zaragoza. Se trata de la primera oportunidad que pone en marcha Flobers...
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