La fiabilidad de la información en el mercado de vehículos de ocasión, clave en la decisión de compra
- La disponibilidad de información contrastada se ha convertido en un elemento cada vez más valorado por los compradores. En este sentido, el 88% de los conductores considera relevante conocer el historial de daños del vehículo, mientras que el 81% destaca la importancia de disponer de una verificación fiable del kilometraje.
- Tal y como se sostiene desde ISSOP SCORE la digitalización, la trazabilidad y la economía circular se consolidan como los ejes de profesionalización para los operadores del sector.
El mercado de vehículos de ocasión continúa reforzando su papel como uno de los pilares fundamentales de la movilidad en España. El encarecimiento del vehículo nuevo, la prolongación de la vida útil del parque automovilístico y el creciente interés por modelos de consumo más sostenibles han consolidado a la segunda mano como una opción cada vez más relevante para particulares y empresas.
Según datos sectoriales de Carfax, durante 2025 aproximadamente el 9% del parque móvil español cambió de propietario, lo que equivale a uno de cada once vehículos en circulación. Esta evolución refleja la madurez de un sector que ha sabido adaptarse a las nuevas demandas del mercado y que continúa avanzando en procesos de profesionalización, digitalización y mejora de la experiencia del cliente.
La información verificable gana peso en la decisión de compra
A medida que el mercado crece y se profesionaliza, los compradores demandan cada vez más información para tomar decisiones con mayor seguridad y conocimiento.
El estudio “Mitos y realidades sobre el mercado de coches de segunda mano”, elaborado por AutoDNA, señala que el 88% de los conductores considera importante disponer de información detallada sobre el historial de daños del vehículo, mientras que el 81% identifica la verificación del kilometraje como uno de los aspectos más relevantes durante el proceso de compra.
Esta tendencia refleja una evolución natural del mercado hacia modelos donde la disponibilidad de información contrastada aporta valor tanto a compradores como a vendedores. Para los profesionales del sector, supone además una oportunidad para diferenciarse mediante la calidad del servicio, la transparencia documental y la confianza generada durante todo el proceso comercial.
Reconocimiento al trabajo de los profesionales del sector
El vehículo de ocasión cuenta en España con miles de empresas y profesionales que han contribuido durante años a elevar los estándares de calidad, cumplimiento normativo y atención al cliente.
La incorporación de nuevas herramientas digitales no responde a una necesidad de control adicional, sino a la posibilidad de hacer más visible ese trabajo y facilitar que el comprador pueda acceder de forma sencilla a información relevante sobre el vehículo.
En este contexto, la trazabilidad y la gestión eficiente de la información se consolidan como factores que contribuyen a reforzar la confianza en un mercado cada vez más sofisticado y competitivo.
Una evolución alineada con la economía circular
La creciente importancia de la información verificable se produce además en un entorno marcado por las políticas europeas orientadas a impulsar la sostenibilidad, la reutilización de recursos y la economía circular.
La prolongación de la vida útil de los productos, la reparación y la reutilización forman parte de una estrategia que busca optimizar el aprovechamiento de los recursos existentes y reducir el impacto ambiental asociado a la producción de nuevos bienes.
En este escenario, disponer de información fiable sobre el historial y estado de los bienes duraderos adquiere una relevancia creciente para consumidores, empresas y administraciones públicas.
ISSOP Score: una herramienta para visibilizar buenas prácticas
Con el objetivo de contribuir a esta evolución del mercado nace ISSOP Score, una certificación independiente diseñada para ayudar a concesionarios, compraventas y talleres a mostrar de forma sencilla y accesible información relevante sobre los vehículos que comercializan.
La iniciativa se basa en un sistema de certificación accesible mediante código QR que permite asociar a cada vehículo una ficha digital con documentación e información técnica verificable, facilitando el acceso a los datos por parte de potenciales compradores.
Su finalidad es contribuir a mejorar la experiencia de compra, agilizar la toma de decisiones y ofrecer a los operadores una herramienta adicional para destacar el valor de sus procesos y servicios.
Según Benito Muros, impulsor de la iniciativa:
“El mercado del vehículo de ocasión cuenta con miles de profesionales que realizan cada día un trabajo serio, riguroso y responsable. ISSOP Score nace precisamente para ayudar a poner en valor ese esfuerzo, facilitando que los compradores puedan acceder a información verificable y reforzando la confianza que constituye la base de cualquier relación comercial duradera”.
Un modelo con vocación de futuro
Aunque su implantación inicial se centra en el sector de la automoción, la metodología desarrollada por ISSOP Score está concebida para poder aplicarse en el futuro a otras categorías de bienes duraderos.
De este modo, el vehículo de ocasión vuelve a situarse entre los sectores que lideran la adopción de soluciones orientadas a mejorar la transparencia, la confianza y la eficiencia en los procesos de comercialización, reforzando su papel dentro de una economía cada vez más digital, sostenible y basada en la información.
Acerca de ISSOP Score:
ISSOP Score es una iniciativa independiente impulsada por Benito Muros, reconocido por su trayectoria en la promoción de la durabilidad de los productos, la sostenibilidad y la lucha contra la obsolescencia programada.
El proyecto tiene como objetivo desarrollar herramientas de certificación y verificación que ayuden a incrementar la confianza de consumidores y empresas mediante sistemas basados en trazabilidad, transparencia y acceso a información verificable.