Etiqueta: herramientas de monitorización


¡¿Cerrado por vacaciones?! No en el mundo 2.0

¡¿Cerrado por vacaciones?! No en el mundo 2.0

Llega el verano y… ¡Cerrado por vacaciones! Muchas empresas echan la persiana y cuelgan el cartel pero ¿podemos hacer lo mismo en el mundo online? ¿Podemos cerrar los perfiles de las redes sociales, el blog o la web corporativa? Sin previo aviso NO y el verano no es una buena excusa para echar el cierre. Es más, es una mala idea ya que es en...

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¿Sabes comunicarte con tus clientes? Mostrarse cercano es crucial

¿Sabes comunicarte con tus clientes? Mostrarse cercano es crucial

Hasta la llegada del mundo 2.0, los usuarios no tenían voz ni voto. Eran agentes pasivos cuyo único poder de influencia se basaba en ejercer o no una compra. Ahora a los consumidores pueden interacturar con las marcas, decirles lo que les gusta, lo que se debería mejorar y lo que necesitan. Por ello, las compañías que se muestran más dispuestas a escuchar a los...

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Existen 2 tipos de marcas en social media, las activas y las pasivas

Existen 2 tipos de marcas en social media, las activas y las pasivas

El territorio social media ofrece un gran abanico de oportunidades a las empresas para ganar visibilidad y crear una comunidad alrededor de la marca. Por ello son muchas las compañías que se lanzan de cabeza sin conocer exactamente el potencial de estas herramientas, lo que las lleva a dar palos de ciego y obtener resultados poco eficientes. Este tipo de firmas adoptan una actitud pasiva...

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