Etiqueta: atención al público


Usa las redes sociales como complemento de tu departamento de atención al cliente

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A la hora de expresar una duda, queja o formular una pregunta son muchos los usuarios que se decantan por las redes sociales como canal de comunicación con las marcas. Este nuevo hábito está obligando a las empresas a fomentar la interacción entre su community manager y su departamento de atención al cliente.   Para que está relación tenga éxito es importante que se produzca...

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El Corte Inglés te atiende a través de Twitter

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Las nuevas tecnologías y, en especial, las redes sociales, están invadiendo el mundo empresarial de un modo nunca visto, ya que, en la actualidad, son pocas las entidades que no disponen de una o varias cuentas en Facebook, Twitter o Linkedin.