Setesca lanza una nueva metodología que permite determinar el valor del departamento TIC y alinear sus objetivos con los del CEO
En España, un 85% de los CEO’s consideran que el departamento TIC no aporta valor estratégico. Así lo demuestran los estudios realizados por Setesca entre más de 1000 CEO’s. Con el objetivo de modificar esta situación, la consultora ha lanzado un método registrado para mejorar el rendimiento y competitividad del departamento
No cumple con los calendarios de proyectos, no es proactivo y no existe una comunicación clara de su valor. Además, se percibe como un coste. Estas son las conclusiones del estudio realizado por Setesca entre más de 1.000 CEO’s, entre los años 2011 y 2012, sobre la evaluación del departamento TIC. Tras dicho estudio, la consultora ha desarrollado una nueva metodología registrada “One Shot” con el fin de poder determinar el valor del departamento TIC y mejorar su rendimiento.
De departamento instrumental a departamento competitivo
Debido a los cambios actuales, tanto del mercado, como a nivel tecnológico, el departamento TIC debe evolucionar y redefinirse, para poder pasar de ser un departamento instrumental a uno que aporte valor competitivo a la organización. Para conseguirlo, el nuevo método definido por Setesca permitirá a los consejeros delegados y directores generales evaluar el departamento en función del valor aportado y a los CIO’s, poder medir el valor que están aportando para tomar acciones que mejoren su rendimiento y competitividad.
Nueva metodología: alineación entre CEO y TIC
La consultora ha desarrollado la metodología a partir del análisis de criterios como la percepción de valor del departamento por parte de CEO’s, métodos de análisis de benchmarking y los principales criterios aplicados para analizar la potencial externalización del departamento TIC. La principal novedad reside en que no se trata de un análisis introspectivo del departamento, si no que valora el departamento en función de los objetivos del CEO. Se puntúa el nivel de competitividad teniendo en cuenta, factores de calidad, de mercado y de orientación al negocio. A partir de la valoración de cada factor se sabe exactamente qué aspectos trabajar para mejorar el rendimiento del departamento.
La metodología se ha contrastado con CEO’s y CIO’s de las principales empresas españolas e internacionales para garantizar el alineamiento de los resultados. Diversas empresas del país la están implementando como un estándar de certificación de calidad.
Acerca de Setesca – www.setesca.com
Setesca nace en 2007 de la mano de dos profesionales con una amplia experiencia como directores de organización y sistemas de información y en la implantación procesos de optimización y aumento de competitividad de grandes empresas, Jose Manuel Soaz y Jordi Damià. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en el ahorro de costes e incremento de la productividad en los departamentos de soporte. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados.