El área de RRHH debe liderar la transformación digital si las empresas quieren ser competitivas

Según el último informe LiceoTIC, los departamentos de Recursos Humanos tienen una oportunidad estratégica única para convertirse en el verdadero motor de la transformación digital en las organizaciones. Bajo el título “Personas y tecnología: Cómo RRHH puede ser el motor de la transformación digital”, el estudio analiza cómo el papel de RRHH ha evolucionado de ser un área operativa a convertirse en un actor clave en la definición de la estrategia digital.

La investigación destaca que la digitalización exitosa de una empresa no depende exclusivamente de la tecnología, sino de la gestión del talento y de la cultura organizativa. “El éxito de cualquier transformación digital está directamente relacionado con la capacidad de atraer, desarrollar y retener talento alineado con los objetivos tecnológicos y estratégicos de la compañía”, afirma Marco Sanz, responsable de análisis del estudio en LiceoTIC.

En un contexto de cambio acelerado, marcado por la innovación tecnológica, la incertidumbre regulatoria y la presión competitiva, el área de Recursos Humanos emerge como pieza clave para liderar el proceso de transformación. Lejos de limitarse a la gestión operativa del talento, RRHH debe asumir un rol estratégico, articulando cultura, liderazgo y tecnología para generar valor sostenible.

El informe recoge datos del estudio “Future of Jobs 2025” del World Economic Forum, que alerta de la urgencia del reskilling: a nivel global, un 59% del capital humano necesitará formación antes de 2030 para adaptarse a nuevos roles y herramientas digitales. Además, el 63% de los empleadores identifica la brecha de competencias como el principal obstáculo para transformar sus negocios. En España, estas cifras son aún más alarmantes, con una necesidad de upskilling que supera la media global y con retos añadidos como la escasez de talento en áreas críticas como ciberseguridad, inteligencia artificial y análisis de datos.

Entre las claves que destaca el informe:

• RRHH como socio estratégico: RRHH debe participar activamente en el diseño del plan de transformación digital, no como ejecutor, sino como cocreador.
• People Analytics y automatización: La aplicación de tecnologías como IA, machine learning y herramientas de analítica avanzada permite tomar decisiones más ágiles y objetivas en la gestión del talento.
• Upskilling y reskilling: La actualización constante de competencias es imprescindible. RRHH debe liderar planes formativos basados en las nuevas necesidades digitales.
• Cambio cultural: La transformación digital fracasa si no hay un cambio real en la cultura empresarial. RRHH debe actuar como motor del cambio, impulsando una mentalidad de mejora continua y colaboración.

Desde LiceoTIC se alerta de que, sin una visión integrada entre personas y tecnología, los proyectos digitales están condenados al fracaso. “La tecnología es un facilitador, pero sin una estrategia centrada en las personas, no hay verdadera transformación”, concluye el informe.

*ESTUDIO COMPLETO:

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