A la hora de vender es imprescindible que las marcas proyecten credibilidad y profesionalidad si quieren que los clientes confíen en ellos. Pero en el terreno online no disponemos del trato de tú a tú, no vemos la sonrisa de nuestro interlocutor, ni percibimos si las explicaciones que estamos dando son entendidas. En este sentido, las ecommerce tienen mucho más difícil el ganarse la confianza...
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La Era Digital ya está totalmente instalada y desde hace unos años vamos a más. Hemos pasado de tener internet en casa y la oficina a llevarlo en el teléfono móvil y de conectarnos para ver el correo electrónico a consumir televisión y cine en nuestro dispositivo. Sin embargo, hay empresas que, aunque creen en el poder de la comunicación como herramienta estratégica para...
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En unos meses clausuraremos el ejercicio 2015 y tocará analizar qué hemos hecho bien, qué gastos han sido inútiles y cuáles nos han dado buen resultado. Son muchas las empresas que empiezan a hacer números y a poner en la cuerda floja a sus proveedores y en este aspecto las agencias de comunicación no son una excepción y deben demostrar que su trabajo ha servido...
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Pymes, multinacionales o startups… todo tipo de empresa está expuesta a sufrir una crisis de reputación corporativa, es más, muchos expertos aseguran que tarde o temprano todas las marcas acaban pasando por una. No vamos a ponernos alarmistas pero ante este escenario es imprescindible que las compañías tomen conciencia de la importancia de la prevención si no quieren ver como su imagen, reputación, credibilidad y,...
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Las empresas no sólo están expuestas a los nuevos retos que les plantea un mercado cada vez más atomizado y digital, sino que es dentro de sus propias estructuras dónde muchas veces germina la semilla del cambio. En este sentido las marcas tienen que apostar por un sistema integrador que les ayude a evolucionar de la mano de sus trabajadores. Un plan de comunicación...
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‘Si no comunicas, no existes’. Si aplicamos esta máxima a cada proyecto, empresa o producto nos daremos cuenta del gran trabajo que realizan los profesionales de la comunicación. Pero… ¿por qué necesita una empresa a una agencia de comunicación? A través de una buena y pensada estrategia de comunicación podemos conseguir una relación más personal y cercana con nuestro público que luego puede traducirse en...
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En televisión las redes sociales cada vez son más importantes a la hora de producir y programar contenidos. Estas plataformas son una ventana directa y espontánea hacia los gustos y preferencias de la audiencia, hasta el punto que en algunos casos han llegado a provocar cambios importantes en la parrilla televisiva. Esta nueva situación no se entendería sin la capacidad del usuario de...
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Community Manager es una profesión que nació 1996 con la web 2.0. Actualmente es un empleo en alza y en la que prácticamente no hay desempleo pero… ¿podemos ser todos Community Manager? En Agenciasdecomunicacion.org hemos analizado las características necesarias que se necesitan para ser un buen Community Manager. ¿Te atreves? • Saber mucho de redes sociales. Debe conocer los lenguajes y el protocolo de...
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El tejido empresarial español se caracteriza principalmente por las PYMES y los autónomos. En España hay más de 3 millones de pequeñas y medianas empresas y gran mayoría de ellas son de carácter familiar. ¿Qué ocurre cuando hay que externalizar servicios? Según ha podido comprobar Agenciasdecomunicacion.org en sus más de 3 años de experiencia, a las empresas familiares les cuesta externalizar servicios y esta preocupación...
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Los blogs nacieron como cuadernos de bitácoras donde contar las experiencias personales, vivencias y sentimientos en torno a un tema en concreto. Los bloggers tenían una actividad profesional y paralelamente escribían sus post a diario, cada dos días o semanalmente. Actualmente, los blogs se han convertido en nuevos medios de comunicación y esto está llevando a muchos a la profesionalización de su actividad como bloguer....
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Asistir a eventos permite a las marcas ganar visibilidad en el mercado y ampliar su red de contactos con nuevos, clientes, socios o proveedores. Además es una excelente oportunidad para descubrir qué está haciendo la competencia y cómo reacciona el sector ante estas novedades. También es cierto que tomar parte en este tipo de acontecimientos suele tener un coste importante para las empresas, pero dado...
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Las empresas pueden crear una imagen de marca pero eso no quiere decir que la reputación que luego cosechen entre los ciudadanos coincida en características y valores. La razón es sencilla, mientras que en el primer caso la compañía es quién dirige el «nacimiento» y lo controla a través de acciones de marketing y publicidad, en el segundo entran en juego los consumidores. El cliente...
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El comercio electrónico movió en 2014 más de 18.000 millones de euros y se prevé que en este 2015 aumente en un 18%. Sin embargo, las empresas online siguen despertando desconfianza entre el público. No tener una relación cara a cara como las tiendas físicas les complica la fidelización de los clientes. ¿Qué se puede hacer para generar confianza? En Agenciasdecomunicacion.org destacamos 4 claves para...
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Escribir un post no es una tarea de dos minutos, requiere de investigación y dedicación. Un esfuerzo al que debemos sacarle partido y no dejar que caiga en el olvido. Existen formas de reutilizar la información y mantener de actualidad los contenidos digitales. Muchas veces un mismo texto consigue una mayor difusión y engagement en su relanzamiento que en su primera aparición. Son...
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Que los blogs forman ya parte de las estrategias de comunicación, marketing y publicidad de una empresa es un hecho. Todos hemos leído un post sobre un local, hemos visto un video-review sobre un producto o hemos visto en una foto de un fotoblog alguna marca en un contexto. El potencial de los blogs para las marcas es muy interesante ya que se dirigen a...
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Resulta frustrante para muchas personas el tener que pasar exigentes procesos de selección, para luego convertirse en un número más dentro del organigrama de una empresa. Sin voz, ni apenas voto, pese a que los trabajadores son posiblemente los que mejor conocen los puntos débiles y a mejorar de una compañía. Los directivos deben de promover acciones para promover y aprovechar el talento interno, tal...
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El impacto del mensaje depende un 7% de la comunicación oral, un 38% de la intención que ponemos al hablar y un 55% pertenece al movimiento y la proyección del cuerpo, según un estudio realizado por la Universidad de Harvard. Con estos datos, la comunicación no verbal se convierte en un pilar básico y su dominio se hace esencial para ser un buen comunicador. ...
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Las empresas que no se dirigen al consumidor final, es decir las conocidas como B2B, suelen pecar al pensar que no necesitan contar con estrategias de comunicación. Pero se equivocan. hacer comunicación es mucho más que salir en los medios o tener cuenta activa en Twitter. Consiste en aprender a relacionarse con nuestro público, pero también con nuestros trabajadores y proveedores con el objetivo de...
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Actualmente los blogs se han convertido en un canal más de comunicación para empresas y marcas. Podemos encontrar blogs de prácticamente todos los sectores (madres, ahorro, moda, DIY, bodas…) y distintas formas de comunicarse (escritos, videoblogs, de comics, fotos…). Todos tienen en común que hablan desde la experiencia personal y alejándose de la objetividad que se supone en los medios de comunicación. Sin embargo, los...
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Pocas cosas son comparables a abrir un periódico, una revista, un suplemento, estar escuchando la radio o viendo la televisión y encontrarse una noticia sobre tu empresa. Cada vez que esto ocurre nos llevamos una gran alegría y si además nos paramos a pensar en los beneficios que puede tener salir en medios de comunicación para el negocio, dicha alegría se multiplica. No existimos...
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