Con la llegada de la Era Digital, la comunicación como se conocía sufrió múltiples cambios que llevaron a transformar la forma en cómo era concebida y aplicada. Durante todo este proceso, las ramas de la comunicación, incluida la de las Relaciones Públicas (RP) también evolucionaron. Esto obligó, a que los profesionales de las RP replantearan las estrategias para la consecución de objetivos y a...
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Las relaciones públicas (PR) hacen parte del campo de la comunicación y son una de las herramientas de gestión clave en las empresas. Sin embargo, a pesar de ser materia de estudio por diferentes expertos, es un tema del que todavía se desconoce su alcance y la importancia que tiene dentro de las organizaciones. Inicialmente, las PR fueron consideradas como un medio para persuadir...
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Con las nuevas tecnologías, los expertos en comunicación que ya estaban en el mercado tuvieron que saber adaptarse, aprender a usarlas y sumarlas a su lista de servicios. Ese es el caso de FA comunicación, una agencia que lleva 30 años en el mercado apostando por ser imprescindible para sus clientes. Aseguran que les gusta crecer manteniendo su valor añadido, su fuerza, su cercanía por...
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En la actualidad las relaciones públicas son un componente importante de la comunicación estratégica. La importancia de las relaciones públicas es crear y mantener una imagen positiva de la empresa ante el público en general, lo que permite realizar una buena promoción de ésta, lo que a su vez le genera un clima favorable para las ventas. Los PR (Public Relations, por sus siglas en inglés)...
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La importancia de escoger un buen equipo de trabajo puede ser la clave del éxito o bien, la razón del fracaso. Por ello, es muy importante estructurar adecuadamente las habilidades y competencias de cada uno de los miembros, y crear un conjunto de procesos bien estructurados que permitan potenciar al grupo en la ejecución de los mismos. En el caso de la comunicación y el...
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El director de comunicación de una empresa es el responsable de cuidar su imagen y posicionamiento en el mercado, pero también es la voz autorizada que hablará de la compañía de una manera creíble y lo más transparente posible. Sus interlocutores no son sólo los consumidores, sino que la red alcanza a proveedores, distribuidores, inversores y periodistas. En otras palabras, todo aquel al que, por...
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Este mes de octubre ha nacido una nueva empresa de servicios de información y comunicación especializada en la creación y transferencia de contenidos periodísticos y de conocimiento. Hablamos de BCN Content Factory. Con sede en Barcelona, esta compañía se ha puesto el reto de ayudar a salir de la crisis al periodismo y recuperar el relato de historias veraces y bien contadas, aportando información...
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Son muchas las empresas que dudan a la hora de aplicar estrategias de comunicación por la dificultad que existe a la hora de medir su retorno. Las marcas tienen claro que parte de su éxito reside en su visibilidad pero a la vez pecan de impaciencia y prefieren optar por soluciones que les aporten ventas de forma directa, que esperar a posicionar y consolidar su...
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La agencia de comunicación Art Marketing ha decidido renovar su imagen en busca de su consolidación en el formato digital y con el objetivo de ajustarla a las nuevas necesidades de comunicación. Pese a que los cambios suponen un reto, las identidades corporativas tienen que adaptarse a los nuevos tiempo y actualizarse. Art Marketing ha sabido enfrentarse a él y ha logrado un nuevo look...
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Las nuevas tecnologías están cambiando nuestra forma de relacionarnos y es obvio que esto también se está notando en el mundo del periodismo, las relaciones públicas y el marketing. Las reglas del juego han cambiado y se está dibujando un nuevo modelo de comunicación que apuesta por compartir experiencias y por crear un sentimiento de identificación. Hasta la llegada de la era digital, el modelo...
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La crisis está modificando las necesidades de las empresas a la hora de apostar por comunicación. Ahora son las áreas de Gestión de Medios Sociales y Comunicación Digital las que reciben una mayor inversión por parte de las compañías, en detrimento de los presupuestos dedicados a Comunicación y Relaciones Públicas, al menos así lo ha apuntado el último estudio realizado por la consultora Grayling. En...
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A veces algunas marcas cometen el error de perseguir en exceso a sus clientes en su lucha por fidelizarlos. Un peligro que aumenta si las acciones se realizan a través de las redes sociales, ya que permiten un contacto directo y continuado con los usuarios. Alcanzar un punto medio entre la cercanía y el acaso publicitario es lo ideal, aunque la línea que separa estos...
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¿Por qué optamos por seguir una marca en Facebook? ¿qué es lo que buscamos en esta plataforma? Según un estudio de UPS y comScore la principal razón por la que los usuarios deciden hacerse fans de una marca en Facebook es por el hecho de poder acceder a determinadas ofertas o promociones. Otros argumentos que han dado los entrevistados apuntan a que siguen determinadas empresas...
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Ya conocemos las claves para fidelizar a nuestros seguidores en Facebook. El secreto nos lo ha revelado un estudio de Ideonomía que apunta que las acciones más efectivas pasan por publicar a la hora de comer, aportar imágenes y evitar el abuso de los enlaces. Una información muy útil para que las empresas mejoren sus estrategias de marketing y comunicación online con la vista puesta...
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Existen empresas que se ven obligadas a invertir mucho tiempo en explicar el funcionamiento de sus servicios o productos, a veces debido a su complejidad y otras a sus características novedosas. Los videos tutoriales pueden ser una gran herramienta para ayudar a las compañías a ahorrar en esfuerzos y dinero, a la vez que refuerzan su servicio de atención al cliente. Los tutoriales son grabaciones...
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No existe una sola empresa que no tenga un logotipo, ya que es un elemento de reconocimiento básico. Su función es la de representar visualmente a una marca, identificarla, dotarla de credibilidad y diferenciarla de la competencia, en otras palabras, cualquier imagen que utilicemos para presentar nuestro negocio tiene que gritar a los cuatro vientos que: “Aquí estamos, hacemos esto y somos los mejores” Los...
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¿Te imaginas disponer de una aplicación que se convierta en la relaciones públicas de tu empresa? ¿te gustaría saber cuándo uno de tus mejores clientes se encuentra cerca de tu negocio para invitarle a pasar? La empresa IdeaKnow ha creado una app que puede hacer todo esto. Estos jóvenes emprendedores han presentado una aplicación, dirigida tanto al sector del comercio como al de la restauración,...
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Estos días se celebra en Barcelona una nueva edición de Expohogar Primavera y nosotros hemos visitado la Fira de Barcelona para comprobar qué beneficios tiene para una pyme participar en un salón como este. Al llegar nos hemos encontrado con más de 100 expositores, lo que convierte a este espacio en un entorno ideal para que se gesten relaciones comerciales. Date a conocer Según cálculos...
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Es una cuestión que se plantean algunos empresarios o directores de departamento de algunas organizaciones cuando elaboran su estrategia de comunicación. El único requisito que hay que cumplir para aventurarse en una campaña de relaciones públicas es tener algo a transmitir que sea relevante, novedoso y atractivo para los diversos públicos que puedan comprar un producto o utilizar un servicio. Siempre habrá alguien dispuesto a...
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