En el comercio online, Internet es sólo el canal: o personalizas el servicio al cliente o no vendes
José Manuel de Paco, Director General de Dreivip.com, el primer club de compra online que llegó a España, analiza el sector de los outlets online, del que opina que, aunque no hay burbuja, sólo permitirá resistir a los más fuertes o a los que se especialicen.
P. Estudios, informes...
