Etiqueta: escuchar


¿Cómo comunicarte efectivamente con tus clientes?

¿Cómo comunicarte efectivamente con tus clientes?

  La comunicación es el camino que se utiliza para intercambiar la información entre individuos a través de una metodología común de signos, símbolos o comportamiento. Cuando se trata de elegir el método de comunicación correcto para ti y tu cliente, nunca vuelvas a usar un formulario: tu método de comunicación puede que no sea tan efectivo con ellos. La comunicación efectiva es la clave...

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La eterna olvidada se llama comunicación interna

La eterna olvidada se llama comunicación interna

  Como no hay dos empresas iguales, tampoco lo son sus necesidades comunicativas; pero si tuviéramos que generalizar podríamos decir que la mayoría de marcas tropiezan, año tras año, con la misma piedra: la comunicación interna. Y esto se debe a que no son conscientes de su transcendencia e importancia y, por lo tanto, son incapaces de ver sus beneficios, lo que les lleva a...

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El principal error en comunicación: hablar sin escuchar

El principal error en comunicación: hablar sin escuchar

  Puede que el titular de este post parezca una obviedad. De hecho lo es, pero aún y así son muchas las empresas que se niegan a abandonar su zona de confort y adoptar una comunicación bidireccional. Miedo, inseguridad, falta de tiempo… las excusas son variadas pero ninguna de ellas tiene el peso suficiente para que una marca se pueda permitir perder a un cliente...

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